Emitir cartões-presente grátis

Aviso

Para ajudar você a reduzir o impacto de eventos recentes em sua loja, os cartões-presente estão temporariamente disponíveis para venda em todos os planos de assinatura da Shopify. Para mais informações, confira as Perguntas frequentes sobre cartões-presente. Se quiser adicionar cartões-presente à sua loja, consulte Adicionar ou atualizar produtos "cartão-presente".

É possível emitir um cartão-presente gratuito com um valor definido para um cliente existente como incentivo, promoção, crédito na loja ou recompensa.

Emitir um cartão-presente

Quando você emite um cartão-presente, você gera um código de cartão-presente e o envia por e-mail a um cliente sem receber qualquer pagamento em troca. Você decide quanto vale o cartão-presente e o cliente que o recebe pode usar seu valor para outros produtos em sua loja.

Se for preciso saber o código do cartão-presente, registre-o durante a emissão, pois não é possível ver o código completo mais tarde.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Cartões-presente.

2. Clique em Emitir cartão-presente.

3. Insira o valor inicial do cartão.

4. Na caixa de pesquisa em Encontrar ou criar um cliente, insira o nome ou o endereço de e-mail para selecionar ou criar um cliente.

   Observação

   Também é possível emitir um cartão-presente sem associar um cliente e adicionar um endereço de e-mail de contato depois editando o produto.

5. Para definir uma data de validade do cartão-presente, selecione Definir data de validade e, depois, uma data. O cartão-presente vence à meia-noite do dia seguinte à data de validade no fuso horário da loja. Siga as leis de seu país relacionadas a esse tipo de produto.

6. Opcional: insira uma observação para sua referência. A observação é visível ao ver o cartão-presente no seu admin da Shopify, mas não fica visível para o cliente.

7. Clique em Salvar para emitir o cartão-presente.

   Observação

   Após a emissão, o código completo do cartão-presente é disponibilizado apenas para o cliente, uma vez que esse produto é considerado como moeda. Você pode ver apenas os últimos quatro caracteres no código do cartão-presente.

Veja informações de cartões-presente emitidos

Você pode ver os dados dos seus cartões-presente emitidos na Shopify.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Cartões-presente.

2. Clique no código do cartão-presente emitido. Você poderá ver apenas os últimos quatro caracteres do código.

3. Na página do cartão-presente emitido, você pode ver os dados dele:

   • o saldo no cartão-presente
   • a data em que foi criado
   • a data de validade
   • observações adicionadas ao cartão-presente
   • seu histórico

Editar o cliente em um cartão-presente emitido

Se nenhuma informação do cliente foi adicionada a um cartão-presente emitido anteriormente, você pode adicionar essas informações. Não é possível substituir as existentes.

Etapas:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Cartões-presente.

2. Clique no código do cartão-presente emitido. Você poderá ver apenas os últimos quatro caracteres do código.

3. Na página do cartão-presente emitido, acesse Cliente e clique em Editar.

4. Insira as informações corretas do cliente e escolha se deseja enviar o cartão-presente.

5. Clique em Salvar.