Report finanziari
I report finanziari ti forniscono le principali informazioni finanziarie sulla tua attività commerciale.
Nella pagina Report, puoi filtrare per Categorie > Contabilità e visualizzare un elenco dei report finanziari. Per accedere a un riepilogo e trovare report finanziari più dettagliati, clicca sul report Riepilogo contabilità.
Quando apri un report finanziario, i dati vengono aggiornati in 1 minuto circa. Puoi riaprire o aggiornare il report per visualizzare i dati più recenti.
Su questa pagina
- Filtro della categoria Contabilità della pagina Report
- Report Riepilogo contabilità
- Report sull'imposta sulle vendite negli Stati Uniti
- Report con schema dettagliato delle vendite totali
- Comprensione dei report finanziari relativi ai pagamenti
- Report Transazioni del credito in negozio
- Report finanziari sui buoni regalo
- Importi dei buoni regalo nei report
- Report sulle mance
- Comprensione dell'importo delle vendite totali
- Discrepanze tra i report finanziari Vendite e Pagamenti
Filtro della categoria Contabilità della pagina Report
Puoi filtrare l'elenco Report in modo da visualizzare solo i report Finances.
Passaggi:
Desktop
Dal pannello di controllo Shopify passa ad Analisi > Report.
Clicca sul filtro Categoria.
Clicca su Finances per filtrare i report e visualizzare solo quelli relativi a Finances.
iPhone
- Dall'app di Shopify tocca il
, quindi tocca Analisi. - Tocca Report sulle vendite.
- Tocca l'icona del filtro, quindi tocca Categoria.
- Tocca Finances per filtrare i report e visualizzare solo quelli relativi a Finances.
- Tocca < Filtra per seguito da X per tonare all'elenco Report.
Android
- Dall'app di Shopify tocca il
, quindi tocca Analisi.
- Tocca Report sulle vendite.
- Tocca l'icona del filtro, quindi tocca Categoria.
- Tocca Finances per filtrare i report e visualizzare solo quelli relativi a Finances.
- Tocca ← e poi X per tornare all'elenco filtrato dei Report.
Report Riepilogo contabilità
Il report Riepilogo contabilità mostra una panoramica dei dati relativi a vendite, pagamenti, buoni regalo, mance e profitto lordo per il periodo di tempo selezionato. Questo report è simile alla Dashboard panoramica analitica, con i dati di contabilità visualizzati in schede con varie visualizzazioni per offrirti informazioni rapide sulla contabilità del tuo negozio. Ogni scheda contiene link a report separati e correlati, così puoi esplorare in modo più approfondito argomenti specifici.
Per impostazione predefinita, il report mostra i dati relativi a tutti i canali di vendita. Se rimuovi un canale, questo non verrà più visualizzato nell'elenco dei canali. Puoi tuttavia continuare a visualizzare i dati storici relativi al canale rimosso selezionando Tutti i canali.
Dati di vendita
La scheda Segmentazione delle vendite totali mostra le metriche chiave che contribuiscono a determinare l'importo complessivo speso dai clienti, noto come vendite totali. Contiene anche link a ciascuno degli altri report finanziari sulle vendite:
- Report Fatturato lordo per ordine
- Report Sconti per ordine
- Report Resi per ordine
- Report Fatturato netto per ordine
- Report Spedizione per ordine
- Report Imposte
Ognuno di questi altri report finanziari riguardanti le vendite si concentra su una metrica specifica del report Vendite totali per ordine.
Dati sul profitto lordo
La scheda Schema dettagliato del profitto lordo mostra una panoramica del fatturato netto, dei costi e dei profitti. In questa sezione, Fatturato netto senza costi registrato mostra il fatturato netto per il quale non è stato registrato il costo al momento della vendita. Fatturato netto con costi registrato mostra il fatturato netto per il quale è stato registrato il costo al momento della vendita. Questi due valori sommati costituiscono il fatturato netto totale per l'intervallo di date selezionato.
Solo il valore di Fatturato netto con costi è incluso nel report Costo dei beni venduti e viene preso in considerazione nel calcolo del profitto lordo.
