Salgsrapporter

Du kan bruge salgsrapporter til at se oplysninger om dine kunders ordrer ud fra kriterier som f.eks. salg over tid, efter produkt eller efter kanal. Du kan få mere at vide om rapporter for Point of Sale (POS) under Rapporterne Detailsalg.

Når du åbner en salgsrapport, er dataene opdateret helt indtil cirka det seneste minut. Du kan genåbne eller opdatere rapporten for at få vist nyere data. Det kan dog tage 12-72 timer, før salg afspejles i rapporten Salg efter rabat.

På denne side

Salg og returnering

Salgsrapporter sporer værdien af de produkter, som flyttes mellem dig og dine kunder, når du sælger og behandler returneringer.

Der foretages et salg, når en kunde afgiver en ordre. Rapporterne omfatter alle varelinjer og leveringsomkostninger (hvis det er relevant) i en ordre som en separat udsalgsvare.

En returnering betyder, at en vare sendes fra kunden tilbage til dig, når kunden har købt varer, men har besluttet sig for ikke at beholde dem. En returnering er ikke det samme som en refusion, da en returnering handler om værdien af varer, mens en refusion handler om værdien af det pengebeløb, som du udsteder til kunden, når du behandler en returnering.

Salg vises i dine salgsrapporter som en positiv værdi for den dag, de er foretaget, og returneringer vises som en negativ værdi for den dag, hvor de blev behandlet. Salgsrapporterne omfatter salg og returneringer fra åbne, arkiverede, afventende og annullerede ordrer samt ordrekladder, der er blevet konverteret til ordrer. Salgsrapporterne omfatter ikke salg og returneringer fra slettede ordrer eller testordrer.

Slettede ordrer og testordrer

Slettede ordrer og testordrer, der blev afgivet, mens Shopify Payments var i testtilstand inkluderes ikke i salgsrapporterne.

Salg i forhold til betalinger

Salgsrapporter sporer ikke, at penge bevæger sig mellem dig og dine kunder. Når der foretages et salg, viser rapporterne værdien af de varer, der er inkluderet i salget, og ikke det pengebeløb, du har modtaget. Afhængigt af, hvordan du har opsat dine betalingsmetoder, vil du muligvis ikke modtage den faktiske betaling før på et senere tidspunkt.

På samme måde viser rapporterne værdien af varer, du modtager, når du behandler en returnering, og ikke det pengebeløb, som du udsteder til kunden.

Chargebacks er ikke inkluderet i salgsrapporterne.

Se dine salgsrapporter

Du kan filtrere listen Rapporter, så der kun vises Sales-rapporter.

Trin:

Desktop

Gå til Analytics > Rapporter i Shopify-administratoren.
Klik på filteret Kategori.
Klik på Sales for at filtrere rapporterne til kun at vise Sales-rapporter.

iPhone

Tryk på knappen … i Shopify-appen, og tryk derefter på Analytics.
Tryk på Rapporter.
Tryk på filterikonet, og tryk derefter på Kategori.
Tryk på Sales for at filtrere rapporterne til kun at vise Sales-rapporter.
Tryk på < Filtrer efter og derefter på X for at gå tilbage til den filtrerede liste Rapporter.

Android

Gå til Shopify-appen, tryk på knappen ☰, og tryk derefter på Analytics.
Tryk på Rapporter.
Tryk på filterikonet, og tryk derefter på Kategori.
Tryk på Sales for at filtrere rapporterne til kun at vise Sales-rapporter.
Tryk på ← og derefter X for at navigere tilbage til den filtrerede liste Rapporter.

