Ordrerapporter

Ordrerapporterne giver indblik i antallet af ordrer, klargøring, afsendelse, levering og returnering.

Bemærk

Du kan ikke filtrere eller redigere standardrapporter i kategorien Ordrer undtagen i rapporten Fragtlabels og rapporten Fragtlabels over tid. Du kan eksportere din ordreliste for at oprette en bred oversigt over dine komplette ordreoplysninger.

Se dine ordrerapporter

Du kan filtrere listen Rapporter, så der kun vises Orders-rapporter.

Trin:

Desktop

1. Gå til Analytics > Rapporter i Shopify-administratoren.

2. Klik på filteret Kategori.

3. Klik på Orders for at filtrere rapporterne til kun at vise Orders-rapporter.

iPhone

1. Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Analytics.
2. Tryk på Rapporter.
3. Tryk på filterikonet, og tryk derefter på Kategori.
4. Tryk på Orders for at filtrere rapporterne til kun at vise Orders-rapporter.
5. Tryk på < Filtrer efter og derefter på X for at gå tilbage til den filtrerede liste Rapporter.

Android

1. Gå til Shopify-appen, tryk på knappen ☰, og tryk derefter på Analytics.
2. Tryk på Rapporter.
3. Tryk på filterikonet, og tryk derefter på Kategori.
4. Tryk på Orders for at filtrere rapporterne til kun at vise Orders-rapporter.
5. Tryk på ← og derefter X for at navigere tilbage til den filtrerede liste Rapporter.

Ordrer og returneringer efter produkt

Rapporten Ordrer og returneringer efter produkt giver dig et indblik i, hvilke af dine produkter der sælger bedst, og hvilke der oftest returneres. Rapporten viser det samlede antal produkter, der blev bestilt i den valgte periode, og hvor mange af dem der blev returneret.

Tilgængelige rapportoplysninger i rapporten Produktordrer og -returneringer

Vilkår	Definition
Produkttitel	Navnet på de produkter, der blev bestilt i den valgte periode.
Bestilt antal	Det samlede antal varer, der blev bestilt i den valgte periode.
Returneret antal	Det samlede antal varer, der er returneret i den valgte periode.
Returhyppighed	Procentdelen af varer, der blev returneret, sammenlignet med antallet af varer, der blev bestilt i den valgte periode.

## Ordrer over tid {#orders-over-time}

Rapporten Ordrer over tid viser det samlede antal ordrer, der er modtaget i den valgte periode.

Tilgængelige rapportoplysninger i rapporten Ordrer over tid

Vilkår	Definition
Ordrer	Det samlede antal ordrer, der blev modtaget i den valgte periode.
Gennemsnitligt antal bestilte enheder	Det gennemsnitlige antal enkeltstående produktenheder pr. ordre i den valgte periode.
Gennemsnitlig ordreværdi	Det gennemsnitlige beløb pr. ordre i den valgte periode.
Returnerede varer	Det samlede antal enkeltstående produktenheder, der blev returneret i den valgte periode.

Bemærk

Hvis du redigerer en ordre efter den dato, hvor ordren blev afgivet, vises redigeringen som en særskilt ordre i rapporten Ordrer over tid. Rapporten viser redigeringen som om, den var en ny ordre, selvom der ikke er blevet oprettet en ny ordre.

Hastighed for ordreafgivelse til levering

Rapporten Hastighed for ordreafgivelse til levering rapporterer den tid, det tager for ordrer at gennemgå hele klargøringsprocessen, fra ordremodtagelsen til levering til din kunde. Diagrammet i denne rapport viser antallet af ordrer, der fuldførte den valgte fase mod hver time eller hver daglige fuldførelsesperiode, og viser den mediane (eller typiske) tid, det tog at gennemføre den valgte fase.

Tilgængelige rapportoplysninger i rapporten Tider for klargøring, afsendelse og levering

Vilkår	Definition
Tid til klargøring	Antallet af ordrer, der er markeret som klargjort i den angivne periode. Dette vises for hver dags- eller timebaserede periode, beregnet fra det tidspunkt, hvor ordren blev modtaget, til den blev klargjort. Det tog f.eks. under en time at klargøre 20 ordrer, efter de var blevet modtaget.
Tid til afsendelse	Antallet af ordrer, der er markeret som afsendt i den angivne periode. Dette vises for hver dags- eller timebaserede periode, beregnet fra det tidspunkt, hvor ordren blev afsendt, til den blev leveret. Det tog f.eks. 1-2 timer at levere 10 ordrer, efter de var blevet afsendt.
Tid til levering	Antallet af ordrer, der er markeret som leveret i den angivne periode. Dette vises for hver dags- eller timebaserede periode, beregnet fra det tidspunkt, hvor ordren blev modtaget, til den blev leveret. Det tog f.eks. 15 ordrer 2-3 dage af blive leveret, efter de var blevet modtaget.

