Raporty sprzedaży
Z raportów sprzedaży można korzystać w celu sprawdzania informacji o zamówieniach klientów na podstawie takich kryteriów jak sprzedaż w danym przedziale czasu, według produktu lub kanału. Aby uzyskać informacje na temat raportów dotyczących punktu sprzedaży, zapoznaj się z sekcją Raporty dotyczące sprzedaży detalicznej.
Po otwarciu tego raportu sprzedaży dane są aktualizowane w ciągu ok. 1 minuty. Możesz ponownie otworzyć lub odświeżyć raport, aby wyświetlić nowsze dane. Jednak sprzedaż może zostać uwzględniona w raporcie Sprzedaż według rabatu dopiero po upływie 12-72 godzin.
Na tej stronie
Sprzedaż i zwroty
W raportach dotyczących sprzedaży śledzona jest wartość produktów przekazywanych między Tobą a Twoimi klientami przy ich sprzedaży lub zwrotach.
Sprzedaż następuje, gdy klient złoży zamówienie. Raporty zawierają każdą pozycję zamówienia i opłatę za wysyłkę (jeśli dotyczy) w zamówieniu jako osobną pozycję sprzedaży.
Zwrot następuje, gdy towary są przekazywane od klienta z powrotem do Ciebie po tym, jak klient je kupił, ale nie zdecydował się ich zachować. Zwrot towaru różni się od zwrotu kosztów, ponieważ dotyczy on wartości towarów, a zwrot kosztów odnosi się do wartości oferty przedkładanej klientowi przy przetwarzania zwrotu.
Sprzedaż jest przedstawiana w raportach sprzedaży jako wartość dodatnia w dniu, w którym została dokonana. Natomiast zwroty są przedstawiane jako wartość ujemna w dniu, w którym były realizowane. Raporty dotyczące sprzedaży obejmują sprzedaż i zwroty z zamówień otwartych, zarchiwizowanych i oczekujących, a także z wersji roboczych zamówień, które zostały przekształcone w zamówienia. Raporty dotyczące sprzedaży nie uwzględniają sprzedaży i zwrotów z usuniętych, anulowanych lub testowych zamówień.
Zamówienia usunięte i testowe
Usunięte zamówienia i zamówienia testowe, które zostały złożone, gdy usługa Shopify Payments była w trybie testowym, nie są uwzględniane w raportach sprzedaży.
Sprzedaż i płatności
Raporty dotyczące sprzedaży nie obejmują śledzenia przepływu pieniędzy między Tobą a Twoimi klientami. Po realizacji sprzedaży raporty przedstawiają wartość towarów uwzględnionych w sprzedaży, a nie otrzymaną przez Ciebie kwotę. W zależności od konfiguracji metod płatności rzeczywistą płatność możesz otrzymać w późniejszym czasie.
Podobnie, gdy przetwarzasz zwrot, raporty przedstawiają wartość otrzymywanych towarów, a nie kwotę, jaką wysyłasz klientowi.
Obciążenia zwrotne nie są uwzględniane w raportach sprzedaży.
Wyświetl raporty sprzedaży
Kroki:
Pulpit
- Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Analizy > Raporty.
- Kliknij Kategorie.
- Kliknij opcję Sprzedaż, aby odfiltrować raporty w celu wyświetlenia tylko raportów sprzedaży.
iPhone
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Analizy.
- Naciśnij opcję Raporty.
- Naciśnij Kategorie.
- Naciśnij opcję Sprzedaż, aby odfiltrować raporty w celu wyświetlenia tylko raportów ze sprzedaży.
Android
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Analizy.
- Naciśnij opcję Raporty.
- Naciśnij Kategorie.
- Naciśnij opcję Sprzedaż, aby odfiltrować raporty w celu wyświetlenia tylko raportów ze sprzedaży.
