Finanzberichte
Mit den Finanzberichten kannst du wichtige Finanzinformationen zu deinem Shop anzeigen.
Auf der Seite Berichte kannst du nach Kategorien > Finanzen filtern, um eine Liste von Finanzberichten anzuzeigen. Um auf eine Übersicht zuzugreifen und detailliertere Finanzberichte zu erhalten, klicke auf Übersicht.
Wenn du einen Finanzbericht öffnest, sind die Daten in etwa minutengenau aktualisiert. Du kannst den Bericht erneut öffnen oder aktualisieren, um neuere Daten anzuzeigen.
Rechnungen und Gebühren
Wenn du nach Informationen zu deinen Shopify-Kontoabrechnungen und -gebühren suchst, kannst du deinen Kontoverlauf im Abschnitt Rechnungen auf der Seite Abrechnung in deinem Shopify-Adminbereich einsehen.
Auf dieser Seite
- Kategoriefilter für Finanzen auf der Seite "Berichte"
- Übersichtsseite "Finanzen"
- Umsatzsteuerbericht für Vereinigte Staaten
- Finanzbericht "Verkäufe"
- Informationen zum Finanzbericht über Zahlungen
- Bericht über Shop-Guthaben-Transaktionen
- Finanzbericht für Passivposten
- Geschenkgutscheinbeträge in den Berichten
- Informationen zum Gesamtumsatz
- Diskrepanzen zwischen den Umsatz- und Zahlungsfinanzberichten
Kategoriefilter für Finanzen auf der Seite "Berichte"
Du kannst auf der Seite Berichte auf eine Liste von Finanzberichten zugreifen, indem du nach Kategorie > Finanzen filterst.In der Liste der Berichte kannst du auf die Seite Übersicht für die Berichte und andere wichtige Berichte zugreifen.
Der Bericht über den Gesamtumsatz zeigt die Anzahl der Bestellungen für den Zeitraum an und schlüsselt die Bestellungen in Transaktionen wie Umsatz-, Rückgabe- und Versandmengen auf.
Der Bericht Zahlungen zeigt die Anzahl der Geldtransaktionen für alle Zahlungsanbieter (Shopify Payments, manuelle Zahlungen, Geschenkgutscheine usw.) an, und zwar sowohl Zahlungen als auch Erstattungen. Der detaillierte Finanzbericht zu Zahlungen gruppiert die Transaktionen nach Zahlungsanbieter.
Übersichtsseite "Finanzen"
Die Übersichtsseite Finanzen zeigt eine Übersicht mit Daten über deine Verkäufe, Zahlungen, Passivposten und Bruttogewinne für den ausgewählten Zeitraum. Jeder Abschnitt enthält Links zu zugehörigen Berichten.
Übersichtsseite "Finanzen" anzeigen
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Statistiken > Berichte.
Klicke auf Kategorien.
Wähle Finanzen aus, um die Berichte so zu filtern, dass nur Finanzberichte enthalten sind.
Klicke in der Spalte Name auf den Bericht Übersicht.
Optional: Wähle einen Kanal und einen Datumsbereich aus.
Wenn du einen Kanal entfernst, wird er nicht in der Kanalliste angezeigt. Du kannst jedoch Verlaufsdaten für den entfernten Kanal anzeigen, indem du Alle Kanäle auswählst.
Übersicht "Verkäufe"
Der Abschnitt Verkäufe zeigt eine Übersicht der Finanzberichte zu Verkäufen an. Er enthält außerdem Links zu den anderen Verkaufsfinanzberichten:
- Bericht Bruttoumsatz
- Bericht Rabatte
- Bericht Rückgaben
- Bericht Nettoumsatz
- Bericht Versand
- Bericht Steuern
Jeder der anderen Finanzberichte zu Verkäufen konzentriert sich auf eine bestimmte Kennzahl im Beircht Verkäufe.
Zahlungsübersicht
Der Abschnitt Zahlungen zeigt eine Übersicht der Finanzberichte zu Zahlungen an. Er hat darüber hinaus einen Link zu einem separaten Zahlungsbericht für die einzelnen Zahlungsmethoden, die deine Kunden verwendet haben.
Übersicht über Passivposten
Der Abschnitt Passivposten zeigt eine Übersicht über die verkauften Gutscheine und die erhaltenen Trinkgelder im ausgewählten Zeitraum.
In diesem Abschnitt zeigt Gutscheinverkäufe den gesamten Umsatz mit Gutscheinen an, wobei es sich um den Nennwert der verkauften Gutscheine minus der Rabatte handelt, die während des Verkaufs möglicherweise Anwendung fanden.
