รายงานพฤติกรรม
รายงานพฤติกรรมจะช่วยให้คุณเข้าใจพฤติกรรมการซื้อของลูกค้า รายงานเหล่านี้สามารถช่วยมอบข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวิธีดำเนินการกับกิจกรรมเหล่านี้ให้ธุรกิจของคุณได้
- ทำการตลาดสินค้าของคุณให้ดีขึ้นผ่านทางออนไลน์และออฟไลน์
- การเสนอขายที่มีมูลค่าสูงขึ้นไปยังกลุ่มเป้าหมายที่ดีที่สุดของคุณ
- สร้างการกำหนดราคาโปรโมชันและการรวมกลุ่มสินค้า
- เพิ่มยอดรวมคำสั่งซื้อโดยเฉลี่ยของคุณ
ตัวอย่างเช่น หากร้านค้าออนไลน์ของคุณมีธีมที่มีแถบค้นหา คุณก็สามารถดูคำที่ลูกค้าใช้ค้นหาสินค้าในร้านค้าของคุณได้ในรายงานการค้นหาตามคำค้นหา นอกจากนี้คุณยังสามารถดูคำค้นหาที่ไม่มีผลลัพธ์ได้ในรายงานการค้นหาที่ไม่มีผลลัพธ์
คุณสามารถใช้ข้อมูลในรายงานพฤติกรรมเพื่อเพิ่มยอดขายได้โดยจัดการร้านค้าของคุณเพื่อให้ลูกค้าสามารถค้นหาสิ่งที่ต้องการได้ และในขั้นตอนที่พวกเขาได้รับการแนะนำให้สั่งซื้อเพิ่มเติม
ในหน้านี้
- ดูรายงานพฤติกรรมของคุณ
- อัตราคอนเวอร์ชันแยกย่อย
- อัตราคอนเวอร์ชันในช่วงเวลาต่างๆ
- ประสิทธิภาพของเว็บไซต์
- คอนเวอร์ชันของการแนะนำสินค้าตามเวลา
- คำแนะนำสินค้าที่มียอดการมีส่วนร่วมต่ำ
- การค้นหาตามคำค้นหา
- การค้นหาที่ไม่มีการคลิก
- การค้นหาที่ไม่พบผลลัพธ์
- ค้นหาคอนเวอร์ชันตลอดช่วงที่ผ่านมา
- เซสชันตามแลนดิ้งเพจ
- เซสชันตามอุปกรณ์
ดูรายงานพฤติกรรมของคุณ
คุณสามารถกรองรายการรายงานให้แสดงเฉพาะรายงาน Behavior ได้
ขั้นตอนมีดังนี้
เดสก์ท็อป
จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ตัววิเคราะห์ข้อมูล > รายงาน
คลิกตัวกรองหมวดหมู่
คลิกBehaviorเพื่อกรองรายงานให้แสดงเฉพาะรายงานBehavior
iPhone
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “ตัววิเคราะห์ข้อมูล”
- แตะ รายงาน
- แตะไอคอนตัวกรอง จากนั้นแตะหมวดหมู่
- แตะBehaviorเพื่อกรองรายงานให้แสดงเฉพาะรายงานBehavior
- แตะ < กรองตาม แล้วแตะ X เพื่อกลับไปที่รายชื่อรายงานที่กรองไว้
Android
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม ☰ จากนั้นแตะที่ตัววิเคราะห์ข้อมูล
- แตะ รายงาน
- แตะไอคอนตัวกรอง จากนั้นแตะหมวดหมู่
- แตะBehaviorเพื่อกรองรายงานให้แสดงเฉพาะรายงานBehavior
- แตะ ← จากนั้นแตะ X เพื่อนำทางกลับไปยังรายการรายงานที่ถูกกรอง
อัตราคอนเวอร์ชันแยกย่อย
