不正注文レポート

不正注文レポートは、不正注文の可能性がある、または不正注文と確認された注文に関するデータに基づいて編集されます。不正注文レポートをカスタマイズすることはできません。

不正注文レポートの利用可能性

すべての不正注文レポートは、Shopifyのいずれのサブスクリプションでも利用可能です。ただし、一部の不正注文レポートは、適切な機能が有効になっている場合にのみ [レポート] リストに表示されます。

特定の不正注文レポートの機能要件。
要件 利用可能なレポート:
すべてのショップ
  • 受領率
  • リスクの高い注文率
  • 不正注文が理由でキャンセルされた注文
  • Shopify ペイメントを使用しているショップ
  • 全体的なチャージバック率
  • 不正なチャージバック率
  • 不正なチャージバックの量
  • Shopify Protectを使用しているショップ
  • Shopify Protectの異議申し立て合計額
  • Shopify Protectの注文合計額
  • 不正注文レポートを表示する

    デスクトップ
    1. 管理画面から、[ストア分析] へ移動し、[レポート] に移動します。
    2. [カテゴリー] をクリックします。
    3. [不正注文] をクリックしてレポートを絞り込み、不正注文レポートのみを表示させます。
    iPhone
    1. Shopifyアプリ[...] ボタンをタップし、[ストア分析] をタップします。
    2. [レポート] をタップします。
    3. [カテゴリー] をクリックします。
    4. [不正注文] をクリックしてレポートを絞り込み、不正注文レポートのみを表示させます。
    Android
    1. Shopifyアプリ[...] ボタンをタップし、[ストア分析] をタップします。
    2. [レポート] をタップします。
    3. [カテゴリー] をクリックします。
    4. [不正注文] をクリックしてレポートを絞り込み、不正注文レポートのみを表示させます。

    不正注文レポートのリスト

    各不正注文レポートに表示されるデータは、以下のように定義されています。

    不正注文レポートのリストとその内容の説明。
    レポート 説明
    受領率 高リスクとしてフラグ付けされていない注文の割合を示します。
    不正なチャージバック率 不正利用を理由にチャージバックを受け取った決済の割合を示します。
    不正なチャージバックの量 不正利用を理由にチャージバックを受け取った注文の合計額を示します。
    リスクの高い注文率 高リスクとしてフラグ付けされた注文の割合を示します。
    不正注文が理由でキャンセルされた注文 不正注文としてキャンセルされた注文の合計額を示します。
    全体的なチャージバック率 種類を問わず、何らかのチャージバックを受け取った決済の割合を示します。
    Shopify Protectの異議申し立て合計額 Shopify Protectによって保護されている注文の合計額を示します。
    Shopify Protectの注文合計額 Shopify Protectによって保護されている注文の合計額が表示されます。

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