客戶開發報告
客戶開發報告會顯示訪客如何進入商店的相關資訊。您可取得以下客戶開發報告：-一段時間內的工作階段 - 按轉介網址排序工作階段 - 各地點工作階段。
開啟客戶開發報告時，當中顯示的是與當下只相差數秒鐘的最新資料。您可以重新開啟或重新整理報告，以顯示更新後的資料。
客戶開發報告與「按流量轉介來源排序銷售」報告不同之處在於，客戶開發報告不會顯示已轉換的銷售或訂單數量，只會記錄前往網站的訪客。這類報告僅適用於線上商店銷售管道。
工作階段與訪客
工作階段和訪客的數量皆以 Cookie 為依據。Cookie 是買家造訪線上商店時，儲存在買家所使用裝置 (例如桌上型電腦或智慧型手機) 上的小型檔案。一個 Cookie 用於辨識裝置 (訪客)，另一個 Cookie 則會追蹤工作階段長度。
如果經過 30 分鐘後沒有發生任何活動，或到達 UTC 時區的午夜時間，工作階段就會結束。由於相同訪客可能會有多個工作階段，工作階段數量通常會高於訪客數量。
範例：某位客戶在商店上檢視產品 20 分鐘，在 2 小時後又返回商店，另外檢視了 10 分鐘，報告就會顯示 2 次工作階段和 1 位訪客。如果買家只檢視商店 5 分鐘即離開，但 10 分鐘後又返回，報告只會記錄 1 次工作階段和 1 位訪客。
若您不想在客戶開發報告中，計入您檢視線上商店的工作階段，請按一下電腦版 Shopify 管理介面中的眼睛圖示。以其他方式檢視線上商店的工作階段都會計入報告中。
若您透過 iPhone 或 Android 版 Shopify 應用程式查看線上商店，該工作階段就會計入您的客戶開發報告中。
檢視客戶開發報告
步驟如下：
- 在 Shopify 管理介面 ，前往「分析 > 報告」。
- 點擊「類別」。
- 點擊「顧客獲取」以篩選為僅顯示顧客獲取報告。
- 在 Shopify 應用程式中，點選「…」按鈕和「分析」。
- 點一下「報告」。
- 點擊「類別」。
- 點擊「顧客獲取」以篩選為僅顯示顧客獲取報告。
- 在 Shopify 應用程式中，點選「…」按鈕和「分析」。
- 點一下「報告」。
- 點擊「類別」。
- 點擊「顧客獲取」以篩選為僅顯示顧客獲取報告。
時段工作階段量
「時段工作階段量」報告會顯示特定時間範圍內的訪客和工作階段數量。
您可以在「分組依據」下拉式選單中，選擇一段時間範圍來控制資料的分組方式。
您的每日報告可能會在最初處理和發佈後的 48 小時內更新。發生這種情況是因為您的流量資料是在一分鐘內計算出來的，而不需要的機器人流量最終可能會包含在資料中。執行判斷此流量類型的測試，可能需要最多 48 小時才能完成。若上述測試找出不需要的流量，則會從報告中移除不需要的資料。
您可以在此報告中比較不同日期範圍的資料。
按轉介網址排序工作階段
「按轉介網址排序工作階段」報告會顯示前往商店的訪客來自直接連結、搜尋或轉介網址。
「分析」頁面也會顯示相似資訊，但「按轉介管道排序工作階段」報告可提供更詳細的深入分析資料。
各地點工作階段
「各地點工作階段」報告會顯示存取您網站的訪客來自哪些國家/地區。