รายงานการแจงแจงตามอัตราคอนเวอร์ชันช่วยให้คุณแสดงภาพเส้นทางที่ผู้เยี่ยมชมเข้ามาในร้านค้าและการชำระเงินได้
ระบบจะคำนวณอัตราคอนเวอร์ชันในแต่ละขั้นตอนจากจำนวนเซสชันสำหรับหนึ่งขั้นตอนหารด้วยจำนวนเซสชันทั้งหมด ตัวอย่างเช่น ขั้นตอนถึงการชำระเงินแล้วคำนวณโดยจำนวนเซสชันที่ถึงการชำระเงินแล้วหารด้วยจำนวนเซสชันทั้งหมด
การสร้างภาพช่องทาง
ตามค่าเริ่มต้น รายงานการแจกแจงตามอัตราคอนเวอร์ชันจะมีการแสดงภาพเป็นแผนภูมิช่องทาง แผนภูมิช่องทางรองรับตัวชี้วัดตามลำดับต่อไปนี้
- เซสชันทั้งหมด
- เซสชันที่มีการเพิ่มสินค้าลงในตะกร้า
- เซสชันที่ดำเนินการถึงขั้นตอนการชำระเงิน
- เซสชันที่ดำเนินการชำระเงินจนเสร็จสิ้น
ตัวชี้วัดเพิ่มเติมใดๆ ที่คุณเพิ่มไว้ในรายงานจะไม่ปรากฏในการแสดงภาพช่องทาง
คุณสามารถเปิดใช้งานและปิดใช้งานการสลับเปิดช่องทางเพื่อเปลี่ยนการแสดงภาพระหว่างช่องทางประเภทต่างๆ ต่อไปนี้
ประเภทช่องทาง | คำอธิบาย |
---|---|
เปิด | ประกอบด้วยเซสชันที่ผู้เยี่ยมชมเข้ามาในช่องทางจากเส้นทางใดๆ และทำตามลำดับขั้นตอนแบบใดก็ตาม ตัวอย่างเช่น ผู้เยี่ยมชมอาจเข้าถึงหน้าการชำระเงินโดยตรงโดยไม่ได้เพิ่มสินค้าลงในตะกร้า เซสชันนี้รวมอยู่ในขั้นตอนถึงการชำระเงินแล้ว แม้ว่าจะข้ามขั้นตอนก่อนหน้านี้ก็ตาม |
ปิดแล้ว | ประกอบด้วยเซสชันที่ผู้เยี่ยมชมทำตามขั้นตอนทั้งหมดตามลำดับเท่านั้น ตัวอย่างเช่น สำหรับเซสชันที่จะนับรวมในขั้นตอนการชำระเงินที่เสร็จสมบูรณ์ ผู้ใช้จะต้องเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าก่อน จากนั้นจึงไปที่หน้าการชำระเงิน แล้วจึงชำระเงินให้เสร็จสิ้น โดยทำทุกขั้นตอนไปตามลำดับที่ชัดเจน หากผู้เยี่ยมชมข้ามขั้นตอนใดๆ หรือทำไม่ตรงตามลำดับ เซสชันนั้นจะไม่ถูกนับรวมในขั้นตอนตามลำดับ คุณสามารถเลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่แต่ละขั้นตอนของช่องทางแบบปิดเพื่อแสดงอัตราคอนเวอร์ชันที่เจาะจงในเคล็ดลับเกี่ยวกับเครื่องมือ รวมถึงถึงขั้นตอนนี้แล้วและอัตราการส่งสินค้า |
อัตราคอนเวอร์ชันในช่วงเวลาต่างๆ
รายงานอัตราคอนเวอร์ชันในช่วงเวลาต่างๆ จะแสดงเปอร์เซ็นต์ของผู้เยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ที่ทำการสั่งซื้อในช่วงเวลาที่เลือก
คอลัมน์ต่อไปนี้อยู่ในรายงานอัตราคอนเวอร์ชันในช่วงเวลาต่างๆ
คอลัมน์ | คำอธิบาย |
---|---|
