Report di acquisizione

I report di acquisizione ti mostrano informazioni sul modo in cui i visitatori arrivano al tuo negozio. Sono disponibili i seguenti report di acquisizione:

Quando apri un report di acquisizione, i dati vengono aggiornati in alcuni secondi. Puoi riaprire o aggiornare il report per visualizzare i dati più recenti.

I report di acquisizione sono diversi dal report Vendite totali per referrer poiché non mostrano le vendite convertite o la quantità di ordini, ma solo i visitatori del tuo sito web. Tali report si applicano solo al canale di vendita del negozio online.

Confronto tra sessioni e visitatori

Il numero di sessioni e il numero di visitatori sono basati sui cookie. I cookie sono piccoli file che vengono memorizzati sul dispositivo di un acquirente, ad esempio un desktop o uno smartphone, quando visita il tuo negozio online. Un cookie identifica il dispositivo (il visitatore) e un altro cookie monitora la durata della sessione.

Una sessione termina dopo 30 minuti di inattività e a mezzanotte UTC. Poiché allo stesso visitatore possono essere associate più sessioni, il numero di sessioni è generalmente superiore al numero di visitatori.

Esempio: un cliente visualizza i prodotti nel tuo negozio per 20 minuti, quindi torna al tuo negozio 2 ore dopo per altri 10 minuti. Il conteggio indica due sessioni e un visitatore. Se, invece, il visitatore visualizza il tuo negozio per 5 minuti, esce e torna 10 minuti più tardi, il conteggio indica una sessione e un visitatore.

Se desideri visualizzare il tuo negozio online senza che la visita sia conteggiata come sessione nei report di acquisizione, clicca sull'icona a forma di occhio nel pannello di controllo Shopify su desktop. Qualsiasi altro metodo di visualizzazione del negozio online su desktop conta come sessione nei report.

Se visualizzi il tuo negozio online dall'app Shopify su iPhone o Android, la visita viene conteggiata come sessione nei report di acquisizione.

Su questa pagina

Visualizzare i report di acquisizione

Puoi filtrare l'elenco Report in modo da visualizzare solo i report Acquisition.

Passaggi:

Desktop

Dal pannello di controllo Shopify passa ad Analisi > Report.
Clicca sul filtro Categoria.
Clicca su Acquisition per filtrare i report e visualizzare solo quelli relativi a Acquisition.

iPhone

Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Analisi.
Tocca Report sulle vendite.
Tocca l'icona del filtro, quindi tocca Categoria.
Tocca Acquisition per filtrare i report e visualizzare solo quelli relativi a Acquisition.
Tocca < Filtra per seguito da X per tonare all'elenco Report.

Android

Nell'app di Shopify, tocca il pulsante ☰, quindi tocca Analisi.
Tocca Report sulle vendite.
Tocca l'icona del filtro, quindi tocca Categoria.
Tocca Acquisition per filtrare i report e visualizzare solo quelli relativi a Acquisition.
Tocca ← e poi X per tornare all'elenco filtrato dei Report.

Sessioni per località

Il report Sessioni per località mostra i paesi da cui i visitatori accedono al tuo sito web.

Sessioni per referrer

Il report Sessioni per referrer indica se i visitatori raggiungono il negozio direttamente, a seguito di una ricerca o grazie a un referral.

Puoi visualizzare informazioni simili nella dashboard panoramica Analisi, ma il report Sessioni per referrer è più dettagliato.

Storico delle sessioni

Il report Storico visite mostra il numero di visitatori e sessioni per l'intervallo di tempo.

Nel menu a discesa Raggruppa per, puoi selezionare un'unità di tempo per verificare come vengono raggruppati i dati.

Il tuo report giornaliero potrebbe aggiornarsi entro 48 ore dalla fase iniziale di elaborazione e pubblicazione. Questo accade perché i dati di traffico vengono calcolati al minuto, e in queste rilevazioni potrebbe venire incluso anche il traffico bot indesiderato. Perciò, vengono eseguiti dei test che determinano questo tipo di traffico e il cui completamento può richiedere fino a 48 ore. Se questi test individuano del traffico indesiderato, i dati non desiderati verranno rimossi dai report.

In questo report puoi confrontare i dati di diversi intervalli di date.

Questo report è simile al report Storico visitatori, ma come metrica principale viene selezionata Sessioni.

Storico visitatori

Il report Storico visitatori mostra il numero di visitatori univoci del negozio online nel corso del tempo. Per impostazione predefinita, il periodo di tempo visualizzato è costituito dagli ultimi 7 giorni e viene confrontato con i dati dei 7 giorni precedenti.

Questo report è simile al report Storico sessioni, ma l'opzione Visitatori del negozio online è selezionata come metrica principale.