La formula Fatturato netto senza costi registrati + Fatturato netto con costi registrati = Fatturato netto è vera solo per i tipi di voce prodotto. Per altri tipi di voce, questa formula non è applicabile.
Dati dei pagamenti
Nel report Riepilogo contabilità sono disponibili più schede di pagamento che si riferiscono ai relativi report sui pagamenti:
- Pagamenti totali, che si riferisce al report Storico pagamenti
- Pagamenti per metodo
- Pagamenti ricevuti
- Pagamenti per gateway, che contiene un link a un report separato per ogni canale di pagamento utilizzato dai tuoi clienti
Dati dei buoni regalo
Sono presenti più schede che mostrano i riepiloghi delle vendite di buoni regalo per l'intervallo di date selezionato:
- Fatturato netto dei buoni regalo mostra il fatturato netto dei buoni regalo, ovvero il valore nominale dei buoni regalo venduti meno gli sconti applicati al momento della vendita.
- Saldo buono regalo non utilizzato mostra il saldo in sospeso totale dei buoni regalo venduti o emessi.
Scopri di più sulla creazione e la vendita di buoni regalo.
Dati sulle mance
Se riscuoti mance, sono presenti più schede che mostrano i riepiloghi delle mance accettate per l'intervallo di date selezionato:
- Storico mance mostra il valore totale delle mance ricevuto.
- Mance per membro dello staff mostra le mance per ogni membro dello staff in base al canale di vendita.
Scopri di più sulla configurazione delle opzioni di mancia per gli ordini del negozio online e sulle transazioni di persona con Shopify POS.
Report sull'imposta sulle vendite negli Stati Uniti
Il report sull'imposta sulle vendite negli Stati Uniti mostra un riepilogo dettagliato delle informazioni sulle vendite e sulle imposte per i tuoi ordini negli Stati Uniti. Puoi visualizzare questo report a livello di paese, giurisdizione o transazione. Questo report include solo le vendite effettuate a clienti con indirizzi di spedizione situati negli Stati Uniti.
Prima di accedere al report sull'imposta sulle vendite negli Stati Uniti, leggi le seguenti osservazioni:
Per accedere ai dati fiscali antecedenti al 1º luglio 2024, consulta il report finanziario sulle imposte.
Il report sull'imposta sulle vendite negli Stati Uniti mostra un massimo di 1.000 righe. Puoi esportare un file con valori separati da virgola (CSV) per accedere a tutti i dati del report.
Un file CSV esportato da questo report ha una quantità massima di un mese di dati. Per esportare i dati per più di un mese, esporta un file CSV dal report finanziario sulle imposte.
Se viene elaborato un rimborso per una voce, verrà rimborsata solo l'imposta associata a tale voce. Nelle viste di riepilogo del paese e della giurisdizione, dall'importo dell'imposta viene dedotto l'importo del rimborso. Nell report dettagliato delle transazioni, il rimborso viene visualizzato su una riga separata.
Quando viene inserito un importo di rimborso personalizzato (non associato a una voce specifica), l'imposta non viene rimborsata e rimane inclusa nel report delle imposte sulle vendite degli Stati Uniti.
Il fatturato netto non include le seguenti informazioni: - Clienti esenti da imposte - Prodotti esenti dall'imposta sulle vendite
A partire dal 15 maggio 2025, i report sulle imposte sulle vendite negli Stati Uniti includono la ridistribuzione dei registri delle imposte sulle vendite per giurisdizione e includono gli ordini eliminati.
La vista predefinita per il report sull'imposta sulle vendite negli Stati Uniti è la panoramica dello stato. Clicca su uno stato per accedere alla vista della giurisdizione, che fornisce un riepilogo delle vendite e delle imposte per uno stato specifico. Clicca su Visualizza transazioni per accedere al report dettagliato delle transazioni, che mostra le transazioni dettagliate con dati più precisi.