การจัดกลุ่มเวลา | การจัดกลุ่มเวลาที่คุณเลือกไว้ เช่น วัน สัปดาห์ หรือเดือน |
เซสชัน | ยอดรวมจำนวนเซสชันในร้านค้าออนไลน์ของคุณ |
เซสชันที่มีการเพิ่มสินค้าลงในตะกร้า | ยอดรวมของจำนวนเซสชันที่ลูกค้าได้เพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า |
เซสชันที่ดำเนินการถึงขั้นตอนการชำระเงิน | จำนวนเซสชันทั้งหมดที่มีการป้อนข้อมูลผู้ใช้ (ตัวอย่างเช่น การกดปุ่มหรือคลิกเมาส์) ในระหว่างขั้นตอนการชำระเงิน |
เซสชันที่ดำเนินการชำระเงินจนเสร็จสิ้น | ยอดรวมของจำนวนเซสชันที่ลูกค้าได้ซื้อสินค้า |
อัตราคอนเวอร์ชัน | เปอร์เซ็นต์ของเซสชันที่ทำให้เกิดการซื้อ |
ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าร้านค้าของคุณคอนเวิร์ทเซสชันเป็นยอดขายได้อย่างไร
เมื่อคุณเปิดรายงานนี้ ข้อมูลจะเป็นปัจจุบัน ซึ่งจะใช้เวลาสักครู่ คุณสามารถรีเฟรชหรือเปิดรายงานอีกครั้งเพื่อแสดงข้อมูลที่ใหม่ขึ้นได้
คุณสามารถเปรียบเทียบข้อมูลจากช่วงวันที่ที่ต่างกันได้ในรายงานนี้
ระบบอาจอัปเดตรายงานประจำวันของคุณภายในระยะเวลา 48 ชั่วโมงหลังจากที่ประมวลผลและเผยแพร่ข้อมูลดังกล่าวไปแล้วในขั้นต้น ที่เป็นเช่นนี้ก็เพราะว่าระบบคํานวณข้อมูลยอดเข้าชมร้านค้าของคุณภายในหนึ่งนาที และอาจจะคิดรวมยอดเข้าชมจากบอทที่ไม่ต้องการไว้ในข้อมูลดังกล่าวด้วย ระบบจึงจะดำเนินการทดสอบเพื่อตรวจสอบว่ามียอดเข้าชมประเภทนี้หรือไม่ ซึ่งอาจใช้เวลาถึง 48 ชั่วโมงจึงจะแล้วเสร็จ หากการทดสอบเหล่านี้พบยอดเข้าชมที่ไม่ต้องการ ระบบก็จะลบข้อมูลที่ไม่ต้องการออกจากรายงานของคุณ
ตัวอย่าง การใช้รายงานอัตราคอนเวอร์ชันในช่วงเวลาต่างๆ เพื่อตัดสินใจทางธุรกิจ
ซาร่าห์มีร้านค้าขายสินค้ากีฬา ผู้คนจำนวนมากเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของเธอ แต่เธอยังทำยอดขายไม่ได้มากนัก
จาก Shopify admin ซาร่าห์คลิกที่ตัววิเคราะห์ข้อมูล > รายงาน ในบัตรพฤติกรรม ในหัวเรื่องรายงาน เธอคลิกอัตราคอนเวอร์ชันในช่วงเวลาต่างๆ เธอคลิกที่เมนูดรอปดาวน์จัดกลุ่มตาม และจัดกลุ่มรายงานอัตราคอนเวอร์ชันตามเดือน
ซาร่าห์พบว่าอัตราคอนเวอร์ชันของร้านค้าออนไลน์ของเธอในเดือนที่ผ่านมาคือ 5% ซึ่งหมายความว่า 5% ของผู้คนที่เข้ามาเยี่ยมชมร้านค้าออนไลน์ของเธอในเดือนนั้นตัดสินใจซื้อสินค้า ในเดือนถัดไป ซาร่าห์ได้จัดระเบียบคอลเลกชันของเธอใหม่ และเปิดตัวรหัสส่วนลดใหม่เพื่อดูการเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นกับอัตราคอนเวอร์ชันของเธอ โดยใช้รายงานอัตราคอนเวอร์ชันในช่วงเวลาต่างๆ เพื่อติดตามความคืบหน้า
