Betrugsberichte

Betrugsberichte werden auf der Grundlage von Daten über Bestellungen erstellt, die möglicherweise betrügerisch sind oder sich als betrügerisch erweisen. Betrugsberichte können nicht angepasst werden.

Bringe dein Geschäft voran

Möchtest du mehr Informationen darüber erhalten, wie du Betrug verhindern kannst? Weitere Informationen zur Betrugsprävention, um die für deinen Shop verfügbaren Strategien und Optionen zu überprüfen.

Verfügbarkeit von Betrugsberichten

Alle Betrugsberichte sind für jedes Shopify-Abonnement verfügbar. Einige Betrugsberichte werden jedoch nur in der Liste " Berichte angezeigt, wenn die entsprechende Funktion aktiviert ist.

Anforderungen für bestimmte Betrugsberichte.

Anforderung	Verfügbare Berichte:
Alle Shops	Akzeptanzrate Rate von Bestellungen mit hohem Risiko Aufgrund von Betrug storniert
Shops mit Shopify Payments	Rate von Rückbuchungen insgesamt Rückbuchungsrate (Betrug) Rückbuchungsbetrag (Betrug)
Shops mit Shopify Protect	Durch Shopify Protect abgedeckte Bestellungen Durch Shopify Protect geschützte Bestellungen

Deine Betrugsberichte anzeigen

Du kannst die Liste Berichte filtern, um nur Fraud-Berichte anzuzeigen.

Schritte:

Desktop

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Statistiken > Berichte.

2. Klicke auf den Filter Kategorie.

3. Klicke auf Fraud, um die Berichte so zu filtern, dass nur Fraud-Berichte angezeigt werden.

iPhone

1. Tippe in der Shopify App auf die Schaltfläche ... und dann auf Statistiken.
2. Tippe auf Berichte.
3. Tippe auf das Filtersymbol und dann auf Kategorie.
4. Tippe auf Fraud, um die Berichte so zu filtern, dass nur Fraud-Berichte angezeigt werden.
5. Tippe auf < Filtern nach und dann auf X, um zurück zur gefilterten Liste Berichte zu gelangen.

Android

1. Tippe in der Shopify App auf die Schaltfläche ☰ und dann auf Statistiken.
2. Tippe auf Berichte.
3. Tippe auf das Filtersymbol und dann auf Kategorie.
4. Tippe auf Fraud, um die Berichte so zu filtern, dass nur Fraud-Berichte angezeigt werden.
5. Tippe auf ← und dann auf X, um zurück zur gefilterten Liste Berichte zu gelangen.

Liste der Betrugsberichte

Die in den einzelnen Betrugsberichten enthaltenen Daten werden im Folgenden definiert:

Hinweis

Betrugsberichte können nicht gefiltert oder bearbeitet werden.

Liste der Betrugsberichte und deren Inhaltsbeschreibungen.

Bericht	Beschreibung
Akzeptanzrate	Zeigt den Prozentsatz aller Bestellungen an, die nicht als risikoreich eingestuft wurden.
Rückbuchungsrate (Betrug)	Zeigt den Prozentsatz der Gesamtzahlungen an, für die eine Rückbuchung vorgenommen wurde, deren Grund Betrügerisch war.
Rückbuchungsbetrag (Betrug)	Zeigt den Wert der gesamten Bestellungen an, für die Rückbuchungen vorgenommen wurden, deren Grund Betrügerisch war.
Rate von Bestellungen mit hohem Risiko	Zeigt den Prozentsatz aller Bestellungen an, die als risikoreich eingestuft wurden.
Aufgrund von Betrug storniert	Zeigt den Wert der gesamten Bestellungen an, die aufgrund von Betrug storniert wurden.
Rückbuchungsrate	Zeigt den Prozentsatz der Gesamtzahlungen an, für die eine Rückbuchung irgendeiner Art erfolgt ist.
Durch Shopify Protect abgedeckte Bestellungen	Zeigt die Gesamtzahl der Bestellungen an, die durch Shopify Protect abgedeckt wurden.
Durch Shopify Protect geschützte Bestellungen	Zeigt die Gesamtzahl der Bestellungen an, die durch Shopify Protect geschützt wurden.