Panoramica dello stato
La vista del paese mostra una vista di riepilogo delle vendite e delle imposte riscosse in ogni stato in cui hai effettuato delle vendite. Gli ordini effettuati tramite marketplace di terze parti, come Amazon, non sono inclusi.
Se non hai effettuato vendite in uno stato, questo non verrà incluso in questa vista.
| Nome campo | Definizione |
|---|---|
| Stato di destinazione | Gli stati in cui sono state effettuate le vendite. Puoi cliccare su uno stato per controllare le informazioni relative alle giurisdizioni fiscali in quello stato. |
| Vendite totali nette degli articoli | Le vendite totali delle voci sono pari alle vendite totali di voci di ordini destinati a uno stato specifico dopo sconti e resi. Questo valore non include la spedizione. |
| Importo totale delle imposte degli articoli | L'importo totale delle imposte riscosse sulle vendite. Questo valore non include le imposte riscosse sulla spedizione. A livello di panoramica dello stato, il valore in questa colonna è la somma di tutte le imposte riscosse per le giurisdizioni, comprese le giurisdizioni statali, di contea, comunali e fiscali speciali. |
| Spedizione totale | L'importo totale addebitato per la spedizione ai clienti in quello stato. |
| Importo totale imposte di spedizione | L'importo totale delle imposte riscosse sulla spedizione. |
Vista della giurisdizione
La vista della giurisdizione mostra un riepilogo delle vendite e delle imposte riscosse in ogni giurisdizione in uno stato specifico. Una giurisdizione fiscale è un'area geografica designata che impone una tassazione con un'intenzione o uno scopo specifico. Può essere uno stato, una contea, una città o una giurisdizione fiscale speciale. Gli ordini effettuati tramite marketplace di terze parti, come Amazon, non sono inclusi.
Se l'aliquota fiscale cambia in qualsiasi giurisdizione durante l'intervallo di date selezionato per il report, tale giurisdizione viene elencata più volte nel report. Ogni aliquota fiscale viene visualizzata in una voce separata.
| Nome campo | Definizione |
|---|---|
| Denominazione della giurisdizione fiscale | Il nome della giurisdizione fiscale. |
| Tipo giurisdizione fiscale | Tipo di giurisdizione fiscale associato alla giurisdizione elencata nella colonna Denominazione della giurisdizione fiscale. Esistono quattro valori possibili per questa colonna:
|
| Contea dell'imposta | Contea a cui appartiene l'imposta. Per lo Stato e tutte le giurisdizioni che non hanno una contea associata, questo viene visualizzato come -. |
| Codice giurisdizione fiscale | Il codice dei report fiscali associato a un'imposta. Il codice della giurisdizione definisce l'autorità fiscale a cui vengono pagate le imposte. Se una giurisdizione fiscale non ha un codice associato all'imposta o un codice non può essere determinato in modo affidabile, il codice imposta viene visualizzato come - o è vuoto. |
| Aliquota fiscale | L'aliquota fiscale addebitata sulle vendite applicabili in quella giurisdizione fiscale. |
| Vendite totali nette degli articoli | Le vendite totali delle voci degli ordini con imposte riscosse dopo sconti e resi. Questo valore non include la spedizione. |
| Vendite articoli esenti | Le vendite totali di voci esenti da imposte. Questo valore non include la spedizione. |
| Vendite articoli non imponibili | Le vendite totali di voci non imponibili. Questo valore non include la spedizione. |
| Vendite totali articoli esenti/non imponibili | La somma delle vendite esenti o non imponibili. Questo valore non include la spedizione. |
| Vendite totali di articoli imponibili | Vendite totali di voci imponibili. |
| Importo totale delle imposte degli articoli | Importo totale delle imposte riscosse dalle vendite. Questo valore non include le imposte riscosse sulla spedizione. A livello di giurisdizione, il valore in questa colonna è la somma delle imposte riscosse per ogni diverso tipo di giurisdizione fiscale. I valori differiscono tra stato, contee, città e giurisdizioni fiscali speciali. |
| Spedizione totale | L'importo totale addebitato per la spedizione ai clienti in quella giurisdizione fiscale. |
| Importo totale imposte di spedizione | L'importo totale delle imposte riscosse sulla spedizione. |
Report dettagliato delle transazioni
Il report dettagliato delle transazioni mostra i dati dettagliati relativi a ciascuna transazione. Ogni voce, inclusi la spedizione o i resi, viene visualizzata su una riga separata. Di conseguenza, è probabile che a un singolo ordine siano associate più righe nella vista delle transazioni.