ประสิทธิภาพของเว็บไซต์
การปรับประสิทธิภาพของเว็บไซต์ร้านค้าออนไลน์ของคุณให้เหมาะสมจะช่วยปรับปรุงประสบการณ์การช้อปปิ้งให้แก่ลูกค้าของคุณได้ รวมถึงทำให้ผู้คนค้นพบร้านค้าของคุณได้มากขึ้น และเพิ่มยอดคอนเวอร์ชันได้อีกด้วย คุณสามารถดูว่าร้านค้าทำงานอย่างมีประสิทธิภาพมากเพียงใด เมื่อเทียบกับมาตรฐานอุตสาหกรรม รวมถึงร้านค้า Shopify อื่นๆ ที่คล้ายกับร้านค้าคุณโดยการดูรายงานประสิทธิภาพของเว็บไซต์
หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายงานนี้ ให้ดูที่แดชบอร์ดและรายงานประสิทธิภาพเว็บไซต์
คอนเวอร์ชันของการแนะนำสินค้าตามเวลา
หากคุณใช้การแนะนำสินค้าจาก Shopify ในหน้าสินค้าของร้านค้าออนไลน์ของตนเอง รายงานคอนเวอร์ชันของการแนะนำสินค้าตลอดช่วงที่ผ่านมาจะแสดงให้คุณเห็นว่าการแนะนำเหล่านั้นมีประสิทธิภาพเพียงใดในช่วงเวลาที่เลือก ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าร้านค้าของคุณแปลงคำแนะนำสินค้าเป็นยอดขายได้ดีเพียงใด
คอลัมน์ต่อไปนี้อยู่ในรายงานคอนเวอร์ชันคำแนะนำสินค้าตามเวลา:
คอลัมน์ | คำอธิบาย |
---|---|
วันที่ | วันที่เกิดปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า |
เซสชัน | จํานวนเซสชันที่ลูกค้าดูคำแนะนำสินค้าในหน้าสินค้า |
เซสชันที่มีการคลิก | จำนวนเซสชันที่ลูกค้าดูหน้าสินค้าหลังจากคลิกที่คำแนะนำสินค้า |
เซสชันที่มีการเพิ่มลงในตะกร้าสินค้า | จำนวนเซสชันที่ลูกค้าเพิ่มสินค้าที่แนะนำลงในตะกร้าสินค้าหลังจากคลิกที่คำแนะนำสินค้าในเซสชัน |
เซสชันที่มีการซื้อ | จํานวนเซสชันที่ลูกค้าซื้อสินค้าหลังจากเพิ่มไปยังตะกร้าสินค้าภายหลังจากที่คลิกคำแนะนำสินค้าภายในเซสชัน |
อัตราการคลิก | เปอร์เซ็นต์ของเซสชันที่มีสินค้าแนะนำที่ส่งผลให้เกิดการคลิกที่สินค้าแนะนำ |
อัตราการเพิ่มลงในตะกร้าสินค้า | เปอร์เซ็นต์ของเซสชันที่มีสินค้าแนะนำซึ่งทำให้เกิดการเพิ่มสินค้าแนะนำลงในตะกร้าสินค้า |
อัตราการซื้อ | เปอร์เซ็นต์ของเซสชันที่มีสินค้าแนะนำที่ส่งผลให้เกิดการซื้อสินค้าแนะนำ |
ข้อมูลจะคล้ายกับกราฟทรงกรวย โดยจํานวนเซสชันจะมากกว่าหรือเท่ากับจํานวนคลิกเสมอ จํานวนคลิกจะมากกว่าหรือเท่ากับจํานวนการเพิ่มสินค้าไปยังตะกร้าสินค้าเสมอ และจํานวนการเพิ่มสินค้าไปยังตะกร้าสินค้าจะมากกว่าหรือเท่ากับจํานวนการซื้อเสมอ
