แดชบอร์ดและรายงานประสิทธิภาพของเว็บไซต์

การปรับปรุงประสิทธิภาพของร้านค้าออนไลน์ให้เหมาะสมจะช่วยเพิ่มประสบการณ์การช้อปปิ้งของลูกค้า เพิ่มการค้นพบร้านค้า และเพิ่มอัตราคอนเวอร์ชันของร้านค้าคุณ แดชบอร์ดประสิทธิภาพของเว็บไซต์สามารถช่วยให้คุณเข้าใจว่าประสิทธิภาพของร้านค้าคุณเป็นอย่างไรตามมาตรฐานอุตสาหกรรมต่างๆ สำหรับความเร็วในการโหลด การโต้ตอบ และความเสถียรของภาพ หรือที่เรียกว่า Core Web Vitals

ประสิทธิภาพของร้านค้าออนไลน์คุณอาจได้รับอิทธิพลจากปัจจัยหลายประการ ดังเช่นปัจจัยในด้านต่อไปนี้

  • แอป
  • ไลบรารีและบริการจากภายนอก
  • ไลบรารีการวิเคราะห์
  • รหัสธีม
  • จำนวนและขนาดของรูปภาพและวิดีโอ

การปรับเปลี่ยนร้านค้าออนไลน์ของคุณตามกลยุทธ์ช่วยให้คุณสามารถปรับปรุงเกณฑ์ชี้วัดประสิทธิภาพและการจัดอันดับได้

ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความสำคัญของประสิทธิภาพของร้านค้าออนไลน์

ดูแดชบอร์ดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของร้านค้าคุณ

หากต้องการดูแดชบอร์ดประสิทธิภาพของเว็บไซต์ร้านค้า คุณจะต้องมีสิทธิ์อนุญาตของพนักงานในการรายงาน หากต้องการให้แดชบอร์ดที่มีข้อมูลเกณฑ์ชี้วัดผู้ใช้จริง (RUM) คุณต้องลบการป้องกันด้วยรหัสผ่านของร้านค้าออนไลน์ของคุณออก

รายงานจะแสดงว่าหน้าร้านของคุณมีประสิทธิภาพอย่างไรบน Core Web Vitals ซึ่งได้แก่ ความเร็วในการโหลด การโต้ตอบ และความเสถียรของภาพ รายงานนี้มีข้อมูลเกี่ยวกับประสบการณ์บนเดสก์ท็อปและมือถือ การเผยแพร่ประสบการณ์การใช้งานภายในการจัดอันดับประสิทธิภาพที่มอบให้ และแสดงการเปลี่ยนแปลงใดๆ ที่คุณได้ดำเนินการซึ่งส่งผลต่อประสบการณ์หน้าร้าน เช่น การติดตั้งแอป การอัปเดตธีม และโค้ดใหม่

ขั้นตอน:

เกณฑ์ชี้วัดประสิทธิภาพของเว็บไซต์

แดชบอร์ดประสิทธิภาพของเว็บไซต์จะให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของร้านค้าออนไลน์ซึ่งอิงจากข้อมูลผู้ใช้จริงในช่วง 28 วันที่ผ่านมา โดยจะประเมินร้านค้าของคุณเทียบกับ Core Web Vitals 3 รายการ และกําหนดอันดับ “ดี”, “ปานกลาง” หรือ “ไม่ดี” ให้กับเกณฑ์ชี้วัดแต่ละรายการ การจัดอันดับนี้สะท้อนถึง 75% แรกของประสบการณ์ผู้ใช้

คุณสามารถดูข้อมูลอุปกรณ์ที่แตกต่างกันได้โดยใช้เมนูดรอปดาวน์ที่ด้านบนของหน้า เลือกจาก “มือถือ“, “เดสก์ท็อป“ หรือ “ทั้งหมด“ (ตัวเลือกค่าเริ่มต้น) เพื่อปรับแต่งมุมมองของคุณ

เกณฑ์ชี้วัดของคุณอาจไม่เปลี่ยนแปลงทันทีหลังจากทำการเปลี่ยนแปลงในร้านค้าออนไลน์ เนื่องจากวิธีการคำนวณคะแนน หากร้านค้าของคุณเป็นร้านค้าใหม่หรือมีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน คุณอาจไม่มีเกณฑ์ชี้วัด