Gli ordini effettuati tramite marketplace di terze parti, come Amazon, non vengono visualizzati per impostazione predefinita. Per visualizzare gli ordini effettuati tramite marketplace di terze parti, clicca sul pulsante del filtro.
| Nome campo | Definizione |
|---|---|
| Archiviato per canale | Indica se le imposte sono state dichiarate per tuo conto da un canale. Esistono tre valori possibili per questa colonna:
|
| Canale | Nome dell'app o del canale utilizzato dal cliente per effettuare l'ordine, ad esempio Negozio online o Buy Button. |
| Numero ordine | Numero d'ordine della vendita. È possibile cliccare sul numero d'ordine per rivedere l'ordine associato. |
| ID della voce | La riga su cui viene mostrato un articolo all'interno di un ordine. Un singolo ordine può avere più voci. |
| Data della vendita | La data in cui l'ordine è stato effettuato. |
| Vendite delle voci | L'importo delle vendite per ogni voce nell'ordine. |
| Sconti | Sconti applicati all'ordine. |
| RESI | L'importo dei resi per gli articoli nell'ordine. |
| Fatturato netto | Il fatturato netto è pari al fatturato delle voci, meno sconti e resi. La spedizione non è inclusa. |
| Spedizione | Il valore di spedizione di un ordine. |
| Importo esente | L'importo della transazione esente da imposte. |
| Importo non imponibile | L'importo della transazione non imponibile. |
| Importo esente/non imponibile | La somma degli importi Esenti e Non imponibili. |
| Aliquota fiscale | L'aliquota fiscale addebitata per la voce. |
| Importo imposta | L'importo dell'imposta riscossa sugli articoli tassabili. |
| Tipo giurisdizione fiscale | Una giurisdizione fiscale è un'area geografica designata che impone una tassazione con un'intenzione o uno scopo specifico. Può essere uno stato, una città, una contea o una giurisdizione fiscale speciale. |
| Giurisdizione fiscale | Il nome della giurisdizione fiscale. |
| Codice giurisdizione fiscale | Il codice dei report fiscali associato a un'imposta. Il codice della giurisdizione definisce l'autorità fiscale a cui vengono pagate le imposte. Se una giurisdizione fiscale non ha un codice associato all'imposta o un codice non può essere determinato in modo affidabile, il codice imposta viene visualizzato come - o è vuoto. |
| Contea giurisdizione fiscale | La contea in cui è stato spedito l'ordine. |
| Città di destinazione | La città in cui è stato spedito l'ordine. |
| Stato di destinazione | Lo stato in cui l'ordine è stato spedito. |
| Paese di destinazione | Il paese in cui è stato spedito l'ordine. |
| ID riferimento Shopify | L'ID univoco del record all'interno di Shopify. Questo ID non è obbligatorio per la dichiarazione fiscale. |
Report con schema dettagliato delle vendite totali
Il report finanziario Schema dettagliato delle vendite totali include i valori di cui avrai probabilmente bisogno durante la contabilità, come fatturato lordo, fatturato netto, sconti e imposte.
Per impostazione predefinita, viene mostrata una visualizzazione Elenco per metrica, che include i valori totali per ciascuna metrica (ad es. Vendite totali, Sconti o Imposte) e collegamenti ad altri report finanziari correlati che consentono di eseguire un'esplorazione dei dati più approfondita per l'argomento specificato.
Report Vendite totali per ordine
Il report Vendite totali per ordine mostra ogni vendita e reso effettuato dal tuo negozio durante il periodo di tempo selezionato, organizzato per data.
