Geschenkgutscheine erstellen

Wenn du in deinem Shopify-Adminbereich einen Gutschein erstellst, generierst du einen Gutschein mit einem benutzerdefinierten Wert, ohne dafür eine Zahlung zu erhalten. Dieser Geschenkgutschein kann als Zahlung für einen zukünftigen Kauf in deinem Shop verwendet werden, ohne dass dem Empfänger Kosten entstehen.

Du möchtest möglicherweise unter den folgenden Umständen einen Gutschein erstellen:

• im Rahmen einer Werbeaktion, eines Anreizes oder einer Belohnung
• als benutzerdefinierter Nennwert, der in deinen Gutscheinen nicht verfügbar ist, wenn der Kunde den Wert zuvor über eine Rechnung für einen Bestellentwurf bezahlt hat
• als Rückerstattung oder Shop-Guthaben

Du kannst dem Gutschein einen Kunden hinzufügen, wenn du ihn erstellst, oder zuerst einen Gutschein erstellen und dann zu einem späteren Zeitpunkt einen Kunden hinzufügen. Wenn du einen Kunden zum Gutschein hinzufügst, kannst du den Gutschein per E-Mail an den Kunden senden.

Nachdem du einen Geschenkgutschein erstellt hast, kannst du ihn auf der Seite Gutscheine in deinem Shopify-Adminbereich anzeigen, organisieren oder bearbeiten.

Überlegungen zum Erstellen von Geschenkgutscheinen

Gutscheine, die über deinen Shopify-Adminbereich erstellt wurden, können für einen zukünftigen Kauf in deinem Shop verwendet werden, ohne dass dem Empfänger Kosten entstehen. Wenn du Gutscheine verkaufen möchtest, kannst du einen Gutschein als Produkt hinzufügen, damit Kunden Gutscheine kaufen können.

Du kannst einen Geschenkgutschein direkt in deinem Shopify-Adminbereich erstellen, mit einem festgelegten Betrag über Null bis zu einem Höchstbetrag von 2.000 USD (oder einem Äquivalent in deiner Landeswährung).

Erstellte Gutscheine können eine Verbindlichkeit schaffen, um zukünftige Verkäufe zu ermöglichen. Abhängig von den Gesetzen deiner Region bezüglich Gutscheinen kannst du möglicherweise kein Ablaufdatum hinzufügen oder die Art und Weise begrenzen, in der der Geschenkgutschein verwendet wird. Diese Gutscheine werden in deinem Finanzbericht für Passivposten aufgeführt.

Anstatt Werbegeschenkgutscheine zu erstellen, kannst du einen Rabattcode für einen Währungsbetrag erstellen. Durch die Erstellung eines Rabatts kannst du den Betrag steuern, die Einschränkungen anwenden und das Ablaufdatum der Werbeaktion festlegen.

Gutschein erstellen

Erstelle einen Geschenkgutschein direkt in deinem Shopify-Adminbereich, ohne dafür eine Zahlung zu erhalten.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Produkte > Geschenkgutscheine.

2. Klicke auf Gutschein erstellen.

3. Gib im Feld Ursprünglicher Wert den Wert des Gutscheins ein.

4. Gib im Feld Kunde den Namen, die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse eines Kunden ein, um einen Kunden zu erstellen oder zu suchen. Der Kunde muss entweder eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer haben, damit der Geschenkgutscheincode per E-Mail oder SMS gesendet werden kann. Wenn der Kunde beides zur Verfügung stellt, wird der Geschenkgutschein per E-Mail gesendet.

5. Optional: Wenn der Geschenkgutschein verfallen soll, wähle im Abschnitt Ablaufdatum die Option Ablaufdatum festlegen und anschließend ein Datum aus. Stelle sicher, dass du die Gesetze deines Landes in Bezug auf Gutscheine befolgst. Erfahre mehr über den Verfall von Gutscheinen und die Einstellungen für Gutscheine.

6. Optional: Gib eine interne Anmerkung für dich als Referenz ein. Die Anmerkung ist sichtbar, wenn du den Geschenkgutschein in deinem Shopify-Adminbereich anzeigst. Der Kunde kann die Anmerkung nicht sehen.

7. Optional: Klicke auf E-Mail-Vorschau anzeigen, um in der Vorschau anzuzeigen, wie der Geschenkgutschein deinen Kunden in der E-Mail angezeigt wird.

8. Klicke auf Speichern.

9. Klicke auf Gutschein senden.

10. Führe einen der folgenden Schritte aus:

    • Wenn für den Kunden eine E-Mail-Adresse angegeben ist, klicke auf E-Mail senden.
    • Wenn für den Kunden nur eine Telefonnummer angegeben ist, klicke auf SMS senden.

Kunden zu einem Gutschein hinzufügen

Wenn zu einem zuvor erstellten Gutschein keine Kundeninformationen hinzugefügt wurden, kannst du Kundeninformationen hinzufügen und den Gutschein anschließend senden.

Hinweis

Der Kunde muss entweder eine E-Mail-Adresse oder eine Telefonnummer haben, um den Geschenkgutscheincode per E-Mail oder SMS zu erhalten. Wenn der Kunde beides zur Verfügung stellt, wird der Geschenkgutschein per E-Mail gesendet.

Schritte:

1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Produkte > Geschenkgutscheine.

2. Klicke auf den Code für den erstellten Gutschein. Du kannst nur die letzten vier Zeichen des Codes sehen.

3. Gib im Feld Kunde auf der Seite des erstellten Geschenkgutscheins den Namen, die Telefonnummer oder die E-Mail-Adresse eines Kunden ein, um einen Kunden zu suchen oder zu erstellen.

4. Klicke auf Speichern.

5. Klicke auf Gutschein senden.

6. Optional: Bearbeite die E-Mail, die dein Kunde mit dem Gutschein erhält.

7. Klicke auf E-Mail senden.