Standardowe pojęcia używane w raporcie sprzedaży
W raportach sprzedaży używane są następujące standardowe pojęcia:
Jednostki na transakcję | Odpowiada ilości netto/total_orders. |
Średnia wartość zamówienia | Równa się sprzedaż brutto (z wyłączeniem korekt) - rabaty (z wyłączeniem korekt) / liczba zamówień. Korekty obejmują wszystkie zmiany, wymiany lub zwroty dokonane w przypadku zamówienia po jego utworzeniu. |
Zamówienia | Liczba zamówień złożonych z daną datą. |
Sprzedaż brutto | Odpowiada cenie produktu x ilość (przed podatkiem, wysyłką, rabatami i zwrotami) dla puli zamówień. Uwzględniane są oczekujące i nieopłacone zamówienia. Zamówienia testowe, anulowane i usunięte nie są uwzględniane. |
Zysk brutto | Całkowity zysk zrealizowany dla tego produktu w tym okresie raportu. Oblicza się go poprzez odjęcie kosztu produktu od sprzedaży netto. Dowiedz się więcej o zysku według produktu. |
Rabaty |
|
Zwroty | Wartość towarów zwróconych przez klienta. Zwroty są wyświetlane jako liczba ujemna w dniu, w którym utworzono zwrot. |
Opłaty za zwroty | Opłata naliczana dla klientów za zwrot towarów, np. opłata za zwrot do magazynu lub opłata za przesyłkę zwrotną. Nie uwzględnia ona wartości zwracanego towaru. |
Sprzedaż netto | Odpowiada sprzedaży brutto - rabaty - zwroty. |
Wysyłka | Odpowiada opłatom za wysyłkę - rabaty dla wysyłki - kwota zwróconych kosztów wysyłki. |
Podatek | Łączna kwota podatków na podstawie zamówień. |
Cła | Łączna kwota ceł opartych na zamówieniach. Cła pojawiają się domyślnie tylko w odpowiednich raportach dla sklepów, w których aktywowano pobieranie ceł i podatku importowego przy realizacji zakupu. Cła nie są obecnie wyświetlane w poniższych raportach: |
Łączna sprzedaż | Równa się sprzedaż brutto - rabaty - zwroty + podatki + cła + opłaty za wysyłkę + opłaty. Łączna sprzedaż będzie liczbą dodatnią w przypadku sprzedaży w dniu złożenia zamówienia i liczbą ujemną w przypadku zwrotu w dniu, w którym zamówienie zostało zwrócone. |
W raportach uwzględnione są oczekujące i nieopłacone zamówienia. Zamówienia testowe, anulowane i usunięte nie są uwzględniane.
Zmiany w szczegółach produktu
W raportach gromadzone są szczegóły zamówienia w momencie sprzedaży. Jeśli zmienisz jakiekolwiek szczegóły produktu, np. nazwę produktu lub dodasz produkt do innej kategorii typu produktu, w raporcie mogą pojawić się zarówno oryginalne szczegóły produktu, jak i zmienione szczegóły.
W rezultacie czasami może pojawić się raport, w którym produkt lub zamówienie występuje więcej niż jeden raz, lub raport, w którym określona sprzedaż jest pominięta. Zazwyczaj dzieje się tak, ponieważ szczegóły produktu zostały zmienione między zamówieniami, a raport obejmuje okres, w którym uwzględniono zamówienia przed i po zmianie.
Przykład: 1 czerwca sprzedajesz produkt, który ma tytuł Coffee mug with logo
. Następnego dnia zmieniasz jego tytuł na Coffee mug - with logo
, a następnie dokonujesz kolejnej sprzedaży 7 czerwca. Po otwarciu raportu sprzedaży, który zawiera zakres dat od 1 czerwca do 7 czerwca, zamówienia na kubek kawy pojawiają się w 2 liniach raportu, ponieważ tytuły produktów były różne w dwóch datach sprzedaży.
Przykład: Sprzedajesz różne rodzaje biżuterii w swoim sklepie online. W ubiegłym roku sprzedałeś(-aś) różne złote i srebrne pierścionki, ale żaden z nich nie zawierał oznaczenia typu produktu. W tym roku dodajesz kilka wartości typu produktu (Gold
i Silver
), aby uporządkować kolekcje pierścionków. Jeśli przeglądasz raport, który obejmuje okres zarówno przed, jak i po utworzeniu wartości typu produktu i który jest filtrowany, aby uwzględniał tylko pierścionki określonego typu produktu, np. Gold
, raport nie będzie zawierał zamówień na złote pierścionki z ostatniego roku. Są one pomijane w raporcie, ponieważ nie należały do kategorii typu produktu w momencie sprzedaży.