Verbleibendes Guthaben des Geschenkgutscheins zeigt das gesamte verbleibende Saldo für die verkauften oder ausgegebenen Geschenkgutscheine an.
Trinkgelder zeigt den Gesamtwert der erhaltenen Trinkgelder.
Übersicht über Bruttogewinn
Der Abschnitt Bruttogewinn zeigt eine Übersicht über deine Nettoumsätze, Kosten und Gewinne. In diesem Abschnitt zeigt Nettoumsätze ohne erfasste Kosten Nettoumsätze an, bei denen die Kosten zum Zeitpunkt des Verkaufs nicht erfasst wurden. Nettoumsätze mit erfassten Kosten zeigt die Nettoumsätze, bei denen die Kosten zum Zeitpunkt des Verkaufs erfasst wurden. Zusammen ergeben sie den gesamten Nettoumsatz für den ausgewählten Zeitraum.
Nur Nettoumsätze mit erfassten Kosten sind in deinem Bericht Kosten der verkauften Waren enthalten und werden auf deinen Bruttogewinn angerechnet.
Umsatzsteuerbericht für Vereinigte Staaten
Der Umsatzsteuerbericht in den Vereinigten Staaten zeigt eine detaillierte Übersicht der Umsatz- und Steuerinformationen für deine Bestellungen in den Vereinigten Staaten an. Du kannst diesen Bericht auf Landes-, Gerichtsbarkeit- oder Transaktionsebene anzeigen. In diesem Bericht werden nur Verkäufe berücksichtigt, die an Kunden mit Lieferadressen in den Vereinigten Staaten vorgenommen wurden.
Vor dem Zugrif auf den Umsatzsteuerbericht für die Vereinigten Staaten solltest du die folgenden Punkte beachten:
- Weitere Informationen zum Zugriff auf Steuerdaten vor dem 1. Januar 2023 findest du im Steuerfinanzbericht.
- Der Umsatzsteuerbericht in den Vereinigten Staaten zeigt maximal 1.000 Zeilen an. Du kannst eine CSV-Datei (Comma Separated Values) exportieren, um auf alle Daten im Bericht zuzugreifen.
- Eine aus diesem Bericht exportierte CSV-Datei enthält Daten für maximal einen Monat. Um Daten für mehr als einen Monat zu exportieren, exportiere stattdessen eine CSV-Datei aus dem Steuerfinanzbericht.
- Wenn eine Rückerstattung für eine Position verarbeitet wird, dann wird nur die mit dieser Position verknüpfte Steuer zurückerstattet. In der Übersichtsansicht des Landes und der Gerichtsbarkeit wird der Steuerbetrag um den Betrag der Rückerstattung verringert. In der Transaktionsansicht wird die Rückerstattung in einer separaten Zeile angezeigt.
- Wenn eine Rückerstattung verarbeitet wird, die nicht mit einer Position verknüpft ist, wird die Steuer nicht zurückerstattet und auch nicht in den Umsatzsteuerbericht in den Vereinigten Staaten aufgenommen.
- Der Nettoumsatz enthält nicht die folgenden Informationen.
- Kunden, die steuerbefreit sind
- Produkte, die von der Mehrwertsteuer befreit sind
Die Standardansicht für den Umsatzsteuerbericht für die Vereinigten Staaten ist die Übersicht nach Bundesstaat. Klicke auf einen Bundesstaat, um auf die Ansicht der Gerichtsbarkeit zuzugreifen, die eine Übersicht der Verkäufe und Steuern für einen bestimmten Bundesstaat bietet. Klicke auf Transaktionen anzeigen, um auf die Transaktionsansicht zuzugreifen, in der einzelne Transaktionen mit detaillierten Daten angezeigt werden.
Umsatzsteuerbericht für die Vereinigten Staaten anzeigen
Schritte:
Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Statistiken > Berichte.
Klicke auf Umsatzsteuerbericht für die Vereinigten Staaten.
Optional: Passe deine Ergebnisse an, indem du Filter hinzufügst, den Berichtsdatumsbereich änderst oder bestimmte Spalten auswählst.
Optional: Klicke auf Exportieren, um eine CSV-Datei des Berichts herunterzuladen.
Bundesstaatenüberblick
Die Länderansicht zeigt eine Übersicht der Verkäufe und Steuern an, die in jedem Bundesstaat erhoben werden, in dem du Verkäufe vorgenommen hast. Bestellungen, die über Marktplätze von Drittanbietern wie Amazon abgewickelt wurden, sind nicht enthalten.