Almindelige ord i salgsrapporter

Der bruges følgende almindelige ord i salgsrapporterne:

Almindelige termer, der bruges i salgsrapporter, og beskrivelser af deres betydning
Vilkår	Definition
Enheder pr. transaktion	Svarer til nettoantal/ordrer i alt.
Gennemsnitlig ordreværdi	Svarer til bruttoomsætning (ekskl. justeringer) minus rabatter (ekskl. justeringer) divideret med antallet af ordrer. Justeringer omfatter alle ændringer, ombytninger eller returneringer, der er foretaget på ordren, efter den oprindelig blev oprettet.
Ordrer	Antallet af ordrer, der blev afgivet på en given dato.
Bruttoomsætning	Svarer til produktprisen gange antal (før skatter, levering, rabatter og returneringer) for en samling af salg. Afventende, annullerede og ubetalte ordrer er inkluderet. Testordrer og slettede ordrer er ikke inkluderet.
Bruttofortjeneste	Den samlede fortjeneste, der er på produktet i rapportens periode. Det beregnes ved at trække produktomkostningerne fra nettoomsætningen. Få mere at vide om profit efter produkt.
Rabatter	Svarer til rabat for varelinje + andel af rabat på ordreniveau for en samling af salg. Den samlede prisnedsættelse i dollar, som er anvendt på et salg i form af rabatter på specifikke produkter eller kollektioner eller på alle produkter. Rabatter, der anvendes på alle produkter i en ordre, anvendes proportionalt på salget for ordren. Alle rabatter anvendes før skatter. Rabatter oprettes ved hjælp af rabatkoder og ikke sammenligningsprisen.
Returneringer	Værdien af varer, som en kunde har returneret. Returnering vises som et negativt tal på den dato, hvor returneringen blev oprettet.
Returgebyrer	Den værdi, du debiterer dine kunder for returvarer, som f.eks. returgebyr eller returleveringsgebyr. Dette omfatter ikke værdien af den returnerede vare.
Nettoomsætning	Svarer til bruttoomsætning - rabatter - returneringer.
Levering	Svarer til leveringsgebyrer - rabatter på levering - refunderede leveringsomkostninger.
Skat	Det samlede afgiftsbeløb baseret på ordrerne.
Told	Det samlede toldbeløb baseret på ordrerne. Told vises som standard kun i relevante rapporter for de butikker, der har aktiveret opkrævning af told og importskatter ved betaling. Told vises på nuværende tidspunkt ikke i følgende rapporter: Salg efter produkt Salg efter produktvariant Salg efter produktforhandler Salg efter rabat
Salg i alt	Svarer til bruttoomsætning - rabatter - returneringer + skatter + told + leveringsgebyrer + gebyrer. Salg i alt vil være et positivt tal for et salg på den dag, hvor ordren blev afgivet, og et negativt tal for en returnering på den dag, hvor ordren blev returneret.

Afventende, ubetalte og annullerede ordrer er inkluderet i rapporterne. Testordrer er ikke inkluderet. Hvis du sletter en POS-lokation, vises data om den stadig i ældre rapporter.

Ændringer af produktoplysninger

Rapporterne registrerer en ordres oplysninger ved salgstidspunktet. Hvis du ændrer produktoplysninger, som f.eks. omdøber et produkt eller føjer et produkt til en anden produkttypekategori, kan både de originale produktoplysninger og de ændrede oplysninger vises i rapporten.

Det betyder, at du nogle gange kan have en rapport, der ser ud til at liste et produkt eller en ordre mere end én gang, eller som udelader et bestemt salg. Dette sker som regel, fordi der blev ændret en produktoplysninger mellem ordrer, og fordi rapporten dækker en tidsperiode, der inkluderer ordrer før og efter ændringen.

Eksempel: Du sælger et produkt den 1. juni, som har titlen Coffee mug with logo. Den næste dag ændrer du titlen til Coffee mug - with logo og sælger derefter produktet igen den 7. juni. Når du åbner en salgsrapport, som inkluderer datointervallet den 1.-7. juni, vises kaffekruset på to forskellige linjer, fordi produkttitlerne var forskellige på de to salgsdatoer.

Eksempel: Du sælger forskellige slags smykker i din webshop. Sidste år solgte du et bredt udvalg af guld- og sølvringe, men ingen af dem var identificeret med en Produkttype. I år tilføjer du nogle værdier for produkttyper (Gold og Silver), så du kan organisere dine ringkollektioner. Hvis du ser en rapport, der dækker tidsrummet både før og efter oprettelsen af værdierne for produkttyperne, og som er filtreret til kun at inkludere ringe fra én af dine specifikke produkttyper såsom Gold, vil rapporten ikke inkludere bestillingerne på guldringe fra sidste år. Da inkluderes ikke i rapporten, da de ikke tilhørte produkttypekategorien på salgstidspunktet.

