เข้าสู่ระบบ
เริ่มทดลองใช้งานฟรี

รายงานยอดขาย

คุณสามารถใช้รายงานยอดขายเพื่อดูข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของลูกค้าโดยอิงตามเกณฑ์ต่างๆ เช่น ยอดขายตามเวลา ตามสินค้า หรือตามช่องทาง สำหรับรายงานยอดขายหน้าร้าน ให้ดูที่ รายงานยอดขายปลีก

เมื่อคุณเปิดรายงานยอดขาย ข้อมูลจะเป็นข้อมูลล่าสุดโดยใช้เวลาประมาณ 1 นาที คุณสามารถรีเฟรชหรือเปิดรายงานอีกครั้งเพื่อแสดงข้อมูลที่ใหม่กว่าได้ อย่างไรก็ตาม อาจใช้เวลา 12-72 ชั่วโมงก่อนที่ข้อมูลยอดขายจะแสดงในรายงานยอดขายตามส่วนลด

ในหน้านี้

ยอดขายและการคืนสินค้า

รายงานยอดขายติดตามมูลค่าของสินค้าที่เคลื่อนไหวระหว่างคุณและลูกค้าของคุณในขณะที่คุณทำการขายและดำเนินการคืนสินค้า

การขายจะเกิดขึ้นเมื่อลูกค้าทำการสั่งซื้อ รายงานจะรวมสินค้าเฉพาะรายการและค่าจัดส่งทั้งหมด (ถ้ามี) ในคำสั่งซื้อเป็นรายการขายแยกต่างหาก

การคืนสินค้าคือการที่สินค้าส่งผ่านจากลูกค้ากลับมาถึงคุณหลังจากที่ลูกค้าได้ซื้อสินค้านั้นแล้วแต่ตัดสินใจที่จะไม่เก็บไว้ การคืนสินค้าแตกต่างจากการคืนเงินเนื่องจากการคืนสินค้าเกี่ยวข้องกับมูลค่าของสินค้า แต่การคืนเงินเกี่ยวข้องกับมูลค่าการประกวดราคาที่คุณออกให้แก่ลูกค้าเมื่อดำเนินการคืนสินค้า

ยอดขายจะแสดงในรายงานยอดขายเป็นค่าบวกสำหรับวันที่มีการทำยอดขาย และการคืนสินค้าจะแสดงเป็นค่าลบสำหรับวันที่มีการดำเนินการ รายงานยอดขายจะประกอบด้วยยอดขายและการคืนสินค้าจากคำสั่งซื้อที่ค้างส่ง ที่ถูกเก็บถาวร ที่รอดำเนินการ และที่ถูกยกเลิก รวมถึงคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงินที่ได้รับการคอนเวิร์ทเป็นคำสั่งซื้อ รายงานยอดขายนั้นไม่รวมยอดขายและการคืนสินค้าจากคำสั่งซื้อที่ถูกลบหรือสำหรับทดสอบ

คำสั่งซื้อที่ถูกลบและคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบ

คำสั่งซื้อที่ถูกลบและคำสั่งซื้อทดสอบที่มีการสั่งซื้อในขณะที่ Shopify Payments อยู่ในโหมดทดสอบจะไม่รวมอยู่ในรายงานยอดขาย

ยอดขายเมื่อเทียบกับการชำระเงิน

รายงานยอดขายจะไม่ติดตามการเคลื่อนไหวของเงินระหว่างคุณกับลูกค้า เมื่อทำการขาย รายงานดังกล่าวจะแสดงมูลค่าของสินค้าที่รวมอยู่ในยอดขาย ไม่ใช่จำนวนเงินที่คุณได้รับ คุณอาจไม่ได้รับการชำระเงินจริงจนกว่าจะถึงวันที่หลังจากนั้น โดยขึ้นอยู่กับการตั้งค่าวิธีการชำระเงินของคุณ

ในทำนองเดียวกัน เมื่อคุณดำเนินการคืนสินค้า รายงานดังกล่าวจะแสดงมูลค่าของสินค้าที่คุณกำลังได้รับ ไม่ใช่จำนวนเงินที่คุณกำลังจะออกให้แก่ลูกค้า

การเรียกคืนยอดเงินจะไม่รวมอยู่ในรายงานยอดขาย

ดูรายงานยอดขายของคุณ

คุณสามารถกรองรายการรายงานให้แสดงเฉพาะรายงาน Sales ได้

ขั้นตอนมีดังนี้

เดสก์ท็อป

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ตัววิเคราะห์ข้อมูล > รายงาน

  2. คลิกตัวกรองหมวดหมู่

  3. คลิกSalesเพื่อกรองรายงานให้แสดงเฉพาะรายงานSales

iPhone
  1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “ตัววิเคราะห์ข้อมูล”
  2. แตะ รายงาน
  3. แตะไอคอนตัวกรอง จากนั้นแตะหมวดหมู่
  4. แตะSalesเพื่อกรองรายงานให้แสดงเฉพาะรายงานSales
  5. แตะ < กรองตาม แล้วแตะ X เพื่อกลับไปที่รายชื่อรายงานที่กรองไว้
Android
  1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม ☰ จากนั้นแตะที่ตัววิเคราะห์ข้อมูล
  2. แตะ รายงาน
  3. แตะไอคอนตัวกรอง จากนั้นแตะหมวดหมู่
  4. แตะSalesเพื่อกรองรายงานให้แสดงเฉพาะรายงานSales
  5. แตะ ← จากนั้นแตะ X เพื่อนำทางกลับไปยังรายการรายงานที่ถูกกรอง

คำศัพท์ทั่วไปในรายงานยอดขาย

รายงานยอดขายใช้คำศัพท์ทั่วไปต่อไปนี้:

ข้อกำหนดทั่วไปที่ใช้ในรายงานยอดขายและคำอธิบายของสิ่งที่พวกเขาหมายถึง
ข้อกำหนดความหมาย
จำนวนสินค้าต่อรายธุรกรรม เท่ากับจำนวนสุทธิ / total_orders
มูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยเท่ากับยอดขายรวม (ยกเว้นการแก้ไข) - ส่วนลด (ยกเว้นการแก้ไข) /จำนวนคำสั่งซื้อ การแก้ไขจะรวมถึงการแก้ไข การแลกเปลี่ยน หรือการคืนสินค้าทั้งหมดที่สร้างกับการสั่งซื้อหลังจากที่สร้างครั้งแรกแล้ว
คำสั่งซื้อจำนวนคำสั่งซื้อที่สั่งซื้อในวันที่ระบุไว้
ยอดขายรวมมีค่าเท่ากับราคาสินค้า x จำนวน (ก่อนหักภาษี ค่าจัดส่ง ส่วนลด และการคืนสินค้า) ของรายการที่ขายได้ โดยจะรวมถึงคำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ ที่ยกเลิก และที่ยังไม่ได้ชำระเงิน ทั้งนี้ คำสั่งซื้อสำหรับทดสอบหรือที่ลบแล้วจะไม่นับรวม
กำไรรวมกําไรรวมที่เกิดขึ้นจากสินค้าในช่วงเวลาของรายงาน คํานวณโดยหักลบต้นทุนสินค้าออกจากยอดขายสุทธิ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับ กําไรตามสินค้า
ส่วนลด
  • เท่ากับส่วนลดสำหรับสินค้าเฉพาะรายการ + ส่วนแบ่งส่วนลดตามระดับคำสั่งซื้อสำหรับการรวบรวมยอดขาย
  • การลดยอดรวมมูลค่าดอลลาร์นั้นได้มีการใช้กับการลดราคา โดยจะอยู่ในรูปแบบของส่วนลดสำหรับสินค้าหรือคอลเลกชันที่เฉพาะเจาะจงหรือสินค้าทั้งหมด
  • ส่วนลดที่ใช้กับสินค้าทั้งหมดในคำสั่งซื้อจะถูกนำไปใช้ตามสัดส่วนยอดขายสำหรับคำสั่งซื้อนั้น
  • ส่วนลดทั้งหมดจะถูกนำมาใช้ก่อนคิดภาษี
  • ส่วนลดจะสร้างขึ้นโดยใช้รหัสส่วนลด ไม่ใช่ราคาเปรียบเทียบ
การคืนสินค้ามูลค่าของสินค้าที่ลูกค้าส่งคืน การคืนสินค้าจะแสดงเป็นค่าลบในวันที่สร้างการคืนสินค้า
ค่าธรรมเนียมการคืนสินค้ามูลค่าที่คุณเรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับการส่งคืนสินค้า เช่น ค่าธรรมเนียมการเติมสินค้าหรือค่าจัดส่งการคืนสินค้า ไม่รวมมูลค่าสินค้าที่ถูกส่งคืน
ยอดขายสุทธิเท่ากับยอดขายรวม - ส่วนลด - การคืนสินค้า
การจัดส่งเท่ากับค่าจัดส่ง - ส่วนลดการจัดส่ง - ค่าจัดส่งที่คืนเงิน
ภาษียอดรวมภาษีโดยอิงจากคำสั่งซื้อ
อากรยอดรวมอากรโดยอิงจากคำสั่งซื้อ

อากรจะแสดงตามค่าเริ่มต้นเฉพาะในรายงานที่เกี่ยวข้องสำหรับร้านค้าที่เปิดใช้งานการเก็บอากรและภาษีนำเข้าในขั้นตอนการชำระเงินเท่านั้น ในขณะนี้ อากรไม่แสดงในรายงานต่อไปนี้

ยอดขายรวมเท่ากับยอดขายรวม - ส่วนลด - การคืนสินค้า + ภาษี + อากร + ค่าจัดส่ง + ค่าธรรมเนียม

ยอดรวมของยอดขายจะเป็นค่าบวกสำหรับการขายในวันที่มีการสั่งซื้อ และเป็นค่าลบสำหรับการคืนสินค้าในวันที่มีการส่งคืนคำสั่งซื้อ

คำสั่งซื้อที่รอดำเนินการ ยังไม่ได้ชำระเงิน และยกเลิกจะรวมอยู่ในรายงาน โดยจะไม่รวมคำสั่งซื้อสำหรับทดสอบ หากคุณลบตำแหน่งที่ตั้ง POS ระบบจะยังคงแสดงรายการนี้ในรายงานฉบับเก่า

การเปลี่ยนแปลงรายละเอียดสินค้า

รายงานจะจัดเก็บรายละเอียดของคำสั่งซื้อในขณะที่ทำการขาย หากคุณเปลี่ยนรายละเอียดสินค้า เช่น การเปลี่ยนชื่อสินค้าหรือการเพิ่มสินค้าไปยังหมวดหมู่ประเภทสินค้าหมวดหมู่อื่น ทั้งรายละเอียดเดิมและรายละเอียดที่เปลี่ยนแปลงของสินค้าอาจแสดงในรายงาน

ด้วยเหตุนี้ ทำให้บางครั้งคุณอาจมีรายงานที่ดูเหมือนว่าจะแสดงรายการสินค้าหรือคำสั่งซื้อมากกว่าหนึ่งครั้ง หรือรายงานที่ไม่รวมยอดขายบางรายการ ซึ่งโดยทั่วไปแล้วจะเกิดขึ้นเนื่องจากมีการเปลี่ยนแปลงรายละเอียดสินค้าระหว่างคำสั่งซื้อ และรายงานครอบคลุมระยะเวลาคำสั่งซื้อทั้งก่อนและหลังการเปลี่ยนแปลง