Se un ordine contiene più prodotti, ciascun prodotto viene mostrato nel report come vendita o reso separato, così come i costi di spedizione. Per visualizzare i dettagli di un ordine, clicca sul relativo numero.
Per ogni vendita o reso, il report finanziario mostra:
| Colonna | Definizione |
|---|---|
| Data | Data della vendita o del reso. |
| ID vendita | Identificatore Shopify per la vendita o il reso. |
| Nome dell'ordine | Ordine a cui la vendita o il reso è associato. |
| Titolo del prodotto al momento della vendita | Prodotto a cui la vendita o il reso è associato. |
| Fatturato lordo | Corrisponde al prezzo di vendita del prodotto x quantità ordinata. Il fatturato lordo non include sconti, resi, imposte, spedizioni o commissioni. |
| Sconti | Corrisponde allo sconto sul prodotto + quota proporzionale del prodotto in uno sconto a livello di carrello. Il valore Sconti combina tutti gli sconti delle voci con la quota del prodotto in uno sconto a livello di carrello. Gli sconti vengono visualizzati come valore negativo alla data in cui è stato effettuato l'ordine. |
| RESI | Valore dei beni restituiti da un cliente. I resi vengono visualizzati come un numero negativo alla data in cui è stato elaborato il reso. La colonna Resi non mostra i costi di spedizione rimborsati e le relative imposte. Queste vengono visualizzate come valori negativi nelle colonne Spedizione e Imposte. |
| Fatturato netto | Corrisponde a fatturato lordo - sconti - resi. Fatturato netto non include i costi di spedizione o le imposte. È un numero positivo per una vendita alla data in cui è stato effettuato un ordine e un numero negativo per un reso alla data in cui un ordine è stato rimborsato. |
| Costi di spedizione | I costi di spedizione associati a una vendita o a un reso. È un numero positivo per una vendita alla data in cui è stato effettuato un ordine e un numero negativo per un reso alla data in cui un ordine è stato rimborsato. Gli acquisti di etichette di spedizione non sono inclusi in questo report. |
| Commissioni di reso | Il valore che addebiti ai clienti per il reso degli articoli, come la commissione di riassortimento o le spese di spedizione del reso. Non include il valore dell'articolo restituito. |
| Imposte | Imposte associate a una vendita o un reso. È un numero positivo per una vendita alla data in cui è stato effettuato un ordine e un numero negativo per un reso alla data in cui un ordine è stato rimborsato. |
| Vendite totali | Corrisponde a fatturato lordo - sconti - resi + imposte + costi di spedizione + commissioni. Vendite totali è un numero positivo per una vendita alla data in cui è stato effettuato un ordine e un numero negativo per un reso alla data in cui un ordine è stato rimborsato. |
Report Sconti per ordine
Il report Sconti per ordine include gli sconti che i clienti hanno ricevuto utilizzando i codici sconto durante il check-out. Include inoltre gli sconti applicati durante il check-out in Shopify POS.
Il report distingue le seguenti tipologie di sconto:
| Type (Tipo) | Definizione |
|---|---|
| Sconti per voci | Sconti applicati a un singolo prodotto di un ordine. |
| Sconti a livello di ordine | Sconti applicati a un ordine nel suo complesso. |
Gli sconti non sono correlati ai Prezzi di confronto.
Report finanziario sulle imposte
Il report Imposte indica le imposte sulle vendite applicate alle vendite effettuate nel periodo di tempo selezionato.
Ogni riga del report include un tipo di imposta (ad esempio, un'imposta statale o di contea), la relativa aliquota e l'importo totale delle imposte addebitate nel periodo di tempo selezionato.