Salg i alt over tid

Rapporten Salg i alt over tid viser det samlede antal ordrer og det samlede salg, som du har foretaget over tiden.

Du kan vælge en tidsenhed i rullemenuen Gruppér efter for at styre, hvordan dataene grupperes. Du kan også sammenligne data fra forskellige datointervaller.

Salgsrapporterne benytter flere almindelige termer.

Hvis du redigerer en ordre efter den dag, hvor den blev afgivet, vises redigeringen som en separat ordre i rapporten Salg i alt over tid. Rapporten viser redigeringen, som om den var en ny ordre, selvom der ikke er blevet oprettet en ny ordre.

Hvis du føjer tilpassede kolonner til en rapport med Salg i alt over tid, kan det påvirke den måde, rapporten vises på. Tilpassede kolonner opretter en ny række for hvert produkt i en ordre. Når du eksporterer rapporten som en CSV-fil, tæller hver enkelt række som en ordre, hvilket resulterer i et højere antal ordrer, end der vises i administratoren. Hvis en ordre f.eks. har fem varelinjer, vil rapporten have fem rækker for den pågældende ordre. Den eksporterede CSV-fil vil have fire yderligere rækker for den samme ordre, hvilket resulterer i yderligere fire ordrer i det samlede ordreantal.

Salg i alt efter produkt

Rapporten Salg i alt efter produkt viser en opdeling af det samlede salg af dine produkter, men inkluderer ikke levering.

Levering er ikke inkluderet, fordi en ordre kan bestå af flere produkter, men kun har ét leveringsgebyr. Til rapporteringsformål kan leveringsgebyret ikke fordeles mellem produkterne i ordren.

Da leveringsbeløbene er filtreret fra, indeholder den skat, der vises i denne rapport, ikke skatter på levering.

Der bruges flere almindelige ord i salgsrapporterne. I denne rapport bruges desuden følgende ord:

Navne og beskrivelser på yderligere termer, der bruges i rapporten Salg pr. produkt.
Vilkår	Definition
Produktforhandler	Forhandleren af dit produkt, hvis du køber det af en tredjepart.
Produkttype	Den type produkt, du sælger. For eksempel hatte, skjorter eller sko.
Produkttitel	Navnet på dit produkt.
Nettoantal	Svarer til antal solgte varer - antal returnerede varer.

Nogle gange vises dataene i produktfelterne, som f.eks. Produkttype eller Produkttitel, som en bindestreg (–). Dette sker, hvis dataene ikke eksisterede på det tidspunkt, hvor ordren blev afgivet.

Hvis nogen af disse data ændres mellem ordrer, vil rapporten muligvis også vise flere rækker for det samme produkt, da de identificerede oplysninger ikke er helt ens. Rapporterne viser altid de oprindelige værdier fra den periode, hvor ordren blev afgivet.

Salg i alt efter produktvariant

Rapporten Salg i alt efter produktvariant viser en oversigt over bruttoomsætningen, men ikke leveringsomkostningerne for dine bedst sælgende produkter på et mere detaljeret niveau end rapporten Salg i alt efter produkt.

Levering er ikke inkluderet, fordi en ordre kan bestå af flere produkter, men kun har ét leveringsgebyr. Til rapporteringsformål kan leveringsgebyret ikke fordeles mellem produkterne i ordren.

Der bruges flere almindelige ord i salgsrapporterne. I denne rapport bruges desuden følgende ord:

Navne og beskrivelser på yderligere termer, der bruges i rapporten Salg pr. produktvariant-SKU.
Vilkår	Definition
Produkttitel	Navnet på dit produkt.
Titel på varianten	Navnet på produktvarianten.
Variant-SKU	Identifikationskoden for produktvarianten.
Nettoantal	Svarer til antal solgte varer - antal returnerede varer.