รายงานนี้ไม่รวมข้อมูลสำหรับสินค้าที่เพิ่มลงในตะกร้าสินค้าหรือซื้อโดยใช้ปุ่มซื้อหรือแอปจากภายนอก
คุณสามารถจัดกลุ่มข้อมูลตามวัน สัปดาห์ หรือเดือนได้คุณยังสามารถเปรียบเทียบข้อมูลจากช่วงวันที่ต่างๆ ได้
รายงานนี้อาจไม่แสดงคำแนะนำทั้งหมดเกี่ยวกับร้านค้าของคุณในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมา เนื่องมาจากวิธีการติดตามคำแนะนำ
คำแนะนำสินค้าที่มียอดการมีส่วนร่วมต่ำ
รายงานคำแนะนำสินค้าที่มียอดการมีส่วนร่วมต่ำจะแสดงข้อมูลสินค้าขายดีของ 30 วันที่ผ่านมา ซึ่งมีอัตราการคลิกคำแนะนำต่ำกว่าค่าเฉลี่ย
คอลัมน์ | คำอธิบาย |
---|---|
ชื่อสินค้า | ชื่อสินค้า |
ประเภทของสินค้า | ประเภทของสินค้า |
อัตราการคลิกคำแนะนำ | เปอร์เซ็นต์ของเซสชันที่มีสินค้าแนะนำที่ส่งผลให้ลูกค้าคลิกที่สินค้าแนะนำ |
ความแตกต่างจากอัตราการคลิกโดยเฉลี่ย | ความแตกต่างระหว่างอัตราการคลิกคำแนะนำกับอัตราการคลิกโดยเฉลี่ย |
ข้อมูลในรายงานนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าลูกค้าของคุณรับชมสินค้าใดมากที่สุด โดยที่สินค้าดังกล่าวมีอัตราคลิกสำหรับสินค้าที่แนะนำที่แสดงอยู่ต่ำกว่าค่าเฉลี่ย คุณสามารถพิจารณาการปรับแต่งข้อเสนอแนะเกี่ยวกับสินค้าเหล่านี้ได้ในแอปการค้นหาและการค้นพบ
รายงานจะมีข้อมูลในช่วง 30 วันที่ผ่านมาและจะเปลี่ยนแปลงไปทุกวัน รายงานนี้อาจไม่มีข้อมูลทั้งหมดในร้านค้าของคุณในช่วง 24 ชั่วโมงที่ผ่านมาอันเนื่องมาจากวิธีการติดตามคำแนะนำ
การค้นหาตามคำค้นหา
รายงานการค้นหาตามคำค้นหาจะแสดงข้อมูลแยกย่อยของคำค้นหาที่ลูกค้าของคุณใช้ค้นหาสินค้าในร้านค้าออนไลน์ของคุณ
คอลัมน์ | คำอธิบาย |
---|---|
คำที่ใช้ค้นหา | คำที่ลูกค้าใช้ในการค้นหาร้านค้าของคุณ |
จำนวนของการค้นหา | จํานวนเซสชันที่ลูกค้าค้นหาร้านค้าของคุณโดยใช้คำนั้น |
ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจคำเฉพาะที่ลูกค้าใช้เมื่อกำลังค้นหาบางอย่างในร้านค้าของคุณ โดยคุณสามารถพิจารณาได้ว่าการปรับเปลี่ยนชื่อและคำอธิบายสินค้าจะช่วยให้ลูกค้าค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วหรือไม่
รายงานนี้อาจไม่แสดงการค้นหาทั้งหมดในร้านค้าของคุณในช่วง 12 ชั่วโมงที่ผ่านมา เนื่องมาจากวิธีติดตามการค้นหา