## Klargjorte ordrer over tid {#fulfillment-over-time}

Rapporten Klargjorte ordrer over tid viser det samlede antal ordrer, der enten blev klargjort, afsendt eller leveret i den valgte periode.

Tilgængelige rapportoplysninger i rapporten Klargøring over tid

Vilkår	Definition
Klargjorte ordrer	Antallet af ordrer, der er klargjort i den valgte periode.
Afsendte ordrer	Antallet af ordrer, der er afsendt i den valgte periode.
Leverede ordrer	Antallet af ordrer, der er leveret i den valgte periode.

## Fragtlabels over tid {#shipping-labels-over-time}

Rapporten Fragtlabels over tid giver dig en forståelse af dine købstendenser og -omkostninger for Shopify Shipping-labels. Rapporten omfatter ikke returlabels, annullerede labels, justeringer og labels, som ikke er købt via Shopify Shipping. Priser rapporteres i din butiksvaluta.

Det kan tage op til 24 timer, før labels vises i rapporten.

Tilgængelige rapportoplysninger i rapporten Fragtlabels over tid

Vilkår	Definition
Labels	Antallet af labels, der er købt i den valgte periode.
Omkostninger	Den samlede pris for labels, der blev købt i den valgte periode.
Gennemsnitlig pris pr. label	Den gennemsnitlige pris på et label, der blev købt i den valgte periode.

## Fragtlabels efter ordre {#shipping-labels}

Rapporten Fragtlabels efter ordre viser en udspecificering af de Shopify Shipping-labels, du har købt i en valgt periode. Rapporten omfatter ikke returlabels, annullerede labels, justeringer og labels, som ikke er købt via Shopify Shipping. Priser rapporteres i din butiksvaluta.

Det kan tage op til 24 timer, før labels vises i rapporten.

Du kan få mere at vide om kolonner, der kan føjes til rapporten og bruges til at filtrere rapporten i nedenstående tabel.

Rapportoplysninger, der er tilgængelige i rapporten Fragtlabels

Vilkår	Definition
Ordrenummer	Det ordrenummer, som labelen blev købt til.
Oprindelsesland	Det land, som pakken blev afsendt fra.
Oprindelsespostnummer	Det postnummer, som pakken blev sendt fra.
Destinationsland	Det land, som pakken blev sendt til.
Destinationspostnummer	Det postnummer, som pakken blev afsendt til.
Fragtfirma	Fragtfirmaet plejede at afsende pakken.
Leveringstjeneste	Leveringstjenesten, der blev brugt til at afsende pakken.
Trackingnummer	Det trackingnummer, der er angivet for pakken, når det er relevant.
Pakkenavn	Navnet på den emballage, der er valgt til at afsende ordren.
Pakketype	Den type pakke, der blev valgt til afsendelse af ordren.
Pakkens længde, bredde eller højde	Den numeriske værdi for længden, bredden eller højden på den emballage, der er valgt til at afsende ordren.
Pakkens dimensionsenheder	Den måleenhed, der bruges i dimensionerne på den emballage, der er valgt til at afsende ordren.
Samlet vægtværdi	Den numeriske værdi af pakkens samlede vægt og dens indhold.
Samlede vægtenheder	Måleenhed for den samlede vægt.
Betalt af kunden	Det beløb, kunden har betalt for levering.
Valuta	Valutaen for din butik.
Shopify-besparelser	Værdien af den rabat, der er modtaget på fragtlabelen.
Omkostninger	Omkostningerne for den købte fragtlabel.

## Varer, der ofte købes sammen

Rapporten Varer, der ofte købes sammen viser de mest almindelige produktkombinationer, der er købt sammen, så du kan identificere muligheder for sampak, mersalg og kampagner. Denne rapport inkluderer kun behandlede ordrer i modsætning til varer i indkøbskurven før betaling.

Du kan ændre dimensionerne mellem Produkter, der ofte købes sammen og Varianter, der ofte købes sammen, og du kan anvende filtre som f.eks. Antal produkter, der ofte købes sammen og Antal af varianter, der ofte købes sammen for at få mere specifik indblik i kundernes købsvaner.

I tabellen Oversigt kan du føre markøren over produkt- eller variantbillederne og titlerne for at få en komplet liste over kombinationen af produkter på en række.

Tip

Du kan oprette et kundesegment direkte fra tabellen Oversigt for en bestemt række af Produkter, der ofte købes sammen. Yderst til højre i en række skal du klikke på ... > Opret kundesegment for at oprette et nyt kundesegment baseret på den kombination af products_purchased-id'er.