## Salg i alt efter forhandler

Rapporten Salg i alt efter forhandler viser dine forhandlere og de produkter, som leveres af hver enkelt forhandler.

Der bruges flere almindelige ord i salgsrapporterne. I denne rapport bruges desuden følgende ord:

Navne og beskrivelser på yderligere termer, der bruges i rapporten Salg pr. produktforhandler.
Vilkår	Definition
Produktforhandler	Navnet på den forhandler, som leverer et produkt. Klik på navnet på en forhandler for at få vist en liste over de produkter, som forhandleren leverer.
Nettoantal	Svarer til antal solgte varer - antal returnerede varer.

## Salg efter rabat

Rapporten Salg efter rabat viser dine salg grupperet efter rabattens navn, f.eks. navnet på den automatiske rabat eller rabatkoden. Denne rapport giver dig mulighed for at se, hvor ofte dine rabatkoder anvendes, og du kan også bruge den til at se, hvilke rabatter der konverteres til flest salg.

Salgsværdien i denne rapport omfatter den samlede ordreværdi, og ikke kun varer med rabat i en ordre. Hvis du har kombinerbare rabatter i din butik, kan den samme ordre være inkluderet flere gange. Ordren vises én gang i hver række for hver anvendt rabat.

Denne rapport indsamler og indeholder oplysninger for salg, som du har foretaget efter den 1. maj 2017 kl. 00:00 UTC, uanset hvilken tidszone din butik har.

Der kan gå 12-72 timer, før salget afspejles i rapporten Salg efter rabat.

Følgende ord bruges i denne rapport:

<tr>
  <td scope="row"><strong>Ordrer</strong></td>
  <td>Det antal ordrer, rabatten blev anvendt på.</td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row"><strong>Salg i alt</strong></td>
  <td>Salg i alt for alle ordrer, som rabatten blev anvendt på.</td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row"><strong>Levering</strong></td>
  <td>Leveringsbeløbet, ikke inklusive leveringsrabatter.</td>
</tr>

Navne og beskrivelser på yderligere termer, der bruges i rapporten Salg efter rabat.
Vilkår	Definition
Rabatnavn	Det navn, der blev angivet, da rabatten blev oprettet i administratoren.
Rabat-id	Id'et i administratorens webadresse for rabatten.
Rabatklasse	»levering«, »produkt«, »ordre« eller »ukendt«.
Rabatmetode	Den måde, som rabatten anvendes på ved betaling, enten automatisk eller ved at der indtastes en kode.
Rabattype	Procentdel, fast beløb, gratis levering, køb X, få Y eller App.
Rabatkode	Den kode, der blev anvendt til at modtage rabatten.
Titel på automatisk rabat	Navnet på den rabat, der blev anvendt automatisk.
Rabatbeløb	Den samlede værdi af den rapporterede rabat.
Andre rabatter	Den samlede værdi af andre rabatter, der er anvendt på de samme ordrer som denne rabat.
Andre rabatter, der ikke er leveringsrelaterede	Når der gælder flere rabatter på ordrer, hvor den navngivne rabat er til stede, viser dette felt den samlede værdi af andre ikke-leveringsrelaterede rabatter, der anvendes på de samme ordrer som denne rabat.
Andre leveringsrabatter	Når der gælder flere rabatter på ordrer, hvor den navngivne rabat er til stede, viser dette felt den samlede værdi af andre leveringsrelaterede rabatter, der anvendes på de samme ordrer som denne rabat.
Rabatter, der ikke er leveringsrelaterede	Den samlede værdi af alle ikke-leveringsrabatter på ordre med denne rabat.
Rabatter på levering	Den samlede værdi af alle leveringsrabatter på ordrer med denne rabat.
Script-rabatter, der ikke er leveringsrelaterede	Den samlede værdi af produktrabatter, der er resultatet af et script, der køres af Script Editor-appen. Denne kolonne vises kun, hvis du bruger Shopify Plus. Der rapporteres kun om scriptrabatbeløb for en ordre, hvis der også blev brugt en rabatkode på ordren.
Script-rabatter for levering	Den samlede værdi af rabatter på levering, der er resultatet af et script, der køres af appen Script Editor. Denne kolonne vises kun, hvis du bruger Shopify Plus. Der rapporteres kun om scriptrabatbeløb for levering for en ordre, hvis der også blev brugt en rabatkode på ordren.

