รายงานการฉ้อโกง
หน้านี้พิมพ์ขึ้นเมื่อ Apr 28, 2024 หากต้องการเวอร์ชันปัจจุบัน โปรดไปที่ https://help.shopify.com/th/manual/reports-and-analytics/shopify-reports/report-types/default-reports/fraud-reports
รายงานการทุจริตรวบรวมโดยอิงจากข้อมูลเกี่ยวกับคำสั่งซื้อที่อาจเป็นหรือได้รับการยืนยันแล้วว่าเป็นการฉ้อโกง ทั้งนี้ รายงานการทุจริตไม่สามารถปรับแต่งได้
ความพร้อมใช้งานของรายงานการทุจริต
รายงานการทุจริตทั้งหมดพร้อมใช้งานในทุกการสมัครใช้งาน Shopifyอย่างไรก็ตาม รายงานการทุจริตบางรายการจะแสดงในรายการ รายงาน เมื่อมีการเปิดใช้งานฟีเจอร์ที่เหมาะสมเท่านั้น
| ข้อกำหนด | รายงานที่พร้อมใช้งาน: |
|---|---|
| ร้านค้าทั้งหมด |
|
| ร้านค้าที่ใช้ Shopify Payments |
|
| ร้านค้าที่มี Shopify Protect |
|
ดูรายงานการทุจริตของคุณ
- ในส่วนผู้ดูแล Shopify ให้ไปที่ ข้อมูลวิเคราะห์ > รายงาน
- คลิก “หมวดหมู่”
- คลิก “การทุจริต” เพื่อกรองรายงานเพื่อแสดงเฉพาะรายงานการทุจริต
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “ตัววิเคราะห์ข้อมูล”
- แตะ รายงาน
- คลิก “หมวดหมู่”
- คลิก “การทุจริต” เพื่อกรองรายงานเพื่อแสดงเฉพาะรายงานการทุจริต
- จากแอป Shopify ให้แตะที่ปุ่ม “…” จากนั้นจึงแตะที่ “ตัววิเคราะห์ข้อมูล”
- แตะ รายงาน
- คลิก “หมวดหมู่”
- คลิก “การทุจริต” เพื่อกรองรายงานเพื่อแสดงเฉพาะรายงานการทุจริต
รายการรายงานการทุจริต
ข้อมูลที่แสดงในรายงานการทุจริตแต่ละฉบับกําหนดไว้ด้านล่าง:
| รายงาน | คำอธิบาย |
|---|---|
| อัตราการยอมรับ | แสดงเปอร์เซ็นต์ของยอดรวมคำสั่งซื้อที่ไม่ได้รายงานว่ามีความเสี่ยงสูง |
| อัตราการเรียกคืนยอดเงินที่เกี่ยวกับการฉ้อโกง | แสดงเปอร์เซ็นต์ของการชำระเงินทั้งหมดที่ได้รับการเรียกคืนยอดเงินโดยมีเหตุผลเป็นการทุจริต
|
| มูลค่าการเรียกคืนยอดเงินที่เกี่ยวกับการฉ้อโกง | แสดงมูลค่าของคำสั่งซื้อทั้งหมดที่ได้รับการเรียกคืนยอดเงินโดยมีเหตุผลเป็นการทุจริต
|
| อัตราคำสั่งซื้อที่มีความเสี่ยงสูง | แสดงเปอร์เซ็นต์ของยอดรวมคำสั่งซื้อที่ถูกรายงานว่ามีความเสี่ยงสูง |
| คำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกเนื่องจากการฉ้อโกง | แสดงมูลค่าของยอดรวมคำสั่งซื้อที่ถูกยกเลิกเนื่องจากการทุจริต |
| อัตราการเรียกคืนยอดเงินโดยรวม | แสดงเปอร์เซ็นต์ของการชำระเงินทั้งหมดที่ได้รับการเรียกคืนยอดเงินทุกประเภท |
| ยอดรวมการโต้แย้ง Shopify Protect | แสดงมูลค่าของยอดรวมคำสั่งซื้อที่ได้รับการคุ้มครองโดย Shopify Protect |
| ยอดรวมคำสั่งซื้อ Shopify Protect | แสดงมูลค่าของยอดรวมคำสั่งซื้อที่ได้รับการคุ้มครองโดย Shopify Protect |