Szczegółowe raporty sprzedaży
Jeśli Twój sklep jest w planie Shopify lub wyższej wersji planu, masz dostęp do następujących raportów sprzedaży:
- Historia sprzedaży
- Sprzedaż według produktu
- Sprzedaż według SKU wariantu produktu
- Sprzedaż według dostawcy produktu
- Sprzedaż według rabatu
- Sprzedaż według obiektu odsyłającego ruch
- Sprzedaż według lokalizacji rozliczenia
- Sprzedaż według waluty realizacji zakupu
- Sprzedaż według kanału
- Sprzedaż według nazwy klienta
- Historia średniej wartości zamówień
Historia sprzedaży
Raport Historia sprzedaży zawiera liczbę zamówień i łączną sprzedaż zrealizowaną w przeszłości.
Możesz wybrać jednostkę czasu w rozwijanym menu Grupuj wg, aby określić sposób grupowania danych. Możesz także porównać dane z różnych zakresów dat.
Raporty sprzedaży używają kilku standardowych terminów.
Jeśli edytujesz zamówienie po dniu, w którym zostało ono złożone, to zmiana taka pojawi się w raporcie Historia sprzedaży jako oddzielne zamówienie. Raport przedstawia zmianę tak, jakby to było nowe zamówienie, mimo że nowe zamówienie nie zostało utworzone.
Dodanie niestandardowych kolumn do raportu Historia sprzedaży może mieć wpływ na prezentację raportu. Niestandardowe kolumny utworzą nowy wiersz dla każdego produktu w zamówieniu. Podczas eksportu raportu jako pliku CSV każdy wiersz traktowany jest jako zamówienie, co skutkują wyższą liczbą zamówień niż wyświetlana w panelu administracyjnym. Na przykład, jeśli zamówienie ma pięć pozycji, raport będzie miał pięć wierszy dla tego zamówienia. Wyeksportowany plik CSV będzie miał cztery dodatkowe wiersze dla tego samego zamówienia, co spowoduje powstanie dodatkowych czterech zamówień w całkowitej liczbie zamówień.
Sprzedaż według miesięcy
Raport Sprzedaż według miesięcy przedstawia liczbę zamówień i całkowitą sprzedaż zrealizowaną każdego miesiąca.
W raportach dotyczących sprzedaży stosowanych jest kilka standardowych terminów. W tym raporcie używane są następujące dodatkowe pojęcia:
Miesiąc | Miesiąc, w którym złożono zamówienia. |
Sprzedaż według dni
Raport Sprzedaż według dni przedstawia liczbę zamówień i całkowitą sprzedaż zrealizowaną każdego dnia.
W raportach dotyczących sprzedaży stosowanych jest kilka standardowych terminów. W tym raporcie używane są następujące dodatkowe pojęcia:
Dzień | Dzień złożenia zamówień. |
Sprzedaż według produktu
Raport Sprzedaż według produktu przedstawia zestawienie całkowitej sprzedaży produktów, ale nie obejmuje wysyłki.
Wysyłka nie jest uwzględniona, ponieważ zamówienie może składać się z kilku produktów, ale ma jedną opłatę za wysyłkę. Dla celów raportowania nie można podzielić opłaty za wysyłkę na produkty w zamówieniu.
Ponieważ kwoty wysyłki są odfiltrowane, podatek wyświetlany w tym raporcie nie obejmuje podatków od wysyłki.
W raportach dotyczących sprzedaży stosowanych jest kilka standardowych terminów. W tym raporcie używane są następujące dodatkowe pojęcia:
Dostawca produktu | Dostawca produktu w przypadku zakupu w firmie zewnętrznej. |
Typ produktu | Typ sprzedawanego produktu. Np. kapelusze, koszule lub buty. |
Tytuł produktu | Nazwa produktu. |
Ilość netto | Odpowiada liczbie sprzedanych pozycji - liczba zwróconych pozycji. |
Czasami dane w polach produktu, takie jak Typ produktu lub Tytuł produktu, są wyświetlane jako myślnik (—). Dzieje się tak, jeśli dane nie istniały w momencie zamówienia.
Podobnie, jeśli którekolwiek z tych danych zostaną zmienione w zamówieniach, raport może zawierać wiele wierszy dla tego samego produktu, ponieważ informacje identyfikujące nie są takie same. Raporty zawsze przedstawiają oryginalne wartości z czasu złożenia zamówienia.
