Bedrägerirapporter

Bedrägerirapporter sammanställs utifrån uppgifter om ordrar som kan vara eller bekräftas vara bedrägliga. Bedrägerirapporter kan inte anpassas.

Få din verksamhet att växa

Vill du lära dig mer om hur du förebygger bedrägeri? Hänvisa till Bedrägeriskydd för att gå igenom de strategier och alternativ som finns tillgängliga för din butik.

Tillgänglighet för bedrägerirapport

Alla bedrägerirapporter är tillgängliga för alla Shopify-prenumerationer. Vissa bedrägerirapporter kommer dock bara att visas i rapportlistan när lämplig funktion är aktiverad.

Funktionskrav för specifika bedrägerirapporter.

Krav	Tillgängliga rapporter:
Alla butiker	Godkännandegrad Grad av högriskordrar Annullerad på grund av bedrägeri
Butiker som använder Shopify Payments	Övergripande chargeback-grad Chargeback-grad (bedrägeri) Chargeback-belopp (bedrägeri)
Butiker med Shopify Protect	Ordrar som täcks av Shopify Protect Ordrar som skyddas av Shopify Protect

## Visa dina bedrägerirapporter

Du kan filtrera din rapportlista så att den endast visar Fraud rapporter.

Steg:

Dator

1. Från din Shopify-admin går du till Analys > Rapporter.

2. Klicka på kategorifiltret.

3. Klicka på Fraud för att filtrera rapporterna och endast visa Fraud-rapporter.

iPhone

1. Från Shopify-appen trycker du på knappen … och sedan på Analysverktyg.
2. Tryck på Rapporter.
3. Tryck på filterikonen och sedan på Kategori.
4. Tryck på Fraud för att filtrera rapporterna och endast visa Fraud-rapporter.
5. Tryck på < Filtrera efter och sedan på X för att navigera tillbaka till den filtrerade listan med rapporter.

Android

1. Från Shopify-appen trycker du på knappen ☰ och sedan på Analysverktyg.
2. Tryck på Rapporter.
3. Tryck på filterikonen och sedan på Kategori.
4. Tryck på Fraud för att filtrera rapporterna och endast visa Fraud-rapporter.
5. Tryck på ← och sedan på X för att navigera tillbaka till den filtrerade listan med rapporter.

Lista över bedrägerirapporter

De uppgifter som presenteras i var och en av bedrägerirapporterna definieras nedan:

Observera

Bedrägerirapporter kan inte filtreras eller redigeras.

Lista över bedrägerirapporter och deras innehållsbeskrivningar.

Rapport	Beskrivning
Godkännandegrad	Visar procentandelen av alla ordrar som inte har blivit flaggade som hög risk.
Chargeback-grad (bedrägeri)	Visar den procentandel av totala betalningar som har mottagit en chargeback där orsaken var Bedräglig.
Chargeback-belopp (bedrägeri)	Visar värdet på totala ordrar som har fått chargebacks där orsaken var Bedräglig.
Grad av högriskordrar	Visar andelen totala beställningar som har flaggats som högriskbeställningar.
Annullerad på grund av bedrägeri	Visar värdet på totala ordrar som har annullerats på grund av bedrägeri.
Chargeback-grad	Visar den procentandel av totala betalningar som har mottagit en chargeback av något slag.
Ordrar som täcks av Shopify Protect	Visar värdet på totalt antal ordrar som har täckts av Shopify Protect.
Ordrar som skyddas av Shopify Protect	Visar det totala antalet ordrar som har skyddats av Shopify Protect.