## Salg i alt af henviser

Rapporten Salg i alt af henviser viser dine salg baseret på det specifikke website, som dine kunder kommer fra.

Der bruges flere almindelige ord i salgsrapporterne. I denne rapport bruges desuden følgende ord:

Navne og beskrivelser på yderligere termer, der bruges i rapporten Salg efter trafikhenviser.
Vilkår	Definition
Trafikhenviserkilde	Angiver, hvordan den kunde, som har afgivet en ordre, er nået til din webshop. De mulige værdier er følgende: Direkte: Kunden har indtastet din butiks webadresse i sin browser. Søgning: Kunden har klikket på din butik fra en søgemaskines resultatside. Mail: Kunden har klikket på et link til din butik i en mail. Social: Kunden har klikket på et link på sociale medier. Ukendt: Henvisningskilden passer ikke på nogen af ovennævnte tilfælde.
Trafikhenviserhost	Det website, som kunden er henvist fra, f.eks. www.google.com, hvor henvisningskilden er Søgning, og outlook.live.com, hvor henvisningskilden er Mail. For kilder under Direkte vises værten som en bindestreg, hvis henviseren ikke kan bestemmes. Dette kan forekomme af mange grunde, for eksempel i følgende tilfælde: Der klikkes på et link via en mail (afhængig af produktet), en mobilapp, en chatbesked eller et bogmærke. Brugerens webbrowser har aktiveret DO NOT TRACK. Henvisningsdataene blokeres af en proxy eller firewall. Der er brugt en forkortet webadresse som link.

Rapporten viser henviseren sidste interaktion. Få flere oplysninger om henvisere og interaktioner, som kaldes tilskrivningsmodeller, under Henvisere og interaktioner.

Salg i alt efter faktureringslokation

Rapporten Salg i alt efter faktureringslokation viser land eller område for en ordres faktureringsadresse.

Der bruges flere almindelige ord i salgsrapporterne. I denne rapport bruges desuden følgende ord:

Navn og beskrivelse på en yderligere term, der bruges i rapporten Salg efter faktureringslokation.
Vilkår	Definition
Faktureringslokation	Land eller område for faktureringsadressen.

## Salg i alt efter valuta

Rapporten Salg i alt efter valuta viser dig fordelingen af dine salg i den kundevaluta, der blev brugt ved betaling.

Kolonnen Samlet salg rapporterer værdien af salget i din lokale valuta.

Sarahs lokale valuta er f.eks. CAD, men hun tager også imod betalinger i AUD og USD. I rapporten Salg i alt efter valuta kan Sarah se CAD, AUD og USD anført i kolonnen Betalingsvalutaen for ordren efterfulgt af antallet af ordrer, der er afgivet i disse valutaer, og værdien af disse ordrer i CAD.

Salg efter salgskanal

Du kan bruge rapporterne Salg i alt efter salgskanal og Nettoomsætning efter salgskanal til at se mængden af salg for dine forskellige salgskanaler.

Salgsrapporterne benytter flere almindelige ord. I denne rapport viser kolonnen Salgskanalen navnet på den kanal eller app, som kunden brugte til at afgive sin ordre, f.eks. Webshop eller Køb-knappen. Rapporten viser Ordrekladder for salg, der stammer fra ordrekladder. Hvis der er brugt en app, der ikke har et navn, viser rapporten Andet.

Salg efter kundenavn

Rapporten Salg efter kundenavn viser dig fordelingen af ordrer pr. kunde i et bestemt tidsrum.

Der bruges flere almindelige ord i salgsrapporterne. I denne rapport bruges desuden følgende ord:

Navne og beskrivelser på yderligere termer, der bruges i rapporten Salg efter kundenavn.
Vilkår	Definition
Kundenavn	Navnet på kunden.
Kunderettet mailadresse	Kundens mailadresse.

