Betrugsberichte

Betrugsberichte werden auf der Grundlage von Daten über Bestellungen erstellt, die möglicherweise betrügerisch sind oder sich als betrügerisch erweisen. Betrugsberichte können nicht angepasst werden.

Verfügbarkeit von Betrugsberichten

Alle Betrugsberichte sind für jedes Shopify-Abonnement verfügbar. Einige Betrugsberichte werden jedoch nur in der Liste " Berichte angezeigt, wenn die entsprechende Funktion aktiviert ist.

Anforderungen für bestimmte Betrugsberichte.
AnforderungVerfügbare Berichte:
Alle Shops
  • Akzeptanzrate
  • Rate von Bestellungen mit hohem Risiko
  • Bestellungen, die aufgrund von Betrug storniert wurden
  • Shops mit Shopify Payments
  • Rate von Rückbuchungen insgesamt
  • Rate von betrügerischen Rückbuchungen
  • Wert betrügerischer Rückbuchungen
  • Shops mit Shopify Protect
  • Shopify Protect, Anfechtungen insgesamt
  • Shopify Protect, Bestellungen insgesamt
  • Deine Betrugsberichte anzeigen

    Desktop
    1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Statistiken > Berichte.
    2. Klicke auf Kategorien.
    3. Klicke auf Betrug, um die Berichte so zu filtern, dass nur Betrugsberichte angezeigt werden.
    iPhone
    1. Tippe in der Shopify App auf die Schaltfläche ... und dann auf Statistiken.
    2. Tippe auf Berichte.
    3. Klicke auf Kategorien.
    4. Klicke auf Betrug, um die Berichte so zu filtern, dass nur Betrugsberichte angezeigt werden.
    Android
    1. Tippe in der Shopify App auf die Schaltfläche ... und dann auf Statistiken.
    2. Tippe auf Berichte.
    3. Klicke auf Kategorien.
    4. Klicke auf Betrug, um die Berichte so zu filtern, dass nur Betrugsberichte angezeigt werden.

    Liste der Betrugsberichte

    Die in den einzelnen Betrugsberichten enthaltenen Daten werden im Folgenden definiert:

    Liste der Betrugsberichte und deren Inhaltsbeschreibungen.
    BerichtBeschreibung
    AkzeptanzrateZeigt den Prozentsatz aller Bestellungen an, die nicht als risikoreich eingestuft wurden.
    Rate von betrügerischen RückbuchungenZeigt den Prozentsatz der Gesamtzahlungen an, für die eine Rückbuchung vorgenommen wurde, deren Grund Betrügerisch war.
    Wert betrügerischer RückbuchungenZeigt den Wert der gesamten Bestellungen an, für die Rückbuchungen vorgenommen wurden, deren Grund Betrügerisch war.
    Rate von Bestellungen mit hohem RisikoZeigt den Prozentsatz aller Bestellungen an, die als risikoreich eingestuft wurden.
    Bestellungen, die aufgrund von Betrug storniert wurdenZeigt den Wert der gesamten Bestellungen an, die aufgrund von Betrug storniert wurden.
    Rate von Rückbuchungen insgesamtZeigt den Prozentsatz der Gesamtzahlungen an, für die eine Rückbuchung irgendeiner Art erfolgt ist.
    Shopify Protect, Anfechtungen insgesamtZeigt den Wert der gesamten Bestellungen an, die durch Shopify Protect abgedeckt wurden.
    Shopify Protect, Bestellungen insgesamtZeigt den Wert der gesamten Bestellungen an, die durch Shopify Protect geschützt wurden.
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