Sprzedaż według godzin
Raport Sprzedaż według godzin przedstawia zestawienie sprzedaży według godzin w ciągu dnia.
W raportach dotyczących sprzedaży stosowanych jest kilka standardowych terminów. W tym raporcie używane są następujące dodatkowe pojęcia:
Godzina | Godzina złożenia zamówienia. |
Sprzedaż według SKU wariantu produktu
Raport Sprzedaż według SKU wariantu produktu przedstawia zestawienie sprzedaży brutto, ale nie zawiera kosztów wysyłki najpopularniejszych produktów na poziomie bardziej szczegółowym niż raport Sprzedaż według produktu.
Wysyłka nie jest uwzględniona, ponieważ zamówienie może składać się z kilku produktów, ale ma jedną opłatę za wysyłkę. Dla celów raportowania nie można podzielić opłaty za wysyłkę na produkty w zamówieniu.
W raportach dotyczących sprzedaży stosowanych jest kilka standardowych terminów. W tym raporcie używane są następujące dodatkowe pojęcia:
Tytuł produktu | Nazwa produktu. |
Tytuł wariantu | Nazwa wariantu produktu. |
SKU wariantu | Kod identyfikacyjny wariantu produktu. |
Ilość netto | Odpowiada liczbie sprzedanych pozycji - liczba zwróconych pozycji. |
Sprzedaż według dostawcy produktu
Raport Sprzedaż według dostawcy produktu przedstawia sprzedawców i produkty dostarczane przez każdego dostawcę.
W raportach dotyczących sprzedaży stosowanych jest kilka standardowych terminów. W tym raporcie używane są następujące dodatkowe pojęcia:
Dostawca produktu | Nazwa dostawcy dostarczającego produkt. Kliknij nazwę dostawcy, aby wyświetlić listę dostarczanych przez niego produktów. |
Ilość netto | Odpowiada liczbie sprzedanych pozycji - liczba zwróconych pozycji. |
Sprzedaż według rabatu
Raport Sprzedaż według rabatu przedstawia Twoją sprzedaż pogrupowaną według nazwy rabatu, np. nazwy automatycznego rabatu lub kodu rabatowego. Ten raport umożliwia sprawdzenie częstotliwości stosowania kodów rabatowych i zapoznanie się z rodzajami rabatów przyczyniających się do realizacji większości transakcji sprzedaży.
Wartość sprzedaży w tym raporcie obejmuje łączną wartość zamówienia, a nie tylko pozycje z rabatem w zamówieniu. Jeśli oferujesz w sklepie rabaty możliwe do połączenia, to samo zamówienie może zostać uwzględnione wiele razy. Zamówienie pojawia się raz w każdym wierszu dla każdego zastosowanego rabatu.
W tym raporcie są gromadzone informacje dotyczące sprzedaży dokonanej po 1 maja 2017 r., 12:00 UTC, niezależnie od strefy czasowej Twojego sklepu.
Może minąć 12-72 godzin, zanim sprzedaż będzie widoczna w raporcie Sprzedaż według rabatu.