Wenn du keine Verkäufe in einem Bundesstaat vorgenommen hast, ist dies nicht in dieser Ansicht enthalten.
| Feldname | Definition |
|---|---|
| Zielstaat | Die Staaten, in denen deine Verkäufe vorgenommen wurden. Du kannst auf einen Bundesstaat klicken, um Informationen zu Steuergerichtsbarkeiten in diesem Staat anzusehen. |
| Nettoumsätze insgesamt | Der gesamte Positionsumsatz entspricht dem Gesamtumsatz aus Bestellungen, die nach Rabatten und Rückgaben für einen bestimmten Bundesstaat vorgesehen sind. In diesem Wert ist kein Versand enthalten. |
| Gesamtsteuerbetrag für Artikel | Der Gesamtbetrag der auf Verkäufe erhobenen Steuern. Dieser Wert enthält keine Steuern, die auf den Versand erhoben wurden. Auf Bundesstaatsübersichtsebene ist der Wert in dieser Spalte die Summe aller Steuern, die für Gerichtsbarkeiten wie Bundesstaat, Bezirk, Stadt und spezielle Steuergerichtsbarkeit erhoben werden. |
| Versand insgesamt | Der Gesamtbetrag, der für den Versand an Kunden in diesem Bundesstaat erhoben wird. |
| Gesamtsteuerbetrag für Versand | Der Gesamtbetrag der auf den Versand erhobenen Steuern. |
Ansicht der Gerichtsbarkeit
Die Ansicht der Gerichtsbarkeit zeigt eine Übersicht der Verkäufe und Steuern an, die in jeder Gerichtsbarkeit eines bestimmten Bundesstaates erhoben werden. Eine Steuergerichtsbarkeit ist eine ausgewiesene Region, die eine Steuer zu einem bestimmten Zweck oder einer bestimmten Absicht erhebt. Es kann sich um einen Bundesstaat, Bezirk, eine Stadt oder eine spezielle Steuergerichtsbarkeit handeln. Bestellungen, die über Marktplätze von Drittanbietern wie Amazon abgewickelt wurden, sind nicht enthalten.
Wenn sich der Steuersatz in einer beliebigen Gerichtsbarkeit während des Datumsbereichs ändert, den du für deinen Bericht auswählst, wird diese Gerichtsbarkeit mehrmals im Bericht aufgeführt. Jeder Steuersatz wird in einem separaten Eintrag widergespiegelt.
| Feldname | Definition |
|---|---|
| Art der Steuergerichtsbarkeit | Die Art der Steuergerichtsbarkeit. Es gibt vier mögliche Werte für diese Spalte.
|
| Steuergerichtsbarkeit | Der Name der Steuergerichtsbarkeit. |
| Code der Steuergerichtsbarkeit | Der mit einer Steuer verknüpfte Steuerberichtscode. Der Gerichtsbarkeitscode bestimmt die Steuerbehörde, an die Steuern gezahlt werden. Wenn für eine Steuergerichtsbarkeit kein Code mit der Steuer verknüpft ist oder ein Code nicht zuverlässig ermittelt werden kann, wird der Steuercode als N/A angezeigt oder ist leer. |
| Steuersatz | Der Steuersatz, der auf die anwendbaren Verkäufe innerhalb dieser Steuergerichtsbarkeit erhoben wird. |
| Nettoumsätze insgesamt | Der gesamte Positionsumsatz aus Bestellungen mit erhobenen Steuern nach Abzug von Rabatten und Rückgaben. Dieser Wert enthält keinen Versand, steuerbefreite Kundenbestellungen oder von der Mehrwertsteuer befreite Produkte. |
| Steuerbefreite Umsätze | Der gesamte Positionsumsatz, der von der Steuer befreit ist. In diesem Wert ist kein Versand enthalten. |
| Nicht-steuerpflichtige Umsätze | Der gesamte Positionsumsatz, der nicht-steuerpflichtig war. In diesem Wert ist kein Versand enthalten. |
| Steuerbefreite/nicht-steuerpflichtige Umsätze insgesamt | Die Summe der Verk äufe, die steuerbefreit oder nicht-steuerpflichtig waren. In diesem Wert ist kein Versand enthalten. |
| Steuerpflichtige Umsätze insgesamt | Der gesamte Positionsumsatz, der steuerpflichtig war. |
| Gesamtsteuerbetrag für Artikel | Der Gesamtbetrag der aus den Verkäufen erhobenen Steuern. Dieser Wert enthält keine Steuern, die auf den Versand erhoben wurden. Auf Gerichtsbarkeitsebene ist der Wert in dieser Spalte die Summe der Steuern, die für jede verschiedene Art von Steuergerichtsbarkeit erhoben wird. Die Werte werden zwischen Bundesstaaten, Bezirken, Städten und speziellen Steuergerichtsbarkeiten variieren. |
| Versand insgesamt | Der Gesamtbetrag, der für den Versand an Kunden in dieser Steuergerichtsbarkeit berechnet wird. |
| Gesamtsteuerbetrag für Versand | Der Gesamtbetrag der auf den Versand erhobenen Steuern. |
Transaktionsansicht
In der Transaktionsansicht werden detaillierte Daten für jede Transaktion angezeigt. Jede Position, einschließlich Versand oder Rückgabe, wird in einer separaten Zeile angezeigt. Daher ist es wahrscheinlich, dass einer einzelnen Bestellung in der Transaktionsansicht mehrere Zeilen zugeordnet sind.