ความเร็วในการโหลด

การโหลดเนื้อหาที่ขนาดใหญ่ที่สุด (LCP) วัดความเร็วในการโหลดโดยอิงจากความเร็วในการแสดงองค์ประกอบที่ใหญ่ที่สุดบนหน้าจอ

การจัดอันดับสำหรับ LCP มีดังต่อไปนี้

การจัดอันดับและเกณฑ์ชี้วัดของ LCP
อันดับเกณฑ์ชี้วัดเป้าหมายคำอธิบาย
ดีน้อยกว่าหรือเท่ากับ 2,500 มิลลิวินาทีผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่าหน้าโหลดรวดเร็ว
ปานกลางมากกว่า 2,500 มิลลิวินาทีแต่น้อยกว่า 4,000 มิลลิวินาทีผู้ใช้บางรายพบว่าหน้าโหลดเร็ว สามารถปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นได้
แย่มากกว่า 4,000 มิลลิวินาทีผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่าหน้าโหลดช้า ควรปรับปรุง

การโต้ตอบ

การตอบสนองต่อการโต้ตอบ (INP) จะวัดระยะเวลาที่เบราว์เซอร์ใช้ในการโหลดเฟรมถัดไป หรือแสดงการเปลี่ยนแปลงบนหน้าจอหลังการโต้ตอบของผู้ใช้ เช่น การคลิกลิงก์หรือปุ่ม

การจัดอันดับสำหรับ INP มีดังต่อไปนี้

การจัดอันดับและเกณฑ์ชี้วัดของ INP
อันดับเกณฑ์ชี้วัดเป้าหมายคำอธิบาย
ดีน้อยกว่าหรือเท่ากับ 200msผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่าหน้าตอบสนองดี
ปานกลางมากกว่า 200 มิลลิวินาทีแต่น้อยกว่า 500 มิลลิวินาทีผู้ใช้บางรายพบว่าหน้าตอบสนองดี สามารถปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นได้
แย่มากกว่า 500msผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่าหน้าตอบสนองช้า ซึ่งจะส่งผลให้เกิดความรำคาญใจและควรปรับปรุง

ความเสถียรของภาพ

การเคลื่อนของเลย์เอาต์เมื่อโหลดเพิ่มเติม (CLS) วัดความเสถียรของภาพโดยอิงจากปริมาณการเคลื่อนของเนื้อหาที่ไม่คาดคิดระหว่างการโหลด

การจัดอันดับสำหรับ CLS มีดังต่อไปนี้

การจัดอันดับและเกณฑ์ชี้วัด CLS
อันดับเกณฑ์ชี้วัดเป้าหมายคำอธิบาย
ดีน้อยกว่าหรือเท่ากับ 0.1ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่าเลย์เอาต์เสถียรเมื่อโหลดหน้า
ปานกลางมากกว่า 0.1 แต่น้อยกว่า 0.25ผู้ใช้บางรายพบว่าเลย์เอาต์เสถียรเมื่อโหลดหน้า สามารถปรับปรุงให้ดียิ่งขึ้นได้
แย่มากกว่าหรือเท่ากับ 0.25ผู้ใช้ส่วนใหญ่พบว่าเลย์เอาต์ไม่เสถียรเมื่อโหลดหน้า ซึ่งรบกวนผู้ใช้และควรปรับปรุง

ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ในระยะเวลาที่ผ่านมา

คุณสามารถดูประสิทธิภาพของเว็บไซต์ได้ตาม เวลาของ Core Web Vitals สามรายการจากแดชบอร์ด ประสิทธิภาพของเว็บไซต์ของคุณ

แผนภูมิเส้นจะแสดงว่าการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ เช่น การติดตั้งแอป, การอัปเดตธีม และโค้ดใหม่ ส่งผลต่อ Core Web Vitals แต่ละรายการอย่างไร คุณสามารถปรับตัวกรองต่างๆ เช่น ช่วงเวลา การจัดกลุ่มวันที่ และประเภทอุปกรณ์เพื่อให้สะท้อนถึงยอดเข้าชมร้านค้าของคุณได้ดีที่สุด