การค้นหาที่ไม่มีการคลิก
รายงานการค้นหาที่ไม่มียอดการคลิกจะแสดงรายการคำค้นหาพร้อมผลลัพธ์ที่ไม่ได้รับการคลิกใดๆ จากลูกค้าที่ค้นหาในร้านค้าของคุณ
คอลัมน์ต่อไปนี้อยู่ในรายงานการค้นหาที่ไม่มีการคลิก
คอลัมน์ | คำอธิบาย |
---|---|
คำที่ใช้ค้นหา | คำที่ลูกค้าใช้ในการค้นหาร้านค้าของคุณ |
จำนวนของการค้นหา | จํานวนเซสชันที่ลูกค้าค้นหาร้านค้าของคุณโดยใช้คำนั้น |
ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจคำเฉพาะที่ลูกค้าใช้ในการค้นหาร้านค้าของคุณเมื่อไม่คลิกที่ผลลัพธ์ใดๆ จากนั้น คุณสามารถพิจารณาได้ว่าการปรับเปลี่ยนชื่อและคำอธิบายสินค้าจะช่วยให้ลูกค้าค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วหรือไม่ นอกจากนี้ คุณยังปรับแต่งผลการค้นหาของร้านค้าได้ในแอป Search & Discovery
รายงานนี้อาจไม่แสดงการค้นหาทั้งหมดในร้านค้าของคุณในช่วง 12 ชั่วโมงที่ผ่านมา เนื่องมาจากวิธีติดตามการค้นหา
รายงานนี้จะประกอบด้วยข้อมูลตั้งแต่วันที่ 2 กันยายน 2022
การค้นหาที่ไม่พบผลลัพธ์
รายงานการค้นหายอดนิยมในร้านค้าออนไลน์ที่ไม่มีผลลัพธ์จะแสดงข้อมูลแยกย่อยของคำค้นหาที่ลูกค้าของคุณใช้ค้นหาสินค้าในร้านค้าของคุณที่ไม่ได้ให้ผลลัพธ์ใดๆ
คอลัมน์ต่อไปนี้อยู่ในรายงานการค้นหาที่ไม่มีผลลัพธ์
คอลัมน์ | คำอธิบาย |
---|---|
คำที่ใช้ค้นหา | คำที่ลูกค้าใช้ในการค้นหาร้านค้าของคุณ |
จำนวนของการค้นหา | จํานวนเซสชันที่ลูกค้าค้นหาร้านค้าของคุณโดยใช้คำนั้น |
ข้อมูลนี้สามารถช่วยให้คุณเข้าใจคำเฉพาะที่ลูกค้าใช้เมื่อกำลังค้นหาบางอย่างในร้านค้าของคุณ โดยคุณสามารถพิจารณาได้ว่าการปรับเปลี่ยนชื่อและคำอธิบายสินค้าจะช่วยให้ลูกค้าค้นหาสิ่งที่ต้องการได้อย่างรวดเร็วหรือไม่ นอกจากนี้ คุณยังปรับแต่งผลการค้นหาของร้านค้าได้ในแอป Search & Discovery
รายงานนี้อาจไม่แสดงการค้นหาทั้งหมดในร้านค้าของคุณในช่วง 12 ชั่วโมงที่ผ่านมา เนื่องมาจากวิธีติดตามการค้นหา
ค้นหาคอนเวอร์ชันตลอดช่วงที่ผ่านมา
หากคุณใช้การค้นหาหน้าร้านของ Shopify รายงานการค้นหาคอนเวอร์ชันตลอดช่วงที่ผ่านมาจะแสดงให้เห็นว่าการค้นหาหน้าร้านมีประสิทธิภาพเพียงใดในช่วงเวลาที่เลือก ข้อมูลนี้จะช่วยให้คุณเข้าใจว่าร้านค้าของคุณแปลงการค้นหาเป็นยอดขายได้ดีเพียงใด
คอลัมน์ต่อไปนี้อยู่ในรายงานการค้นหาคอนเวอร์ชันตามช่วงเวลา:
คอลัมน์ | คำอธิบาย |
---|---|