ตัวอย่าง: ในวันที่ 1 มิถุนายน คุณขายสินค้าที่มีชื่อว่า Coffee mug with logo ในวันถัดไป คุณได้เปลี่ยนชื่อสินค้าเป็น Coffee mug - with logo จากนั้นทำการขายอีกครั้งในวันที่ 7 มิถุนายน เมื่อคุณเปิดรายงานยอดขายในช่วงวันที่ 1-7 มิถุนายน คำสั่งซื้อแก้วกาแฟจะแสดงขึ้นเป็น 2 บรรทัดในรายงาน เนื่องจากชื่อสินค้าแตกต่างกันในวันที่ขายทั้งสองวัน

ตัวอย่าง: คุณขายเครื่องประดับประเภทต่างๆ ในร้านค้าออนไลน์ เมื่อปีที่แล้ว คุณขายแหวนทองและแหวนเงินหลากหลายรูปแบบ แต่ไม่มีรายการใดระบุด้วยประเภทสินค้า ในปีนี้ คุณเพิ่มค่าประเภทสินค้าบางส่วน (Gold และ Silver) เพื่อจัดระเบียบคอลเลกชันแหวนของคุณ หากดูรายงานที่ครอบคลุมระยะเวลาทั้งก่อนและหลังจากที่ได้สร้างค่าประเภทสินค้า และรายงานที่กรองให้รวมเฉพาะแหวนของสินค้าประเภทใดประเภทหนึ่ง เช่น Gold รายงานดังกล่าวจะไม่รวมคำสั่งซื้อแหวนทองจากปีที่ผ่านมา เนื่องจากแหวนดังกล่าวไม่ได้อยู่ในหมวดหมู่ประเภทสินค้าในขณะที่ทำการขาย

ยอดขายรวมในช่วงเวลาต่างๆ

รายงานยอดขายรวมตามช่วงเวลาจะแสดงจำนวนคำสั่งซื้อและยอดขายรวมที่คุณทำได้ในช่วงเวลาหนึ่ง

คุณสามารถเลือกหน่วยเวลาในเมนูดรอปดาวน์จัดกลุ่มตามเพื่อควบคุมวิธีการจัดกลุ่มข้อมูล คุณยังสามารถเปรียบเทียบข้อมูลจากช่วงวันที่ที่ต่างกันได้

รายงานยอดขายจะใช้คำศัพท์ทั่วไปนี้

หากคุณแก้ไขคำสั่งซื้อหลังจากวันที่สร้างคำสั่งซื้อ การแก้ไขดังกล่าวจะปรากฏเป็นคำสั่งซื้อแยกต่างหากในรายงานยอดขายทั้งหมดตามช่วงเวลา รายงานจะแสดงการแก้ไขเป็นคำสั่งซื้อรายการใหม่ แม้ว่าจะไม่มีการสร้างคำสั่งซื้อขึ้นใหม่ก็ตาม

การเพิ่มคอลัมน์แบบกำหนดเองไปยังรายงานยอดขายทั้งหมดตามช่วงเวลาอาจส่งผลต่อการแสดงข้อมูลในรายงานได้ คอลัมน์แบบกำหนดเองจะสร้างแถวใหม่ให้กับสินค้าแต่ละรายการในคำสั่งซื้อ เมื่อคุณส่งออกรายงานเป็นไฟล์ CSV แต่ละแถวจะถือว่าเป็น 1 คำสั่งซื้อ ซึ่งส่งผลให้มีจำนวนคำสั่งซื้อมากกว่าที่แสดงในส่วนผู้ดูแล ตัวอย่างเช่น หากคำสั่งซื้อมีสินค้าเฉพาะอยู่ 5 รายการ รายงานจะแสดงจำนวน 5 แถวสำหรับคำสั่งซื้อนั้น CSV ที่ส่งออกจะมีแถวเพิ่มเติม 4 แถวในคำสั่งซื้อเดียวกัน ซึ่งส่งผลให้มีคำสั่งซื้อเพิ่มเติมอีก 4 รายการในจำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมด

ยอดขายรวมที่เรียงตามสินค้า

รายงานยอดขายทั้งหมดเรียงตามสินค้าจะแสดงข้อมูลแยกย่อยของยอดขายทั้งหมดของสินค้าของคุณโดยไม่รวมค่าจัดส่ง

การจัดส่งไม่รวมอยู่เนื่องจากคำสั่งซื้ออาจประกอบไปด้วยสินค้าหลายรายการแต่มีค่าจัดส่งเดียว เพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงานค่าจัดส่ง จึงไม่สามารถปันค่าจัดส่งได้ระหว่างสินค้าในคำสั่งซื้อได้

เนื่องจากค่าจัดส่งถูกกรองออกไป ภาษีที่แสดงในรายงานนี้จะไม่รวมภาษีสำหรับการจัดส่ง

รายงานยอดขายจะใช้คำศัพท์ทั่วไปจำนวนมาก รายงานนี้ใช้คำศัพท์เพิ่มเติมดังต่อไปนี้:

ชื่อและคำอธิบายของข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ใช้สำหรับรายงานยอดขายตามสินค้า
ข้อกำหนดความหมาย
เวนเดอร์สินค้าเวนเดอร์สินค้าของคุณ หากคุณซื้อสินค้าจากภายนอก
ประเภทของสินค้าประเภทของสินค้าที่คุณกำลังขาย ตัวอย่างเช่น หมวก เสื้อ หรือรองเท้า
ชื่อสินค้าชื่อสินค้าของคุณ
จำนวนสุทธิเท่ากับจำนวนสินค้าที่ขาย - จำนวนสินค้าที่ส่งคืน

บางครั้งข้อมูลในช่องสินค้า เช่น ประเภทสินค้า หรือชื่อสินค้า จะแสดงเป็นเครื่องหมายขีด (—) โดยเหตุการณ์นี้จะเกิดขึ้นหากไม่มีข้อมูลอยู่ในขณะที่ทำการสั่งซื้อ

ในทำนองเดียวกัน หากข้อมูลนี้มีการเปลี่ยนแปลงระหว่างคำสั่งซื้อ รายงานอาจแสดงแถวของสินค้าชนิดเดียวกันหลายแถว เนื่องจากข้อมูลที่ระบุไม่ตรงกัน รายงานจะแสดงค่าเดิมจากเวลาของคำสั่งซื้อเสมอ