Poiché il report determina il paese e l'area geografica in base alla destinazione delle vendite, potrebbe includere informazioni sulla destinazione anche per le giurisdizioni fiscali basate sul luogo di origine. Per determinare la destinazione, viene utilizzato l'indirizzo di spedizione. Se l'indirizzo di spedizione non può essere individuato, viene utilizzato l'indirizzo di fatturazione. Se l'indirizzo di fatturazione non può essere individuato, viene utilizzato l'indirizzo del POS.
| Colonna | Definizione |
|---|---|
| Canale di vendita | Canale marketplace in cui si sono verificate le vendite, quando applicabile. |
| Paese dell'imposta |
Paese dell'aliquota fiscale. Per le giurisdizioni fiscali basate sul luogo di origine, come la California, al momento viene visualizzata la destinazione, anziché il paese, a cui si applica l'imposta. |
| Area fiscale |
Stato o provincia dell'aliquota fiscale. Per le giurisdizioni fiscali basate sul luogo di origine, come la California, al momento viene visualizzata la destinazione, anziché l'area geografica, a cui si applica l'imposta. |
| Denominazione imposta | Nome dell'aliquota fiscale. |
| Archiviato per canale | Le imposte dichiarate per tuo conto da un canale di marketplace. Esistono tre valori possibili per questa colonna:
|
| Aliquota fiscale | Aliquota fiscale in percentuale. |
| Imposte sulle vendite | Imposte sulle vendite applicate nel periodo di tempo selezionato. Ad esempio, se le vendite ammontano a 100 USD a cui si applica una determinata imposta sulle vendite pari al 7%, l'importo mostrato è 7,00 USD. |
Comprensione dei report finanziari relativi ai pagamenti
Il report finanziario sui pagamenti, che include Pagamenti netti per metodo, Pagamenti netti nel tempo, Pagamenti netti per gateway e Pagamenti netti per ordini, visualizza le transazioni di pagamento del tuo negozio per l'intervallo di tempo selezionato.
I pagamenti dei clienti sono raggruppati per transazioni e hanno in comune:
| Colonna | Definizione |
|---|---|
| Metodo di pagamento | Metodo di pagamento utilizzato dai clienti. Se contrassegni un ordine come pagato e selezioni Altro come metodo di pagamento, il report mostra il metodo di pagamento Manuale. |
| Check-out veloce | Check-out veloce utilizzato dai clienti, quando applicabile, come Shop Pay o Apple Pay. |
| Carta di credito | Si riferisce al brand della carta di credito che i clienti hanno utilizzato per le transazioni, se applicabile. |
| Tipo di carta di credito | Indica il tipo di carta di credito utilizzata dai clienti, ad esempio standard o premium. Per maggiori informazioni sui vari tipi di carta di credito, consulta Commissioni Shopify Payments per tipo di carta. |
| Paese di fatturazione | Rappresenta il paese associato all'indirizzo di fatturazione della carta di credito di un cliente. Queste informazioni vengono utilizzate per determinare se una transazione è nazionale o internazionale. |
| Canale di vendita | Nome dell'app o del canale utilizzato dal cliente per effettuare l'ordine, ad esempio Negozio online o Buy Button. Per le vendite originate come bozze di ordini, il report mostra Bozze di ordini. Se è stata utilizzata un'app senza nome, il report mostra Altro. |
Per ogni gruppo di transazioni, il report visualizza:
| Colonna | Definizione |
|---|---|
| Transazioni | Numero di transazioni di pagamento. |
| Pagamenti lordi | Importo pagato dalle transazioni prima dei rimborsi. |
| Rimborsi | Importo totale rimborsato attraverso le transazioni. |
| Pagamenti netti | Corrisponde a importo totale pagato - importo totale rimborsato. |
| Arrotondamento del contante | Rettifica per arrotondamento applicata a una transazione in contanti per vendita o rimborso. La rettifica può essere un valore positivo o negativo. Il campo potrebbe non essere presente per impostazione predefinita e si applica solo ai paesi che supportano l’arrotondamento contante. |
| Pagamento netto arrotondato | Pagamenti netti dopo l’applicazione dell’arrotondamento contante. Il campo potrebbe non essere presente per impostazione predefinita e si applica solo ai paesi che supportano l’arrotondamento contante. |
È inoltre presente un report sui pagamenti per ogni metodo di pagamento utilizzato dai clienti. Puoi accedere ai report sui pagamenti dal report Riepilogo dei pagamenti per gateway.