## Gennemsnitlig ordreværdi over tid {#average-order-value-over-time}

Rapporten Gennemsnitlig ordreværdi over tid viser dig, hvordan den gennemsnitlige ordreværdi har ændret sig over tid.

Du kan klikke på Gruppér efter for at vælge den tidsenhed, som du vil have vist dine salg med: time, dag, uge, måned, kvartal, år, tid på dagen, ugedag eller måned på året. Denne tidsenhed angiver, hvordan ordreværdierne grupperes. Du kan også sammenligne data fra forskellige datointervaller.

Sampakrapporter

Når du bruger det nye Shopify Analytics, får du adgang til flere rapporter om produktsampak:

Dataene vises, når du sælger produktsampak enten via Shopify Bundles-appen eller en app til produktsampak fra en tredjepart. Hvis du ikke sælger produktsampak, vises der ikke data i rapporterne.

Sampaksalg i alt over tid

Rapporten Sampaksalg i alt over tid viser antallet af ordrer og salg i alt, som du har gjort med produktsampak over tid. Den valgte visualisering er som standard et linjediagram med en sammenligning med den forrige 30-dages periode.

Salg i alt efter sampak

Rapporten Salg i alt efter sampak viser nettotallet af solgte varer og salg i alt efter produktsampak. Du kan bruge denne rapport til at identificere dine bedst sælgende sampak i løbet af de seneste 30 dage. Den valgte visualisering er som standard et simpelt bjælkediagram.

Du kan få adgang til en oversigt over salg i alt efter sampakkomponent ved at bruge rapporten Salg i alt efter sampakkomponent.

Salg i alt efter sampakkomponenter

Rapporten Salg i alt efter sampakkomponent viser nettotallet af solgte varer og salg i alt efter individuelle produkter, der også er inkluderet i sampak. Hvis du f.eks. har solgt sampak med 3 produkter, shampoo, balsam og showergel, vises hvert af disse tre produkter i forskellige rækker.

Du kan bruge denne rapport til at identificere dine bedst sælgende sampakkomponenter i løbet af de seneste 30 dage. Den valgte visualisering er som standard et bjælkediagram med en sammenligning med den forrige 30-dages periode.

Du kan få adgang til en oversigt over salg i alt efter sampak ved at bruge rapporten Salg i alt efter sampak.

Sammenligning af sampakkomponent og produkt

Rapporten Sammenligning af sampakkomponent og produkt viser salg i alt for produkter i sampak sammenlignet med salg i alt for de samme produkter, når de sælges individuelt. Hvis du f.eks. har solgt sampak med 3 produkter, shampoo, balsam og showergel, vises hvert af disse tre produkter i denne rapport, og salg i forbindelse med køb af sampak sammenlignes med salg af shampoo, balsam og showergel som individuelle produkter uden for sampak. Den valgte visualisering er som standard et simpelt søjlediagram. Hver søjlegruppe opdeles efter dimensionen Er sampak, som enten er Ja eller Nej.

Tilpas dine salgsrapporter

Brug filtrerings- og redigeringsfunktionerne til at tilpasse dine salgsrapporter.

De fleste af parametrene er de samme som de almindelige ord, der bruges i salgsrapporterne. Du kan tilføje andre kolonner i en rapport, f.eks. følgende kolonner:

Eksempler på kolonner, som du kan tilføje for at tilpasse dine salgsrapporter.
Kolonne	Definition
Gennemsnitlig ordreværdi	Svarer til bruttoomsætning (ekskl. justeringer) minus rabatter (ekskl. justeringer) divideret med antallet af ordrer. Justeringer omfatter alle ændringer, ombytninger eller returneringer, der er foretaget på ordren, efter den oprindelig blev oprettet.
Bestilt antal	Bestilt antal = nettoantal + returneret antal
Returneret antal	Antallet af returnerede varer.
Købsmulighed	Den type køb, som din kunde har foretaget, som f.eks. et abonnement eller et engangskøb.