ยอดขายรวมที่เรียงตามตัวเลือกสินค้า

รายงานยอดขายรวมที่เรียงตามตัวเลือกสินค้าจะแสดงข้อมูลแยกย่อยของยอดขายรวมของสินค้าที่ขายดีที่สุด แต่ไม่แสดงต้นทุนค่าจัดส่ง โดยจะแสดงข้อมูลในระดับที่ละเอียดกว่ารายงานยอดขายรวมที่เรียงตามสินค้า

การจัดส่งไม่รวมอยู่เนื่องจากคำสั่งซื้ออาจประกอบไปด้วยสินค้าหลายรายการแต่มีค่าจัดส่งเดียว เพื่อวัตถุประสงค์ในการรายงานค่าจัดส่ง จึงไม่สามารถปันค่าจัดส่งได้ระหว่างสินค้าในคำสั่งซื้อได้

รายงานยอดขายจะใช้คำศัพท์ทั่วไปจำนวนมาก รายงานนี้ใช้คำศัพท์เพิ่มเติมดังต่อไปนี้:

ชื่อและคำอธิบายของข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ใช้สำหรับรายงานยอดขายตาม SKU ของตัวเลือกสินค้า
ข้อกำหนดความหมาย
ชื่อสินค้าชื่อสินค้าของคุณ
ชื่อตัวเลือกสินค้าชื่อของตัวเลือกสินค้า
SKU ของตัวเลือกสินค้ารหัสประจำตัวของตัวเลือกสินค้า
จำนวนสุทธิเท่ากับจำนวนสินค้าที่ขาย - จำนวนสินค้าที่ส่งคืน
## ยอดขายรวมที่เรียงตามเวนเดอร์

รายงานยอดขายรวมแยกตามผู้ขายจะแสดงผู้ขายและสินค้าของผู้ขายแต่ละราย

รายงานยอดขายจะใช้คำศัพท์ทั่วไปจำนวนมาก รายงานนี้ใช้คำศัพท์เพิ่มเติมดังต่อไปนี้:

ชื่อและคำอธิบายของข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ใช้สำหรับรายงานยอดขายตามผู้ขายสินค้า
ข้อกำหนดความหมาย
เวนเดอร์สินค้าชื่อของเวนเดอร์ที่ขายสินค้า คลิกชื่อของเวนเดอร์เพื่อดูรายการสินค้าที่เวนเดอร์มี
จำนวนสุทธิเท่ากับจำนวนสินค้าที่ขาย - จำนวนสินค้าที่ส่งคืน
## ยอดขายตามส่วนลด

รายงานยอดขายตามส่วนลดจะแสดงยอดขายที่จัดกลุ่มตามชื่อของส่วนลด เช่น ชื่อส่วนลดอัตโนมัติ หรือรหัสส่วนลด รายงานนี้จะช่วยให้คุณเห็นความถี่ในการใช้รหัสส่วนลดและช่วยให้คุณรู้ว่าส่วนลดใดถูกคอนเวิร์ทเป็นยอดขายมากที่สุด

มูลค่ายอดขายในรายงานฉบับนี้จะมียอดรวมของมูลค่าคำสั่งซื้อ ไม่ใช่เพียงรายการสินค้าที่ลดราคาในคำสั่งซื้อเท่านั้น หากคุณมีส่วนลดแบบรวมในร้านค้า คำสั่งซื้อเดียวกันอาจแสดงขึ้นหลายครั้ง เนื่องจากคำสั่งซื้อจะแสดงเป็นแถวละหนึ่งรายการสำหรับการใช้ส่วนลดแต่ละครั้ง

รายงานนี้รวบรวมและประกอบด้วยข้อมูลสำหรับยอดขายที่คุณได้ทำหลังจากวันที่ 1 พฤษภาคม 2017 เวลา 00:00 น. ตามเวลาสากลเชิงพิกัด โดยไม่คำนึงถึงเขตเวลาของร้านค้าของคุณ

อาจใช้เวลา 12-72 ชั่วโมงก่อนที่ยอดขายจะปรากฏในรายงานยอดขายตามส่วนลด

มีการใช้คำศัพท์ต่อไปนี้ในรายงานนี้:

<tr>
  <td scope="row"><strong>คำสั่งซื้อ</strong></td>
  <td>จำนวนคำสั่งซื้อที่มีการใช้ส่วนลด</td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row"><strong>ยอดขายรวม</strong></td>
  <td>ยอดขายรวมของคำสั่งซื้อทั้งหมดที่มีการใช้ส่วนลด</td>
</tr>
<tr>
  <td scope="row"><strong>การจัดส่ง</strong></td>
  <td>ค่าจัดส่ง ไม่รวมส่วนลดการจัดส่ง</td>
</tr>
ชื่อและคำอธิบายของข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ใช้สำหรับรายงานยอดขายตามส่วนลด
ข้อกำหนดความหมาย
ชื่อส่วนลดชื่อที่ป้อนเมื่อสร้างส่วนลดในส่วนผู้ดูแลระบบ
ID ส่วนลดID สำหรับส่วนลดใน URL ของผู้ดูแลระบบ
ลำดับส่วนลด“การจัดส่ง”, “สินค้า”, “คำสั่งซื้อ” หรือ “ไม่ทราบ”
วิธีการของส่วนลดวิธีการใช้ส่วนลดในขั้นตอนการชำระเงิน ตัวอย่างเช่น โดยอัตโนมัติหรือโดยการป้อนรหัส
ประเภทส่วนลดเปอร์เซ็นต์, จํานวนคงที่, การจัดส่งฟรี, ซื้อ X รับ Y หรือแอป
รหัสส่วนลดรหัสที่ใช้เพื่อรับส่วนลด
ชื่อส่วนลดอัตโนมัติชื่อของส่วนลดที่ใช้โดยอัตโนมัติ
จำนวนส่วนลดมูลค่ารวมของส่วนลดที่รายงาน
ส่วนลดอื่นๆมูลค่ารวมของส่วนลดอื่นๆ ที่ใช้กับคำสั่งซื้อเดียวกันกับส่วนลดนี้
ส่วนลดที่ไม่ใช่ค่าจัดส่งอื่นๆเมื่อใช้ส่วนลดหลายรายการกับคำสั่งซื้อที่มีส่วนลดที่มีชื่อระบุอยู่ ช่องนี้จะแสดงมูลค่ารวมของส่วนลดที่ไม่ใช่ค่าจัดส่งอื่นๆ ที่ใช้กับคำสั่งซื้อเดียวกับส่วนลดนี้
ส่วนลดค่าจัดส่งอื่นๆเมื่อใช้ส่วนลดหลายรายการกับคำสั่งซื้อที่มีส่วนลดที่มีชื่อระบุอยู่ ช่องนี้จะแสดงมูลค่ารวมของส่วนลดค่าจัดส่งอื่นๆ ที่ใช้กับคำสั่งซื้อเดียวกับส่วนลดนี้
ส่วนลดที่ไม่ใช่ค่าจัดส่งมูลค่ารวมของส่วนลดที่ไม่ใช่ค่าจัดส่งทั้งหมดในคำสั่งซื้อที่มีส่วนลดนี้
ส่วนลดการจัดส่งมูลค่ารวมของส่วนลดค่าจัดส่งทั้งหมดในคำสั่งซื้อที่มีส่วนลดนี้
ส่วนลดสคริปต์ที่ไม่ใช่ค่าจัดส่ง มูลค่ารวมของส่วนลดสินค้าที่เป็นผลมาจากสคริปต์ที่เรียกใช้โดยแอป Script Editor

คอลัมน์นี้จะแสดงเฉพาะในกรณีที่คุณใช้ Shopify Plus เท่านั้น ระบบจะรายงานจำนวนเงินส่วนลดสคริปต์สำหรับคำสั่งซื้อในกรณีที่มีการใช้รหัสส่วนลดในคำสั่งซื้อด้วยเท่านั้น

ส่วนลดสคริปต์การจัดส่งมูลค่ารวมของส่วนลดค่าจัดส่งที่เป็นผลมาจากสคริปต์ที่เรียกใช้โดยแอป Script Editor

คอลัมน์นี้จะแสดงเฉพาะในกรณีที่คุณใช้ Shopify Plus เท่านั้น ระบบจะรายงานจำนวนเงินส่วนลดสคริปต์ค่าจัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อในกรณีที่มีการใช้รหัสส่วนลดในคำสั่งซื้อด้วยเท่านั้น

## ยอดขายรวมที่เรียงตามช่องทางอ้างอิง

รายงานยอดขายรวมตามช่องทางอ้างอิงจะแสดงยอดขายแยกตามเว็บไซต์ต้นทางที่ส่งลูกค้ามา

รายงานยอดขายจะใช้คำศัพท์ทั่วไปจำนวนมาก รายงานนี้ใช้คำศัพท์เพิ่มเติมดังต่อไปนี้:

ชื่อและคำอธิบายของข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ใช้สำหรับรายงานยอดขายตามการเข้าชมการอ้างอิง
ข้อกำหนดความหมาย
แหล่งช่องทางอ้างอิงของผู้เข้าชม

ระบุวิธีที่ลูกค้าที่ทำการสั่งซื้อมาถึงร้านค้าออนไลน์ของคุณ ค่าที่เป็นไปได้คือ:

  • ทางตรง: ลูกค้าป้อน URL ของร้านค้าของคุณลงในเบราว์เซอร์ของตน
  • ค้นหา: ลูกค้าคลิกที่ร้านค้าของคุณจากหน้าผลลัพธ์ของเครื่องมือค้นหา
  • อีเมล: ลูกค้าคลิกที่ลิงก์ไปยังร้านค้าของคุณในอีเมล
  • โซเชียล: ลูกค้าคลิกที่ลิงก์ในโซเชียลมีเดีย
  • ไม่ทราบ: แหล่งช่องทางอ้างอิงไม่ใช่หนึ่งในกรณีต่างๆ ที่กล่าวมา
โฮสต์ช่องทางอ้างอิงของผู้เข้าชม

เว็บไซต์อ้างอิง ตัวอย่างเช่น www.google.com ที่มีการค้นหาแหล่งช่องทางอ้างอิง และ outlook.live.com ที่แหล่งช่องทางอ้างอิงคืออีเมล

สำหรับแหล่งที่มาทางตรง หากไม่สามารถกำหนดช่องทางอ้างอิงได้ โฮสต์จะปรากฏเป็นเครื่องหมายขีด ซึ่งเกิดขึ้นได้จากหลายสาเหตุ เช่น สถานการณ์ต่อไปนี้

  • จะมีการคลิกลิงก์จากอีเมล (ขึ้นอยู่กับสินค้า) แอปมือถือ ระบบส่งข้อความทันที หรือบุ๊กมาร์ก
  • เว็บเบราว์เซอร์ของผู้ใช้ไม่ได้เปิดใช้ “ไม่ติดตาม”
  • พร็อกซีหรือไฟร์วอลล์บล็อกข้อมูลช่องทางอ้างอิง
  • URL แบบสั้นถูกใช้เป็นลิงก์

รายงานจะแสดงช่องทางอ้างอิง_การปฏิสัมพันธ์ครั้งสุดท้าย_ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับช่องทางอ้างอิงและการปฏิสัมพันธ์ ซึ่งเรียกอีกอย่างหนึ่งว่าโมเดลการระบุแหล่งที่มา ให้ดูที่_ช่องทางอ้างอิงและการปฏิสัมพันธ์_

