รายงานการฉ้อโกง

รายงานการทุจริตรวบรวมโดยอิงจากข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่อาจเป็นหรือได้รับการยืนยันแล้วว่าเป็นการฉ้อโกง ทั้งนี้ รายงานการทุจริตไม่สามารถปรับแต่งได้

ขยายธุรกิจของคุณให้เติบโต

ต้องการดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีป้องกันการทุจริตใช่หรือไม่ ดูการป้องกันการทุจริต เพื่อตรวจสอบกลยุทธ์และตัวเลือกที่มีให้ใช้งานในร้านค้าของคุณ

ความพร้อมใช้งานของรายงานการทุจริต

รายงานการทุจริตทั้งหมดพร้อมใช้งานในทุกการสมัครใช้งาน Shopifyอย่างไรก็ตาม รายงานการทุจริตบางรายการจะแสดงในรายการ รายงาน เมื่อมีการเปิดใช้งานฟีเจอร์ที่เหมาะสมเท่านั้น

ข้อกำหนดฟีเจอร์ในรายงานการหลอกลวงบางรายการ

ข้อกำหนด	รายงานที่พร้อมใช้งาน:
ร้านค้าทั้งหมด	อัตราการยอมรับ อัตราคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูง ถูกยกเลิกเนื่องจากมีการฉ้อโกง
ร้านค้าที่ใช้ Shopify Payments	อัตราการเรียกคืนยอดเงินโดยรวม อัตราการเรียกคืนยอดเงิน (ฉ้อโกง) จำนวนยอดเงินที่เรียกคืน (ฉ้อโกง)
ร้านค้าที่มี Shopify Protect	คำสั่งซื้อที่ได้รับการคุ้มครองของ Shopify Protect คำสั่งซื้อที่ได้รับความคุ้มครองจาก Shopify Protect

## ดูรายงานการทุจริตของคุณ

คุณสามารถกรองรายการรายงานให้แสดงเฉพาะรายงาน Fraud ได้

ขั้นตอนมีดังนี้

เดสก์ท็อป

1. จากส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ตัววิเคราะห์ข้อมูล > รายงาน

2. คลิกตัวกรองหมวดหมู่

3. คลิกFraudเพื่อกรองรายงานให้แสดงเฉพาะรายงานFraud

iPhone

1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “ตัววิเคราะห์ข้อมูล”
2. แตะ รายงาน
3. แตะไอคอนตัวกรอง จากนั้นแตะหมวดหมู่
4. แตะFraudเพื่อกรองรายงานให้แสดงเฉพาะรายงานFraud
5. แตะ < กรองตาม แล้วแตะ X เพื่อกลับไปที่รายชื่อรายงานที่กรองไว้

Android

1. จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม ☰ จากนั้นแตะที่ตัววิเคราะห์ข้อมูล
2. แตะ รายงาน
3. แตะไอคอนตัวกรอง จากนั้นแตะหมวดหมู่
4. แตะFraudเพื่อกรองรายงานให้แสดงเฉพาะรายงานFraud
5. แตะ ← จากนั้นแตะ X เพื่อนำทางกลับไปยังรายการรายงานที่ถูกกรอง

รายการรายงานการทุจริต

ข้อมูลที่แสดงในรายงานการทุจริตแต่ละฉบับกําหนดไว้ด้านล่าง:

หมายเหตุ

รายงานการทุจริตไม่สามารถกรองหรือแก้ไขได้

รายการรายงานการทุจริตและคำอธิบายเนื้อหา

รายงาน	คำอธิบาย
อัตราการยอมรับ	แสดงเปอร์เซ็นต์ของยอดรวมคำสั่งซื้อที่ไม่ได้รายงานว่ามีความเสี่ยงสูง
อัตราการเรียกคืนยอดเงิน (ฉ้อโกง)	แสดงเปอร์เซ็นต์ของการชำระเงินทั้งหมดที่ได้รับการเรียกคืนยอดเงินโดยมีเหตุผลเป็นการทุจริต
จำนวนยอดเงินที่เรียกคืน (ฉ้อโกง)	แสดงมูลค่าของคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ได้รับการเรียกคืนยอดเงินโดยมีเหตุผลเป็นการทุจริต
อัตราคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูง	แสดงเปอร์เซ็นต์ของยอดรวมคำสั่งซื้อที่ถูกรายงานว่ามีความเสี่ยงสูง
ถูกยกเลิกเนื่องจากมีการฉ้อโกง	แสดงมูลค่าของยอดรวมคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกเนื่องจากการทุจริต
อัตราการเรียกคืนยอดเงิน	แสดงเปอร์เซ็นต์ของการชำระเงินทั้งหมดที่ได้รับการเรียกคืนยอดเงินทุกประเภท
คำสั่งซื้อที่ได้รับการคุ้มครองของ Shopify Protect	แสดงจำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ได้รับการคุ้มครองโดย Shopify Protect
คำสั่งซื้อที่ได้รับความคุ้มครองจาก Shopify Protect	แสดงจำนวนคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ได้รับการคุ้มครองโดย Shopify Protect