Cadeaubonnen aanmaken

Wanneer je in het Shopify-beheercentrum een cadeaubon aanmaakt, genereer je een cadeaubon met een aangepaste waarde zonder dat je daar een betaling voor krijgt. Deze cadeaubon kan zonder kosten voor de ontvanger worden gebruikt als betaling voor een toekomstige aankoop in je winkel.

Je kunt cadeaubonnen bijvoorbeeld in de volgende situaties aanmaken:

• als onderdeel van een promotie, incentive of beloning;
• als een aangepaste waarde die niet beschikbaar is in je cadeaubonproducten, nadat de klant de gewenste waarde heeft betaald via een factuur voor een conceptbestelling.
• als terugbetaling of winkeltegoed.

Wanneer je een cadeaubon aanmaakt, kun je er een klant aan toevoegen. Je kunt ook eerst de cadeaubon aanmaken en later een klant toevoegen. Wanneer je een klant aan de cadeaubon toevoegt, kun je de cadeaubon naar de klant e-mailen.

Nadat je een cadeaubon hebt aangemaakt, kun je deze bekijken, organiseren of bewerken op de pagina Cadeaubonnen in het Shopify-beheercentrum.

Aandachtspunten voor het aanmaken van cadeaubonnen

Cadeaubonnen die zijn aangemaakt in het Shopify-beheercentrum kunnen worden gebruikt voor een toekomstige aankoop in je winkel, zonder kosten voor de ontvanger. Als je cadeaubonnen wil verkopen, kun je een cadeaubonproduct toevoegen, zodat klanten cadeaubonnen kunnen kopen.

Je kunt rechtstreeks vanuit het Shopify-beheercentrum een cadeaubon aanmaken met een vast bedrag dat groter is dan nul en tot maximaal $ 2000,- (of een equivalent in je lokale valuta).

Als je cadeaubonnen aanmaakt, ben je aansprakelijk voor de verkoop ervan in de toekomst. Afhankelijk van de wetgeving van je regio betreffende cadeaubonnen, kun je mogelijk geen vervaldatum toevoegen of de manier beperken waarop de cadeaubon wordt gebruikt. Deze cadeaubonnen staan in je verplichtingenrapport geboekt.

Je kunt in plaats van promotionele cadeaubonnen ook een kortingscode voor een bepaald bedrag aanmaken. Als je een korting aanmaakt, kun je het bedrag, de gebruiksbeperkingen en de vervaldatum van de promotie bepalen.

Cadeaubon aanmaken

In het Shopify-beheercentrum kun je een cadeaubon aanmaken zonder daarvoor een betaling te krijgen.

Stappen:

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Producten > Cadeaubonnen.

2. Klik op Cadeaubon aanmaken.

3. Voer in het veld Beginwaarde de waarde van de kaart in.

4. Voer in het veld Klant de naam, het telefoonnummer of e-mailadres van een klant in om een klant aan te maken of te zoeken. De klant moet een e-mailadres of telefoonnummer hebben om de cadeauboncode per e-mail of sms te ontvangen. Als een klant beide heeft opgegeven, wordt de cadeaubon per e-mail verzonden.

5. Optioneel: Als je wil dat de cadeaubon verloopt, selecteer je in de sectie Vervaldatum de optie Vervaldatum instellen en dan een datum. Hou je bij het aanmaken en gebruiken van cadeaubonnen aan de desbetreffende lokale wetgeving. Lees meer over het vervallen van cadeaubonnen en instellingen.

6. Optioneel: Voer een Interne opmerking in ter informatie voor jezelf. De opmerking is zichtbaar wanneer je de cadeaubon bekijkt in het Shopify-beheercentrum, maar de klant krijgt deze niet te zien.

7. Optioneel: Klik op Voorbeeld van e-mail om een voorbeeld te bekijken van hoe de e-mail met de cadeaubon aan de klant wordt weergegeven.

8. Klik op Opslaan.

9. Klik op Cadeaubon verzenden.

10. Je kunt het volgende doen:

    • Als de klant een e-mailadres heeft verstrekt, klik je op E-mail verzenden.
    • Als de klant alleen een telefoonnummer heeft verstrekt, klik je op SMS verzenden.

Klant toevoegen aan een cadeaubon

Als er bij een eerder aangemaakte cadeaubon geen klantgegevens zijn toegevoegd, kun je ze toevoegen en de cadeaubon verzenden.

Opmerking

Je kunt de cadeauboncode alleen via e-mail of sms naar de klant sturen als deze een e-mailadres of telefoonnummer heeft opgegeven. Als de klant beide heeft opgegeven, wordt de cadeaubon per e-mail verzonden.

Stappen:

1. Ga vanuit het Shopify-beheercentrum naar Producten > Cadeaubonnen.

2. Klik op de code voor de aangemaakte cadeaubon. Je kunt alleen de laatste vier tekens van de code zien.

3. Voer in het veld Klant op de pagina van de aangemaakte cadeaubon de naam, het telefoonnummer of e-mailadres van een klant in om een klant te zoeken of aan te maken.

4. Klik op Opslaan.

5. Klik op Cadeaubon verzenden.

6. Optioneel: Bewerk de e-mail met de cadeaubon die je klant ontvangt.

7. Klik op E-mail verzenden.