Cadeaubonnen verzilveren en gebruiken

Je klant kan cadeaubonnen gebruiken om aankopen te doen in je webshop. Als je het Shopify POS-verkoopkanaal hebt, kunnen klanten ook cadeaubonnen gebruiken bij persoonlijke verkopen. Lees meer over het verzilveren van cadeaubonnen op Shopify POS.

Aandachtspunten bij het verzilveren van cadeaubonnen

Lees de volgende aandachtspunten bij het verzilveren van cadeaubonnen:

• Het saldo op een cadeaubon kan aan meerdere bestellingen worden uitgegeven, zolang er nog saldo op de cadeaubon staat.
• Cadeaubonsaldi worden toegepast op de totale waarde van een bestelling, inclusief belastingen en verzendkosten.
• Cadeaubonnen kunnen in combinatie met kortingscodes worden gebruikt.
• Meerdere cadeaubonnen kunnen voor één bestelling worden gebruikt.
• Een cadeaubon kan worden gebruikt voor de eerste termijn van een abonnement, maar kan niet worden toegevoegd als een betaalmethode voor een abonnement. De klant moet een geschikte betaalmethode aan de checkout toevoegen om facturen te krijgen voor toekomstige abonnementsbetalingen.
• Een cadeaubon kan niet worden gebruikt om nog een cadeaubon te kopen.
• Als een klant een cadeaubon voor iemand anders wil kopen, kun je je thema aanpassen zodat klanten bij het plaatsen van een bestelling een cadeaubon naar een andere ontvanger kunnen sturen. Lees meer over het toevoegen van velden voor ontvangers aan je cadeaubonproduct.

Een cadeaubon online verzilveren

Wanneer klanten een aankoop in je winkel doen, kunnen ze de waarde van een cadeaubon verzilveren door tijdens de checkout de unieke code in het juiste veld in te voeren. Cadeauboncodes zijn niet hoofdlettergevoelig. De optie om een cadeaubon als betaling toe te voegen wordt alleen tijdens de checkout weergegeven als er actieve cadeaubonnen in je Shopify-winkel zijn.

Wanneer een klant een cadeaubon verzilvert, geeft de checkout een van de volgende opties weer:

• Als het beschikbare saldo op de cadeaubon groter is dan of gelijk is aan het totaalbedrag van de bestelling, kan de klant klikken op Bestelling voltooien.
• Als het beschikbare saldo op de cadeaubon lager is dan het totaalbedrag van de bestelling, wordt de klant gevraagd een extra betaalmethode te kiezen voor het restantbedrag. Daarna kan de bestelling worden geplaatst. De extra betaalmethode kan ook nog een cadeaubon zijn.

Het saldo van een cadeaubon controleren

Je klant kan het saldo van een cadeaubon controleren op de cadeaubonpagina van je webshop. Je kunt ook zelf het saldo controleren en deze informatie naar je klant sturen.

Een cadeaubon toevoegen aan Apple Wallet

Je kunt Apple Wallet-passen activeren in de cadeauboninstellingen. Zo kunnen je klanten cadeaubonnen toevoegen aan de Apple Wallet.

Wanneer je Apple Wallet-passen activeert, bevat de e-mail met de cadeaubonmelding de volgende aanvullende informatie:

• een link om Apple Wallet-passen te downloaden naar een iOS apparaat;
• een knop Toevoegen aan Apple Wallet, waarmee je klant de cadeaubon automatisch opent in Apple Wallet.

De cadeaubonpas geeft je winkelinformatie weer, het actieve saldo van de cadeaubon en een unieke QR-code.

Wanneer een klant een cadeaubon aanbiedt met Apple Wallet, kun je de QR-code scannen met een 2D-scanner of met de camera op een iPad wanneer je de Shopify POS-app gebruikt.

Als klanten cadeaubonpassen hebben gedownload en in de buurt van je winkel zijn, kunnen ze meldingen op hun mobiele iOS-apparaat ontvangen. Je klant kan deze meldingen vanuit Apple Wallet deactiveren op het gegevensscherm van de cadeaubonpas. In het detailscherm worden ook de servicevoorwaarden van je winkel weergegeven.