Pagamenti annullati
Se un pagamento è stato autorizzato ma viene annullato prima della relativa acquisizione, nei report sulle vendite vengono mostrati un importo positivo e un importo negativo corrispondente. L'importo positivo viene mostrato perché è stato effettuato un ordine. Per bilanciare i report, viene visualizzato un rimborso. Tuttavia, questi dati non vengono visualizzati nei report finanziari sui pagamenti, perché in realtà non hai ricevuto alcun pagamento.
Report Transazioni del credito in negozio
Il report Transazioni del credito in negozio mostra le transazioni con credito in negozio per tutti i clienti del tuo negozio e fornisce le seguenti informazioni:
| Colonna | Definizione |
|---|---|
| Data | Data della transazione del credito in negozio. |
| ID credito in negozio | Identificatore Shopify per la transazione con credito in negozio. |
| Nome cliente | Il cliente a cui è associata la transazione con credito in negozio. |
| Email per i clienti | Indirizzo email del cliente. |
| Fonte del credito in negozio | Il punto di origine di una transazione con credito in negozio, come l'app o il membro dello staff che ha emesso il credito in negozio. |
| Credito in negozio accreditato | L'importo del credito in negozio emesso a un cliente durante la transazione, se applicabile. |
| Credito in negozio addebitato | L'importo del credito in negozio addebitato da un account cliente durante la transazione, se applicabile. |
| Credito in negozio scaduto | L'importo del credito in negozio scaduto. |
Report finanziari sui buoni regalo
I report finanziari sui buoni regalo indicano le vendite di buoni regalo relative al canale e all'intervallo di date selezionati.
Le passività come i buoni regalo richiedono spesso una gestione contabile speciale.
Report sul fatturato netto dei buoni regalo
Il report Fatturato netto dei buoni regalo mostra le seguenti informazioni:
| Colonna | Definizione |
|---|---|
| Data | Data di vendita del buono regalo. |
| ID vendita | Identificatore Shopify per la vendita. |
| Nome dell'ordine | Numero d'ordine della vendita. |
| Nome cliente | Nome del cliente. |
| Fatturato lordo buoni regalo | Ricavi ottenuti dalla vendita di buoni regalo, non comprensivi di sconti o resi. |
| Netto di articoli venduti | Numero di articoli inclusi nella vendita specificata, comprensivo dei resi. |
| Sconti buoni regalo | Sconto applicato alla vendita del buono regalo. |
| Fatturato netto buoni regalo | Ricavi delle vendite di buoni regalo, comprensivi di sconti e resi. |
Report sul saldo di buono regalo non utilizzato
Il report Saldo buono regalo non utilizzato mostra il saldo giornaliero di tutte le transazioni effettuate con buoni regalo e include le seguenti informazioni:
| Colonna | Definizione |
|---|---|
| Data | Data. |
| Saldo iniziale del buono regalo | Saldo iniziale dei buoni regalo all'inizio della giornata. |
| Saldo buono regalo emesso | Valore dei buoni regalo emessi o creati durante il giorno. |
| Valore del buono regalo disabilitato | Valore dei buoni regalo disattivati durante il giorno. |
| Valore del buono regalo riscattato | Importo dei buoni regalo riscattati durante il giorno. |
| Valore rimborsato al buono regalo | L'importo dei pagamenti originariamente effettuati con buoni regalo e poi rimborsati durante il giorno. Sono inclusi gli importi dei rimborsi dei buoni regalo dovuti a transazioni non riuscite. |
| Valore rettifica | Disponibile per: Shopify Plus Valore delle rettifiche manuali apportate ai buoni regalo durante il giorno. |
| Saldo finale del buono regalo | Il saldo di chiusura di tutti i buoni regalo creati alla fine della giornata. |
| Variazione netta del saldo del buono regalo | Differenza tra il saldo di apertura e il saldo di chiusura. |
Importi dei buoni regalo nei report
I buoni regalo vengono visualizzati in alcuni punti dei report in base a condizioni specifiche.
Quando crei un buono regalo dal pannello di controllo Shopify:
- Non viene incluso come vendita in nessun report, né nel numero di vendite totali nella scheda Home delle analisi.