Bestellungen, die über Marktplätze von Drittanbietern wie Amazon vorgenommen wurden, werden nicht standardmäßig angezeigt. Um Bestellungen anzuzeigen, die über Marktplätze von Drittanbietern vorgenommen wurden, klicke auf die Schaltfläche „Filter“.
| Feldname | Definition |
|---|---|
| Angabe nach Kanal | Gibt an, ob Steuern in deinem Auftrag von einem Kanal eingereicht wurden. Es gibt drei mögliche Werte für diese Spalte.
|
| Kanal | Der Name des Kanals oder der App, mit dem der Kunde seine Bestellung getätigt hat, z. B. Online Store oder Schaltfläche "Kaufen". |
| Bestellnummer | Die Bestellnummer des Verkaufs. |
| Positions-ID | Die Zeile, in der ein Artikel innerhalb einer Bestellung angezeigt wird. Eine Bestellung kann mehrere Positionen umfassen. |
| Verkaufsdatum | Das Datum, an dem die Bestellung aufgegeben wurde. |
| Positionsumsatz | Verkaufsmenge für jede Position in der Bestellung. |
| Rabatte | Auf die Bestellung angewandte Rabatte. |
| Retouren | Die Anzahl der Rückgaben für Artikel in der Bestellung. |
| Nettoumsatz | Nettoumsätze entsprechen den Positionsumsätzen abzüglich Rabatten und Rückgaben. Die Versandkosten sind nicht mit einberechnet. |
| Versand | Der Versandwert einer Bestellung. |
| Gesamtsteuerbetrag für Positionen | Gesamtsteuerbetrag für eine Position in einer Bestellung. |
| Steuerbefreiter Betrag | Der Betrag der Transaktion, der von der Steuer befreit ist. |
| Nicht-steuerpflichtiger Betrag | Der Betrag der Transaktion, der nicht steuerpflichtig ist. |
| Steuerbefreiter/nicht-steuerpflichtiger Betrag | Die Summe der steuerbefreiten und nicht-steuerpflichtigen Beträge. |
| Steuersatz | Der für die Position berechnete Steuersatz. |
| Steuerbetrag | Die Höhe der Steuer, die auf steuerpflichtige Artikel erhoben wurde. |
| Art der Steuergerichtsbarkeit | Eine Steuergerichtsbarkeit ist eine ausgewiesene Region, die eine Steuer zu einem bestimmten Zweck oder einer bestimmten Absicht erhebt. Es kann sich um einen Staat, Bezirk oder eine spezielle Steuergerichtsbarkeit handeln. |
| Steuergerichtsbarkeit | Der Name der Steuergerichtsbarkeit. |
| Code der Steuergerichtsbarkeit | Der mit einer Steuer verknüpfte Steuerberichtscode. Der Gerichtsbarkeitscode bestimmt die Steuerbehörde, an die Steuern gezahlt werden. Wenn für eine Steuergerichtsbarkeit kein Code mit der Steuer verknüpft ist oder ein Code nicht zuverlässig ermittelt werden kann, wird der Steuercode als N/A angezeigt oder ist leer. |
| Bezirk der Steuergerichtsbarkeit | Der Bezirk, an die die Bestellung versandt wurde. |
| Zielstadt | Die Stadt, an die die Bestellung versandt wurde. |
| Zielstaat | Der Staat, in den die Bestellung versendet wurde. |
| Zielland | Das Land, an die die Bestellung versandt wurde. |
| Ziel-Postleitzahl | Die Postleitzahl, an die die Bestellung versendet wurde. |
| Referenz-ID von Shopify | Die einzigartige ID der Bestellung in Shopify. Diese ID ist nicht zur Steuererklärung erforderlich. |
Finanzbericht "Verkäufe"
Der Finanzbericht Verkäufe schließt die Werte ein, die du wahrscheinlich für deine Buchhaltung benötigst, wie z. B. den Nettoumsatz. Der Bericht zeigt jeden Verkauf und jede Rückgabe, die während des ausgewählten Zeitrahmens stattgefunden haben, nach Datum an.