W tym raporcie stosowane są następujące pojęcia:
Nazwa rabatu | Nazwa wprowadzona przy tworzeniu rabatu w panelu administracyjnym. |
ID rabatu | ID w adresie URL panelu administracyjnego dla rabatu. |
Klasa rabatu | „wysyłka”, „produkt”, „zamówienie” lub „nieznany”. |
Metoda rabatu | Sposób, w jaki rabat jest stosowany przy realizacji zakupu —na przykład automatycznie lub poprzez wprowadzenie kodu. |
Typ rabatu | Procent, stała kwota, darmowa wysyłka, kup X, a otrzymasz Y lub aplikacja. |
Kod rabatowy | Kod, który zastosowano do otrzymania rabatu. |
Automatyczny tytuł rabatu | Nazwa rabatu, który został automatycznie zastosowany. |
Kwota rabatu | Łączna wartość zgłoszonego rabatu. |
Inne rabaty | Łączna wartość innych rabatów zastosowanych do tych samych zamówień co ten rabat. |
Inne rabaty niewysyłkowe | Gdy wiele rabatów ma zastosowanie do zamówień, dla których dostępny jest nazwany rabat, w tym polu wyświetla się łączna wartość innych rabatów niedotyczących wysyłki stosowanych do tych samych zamówień co ten rabat. |
Inne rabaty na wysyłkę | Gdy wiele rabatów ma zastosowanie do zamówień, dla których dostępny jest nazwany rabat, w tym polu wyświetla się łączna wartość innych rabatów na wysyłkę stosowanych do tych samych zamówień co ten rabat. |
Rabaty niewysyłkowe | Łączna wartość wszystkich rabatów niewysyłkowych dla zamówień z tym rabatem. |
Rabaty na wysyłkę | Łączna wartość wszystkich rabatów na wysyłkę dla zamówień z tym rabatem. |
Rabaty nieoparte na skrypcie wysyłki |
Łączna wartość rabatów na produkty, które są wynikiem skryptu uruchamianego przez aplikację Script Editor. Ta kolumna jest wyświetlana tylko wtedy, gdy korzystasz z platformy Shopify Plus. Kwoty rabatów opartych na skrypcie są raportowane dla zamówienia tylko wtedy, gdy wykorzystano w nim kod rabatowy. |
Rabaty oparte na skrypcie wysyłki | Łączna wartość rabatów wysyłkowych, które są wynikiem skryptu uruchamianego przez aplikację Script Editor. Ta kolumna jest wyświetlana tylko wtedy, gdy korzystasz z platformy Shopify Plus. Kwoty rabatów opartych na skrypcie wysyłki są raportowane w odniesieniu do zamówienia tylko wtedy, gdy wykorzystano w nim kod rabatowy. |
Zamówienia | Liczba zamówień, których dotyczył rabat. |
Łączna sprzedaż | Łączna sprzedaż wszystkich zamówień, dla których zastosowano rabat. |
Wysyłka | Kwota za wysyłkę z wyłączeniem rabatów na wysyłkę. |
Sprzedaż według obiektu odsyłającego ruch
Raport Sprzedaż według obiektu odsyłającego ruch przedstawia Twoją sprzedaż na podstawie określonej witryny, z której przechodzą Twoi klienci.
W raportach dotyczących sprzedaży stosowanych jest kilka standardowych terminów. W tym raporcie używane są następujące dodatkowe pojęcia:
Źródło obiektu odsyłającego ruch |
Wskazuje, w jaki sposób klient, który złożył zamówienie wszedł do Twojego sklepu online. Możliwe wartości to:
|
Host obiektu odsyłającego ruch |
Strona obiektu odsyłającego, np. www.google.com, na której źródłem obiektu odsyłającego jest wyszukiwanie i outlook.live.com, gdzie źródłem obiektu odsyłającego jest e-mail. W przypadku źródeł bezpośrednich, jeśli nie można ustalić obiektu odsyłającego, host jest wyświetlany jako myślnik. Może mieć to miejsce w poniższych przypadkach:
|
Raport przedstawia obiekt odsyłający ostatnia interakcja. Aby uzyskać więcej informacji na temat obiektów odsyłających i interakcji, które są również nazywane modelami przypisania, zapoznaj się z sekcją Obiekty odsyłające i interakcje.
Sprzedaż według lokalizacji rozliczenia
W raporcie Sprzedaż według lokalizacji rozliczenia wskazany jest kraj lub region adresu rozliczeniowego dla zamówienia.
W raportach dotyczących sprzedaży stosowanych jest kilka standardowych terminów. W tym raporcie używane są następujące dodatkowe pojęcia:
Lokalizacja rozliczenia | Kraj lub region adresu rozliczeniowego. |
Sprzedaż według waluty realizacji zakupu
Raport Sprzedaż według waluty realizacji zakupu przedstawia zestawienie sprzedaży według waluty klienta użytej przy realizacji zakupu.
Kolumna Łączna sprzedaż wskazuje wartość sprzedaży w Twojej lokalnej walucie.
Przykład: lokalną walutą Sary są dolary kanadyjskie, ale akceptuje ona również płatności w dolarach australijskich i amerykańskich. W raporcie Sprzedaż według waluty realizacji zakupu dolary kanadyjskie, australijskie i amerykańskie wymienione są w kolumnie Waluta realizacji zakupu, po której przedstawiona jest liczba zamówień złożonych w tych walutach i wartość tych zamówień w dolarach kanadyjskich.
Sprzedaż według kanału
Raportu Sprzedaż według kanału można użyć, aby sprawdzić wielkość sprzedaży w różnych kanałach sprzedaży.
