Bedrägerirapporter

Bedrägerirapporter sammanställs utifrån uppgifter om ordrar som kan vara eller bekräftas vara bedrägliga. Bedrägerirapporter kan inte anpassas.

Få din verksamhet att växa

Vill du lära dig mer om hur du förebygger bedrägeri? Hänvisa till Bedrägeriskydd för att gå igenom de strategier och alternativ som finns tillgängliga för din butik.

Tillgänglighet för bedrägerirapport

Alla bedrägerirapporter är tillgängliga för alla Shopify-prenumerationer. Vissa bedrägerirapporter kommer dock bara att visas i rapportlistan när lämplig funktion är aktiverad.

Funktionskrav för specifika bedrägerirapporter.

Krav	Tillgängliga rapporter:
Alla butiker	Godkännandegrad Grad av högriskordrar Ordrar annullerade på grund av bedrägeri
Butiker som använder Shopify Payments	Övergripande chargeback-grad Grad av bedrägliga chargebacks Värde på bedrägliga chargebacks
Butiker med Shopify Protect	Totalbelopp från Shopify Protect-tvister Totalbelopp från Shopify Protect-ordrar

Visa dina bedrägerirapporter

Dator

1. Från din Shopify-admin går du till Analys > Rapporter.
2. Klicka på Kategorier.
3. Klicka på Bedrägeri för att filtrera rapporterna för att endast visa bedrägerirapporter.

iPhone

1. Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Analysverktyg.
2. Tryck på Rapporter.
3. Klicka på Kategorier.
4. Klicka på Bedrägeri för att filtrera rapporterna för att endast visa bedrägerirapporter.

Android

1. Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Analysverktyg.
2. Tryck på Rapporter.
3. Klicka på Kategorier.
4. Klicka på Bedrägeri för att filtrera rapporterna för att endast visa bedrägerirapporter.

Lista över bedrägerirapporter

De uppgifter som presenteras i var och en av bedrägerirapporterna definieras nedan:

Observera

Bedrägerirapporter kan inte filtreras eller redigeras.

Lista över bedrägerirapporter och deras innehållsbeskrivningar.

Rapport	Beskrivning
Godkännandegrad	Visar procentandelen av alla ordrar som inte har blivit flaggade som hög risk.
Grad av bedrägliga chargebacks	Visar den procentandel av totala betalningar som har mottagit en chargeback där orsaken var Bedräglig.
Värde på bedrägliga chargebacks	Visar värdet på totala ordrar som har fått chargebacks där orsaken var Bedräglig.
Grad av högriskordrar	Visar andelen totala beställningar som har flaggats som högriskbeställningar.
Ordrar annullerade på grund av bedrägeri	Visar värdet på totala ordrar som har annullerats på grund av bedrägeri.
Övergripande chargeback-grad	Visar den procentandel av totala betalningar som har mottagit en chargeback av något slag.
Totalbelopp från Shopify Protect-tvister	Visar värdet på totalt antal ordrar som har täcks av Shopify Protect.
Totalbelopp från Shopify Protect-ordrar	Visar värdet av alla ordrar som skyddas av Shopify Protect.