Wenn eine Bestellung mehrere Produkte enthält, wird jedes Produkt im Bericht als separater Verkaufs- oder Rückgabeposten ausgewiesen, ebenso die Versandkosten. Du kannst die Details einer Bestellung anzeigen, indem du auf die Bestellnummer klickst.
Für jeden Verkauf oder jede Rückgabe zeigt der Finanzbericht:
| Definition | |
|---|---|
| Datum | Das Datum des Verkaufs oder der Rückgabe. |
| Bestellung | Die Bestellung, zu der der Verkauf oder die Rückgabe gehört. |
| Produkt | Das zum Verkauf oder zur Rückgabe zugehörige Produkt. |
| Bruttoumsatz | Entspricht dem Produktverkaufspreis x Bestellmenge. Der Bruttoumsatz enthält keine Rabatte, Rückgaben, Steuern, Versandkosten oder Gebühren. |
| Rabatte | Dies entspricht dem Produktrabatt + dem proportionalen Anteil des Produkts an einem Rabatt auf den gesamten Warenkorb. Der Rabattwert kombiniert alle Einzelrabatte mit dem Anteil des Produkts an einem Rabatt auf den gesamten Warenkorb. Rabatte werden am Bestelldatum als negativer Wert angezeigt. |
| Retouren | Der Wert der von einem Kunden zurückgegebenen Waren. Rückgaben werden am Tag der Rückgabe-Erstellung als negativer Wert angezeigt. Zurückerstattete Versandgebühren und dazugehörige Steuern erscheinen nicht in der Spalte Rückgabe. Sie erscheinen als negative Werte in den Spalten Versand und Steuern. |
| Rückgabegebühren | Der Wert, den du deinen Kunden für die Rücksendung von Waren in Rechnung stellst, z. B. die Wiedereinlagerungsgebühr oder die Versandgebühr. Der Wert des zurückgegebenen Artikels wird nicht berücksichtigt. |
| Nettoumsatz | Entspricht dem Bruttoumsatz – Rabatte – Rückgaben. Der Nettoumsatz enthält keine Versandgebühren oder Steuern. Für einen Verkauf wird er am Bestelldatum als positiver Wert angezeigt, und für eine Rückgabe am Erstattungsdatum als negativer Wert. |
| Steuern | Steuern im Zusammenhang mit einem Verkauf oder einer Rückgabe. Für einen Verkauf werden sie am Bestelldatum als positiver Wert angezeigt, und für eine Rückgabe am Erstattungsdatum als negativer Wert. |
| Versand | Versandkosten im Zusammenhang mit einem Verkauf oder einer Rückgabe. Für einen Verkauf wird er am Bestelldatum als positiver Wert angezeigt und für eine Rückgabe am Erstattungsdatum als negativer Wert. Der Kauf von Versandetiketten wird in diesem Bericht nicht berücksichtigt. |
| Gesamtumsatz | Entspricht dem Bruttoumsatz – Rabatte – Rückgaben + Versandgebühren + Gebühren. Der Gesamtumsatz zeigt sich als positiver Betrag bei einem Verkauf am Bestelldatum und als negativer Betrag bei einer Rückgabe am Erstattungsdatum. |
Finanzbericht über Rabatte
Dieser Bericht enthält die Rabatte, die Kunden durch die Verwendung eines Rabattcodes beim Checkout erhalten haben. Der Bericht enthält außerdem Rabatte, die du beim Checkout in Shopify POS verwendet hast.
Der Bericht enthält die folgenden Informationen:
| Definition | |
|---|---|
| Rabatte auf Einzelartikel | Rabatte, die auf ein einzelnes Produkt einer Bestellungen angewandt wurden. |
| Bestellungsrabatte | Rabatte, die auf eine gesamte Bestellung angewandt wurden. |
Rabatte sind nicht mit Vergleichspreisen verbunden.
Steuerfinanzbericht
Der Steuerbericht zeigt die Umsatzsteuern an, die im ausgewählten Zeitraum bei deinen Verkäufen angefallen sind.
Jede Zeile des Berichts enthält einen Steuertypen (z. B. Steuern auf Ebene des Bundesstaats oder eines County), den Steuersatz und die Gesamtsumme der im gewählten Zeitraum gezahlten Steuern.