W raportach sprzedaży używanych jest kilka standardowych pojęć. W tym raporcie Nazwa kanału sprzedaży odnosi się do nazwy kanału lub aplikacji, których klient użył do złożenia zamówienia, np. Sklep online lub Przycisk zakupu. W przypadku sprzedaży, która powstała jako wersja robocza zamówienia, w raporcie wyświetla się informacja Wersje robocze zamówień. Jeśli użyto aplikacji, która nie ma nazwy, w raporcie wskazana jest opcja Inne.
Sprzedaż według nazwy klienta
Raport Sprzedaż według nazwy klienta przedstawia zestawienie zamówień według klienta w danym okresie.
W raportach dotyczących sprzedaży stosowanych jest kilka standardowych terminów. W tym raporcie używane są następujące dodatkowe pojęcia:
Nazwa klienta | Nazwa klienta. |
E-mail klienta | Adres e-mail klienta |
Historia średniej wartości zamówienia
Raport Historia średniej wartości zamówień przedstawia zmiany średniej wartości zamówienia w czasie.
Możesz kliknąć opcję Grupuj według, aby wybrać jednostkę czasu, według której chcesz przeglądać sprzedaż: godzina, dzień, tydzień, miesiąc, kwartał, rok, godzina dnia, dzień tygodnia lub miesiąc roku. Jednostka czasu określa sposób grupowania wartości zamówienia. Możesz również porównywać dane z różnych zakresów dat.
Dostosuj raporty sprzedaży
Użyj funkcji filtrowania i edycji, aby spersonalizować raporty sprzedaży.
Większość wskaźników odpowiada standardowym pojęciom używanym w raportach sprzedaży. Do raportu można dodać następujące kolumny:
Średnia wartość zamówienia |
Równa się sprzedaż brutto (z wyłączeniem korekt) - rabaty (z wyłączeniem korekt) / liczba zamówień. Korekty obejmują wszystkie zmiany, wymiany lub zwroty dokonane w przypadku zamówienia po jego utworzeniu. |
Zamówiona ilość | Zamówiona ilość = ilość netto + zwrócona ilość |
Zwrócona ilość | Liczba zwróconych pozycji. |
Opcja zakupu | Typ zakupu dokonanego przez klienta, np. subskrypcja lub zakup jednorazowy. |
Przykład: Zwroty z ostatnich 30 dni
Załóżmy, że chcesz wyświetlić wszystkie zwroty z ostatnich 30 dni, pogrupowane według produktu. Możesz filtrować raport Sprzedaż według produktu i usunąć niektóre kolumny, których nie potrzebujesz.
W uzyskanym raporcie wyświetlone będą takie informacje, jak: nazwa każdego zwróconego produktu, zwrócona ilość, wartość zwrotów, całkowity podatek związany ze zwróconymi produktami oraz łączna sprzedaż. Ponieważ raport dotyczy tylko zwrotów, łączna sprzedaż każdego produktu będzie ujemna.
Aby spersonalizować raport Sprzedaż według produktu, należy wykonać poniższe czynności:
Pulpit
- Z panelu administracyjnego Shopify przejdź do opcji Analizy > Raporty.
- W sekcji Sprzedaż kliknij przycisk Sprzedaż według produktu.
- Dla zakresu dat wybierz Ostatnie 30 dni.
- Kliknij Zarządzaj filtrami.
- Kliknij opcję Dodaj filtr.
- Z listy wybierz filtr Rodzaj sprzedaży, a następnie opcję Zwrot.
- Aby wyświetlić mniej kolumn, kliknij opcję Edytuj kolumny, a następnie odznacz opcje: Dostawca produktu i Typ produktu, Sprzedaż netto oraz Rabaty.
iPhone
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Analizy.
- Naciśnij opcję Raporty.
- W sekcji Sprzedaż naciśnij opcję Sprzeda ż według produktu.
- Dla zakresu dat wybierz Ostatnie 30 dni.
- Naciśnij opcję Zarządzaj filtrami.
- Naciśnij opcję Dodaj filtr.
- Z listy wybierz filtr Rodzaj sprzedaży, a następnie opcję Zwrot.
- Aby wyświetlić mniej kolumn, naciśnij opcję Edytuj kolumny, a następnie odznacz opcje: Dostawca produktu i Typ produktu, Sprzedaż netto oraz Rabaty.