ยอดขายรวมที่เรียงตามตำแหน่งที่ตั้งการเรียกเก็บเงิน

รายงานยอดขายทั้งหมดตามตำแหน่งที่ตั้งการเรียกเก็บเงินจะแสดงประเทศหรือภูมิภาคของที่อยู่สำหรับเรียกเก็บเงินของคำสั่งซื้อ

รายงานยอดขายจะใช้คำศัพท์ทั่วไปจำนวนมาก รายงานนี้ใช้คำศัพท์เพิ่มเติมดังต่อไปนี้:

ชื่อและคำอธิบายของข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ใช้สำหรับรายงานยอดขายตามตำแหน่งที่ตั้งการเรียกเก็บเงิน
ข้อกำหนดความหมาย
ตำแหน่งที่ตั้งการเรียกเก็บเงินประเทศหรือภูมิภาคของที่อยู่สำหรับการเรียกเก็บเงิน
## ยอดขายรวมที่เรียงตามสกุลเงิน

รายงานยอดขายรวมที่เรียงตามสกุลเงินจะแสดงข้อมูลแยกย่อยของยอดขายตามสกุลเงินที่ลูกค้าใช้ในขั้นตอนการชำระเงิน

คอลัมน์ยอดขายรวมจะรายงานมูลค่าของยอดขายในสกุลเงินท้องถิ่นของคุณ

ตัวอย่างเช่น สกุลเงินในประเทศของซาร่าห์เป็นดอลลาร์แคนาดา แต่เธอก็รับการชำระเงินเป็นดอลลาร์ออสเตรเลียและดอลลาร์สหรัฐเช่นกัน ในรายงานยอดขายรวมที่เรียงตามสกุลเงินของเธอ สกุลเงินดอลลาร์แคนาดา ดอลลาร์ออสเตรเลีย และดอลลาร์สหรัฐจะระบุอยู่ในคอลัมน์สกุลเงินในการชำระเงินคำสั่งซื้อ ตามด้วยจำนวนคำสั่งซื้อที่ทำในสกุลเงินเหล่านั้น และมูลค่าของคำสั่งซื้อดังกล่าวในสกุลเงินดอลลาร์แคนาดา

ยอดขายตามช่องทางการขาย

คุณสามารถใช้รายงานยอดขายรวมเรียงตามช่องทางการขาย และยอดขายสุทธิเรียงตามช่องทางการขาย เพื่อดูจำนวนงานยอดขายสำหรับช่องทางการขายต่างๆ

รายงานยอดขายจะใช้คำศัพท์ทั่วไปเหล่านี้ ในรายงานนี้ คอลัมน์ช่องทางการขายจะแสดงชื่อของช่องทางหรือแอปที่ลูกค้าใช้ในการทำการสั่งซื้อ เช่น ร้านค้าออนไลน์หรือปุ่มซื้อ สำหรับยอดขายที่มาจากคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน รายงานดังกล่าวจะแสดงเป็นคำสั่งซื้อที่ยังไม่ชำระเงิน หากแอปที่ใช้ไม่มีชื่อ รายงานจะแสดงเป็นอื่นๆ

ยอดขายตามชื่อลูกค้า

รายงานยอดขายตามชื่อลูกค้าจะแสดงข้อมูลแยกย่อยของคำสั่งซื้อตามลูกค้าในช่วงเวลาหนึ่ง

รายงานยอดขายจะใช้คำศัพท์ทั่วไปจำนวนมาก รายงานนี้ใช้คำศัพท์เพิ่มเติมดังต่อไปนี้:

ชื่อและคำอธิบายของข้อกำหนดเพิ่มเติมที่ใช้สำหรับรายงานยอดขายตามชื่อลูกค้า
ข้อกำหนดความหมาย
ชื่อลูกค้าชื่อของลูกค้า
อีเมลสำหรับลูกค้าอีเมลของลูกค้า
## มูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยตามเวลา {#average-order-value-over-time}

รายงานมูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยตามเวลาจะแสดงว่ามูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยมีการเปลี่ยนแปลงตามเวลาอย่างไรบ้าง

คุณสามารถคลิก “จัดกลุ่มตาม” เพื่อเลือกหน่วยเวลาที่คุณต้องการดูยอดขายของคุณกราฟตามหน่วยเวลาได้ เช่น ชั่วโมง, วัน, สัปดาห์, เดือน, ไตรมาส, ปี, ช่วงเวลาของวัน, วันในสัปดาห์ หรือเดือนในปีหน่วยเวลาจะระบุว่ามีการจัดกลุ่มมูลค่าคำสั่งซื้ออย่างไรคุณยังสามารถเปรียบเทียบข้อมูลจากช่วงวันที่ต่างๆ ได้

รายงานชุดสินค้า

เมื่อคุณใช้ตัววิเคราะห์ข้อมูลแบบใหม่ของ Shopify คุณจะสามารถเข้าถึงรายงานต่างๆ เกี่ยวกับชุดสินค้า:

ข้อมูลจะแสดงเมื่อคุณขายชุดสินค้าโดยใช้แอป Shopify Bundles หรือแอปสำหรับชุดสินค้าจากภายนอก หากคุณไม่ได้ขายชุดสินค้า จะไม่มีข้อมูลใดแสดงในรายงาน

ยอดขายรวมของชุดสินค้าในช่วงที่ผ่านมา

รายงานยอดขายรวมของชุดสินค้าในช่วงที่ผ่านมาจะแสดงจำนวนคำสั่งซื้อและยอดขายรวมที่คุณได้สร้างขึ้นด้วยชุดสินค้าในช่วงที่ผ่านมา การแสดงภาพที่เลือกตามค่าเริ่มต้นจะเป็นกราฟเส้น โดยเปรียบเทียบกับช่วง 30 วันก่อนหน้า