Der Bericht ermittelt das Land und die Region basierend auf dem Bestimmungsort der Verkäufe, sodass möglicherweise Zielinformationen auch für ursprungsbasierte Umsatzsteuergerichtsbarkeiten angezeigt werden. Um den Bestimmungsort zu ermitteln, wird die Versandadresse verwendet. Falls die Versandadresse nicht ermittelt werden kann, wird die Rechnungsadresse verwendet. Falls die Rechnungsadresse ebenfalls nicht ermittelt werden kann, wird die POS-Adresse verwendet.
| Definition | |
|---|---|
| Kanal | Der Marketplace-Kanal, in dem Verkäufe stattgefunden haben, falls zutreffend. |
| Land |
Land des Steuersatzes Für ursprungsbasierte Steuergerichtsbarkeiten, wie z. B. Kalifornien, wird derzeit der Bestimmungsort angezeigt, anstelle des Landes, für das die Steuer gilt. |
| Region |
Bundesstaat oder Provinz des Steuersatzes Für ursprungsbasierte Steuergerichtsbarkeiten, wie z. B. Kalifornien, wird derzeit der Bestimmungsort angezeigt, anstelle des Landes, für das die Steuer gilt. |
| Name | Name des Steuersatzes |
| Tarif | Steuersatz als Prozentzahl |
| Angabe nach Kanal | Gibt an, welche Steuern in deinem Auftrag von einem Marketplace-Kanal eingereicht wurden. Es gibt drei mögliche Werte für diese Spalte:
|
| Menge | Die Umsatzsteuer, die während des gewählten Zeitraums angefallen ist. Hast du beispielsweise einen Verkauf über 100 USD getätigt, auf den eine Umsatzsteuer von 7 % anfällt, wird ein Betrag von 7 USD angezeigt. |
Informationen zum Finanzbericht über Zahlungen
Der Finanzbericht Zahlungen zeigt die Zahlungstransaktionen deines Shops für den ausgewählten Zeitraum an.
Die Zahlungen deiner Kunden werden nach folgenden Transaktionen gruppiert:
| Definition | |
|---|---|
| Zahlung | Die Zahlungsmethode, die Kunden verwendet haben. Wenn du eine Bestellung als "bezahlt" markierst und als Zahlungsmethode Andere auswählst, zeigt der Bericht als Zahlungsmethode Manuell an. |
| Beschleunigter Checkout | Der beschleunigte Checkout, den die Kunden ggf. nutzten, wie z. B. Shop Pay oder Apple Pay. |
| Kreditkarte | Bezieht sich ggf. auf die Marke der Kreditkarte, die Kunden für ihre Transaktionen verwendet haben. |
| Kreditkartentyp | Gibt den Typ der Kreditkarte an, die von Kunden verwendet wird, z. B. Standard oder Premium. Mehr Informationen zu den verschiedenen Kreditkartentypen findest du unter Shopify Payments-Tarife nach Kartentyp. |
| Land der Rechnungsadresse | Gibt das Land an, das mit der Kreditkartenrechnungsadresse eines Kunden verknüpft ist. Mit diesen Informationen wird ermittelt, ob eine Transaktion inländisch oder international ist. |
| Vertriebskanal | Der Name des Kanals oder der App, mit dem der Kunde seine Bestellung getätigt hat, z. B. Online Store oder Schaltfläche "Kaufen". Für Umsätze, die ursprünglich Bestellentwürfe waren, zeigt der Bericht Bestellentwürfe an. Wenn eine App ohne Namen benutzt wurde, zeigt der Bericht Andere an. |
Für jede Transaktionsgruppe zeigt der Bericht:
| Definition | |
|---|---|
| Transaktionen | Die Anzahl der Zahlungsvorgänge |
| Bruttozahlungen | Der von den Transaktionen vor Rückerstattungen gezahlte Betrag. |
| Rückerstattungen | Der für die Transaktionen erstattete Gesamtbetrag. |
| Nettozahlungen | Entspricht dem gezahlter Gesamtbetrag minus dem rückerstatteten Gesamtbetrag. |
Du hast auch einen Zahlungsbericht für jede Zahlungsmethode, die deine Kunden verwendet haben. Auf diese Zahlungsberichte kannst du über den Bereich Zahlungen der Finanzübersicht zugreifen.
Stornierte Zahlungen
Wenn eine Zahlung genehmigt wurde, aber storniert wird, bevor die Zahlung erfasst werden kann, wird in den Verkaufsberichten ein positiver Betrag und ein entsprechender negativer Betrag angezeigt. Der positive Betrag erscheint, weil eine Bestellung aufgegeben wurde. Eine Erstattung wird angezeigt, um die Berichte auszugleichen. In den Zahlungsfinanzberichten wird jedoch nichts angezeigt, da du keine Zahlung erhalten hast.