ตัวเลือกการกรองมีดังต่อไปนี้

  • ประเภทอุปกรณ์: มือถือ เดสก์ท็อป หรือทั้งสองอย่าง (ค่าเริ่มต้น)
  • ช่วงวันที่: 30 วันที่ผ่านมา (ค่าเริ่มต้น), 60 วันที่ผ่านมา, 90 วันที่ผ่านมา
  • การจัดกลุ่มกรอบเวลา: รายวัน, รายสัปดาห์ (ค่าเริ่มต้น), รายเดือน

หากเว็บไซต์ของคุณมียอดเข้าชมร้านค้าน้อยลง อาจแสดงความผันผวนที่มากขึ้น หากคุณสังเกตเห็นการผันผวนอย่างมาก ให้ลองเปลี่ยนไปใช้ตัวกรองรายสัปดาห์หรือรายเดือน

แผนภูมิแท่งจะแสดงปริมาณการเข้าชมหน้าตามเกณฑ์ประสิทธิภาพแต่ละประเภท ได้แก่ ดี ปานกลาง หรือไม่ดี โปรดทราบว่าปัจจัยบางอย่างอยู่นอกเหนือการควบคุมของคุณ เช่น อุปกรณ์ เครือข่าย และตำแหน่งที่ตั้งของลูกค้า ลูกค้าที่เยี่ยมชมร้านค้าของคุณอาศัยอยู่ทั่วโลก พวกเขามีอุปกรณ์และการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่แตกต่างกัน ซึ่งหมายความว่าร้านค้าของคุณจะโหลดเร็วหรือช้าก็ขึ้นอยู่กับปัจจัยเหล่านี้ ตราบใดที่เกณฑ์ชี้วัดโดยรวมยังอยู่ในเกณฑ์ดี ก็ไม่ต้องกังวลมากเกินไปหากลูกค้าบางรายอยู่ในเกณฑ์ปานกลางหรือไม่ดี

คำถามที่พบบ่อย

เหตุใด Shopify จึงลบคะแนนความเร็วของ Google Lighthouse ออก

Google Lighthouse ใช้สภาพแวดล้อมแบบจำลองในการให้คะแนนความเร็ว ซึ่งช่วยให้คำนวณได้อย่างรวดเร็วแต่จะไม่สะท้อนถึงประสบการณ์ผู้ใช้จริง ขณะนี้ Google ได้ใช้ Core Web Vitals ในการจัดอันดับ SEO เป็นหลักแล้ว ดูข้อมูลเพิ่มเติมจาก Google

เหตุใดฉันจึงยังไม่มีคะแนน

ด้านล่างนี้คือสาเหตุบางประการที่อาจทำให้คุณไม่มีคะแนน Core Web Vitals

  • ร้านค้าของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่าน: หากร้านค้าออนไลน์ของคุณได้รับการปกป้องด้วยรหัสผ่าน คุณจะไม่มียอดเข้าชมร้านค้าจากผู้เข้าชมจริงซึ่งจําเป็นในการสร้าง Core Web Vitals คุณต้องลบหน้าป้อนรหัสผ่านเพื่อให้ผู้ใช้สามารถเข้าชมเว็บไซต์ของคุณได้
  • คุณยังไม่มียอดเข้าชมร้านค้า: คุณอาจไม่มียอดเข้าชมหน้าในร้านค้าออนไลน์เพื่อสร้างเกณฑ์ชี้วัดผู้ใช้จริง หากคุณยังไม่มียอดเข้าชมร้านค้า คุณสามารถใช้การวิเคราะห์ประสิทธิภาพฟรีโดยใช้ข้อมูลสังเคราะห์ เช่น ข้อมูลเชิงลึกของ PageSpeed

เหตุใดฉันจึงมียอดเข้าชมร้านค้าแต่ไม่มีคะแนน Core Web Vitals

Core Web Vitals เป็นผลิตภัณฑ์ของ Google และขณะนี้พร้อมให้ใช้งานบนเบราว์เซอร์ที่ใช้ Chromium เท่านั้น เบราว์เซอร์สมัยใหม่ เช่น Safari และ Safari iOS สร้างขึ้นมาโดยใช้เทคโนโลยีที่คล้ายคลึงกัน Core Web Vitals จึงยังคงนำเสนอข้อมูลที่ถูกต้องว่าผู้ใช้ของคุณมีประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์เป็นอย่างไรได้