วันที่ | วันที่เกิดปฏิสัมพันธ์กับลูกค้า |
เซสชัน | จํานวนเซสชันที่ลูกค้าค้นหา |
เซสชันที่มีการคลิก | จํานวนของเซสชันที่ลูกค้าดูหน้าสินค้าหลังจากคลิกสินค้าที่แสดงในผลลัพธ์การค้นหา |
เซสชันที่มีการเพิ่มลงในตะกร้าสินค้า | จํานวนของเซสชันที่ลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าหลังจากคลิกสินค้าที่แสดงในผลลัพธ์การค้นหาภายในเซสชัน |
เซสชันที่มีการซื้อ | จํานวนเซสชันที่ลูกค้าซื้อสินค้าที่ปรากฏในผลการค้นหาหลังจากที่คลิกสินค้าในผลการค้นหาและเพิ่มสินค้าดังกล่าวลงในตะกร้าสินค้าภายในเซสชัน |
อัตราการคลิก | จำนวนเปอร์เซ็นต์ของเซสชันการค้นหาซึ่งทำให้เกิดการคลิกเพื่อดูสินค้า |
อัตราการเพิ่มลงในตะกร้าสินค้า | จำนวนเปอร์เซ็นต์ของเซสชันการค้นหาซึ่งทำให้เกิดการเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้า |
อัตราการซื้อ | จำนวนเปอร์เซ็นต์ของเซสชันการค้นหาซึ่งแปลงเป็นการซื้อ |
ข้อมูลจะคล้ายกับกราฟทรงกรวย โดยจํานวนเซสชันจะมากกว่าหรือเท่ากับจํานวนคลิก จํานวนคลิกจะมากกว่าหรือเท่ากับจํานวนการเพิ่มสินค้าไปยังตะกร้าสินค้าเสมอ และจํานวนการเพิ่มสินค้าไปยังตะกร้าสินค้าจะมากกว่าหรือเท่ากับจํานวนการซื้อเสมอ
คุณสามารถจัดกลุ่มข้อมูลตามวัน สัปดาห์ หรือเดือนได้คุณยังสามารถเปรียบเทียบข้อมูลจากช่วงวันที่ต่างๆ ได้
รายงานนี้ไม่รวมข้อมูลสำหรับสินค้าที่เพิ่มลงในตะกร้าสินค้าหรือซื้อโดยใช้ปุ่มซื้อหรือแอปจากภายนอก
รายงานนี้อาจไม่แสดงการค้นหาทั้งหมดในร้านค้าของคุณในช่วง 12 ชั่วโมงที่ผ่านมา เนื่องมาจากวิธีติดตามการค้นหา
เซสชันตามแลนดิ้งเพจ
รายงานเซสชันตามแลนดิ้งเพจจะแสดงให้เห็นว่าผู้ใช้เริ่มเซสชันที่หน้าใดของร้านค้า
คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลแยกย่อยนี้ได้จากหน้าตัววิเคราะห์ข้อมูล
เมื่อคุณเปิดรายงานนี้ ข้อมูลจะเป็นปัจจุบัน ซึ่งจะใช้เวลาสักครู่ คุณสามารถรีเฟรชหรือเปิดรายงานอีกครั้งเพื่อแสดงข้อมูลที่ใหม่ขึ้นได้
เซสชันตามอุปกรณ์
รายงานเซสชันตามอุปกรณ์จะแสดงให้เห็นถึงประเภทของอุปกรณ์ที่ใช้เข้าถึงเว็บไซต์ของคุณ
คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลแยกย่อยนี้ได้จากหน้าตัววิเคราะห์ข้อมูล
เมื่อคุณเปิดรายงานนี้ ข้อมูลจะเป็นปัจจุบัน ซึ่งจะใช้เวลาสักครู่ คุณสามารถรีเฟรชหรือเปิดรายงานอีกครั้งเพื่อแสดงข้อมูลที่ใหม่ขึ้นได้