ยอดขายรวมที่แบ่งตามชุดสินค้า

รายงานยอดขายรวมที่แยกตามชุดรวมสินค้าจะแสดงจํานวนสุทธิของสินค้าที่ขายและยอดขายรวมที่คุณได้สร้างขึ้นโดยแยกตามชุดรวมสินค้า คุณสามารถใช้รายงานนี้เพื่อระบุชุดรวมสินค้าที่ขายดีในช่วง 30 วันที่ผ่านมาได้ ตามค่าเริ่มต้น การแสดงภาพที่เลือกจะเป็นกราฟแท่งแนวนอนแบบธรรมดา

หากต้องการเข้าถึงข้อมูลแยกย่อยของยอดขายรวมที่แบ่งตามองค์ประกอบของชุดสินค้า ให้ใช้รายงานยอดขายรวมที่แบ่งตามองค์ประกอบของชุดสินค้า

ยอดขายรวมที่แบ่งตามองค์ประกอบของชุดสินค้า

รายงานยอดขายรวมที่แบ่งตามองค์ประกอบของชุดสินค้าจะแสดงจํานวนสุทธิของสินค้าที่ขายและยอดขายรวมที่คุณได้สร้างขึ้นโดยแยกตามสินค้าแต่ละรายการที่อยู่ในชุดสินค้าด้วย ตัวอย่างเช่น หากคุณขายชุดสินค้าแบบแพ็ค 3 โดยมีแชมพู ครีมนวดผม และเจลอาบน้ำ สินค้าทั้ง 3 รายการนี้จะแสดงในรายงานแบบแยกแถวกัน

คุณสามารถใช้รายงานนี้เพื่อระบุองค์ประกอบของชุดสินค้าที่ขายดีในช่วง 30 วันที่ผ่านมาได้ การแสดงภาพที่เลือกตามค่าเริ่มต้นจะเป็นแผนภูมิแท่งแนวนอนแบบธรรมดา โดยเปรียบเทียบกับช่วง 30 วันก่อนหน้า

หากต้องการเข้าถึงข้อมูลแยกย่อยของยอดขายรวมที่แบ่งตามชุดสินค้า ให้ใช้รายงานยอดขายรวมที่แบ่งตามชุดสินค้า

องค์ประกอบของชุดสินค้าและการการเปรียบเทียบสินค้า

รายงานองค์ประกอบชุดรวมสินค้าและการเปรียบเทียบสินค้าจะแสดงยอดขายรวมของสินค้าที่อยู่ในชุดรวมเปรียบเทียบกับยอดขายรวมของสินค้าเดียวกันที่ขายแยกกัน ตัวอย่างเช่น หากคุณขายชุดรวมสินค้าแบบแพ็ค 3 ชิ้นโดยมีแชมพู ครีมนวดผม และเจลอาบน้ำ สินค้าทั้ง 3 รายการนี้จะแสดงในรายงานนี้โดยเปรียบเทียบยอดขายที่มาจากการซื้อชุดรวมสินค้ากับยอดขายที่มาจากการซื้อแชมพู ครีมนวดผม หรือเจลอาบน้ำแบบเป็นรายการแยก ซึ่งไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของชุดรวมสินค้า ตามค่าเริ่มต้นการแสดงภาพที่เลือกจะเป็นกราฟแท่งแนวตั้งแบบจัดกลุ่ม โดยกลุ่มกราฟแท่งจะแยกตามมิติข้อมูลเป็นชุดรวมสินค้า ซึ่งได้แก่ใช่หรือไม่ใช่

ปรับแต่งรายงานยอดขายของคุณ

ใช้ฟีเจอร์การกรองและการแก้ไขเพื่อปรับแต่งรายงานยอดขายของคุณ

ตัวชี้วัดส่วนใหญ่จะเหมือนกับคำศัพท์ทั่วไปที่ใช้ในรายงานยอดขาย คุณสามารถเพิ่มคอลัมน์อื่นๆ ลงในรายงานได้ เช่น คอลัมน์ต่อไปนี้:

ตัวอย่างของคอลัมน์ที่คุณสามารถเพิ่มเพื่อปรับแต่งรายงานยอดขายของคุณได้
คอลัมน์ความหมาย
มูลค่าคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ย

เท่ากับยอดขายรวม (ยกเว้นการแก้ไข) - ส่วนลด (ยกเว้นการแก้ไข) /จำนวนคำสั่งซื้อ การแก้ไขจะรวมถึงการแก้ไข การแลกเปลี่ยน หรือการคืนสินค้าทั้งหมดที่สร้างกับการสั่งซื้อหลังจากที่สร้างครั้งแรกแล้ว

จำนวนที่สั่งซื้อจำนวนที่สั่งซื้อ = จำนวนสุทธิ + จำนวนที่ส่งคืน
จำนวนที่ส่งคืน

จำนวนสินค้าที่ส่งคืน

ตัวเลือกการซื้อ

ประเภทการซื้อที่ลูกค้าของคุณดำเนินการ เช่น การสมัครใช้งานหรือการซื้อแบบครั้งเดียว

### ตัวอย่าง: การคืนสินค้าในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

สมมุติว่าคุณต้องการดูการคืนสินค้าทั้งหมดของคุณในช่วง 30 วันที่ผ่านมาที่จัดระเบียบตามสินค้า คุณสามารถกรองรายงานยอดขายรวมตามสินค้า และลบบางคอลัมน์ที่ไม่ต้องการดูออกได้

รายงานผลลัพธ์จะแสดงชื่อของสินค้าที่ส่งคืนแต่ละชื่อ จำนวนที่ส่งคืน มูลค่าของการคืนสินค้า ยอดรวมภาษีที่ใช้กับสินค้าที่ส่งคืน และจำนวนยอดรวมของยอดขาย เนื่องจากรายงานจะเกี่ยวข้องกับการคืนสินค้าเท่านั้น ดังนั้นยอดขายรวมของสินค้าแต่ละรายการจะติดลบ

ขั้นตอนมีดังนี้

  1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ตัววิเคราะห์ข้อมูล > รายงาน