Bericht über Shop-Guthaben-Transaktionen
Der Bericht über Transaktionen mit Shop-Guthaben zeigt die Transaktionen mit Shop-Guthaben für alle Kunden in deinem Shop an und stellt folgende Informationen zur Verfügung:
| Spalte | Definition |
|---|---|
| Datum | Das Datum der Shop-Guthaben-Transaktion. |
| Shop-Guthaben-ID | Shopify-ID für die Shop-Guthabentransaktion. |
| Kundenname | Der Kunde, dem die Shop-Guthaben-Transaktion zugeordnet ist. |
| Kunden-E-Mail-Adresse | Die E-Mail-Adresse des Kunden. |
| Shop-Guthabenquelle | Die Herkunft einer Shop-Guthaben-Transaktion, z. B. die App oder der Mitarbeiter, die bzw. der das Shop-Guthaben ausgestellt hat. |
| Gutgeschriebenes Shop-Guthaben | Der Betrag des Shop-Guthabens, der einem Kunden während der Transaktion gegebenenfalls ausgestellt wurde. |
| Abgezogenes Shop-Guthaben | Der Betrag des Shop-Guthabens, der einem Kundenkonto während der Transaktion gegebenenfalls belastet wurde. |
| Verfallenes Shop-Guthaben | Der Betrag des Shop-Guthabens, der abgelaufen ist. |
Finanzbericht für Passivposten
Der Finanzbericht Verbindlichkeiten zeigt den Verkauf von Gutscheinen und Tipps für die ausgewählten Kanäle und den ausgewählten Zeitraum an.
Passivposten müssen in der Buchhaltung oft gesondert behandelt werden.
Verkaufsbericht für Gutscheine
Der Bericht Umsatz mit Geschenkkarten zeigt die folgenden Informationen an:
| Definition | |
|---|---|
| Datum | Das Datum, an dem die Geschenkkarte verkauft wurde. |
| Bestellung | Die Bestellnummer des Verkaufs. |
| Kunde | Der Name des Kunden. |
| Wert der Geschenkkarte | Der Wert des Gutscheins. |
| Rabatte | Auf den Verkauf des Gutscheins angewandter Rabatt. |
| Gesamtumsatz | Wert des Gutscheins – Rabatte. |
Der Bericht Geschenkgutscheinguthaben zeigt das tägliche Guthaben aller Geschenkgutscheintransaktionen, einschließlich folgender Informationen:
| Definition | |
|---|---|
| Datum | Das Datum |
| Anfangsguthaben | Das Anfangsguthaben von Geschenkgutscheinen zu Beginn des Tages |
| Ausgestellter Wert | Der Wert der an diesem Tag ausgestellten oder erstellten Geschenkgutscheine. |
| Verkaufter Wert | Der Wert der an diesem Tag verkauften Geschenkgutscheine |
| Deaktivierter Wert | Der Wert der Geschenkgutscheine, die an diesem Tag deaktiviert wurden. |
| Eingelöster Wert | Die Menge der Geschnkgutscheineinlösungen im Laufe des Tages |
| Zurückerstatteter Wert | Der Betrag der Zahlungen, die ursprünglich mit einem Geschenkgutschein bezahlt wurden und während des Tages zurückerstattet wurden. Dazu gehören die Beträge aus Rückerstattungen des Gutscheins aufgrund von fehlgeschlagenen Transaktionen. |
| Anpassungswert | Verfügbar für: Shopify Plus Der Wert der manuellen Anpassungen, die im Laufe des Tages an Geschenkgutscheinen vorgenommen werden. |
| Schlusssaldo | Der Endsaldo aller erstellten Geschenkgutscheine am Ende des Tages. |
| Nettoänderung | Die Differenz zwischen Anfangs- und Endsaldo |
Geschenkgutscheinbeträge in den Berichten
Geschenkgutscheine erscheinen an einigen Stellen in deinen Berichten. Es gibt bestimmte Bedingungen, die beeinflussen, wo sie aufgezeichnet werden.
Wenn du einen Gutschein in deinem Shopify-Adminbereich erstellst:
- Er ist weder in einem Bericht noch im Gesamtumsatz in der Home-Seitenleiste als Verkauf enthalten.
Wenn du einen Gutschein verkaufst:
- Er ist weder in den Verkaufsberichten noch im Gesamtumsatz in der Home-Seitenleiste enthalten.