เหตุใดฉันจึงมีคะแนนเกณฑ์ชี้วัดบางรายการแต่ไม่มีคะแนนเกณฑ์ชี้วัดอื่นๆ

เกณฑ์ชี้วัดแต่ละตัวจะวัดประสิทธิภาพและการโต้ตอบของผู้ใช้ที่ต่างออกไป ตัวอย่างเช่น การโหลดเนื้อหาที่ขนาดใหญ่ที่สุดจะวัดการโหลดหน้า ในขณะที่ความหน่วงเมื่อรับอินพุตครั้งแรกจะวัดการดต้ตอบกับปุ่มหรือลิงก์ หากไม่มีการโต้ตอบกับปุ่มหรือลิงก์ เกณฑ์ชี้วัด FID อาจไม่มีคะแนน

เหตุใดหนึ่งในคะแนนของฉันจึงเปลี่ยนไป

คะแนนอาจผันผวนเนื่องจากจํานวนยอดเข้าชมร้านค้าหรือการเปลี่ยนแปลงที่ทำกับร้านค้าออนไลน์ของคุณ หากมีการผันผวนครั้งใหญ่เนื่องจากมียอดเข้าชมร้านค้าต่ำ ให้ลองเปลี่ยนเป็นตัวกรองรายสัปดาห์หรือรายเดือน

นอกจากนี้ คะแนนของคุณยังสามารถเปลี่ยนแปลงได้เมื่อเปลี่ยนแปลงร้านค้าออนไลน์ของคุณ ตัวอย่างเช่น คุณอาจนำเข้าสินค้าใหม่หลายรายการ สร้างคอลเลกชันใหม่หลายรายการ เปลี่ยนธีมของคุณ หรือเปิดตัวแอปใหม่ ดูข้อมูลเกี่ยวกับปัจจัยที่อาจส่งผลต่อประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณ

ฉันจะปรับปรุงคะแนนหรือการจัดอันดับของฉันได้อย่างไร

หากต้องการเรียนรู้วิธีการปรับปรุงประสิทธิภาพของร้านค้าออนไลน์ ให้ไปที่การปรับปรุงประสิทธิภาพร้านค้าออนไลน์ของคุณ

เหตุใดคะแนนบนแดชบอร์ดประสิทธิภาพของเว็บไซต์จึงแตกต่างจากเครื่องมืออื่นๆ

คะแนนในแดชบอร์ดประสิทธิภาพของเว็บไซต์อาจแตกต่างจากเครื่องมืออื่นๆ เนื่องจากปัจจัยดังต่อไปนี้

  • ข้อมูลในแดชบอร์ดประสิทธิภาพของเว็บไซต์นั้นเป็นไปตามมาตรฐาน UTC ซึ่งอาจแตกต่างจากเขตเวลาของแพลตฟอร์มอื่นๆ
  • แดชบอร์ดประสิทธิภาพของเว็บไซต์เก็บข้อมูลในลักษณะที่ต่างออกไป โดยรวบรวมชุดข้อมูลที่กว้างขึ้นจากเบราว์เซอร์ Chromium ทั้งหมด (Chrome, Opera, Edge, Samsung Internet) และ Firefox ขณะที่เครื่องมืออื่นๆ เช่น ข้อมูลเชิงลึกของ PageSpeed ของ Google จะใช้รายงาน CrUX สำหรับเบราว์เซอร์ Chrome ที่เลือกใช้ ดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับข้อมูล CrUX

เกิดอะไรกับความหน่วงเมื่อรับอินพุตครั้งแรก (FID)

ในปี 2023 Google ได้ประกาศว่าการตอบสนองต่อการโต้ตอบ (INP) จะมาแทนที่ความหน่วงเมื่อรับอินพุตครั้งแรก (FID) ใน Core Web Vitals โดย FID จะวัดเพียงการโต้ตอบครั้งแรกของผู้ใช้เท่านั้น INP จะวัดการโต้ตอบหลังจากนั้นและเป็นตัวบ่งชี้ว่าผู้ใช้ประสบความล่าช้าในการโต้ตอบอย่างไรได้ดีกว่า หากต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูที่การประกาศให้ INP เป็น Core Web Vital ตัวใหม่

ไม่พบคำตอบที่คุณต้องการงั้นหรือ เราพร้อมช่วยเหลือคุณ