Android
- W aplikacji Shopify naciśnij przycisk …, a następnie Analizy.
- Naciśnij opcję Raporty.
- W sekcji Sprzedaż naciśnij opcję Sprzedaż według produktu.
- Dla zakresu dat wybierz Ostatnie 30 dni.
- Naciśnij opcję Zarządzaj filtrami.
- Naciśnij opcję Dodaj filtr.
- Z listy wybierz filtr Rodzaj sprzedaży, a następnie opcję Zwrot.
- Aby wyświetlić mniej kolumn, naciśnij opcję Edytuj kolumny, a następnie odznacz opcje: Dostawca produktu i Typ produktu, Sprzedaż netto oraz Rabaty.
Skrócony raport przedstawia teraz wartość zwrotów według produktu z ostatnich 30 dni.
Kwoty kart prezentowych w raportach
Karty prezentowe wyświetlają się w kilku miejscach w raportach. Miejsce ich rejestrowania zależy od określonych warunków.
Gdy tworzysz kartę prezentową w panelu administracyjnym Shopify:
- Nie jest to uwzględniane jako sprzedaż w żadnym raporcie, ani w danych łącznej sprzedaży na pasku bocznym strony głównej.
Gdy sprzedajesz produkt typu karta prezentowa:
- Nie jest to uwzględniane w żadnych raportach sprzedaży, ani w danych łącznej sprzedaży na pasku bocznym Strony głównej.
- Jest to uwzględniane w raporcie finansowym Sprzedaż kart prezentowych.
- Kwota zapłaty za kartę prezentową jest uwzględniana w raporcie finansowym Płatności w sekcji metody płatności wykorzystanej przez klienta, jak np. Visa czy gotówka.
Gdy klient używa karty prezentowej, by dokonać zakupu w Twoim sklepie:
- Jest to uwzględniane w raportach sprzedaży. Pełna wartość towaru jest uznawana za sprzedaż. Przykładowo, koszulka za 20 USD, z której to kwoty 5 USD jest opłacane kartą prezentową, zostanie wykazana jako sprzedaż o wartości 20 USD.
- Kwota zapłacona przez lub zwrócona na kartę prezentową jest uwzględniona w raporcie finansowym płatności jako wpis Karta prezentowa.
- Kwota zapłacona kartą prezentową jest odejmowana od salda karty prezentowej, co jest uwzględniane w raporcie finansowym Saldo kart prezentowych.
Gdy karta prezentowa utraci ważność:
- Pozostałe saldo na karcie prezentowej będzie nadal uwzględniane przy obliczaniu pozostałego salda na takiej karcie, co zostanie przedstawione w raporcie Saldo kart prezentowych.
Gdy dezaktywujesz kartę prezentową:
- Pozostałe saldo na karcie prezentowej zostanie wyzerowane i usunięte z pozostałego salda takiej karty w raporcie finansowym Saldo kart prezentowych. To dostosowanie obowiązuje od daty dezaktywacji karty i nie ma wpływu na dane historyczne.
- Dezaktywowane wartości pojawią się w raporcie Saldo kart prezentowych w ciągu 24 godzin.
Kwoty kart prezentowych w niestandardowych raportach
Możesz utworzyć raport niestandardowy z informacjami o sprzedaży brutto kart prezentowych, sprzedanych kartach prezentowych i rabatach na karty prezentowe:
- Sprzedaż brutto kart prezentowych odnosi się do rzeczywistej wartości sprzedanych kart prezentowych. Wskazuje ona na Twoje zaległe zobowiązania.
- Sprzedane karty prezentowe odnoszą się do kwoty, za jaką sprzedałeś(-aś) karty prezentowe. Może ona być mniejsza niż ich wartość rzeczywista.
- Różnica jest kwotą rabatów udzielonych na karty prezentowe.
Przykład: sprzedajesz kartę prezentową wartą 50 USD za 40 USD. Kwota sprzedaży brutto karty prezentowej wynosi 50 USD. Kwota uzyskana ze sprzedaży karty prezentowej wynosi 40 USD. Kwota rabatu na kartę prezentową to 10 USD.
Kwoty ze sprzedaży kart prezentowych nie są uwzględniane w innych raportach ze sprzedaży.