Quando vendi un prodotto buono regalo:
- Non viene incluso in nessun report sulle vendite, né nel numero di vendite totali nella scheda Home delle analisi.
- È compreso nel report finanziario relativo al fatturato netto derivante da buoni regalo.
- L’importo pagato per il buono regalo è incluso nel report finanziario Pagamenti sotto il metodo di pagamento utilizzato dal cliente, ad esempio Visa o Contanti.
Quando un cliente usa un buono regalo per un acquisto nel tuo negozio:
- L’acquisto è incluso nei report sulle vendite. Il valore completo dell’articolo viene attribuito alle vendite. Ad esempio, l'acquisto di una maglietta da $20 USD di cui $5 USD pagati con un buono regalo sarà visualizzato come $20 USD nelle vendite.
- L'importo pagato con o rimborsato su un buono regalo è incluso nel report finanziario Pagamenti come buono regalo.
- L'importo pagato con buono regalo viene sottratto dal saldo del buono, indicato nel report finanziario Saldo buono regalo non utilizzato.
Quando un buono regalo scade:
- Il saldo in sospeso sul buono regalo continuerà a essere conteggiato ai fini del saldo del buono non utilizzato, indicato nel report Saldo buono regalo non utilizzato.
Quando disattivi un buono regalo:
- Il saldo in sospeso sul buono regalo verrà azzerato e rimosso dal saldo del buono non utilizzato, indicato nel report finanziario Saldo buono regalo non utilizzato. Questa rettifica si applica a partire dalla data di disattivazione del buono e non influisce sui dati storici.
- La visualizzazione dei valori disattivati nel report Saldo buono regalo non utilizzato può richiedere fino a 24 ore.
Report sulle mance
Hai accesso a più report finanziari che coprono i dati relativi a tutte le mance accettate dai tuoi clienti durante il check-out.
Il report Mance per membro dello staff mostra il valore delle mance guadagnate dallo staff e dal canale di vendita del negozio online in un periodo di tempo.
| Colonna | Definizione |
|---|---|
| Canale di vendita | Il canale utilizzato dal cliente per lasciare una mancia. Questo può essere POS per le mance lasciate in negozio o Negozio online per le mance ottenute online. |
| Nome del membro dello staff | Il nome del membro dello staff che ha elaborato la mancia. Le mance lasciate tramite il negozio online vengono visualizzate come N/A. |
| Mance | L'importo della mancia. |
Puoi anche consultare il report Storico mance del tuo negozio, che mostra il totale delle mance accettate nel tempo.
Comprensione dell'importo delle vendite totali
Il valore delle vendite totali equivale a fatturato lordo - sconti - resi + imposte + spedizione + commissioni.
Lo stesso importo delle vendite totali visualizzato nei report finanziari compare anche nella sezione panoramica della tua Home di Shopify per fornirti rapidamente il flusso di cassa. Poiché include i resi, l'importo delle vendite totali potrebbe mostrare un valore negativo. Ad esempio, se in una giornata risultano più resi che vendite, il relativo importo totale delle vendite è negativo.
Discrepanze tra i report finanziari Vendite e Pagamenti
Esistono vari motivi che spiegano la presenza di eventuali differenze tra i dati dei report finanziari Vendite e Pagamenti:
- Il report finanziario Vendite include informazioni specifiche sugli ordini effettuati, mentre i dati contenuti in Pagamenti includono informazioni sui pagamenti effettuati dai clienti. I valori visualizzati in ognuno dei report possono differire, ad esempio se i clienti hanno effettuato ordini, ma i pagamenti non sono ancora stati acquisiti.
- Poiché i report mostrano dati basati su un intervallo di tempo, è possibile che un ordine sia stato inserito in un periodo di tempo diverso rispetto al pagamento effettuato. Ad esempio, se il cliente ha effettuato un ordine a maggio e lo ha pagato a giugno, l'ordine viene incluso nel report finanziario Vendite di maggio e il pagamento nel report finanziario Pagamenti di giugno.