Emitir cartões-presente grátis

Observação

Para ajudar você a reduzir o impacto de eventos recentes em sua loja, os cartões-presente estão temporariamente disponíveis para venda em todos os planos de assinatura da Shopify. Para mais informações, confira as Perguntas frequentes sobre cartões-presente. Se quiser adicionar cartões-presente à sua loja, consulte Adicionar ou atualizar produtos "cartão-presente".

É possível emitir um cartão-presente gratuito com um valor definido para um cliente existente como incentivo, promoção, crédito na loja ou recompensa.

Emitir um cartão-presente

Quando você emite um cartão-presente, você gera um código de cartão-presente e o envia por e-mail a um cliente sem receber qualquer pagamento em troca. Você decide quanto vale o cartão-presente e o cliente que o recebe pode usar seu valor para outros produtos em sua loja.

Passos:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Cartões-presente.

2. Clique em Emitir cartão-presente.

3. Na caixa de diálogo Emitir cartão-presente, selecione o valor inicial do cartão ou clique em Outro para inserir um valor personalizado.

4. Na caixa de pesquisa, insira o endereço de e-mail ou o nome do cliente.

5. Selecione o cliente nos resultados da pesquisa ou adicione um novo. É necessário que o cliente possua um endereço de e-mail.

Observação

Você também pode emitir um cartão sem um cliente associado a ele, mas precisará copiar o código ao emitir o cartão e, em seguida, enviar o código ao cliente. Você não poderá ver o código do cartão-presente mais tarde.

1. Se você quiser definir uma data de validade para o cartão-presente, clique em Nuncae desmarque Nunca expira para selecionar uma data. O cartão-presente expira à meia-noite no dia seguinte à data de validade no fuso horário da loja. Não se esqueça de seguir as leis do seu país sobre cartões-presente.

2. Opcional: insira uma observação para sua referência. A observação é visível ao visualizar o cartão-presente no seu admin da Shopify, mas não fica visível para o cliente.

3. Clique em Emitir cartão-presente para gerar o código do cartão-presente. Essa é a única vez em que você poderá visualizar todo o código do cartão-presente.

Observação

Depois que um cartão-presente é emitido, seu código completo é visível apenas para o cliente porque os cartões-presente são considerados moeda. Você pode ver apenas os últimos quatro caracteres no código do cartão-presente.

1. Clique em Pronto.

Visualize informações de cartões-presente emitidos

Você pode ver os dados dos seus cartões-presente emitidos na Shopify.

Passos:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Cartões-presente.

2. Clique no código do cartão-presente emitido. Você poderá ver apenas os últimos quatro caracteres do código.

3. Na página do cartão-presente emitido, você pode ver os dados dele: - o saldo no cartão-presente

   • a data em que foi criado
   • a data de validade
   • observações adicionadas ao cartão-presente
   • seu histórico

Editar o cliente em um cartão-presente emitido

É possível alterar as informações do cliente em um cartão-presente emitido.

Passos:

1. No admin da Shopify, acesse Produtos > Cartões-presente.

2. Clique no código do cartão-presente emitido. Você poderá ver apenas os últimos quatro caracteres do código.

3. Na página do cartão-presente emitido, acesse Cliente e clique em Editar.

4. Insira as informações corretas do cliente e escolha se deseja enviar o cartão-presente.

5. Clique em Salvar.