  2. ในหมวดหมู่ยอดขาย ให้คลิกยอดขายรวมที่เรียงตามสินค้า

  3. ในเมนูตัวกรองของแผงการกำหนดค่า ให้ดำเนินการดังต่อไปนี้

    1. สำหรับช่วงวันที่ ให้เลือก 30 วันที่ผ่านมา จากนั้นคลิกใช้
    2. คลิก ⊕ จากนั้นคลิกเกี่ยวข้องกับการคืนสินค้า
    3. ในตัวกรองใหม่นี้ ให้คลิกใช่

  4. หากต้องการแสดงคอลัมน์น้อยลง ให้ดำเนินการต่อไปนี้ในแผงการกำหนดค่า

    1. ในเมนูตัวชี้วัด ให้คลิกไอคอนถังขยะข้างขายสุทธิและส่วนลด
    2. ในเมนูมิติข้อมูล ให้คลิกไอคอนถังขยะข้างผู้ขายสินค้าและประเภทสินค้า

ขณะนี้รายงานแบบย่อนี้จะแสดงมูลค่าการคืนสินค้าตามสินค้าของคุณในช่วง 30 วันที่ผ่านมา

จำนวนเงินบัตรของขวัญในรายงาน

บัตรของขวัญจะปแสดงอยู่ไม่กี่ที่ในรายงานของคุณ โดยมีเงื่อนไขเฉพาะบางประการที่จะส่งผลต่อแหล่งที่บันทึกบัตรของขวัญ

เมื่อคุณสร้างบัตรของขวัญจากส่วนผู้ดูแล Shopify:

  • จะไม่รวมเป็นยอดขายในรายงานใด หรือในจำนวนยอดขายรวมในแถบด้านข้างของ หน้าแรก

เมื่อคุณขายผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญ:

  • จะไม่รวมในรายงานยอดขายใด หรือจำนวนยอดขายรวมในแถบด้านข้างของ หน้าแรก
  • จะรวมอยู่ในรายงานทางการเงินเกี่ยวกับการขายบัตรของขวัญ
  • จำนวนเงินที่ชำระเพื่อซื้อบัตรของขวัญจะรวมอยู่ในรายงานทางการเงินเกี่ยวกับ การชำระเงิน ในหัวข้อวิธีการชำระเงินที่ลูกค้าใช้ เช่น Visa หรือ เงินสด

เมื่อลูกค้าใช้บัตรของขวัญซื้อสินค้าจากร้านค้าของคุณ:

  • จะรวมอยู่ในรายงานยอดขาย มูลค่าสินค้าเต็มจำนวนจะถูกนำไปคิดเป็นยอดขาย ตัวอย่างเช่น เสื้อยืดราคา 20 ดอลลาร์สหรัฐซึ่งชำระด้วยบัตรของขวัญ 5 ดอลลาร์สหรัฐจะแสดงในยอดขายเป็น 20 ดอลลาร์สหรัฐ
  • จำนวนเงินที่ใช้ชำระด้วยบัตรของขวัญหรือคืนไปยังบัตรของขวัญจะรวมอยู่ในรายงานทางการเงินเกี่ยวกับการชำระเงิน โดยรายการที่แสดงจะระบุว่าเป็นบัตรของขวัญ
  • จำนวนเงินที่ชำระด้วยบัตรของขวัญจะหักออกจากยอดคงเหลือในบัตรของขวัญ ซึ่งจะแสดงในรายงานทางการเงินเกี่ยวกับยอดคงเหลือในบัตรของขวัญ

เมื่อบัตรของขวัญหมดอายุ:

  • ยอดคงเหลือที่ค้างอยู่ในบัตรของขวัญจะนำไปคำนวณกับยอดบัตรของขวัญที่คงเหลือ ซึ่งจะแสดงในรายงานเกี่ยวกับยอดคงเหลือในบัตรของขวัญ

เมื่อคุณปิดใช้งานบัตรของขวัญ:

  • ยอดคงเหลือที่ค้างอยู่ในบัตรของขวัญจะถูกปรับเป็นศูนย์และนำออกจากยอดบัตรของขวัญที่คงเหลือในรายงานทางการเงินเกี่ยวกับยอดคงเหลือในบัตรของขวัญของคุณ การปรับเปลี่ยนนี้จะมีผลตั้งแต่วันที่ปิดใช้งานบัตร และจะไม่ส่งผลต่อข้อมูลประวัติ
  • ค่าที่ปิดใช้อาจใช้เวลาถึง 24 ชั่วโมงจึงจะไปแสดงในรายงานยอดคงเหลือในบัตรของขวัญของคุณ

จำนวนบัตรของขวัญในรายงานที่กำหนดเอง

คุณสามารถสร้างรายงานแบบกำหนดเองที่แสดงยอดขายรวมของบัตรของขวัญ บัตรของขวัญที่ขาย และส่วนลดบัตรของขวัญได้

  • ยอดขายรวมของบัตรของขวัญหมายถึงมูลค่าจริงของบัตรของขวัญที่คุณขาย ซึ่งแสดงถึงหนี้สินที่คุณค้างชำระ
  • บัตรของขวัญที่ขายหมายถึงจำนวนเงินที่คุณขายบัตรของขวัญ ซึ่งอาจน้อยกว่ามูลค่าจริงของบัตรของขวัญ
  • ความแตกต่างคือจำนวนเงินส่วนลดของบัตรของขวัญ

ตัวอย่างเช่น คุณขายบัตรของขวัญ 50 ดอลลาร์สหรัฐในราคา 40 ดอลลาร์สหรัฐ จำนวนยอดขายรวมของบัตรของขวัญจะเป็น 50 ดอลลาร์สหรัฐ จำนวนที่ขายไปจะเป็น 40 ดอลลาร์สหรัฐ และจำนวนส่วนลดของบัตรของขวัญจะเป็น 10 ดอลลาร์สหรัฐ

จำนวนเงินยอดขายบัตรของขวัญจะไม่รวมอยู่ในรายงานยอดขายอื่นๆ

ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการงั้นหรือ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