- Er ist im Finanzbericht Geschenkgutscheinverkäufe enthalten.
- Der für den Geschenkgutschein bezahlte Betrag ist im Finanzbericht Zahlungen unter der Zahlungsmethode enthalten, die der Kunde verwendet hat, z. B. Visa oder Barzahlung.
Wenn ein Kunde einen Gutschein verwendet, um etwas in deinem Geschäft zu kaufen:
- Der Geschenkgutschein wird in den Verkaufsberichten aufgeführt. Der volle Wert des Artikels wird als Umsatz verrechnet. Ein T-Shirt für 20 EUR, das mit einem Geschenkgutschein in Höhe von 5 EUR bezahlt wird, wird zum Beispiel als Umsatz im Wert von 20 EUR angezeigt.
- Der Betrag, der mit einem Gutschein bezahlt oder zurückerstattet wurde, ist im Finanzbericht Zahlungen als Gutscheineintrag enthalten.
- Der mit einem Gutschein bezahlte Betrag wird vom Guthaben eines Gutscheins abgezogen, das im Finanzbericht Gutscheinguthaben aufgeführt ist.
Wenn ein Gutschein abläuft:
- Sämtliches verbleibendes Guthaben des Gutscheins wird weiterhin auf dein ausstehendes Guthaben für Gutscheine angerechnet, das im Finanzbericht Geschenkgutscheinguthaben aufgeführt ist.
Wenn du einen Gutschein deaktivierst:
- Der verbleibende ausstehende Betrag auf dem Geschenkgutschein wird auf null zurückgesetzt und aus dem Guthaben für ausstehende Gutscheine in deinem Finanzbericht Geschenkgutscheinguthaben entfernt. Diese Anpassung gilt ab dem Datum, an dem die Karte deaktiviert wird, und hat keine Auswirkungen auf die Verlaufsdaten.
- Es kann bis zu 24 Stunden dauern, bis deaktivierte Werte in deinem Bericht Geschenkgutscheinguthaben angezeigt werden.
Trinkgeldbericht
Der Bericht Trinkgeld zeigt die Summe des Trinkgelds, das Mitarbeiter und der Onlineshop-Vertriebskanal in einem bestimmten Zeitraum erhalten haben.
| Spalte | Definition |
|---|---|
| Vertriebskanal | Der Kanal, über den der Kunde Trinkgeld gegeben hat. Dies ist entweder Verkaufsstelle für Trinkgeld im Ladengeschäft oder Onlineshop für Trinkgeld, das online eingenommen wurde. |
| Mitarbeitername | Der Name des Mitarbeiters, der das Trinkgeld bearbeitet hat. Für Trinkgeld, das über deinen Onlineshop eingenommen wurde, wird "nicht zutreffend" angezeigt. |
| Tipps | Die Höhe des Trinkgeldes. |
Informationen zum Gesamtumsatz
Der Wert Gesamtumsatz entspricht Bruttoumsatz – Rabatte – Retouren + Steuern + Versand + Gebühren.
Der gleiche Betrag für den Gesamtumsatz, der in deinen Finanzberichten angezeigt wird, erscheint auch in der Übersicht deines Shopify Home-Bereichs, um deinen Cashflow auf einen Blick anzuzeigen. Da der Betrag für den Gesamtumsatz Rückgaben enthält, wird er möglicherweise als negativer Wert angezeigt. Wenn du beispielsweise mehr Rückgaben als Verkäufe an einem Tag hast, ist der Gesamtumsatz für diesen Tag negativ.
Diskrepanzen zwischen den Umsatz- und Zahlungsfinanzberichten
Es gibt einige Gründe, warum deine Finanzberichte für Umsatz und Zahlungen unterschiedliche Zahlen aufweisen können:
- Der Finanzbericht zum Umsatz enthält die spezifischen Informationen zu getätigten Bestellungen, während der Finanzbericht zu Zahlungen Informationen zu Zahlungen anzeigt, die deine Kunden getätigt haben. Es kann Unterschiede zwischen den in jedem Bericht angezeigten Werten geben, z. B. wenn Kunden Bestellungen aufgegeben haben, die Zahlung jedoch noch nicht erfasst wurde.
- Da Berichte Daten basierend auf einem Zeitraum anzeigen, könnte es sein, dass eine Bestellung in einen anderen Zeitraum fällt als die Zahlung. Wenn ein Kunde zum Beispiel im Mai eine Bestellung aufgegeben und diese im Juni bezahlt hat, wird die Bestellung im Umsatz-Finanzbericht für Mai aufgeführt, die Zahlung jedoch im Zahlungen-Finanzbericht für Juni.