“订单”报告
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“订单”报告提供了有关您的订单量、发货、运输、配送和退货的洞察。
查看您的“订单”报告
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产品订单和退货
产品订单和退货报告可帮助您了解最畅销的产品和最常退货的产品。该报告可显示在选定时间段内订购的产品总数以及其中退货的产品数量。
| 术语 | 定义 |
|---|---|
| 产品名称 | 在选定时间段内订购的产品的名称。 |
| 已订购的数量 | 在选定时间段内订购的商品总数。 |
| 退货数量 | 在选定时间段内退货的商品总数。 |
| 退货费率 | 选定时间段内退货商品与订购商品总数的百分比。 |
按时间段显示订单数
按时间段显示订单数报告显示在选定时间段内收到的总订单数。
| 术语 | 定义 |
|---|---|
| 订单 | 在选定时间段内收到的订单总数。 |
| 已订购的平均件数 | 在选定时间段内每个订单的平均单件产品件数。 |
| 平均订单金额 | 在选定时间段内每个订单的平均金额。 |
| 已退货商品 | 在选定时间段内退货的单件产品总件数。 |
发货、运输和配送时间
发货、运输和配送时间可报告订单完成整个发货流程（从收到订单到送达客户）所花费的时间。该报告中的图表绘制了每小时或每天的完成时间段内完成选定阶段的订单数量，并显示了订单在完成选定阶段时所需的时长中位数（或典型值）。
| 术语 | 定义 |
|---|---|
| 发货所需时间 | 给定时间范围内标记为已发货的订单数（针对每小时或每天的完成时间段），按照从收到订单的时间到发货的时间计算。例如，在收到订单以后，20 份订单需要不到一小时的时间就能都发货。 |
| 运输所需时间 | 给定时间范围内标记为已在运输的订单数（针对每小时或每天的完成时间段），按照从订单发货的时间到送达的时间计算。例如，在订单发货以后，10 份订单需要 1 至 2 小时的时间才能全部送达。 |
| 送达所需时间 | 给定时间范围内标记为已送达的订单数（针对每小时或每天的完成时间段），按照从收到订单的时间到送达的时间计算。例如，在收到订单以后，15 份订单需要 2 至 3 天的时间才能全部送达。 |
按时间段显示发货情况
按时间段显示发货情况报告可显示在选定时间段内已发货、已在运输或已送达的订单总数。
| 术语 | 定义 |
|---|---|
| 已发货订单 | 在选定时间段内已发货的订单数。 |
| 已发出订单 | 在选定时间段内发货的订单数。 |
| 已送达订单 | 在选定时间段内送达的订单数。 |
一直以来的发货标签
按时间段显示发货标签报告可帮助您了解 Shopify Shipping 标签的购买趋势和成本。该报告不包括退货标签、已取消或作废的标签、调整以及不是通过 Shopify Shipping 购买的标签。报告的成本采用您的商店货币。
标签最多可能需要 24 小时才能显示在报告中。仅 Basic Shopify 或更高等级的套餐提供一直以来的发货标签报告。
| 术语 | 定义 |
|---|---|
| 标签 | 在选定时间段内购买的标签数量。 |
| 成本 | 在选定时间段内购买的标签的总成本。 |
| 每个标签的平均成本 | 在选定时间段内购买的标签的平均成本。 |
发货标签
发货标签报告显示在选定时间段内购买的 Shopify Shipping 标签的明细。该报告不包括退货标签、已取消或作废的标签、调整以及不是通过 Shopify Shipping 购买的标签。报告的成本采用您的商店货币。
标签最多可能需要 24 小时才能显示在报告中。仅 Basic Shopify 或更高等级的套餐提供发货标签报告。
有关可添加到报告并用于筛选报告的列，请参阅下表。
| 术语 | 定义 |
|---|---|
| 订单号 | 为其购买了标签的订单号。 |
| 发货国家/地区 | 包裹的发货国家/地区。 |
| 发货地邮政编码 | 包裹发货地的邮政编码。 |
| 目的地国家/地区 | 包裹运往的国家/地区。 |
| 目的地邮政编码 | 包裹目的地的邮政编码。 |
| 承运商 | 运输包裹的承运商。 |
| 运输服务 | 用于运输包裹的运输服务。 |
| 跟踪编号 | 为包裹提供的跟踪编号（如果适用）。 |
| 包装名称 | 选择用于运送订单的包装的名称。 |
| 包装类型 | 选择用于运送订单的包装类型。 |
| 包装长度、宽度或高度 | 选择用于运送订单的包装的长度、宽度或高度数值。 |
| 包装尺寸单位 | 选择用于运送订单的包装使用的尺寸测量单位。 |
| 总重量值 | 包装及其内容的总重量数值。 |
| 总重量单位 | 总重量的测量单位。 |
| 客户支付 | 客户支付的运费金额。 |
| 货币 | 您商店的货币。 |
| Shopify 的节省额 | 发货标签获得的折扣价值。 |
| 成本 | 已购买发货标签的成本。 |