### Eksempel: Returneringer for de seneste 30 dage

Forestil dig, at du vil se alle dine returneringer for de seneste 30 dage organiseret efter produkt. Du kan filtrere rapporten Salg i alt efter produkt og fjerne nogle af de kolonner, du ikke ønsker at se.

Den resulterende rapport vil vise titlen på hvert returneret produkt, det returnerede antal, værdien af returneringerne, den samlede skat, der er lagt på de returnerede produkter, og det samlede salgstal. Da rapporten kun vedrører returneringer, vil det samlede salgstal for hvert produkt være negativt.

Trin:

Gå til Analytics > Rapporter i Shopify-administratoren.
I kategorien Salg skal du klikke på Salg i alt efter produkt.
Udfør disse handlinger i menuen Filtre i konfigurationspanelet:
1. For Datointerval skal du vælge Seneste 30 dage og derefter klikke på Anvend.
2. Klik på ⊕, og klik derefter på Er returrelateret.
3. Klik på Ja i det nye filter.
Hvis du vil have vist færre kolonner, skal du udføre følgende handlinger i konfigurationspanelet:
1. Klik på ikonet med papirkurven ud for Nettoomsætning og Rabatter i menuen Parametre.
2. I menuen Dimensioner skal du klikke på ikonet med papirkurven ud for Produktforhandler og Produkttype.

Den kondenserede rapport viser nu værdien af dine returneringer efter produkt for de seneste 30 dage.

Gavekortbeløb i rapporterne

Gavekort vises på et par steder i dine rapporter. Der er særlige forhold, der påvirker, hvor de bliver registrerede.

Når du opretter et gavekort i din Shopify-administrator:

Det er ikke inkluderet som et salg i en rapport eller i tallet for salg i alt i sidebjælken Start.

Når du sælger et gavekortprodukt:

Det er ikke inkluderet i nogen salgsrapporter eller i det tallet for salg i alt i sidebjælken Start.
Det er inkluderet i finansrapporten Salg af gavekort.
Det beløb, der betales for gavekortet, er inkluderet i finansrapporten Betaling under den betalingsmetode, som kunden brugte, som f.eks. Visa eller Kontant.

Når en kunde bruger et gavekort til at købe noget i din butik:

Det er medtaget i salgsrapporter. Den fulde værdi af varen betegnes som salg. For eksempel vil en T-shirt til 20 USD, hvoraf 5 USD betales med et gavekort, vises som et salg på 20 USD.
Det beløb, der betales med eller refunderes til et gavekort, er inkluderet i finansrapporten Betaling som gavekortpost.

Det beløb, der betales med gavekort, trækkes fra gavekortsaldoen, som fremgår af finansrapporten Gavekortsaldo.

Når et gavekort udløber:

Enhver resterende udestående saldo på gavekortet vil fortsat tælle mod din udestående gavekortsaldo, hvilket fremgår af finansrapporten Gavekortsaldo.

Når du deaktiverer et gavekort:

Enhver resterende udestående saldo på gavekortet returneres til nul og fjernes fra den udestående gavekortsaldo i din finansrapport Gavekortsaldo. Denne justering gælder fra den dato, hvor kortet er deaktiveret, og påvirker ikke historiske data.
Der kan gå op til 24 timer, før deaktiverede værdier vises i rapporten Gavekortsaldo.

Gavekortbeløb i tilpassede rapporter

Du kan oprette en tilpasset rapport, der viser bruttoomsætningen for gavekort, antallet af solgte gavekort og gavekortrabatter:

Bruttoomsætning for gavekort henviser til den faktiske værdi af de gavekort, du har solgt. Dette repræsenterer din udestående forpligtelse.
Solgte gavekort henviser til det beløb, som du solgte gavekortene til. Dette beløb kan være mindre end deres faktiske værdi.
Forskellen er beløbet for gavekortrabatter.

Du sælger for eksempel et gavekort med en værdi på 50 USD til 40 USD. Bruttoomsætningsbeløbet for gavekortet er 50 USD. Beløbet for solgte gavekort er 40 USD. Beløbet for gavekortrabatter er 10 USD.

Beløbene for salg af gavekort er ikke inkluderet i andre salgsrapporter.