การแลกบัตรของขวัญ
หมายเหตุ: เพื่อเป็นการช่วยคุณลดผลกระทบที่เหตุการณ์ในช่วงที่ผ่านมาเร็วๆ นี้มีต่อร้านค้าของคุณ บัตรของขวัญจะมีพร้อมให้จำหน่ายชั่วคราวสำหรับแผนการสมัครใช้งาน Shopify ทั้งหมด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัตรของขวัญ หากต้องการเพิ่มบัตรของขวัญไปยังร้านค้าของคุณ ให้ดูที่การเพิ่มหรือการอัปเดตผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญ
ลูกค้าของคุณสามารถใช้บัตรของขวัญของตนเพื่อซื้อสินค้าได้ทั้งบนช่องทางออนไลน์และแบบตัวต่อตัว
สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับ Apple Wallet Passes ดูที่การเปลี่ยนการตั้งค่าบัตรของขวัญ
ช่องทางการขายที่รองรับบัตรของขวัญ
ลูกค้าสามารถแลกใช้บัตรของขวัญได้ในทุกช่องทางการขายที่ใช้การชำระเงินของ Shopify:
- ร้านค้าออนไลน์
- ปุ่มซื้อ
- Facebook Shop
- Messenger
- Shopify POS
ประสบการณ์การใช้งานของลูกค้า
เมื่อลูกค้าสั่งซื้อสินค้าในร้านค้าของคุณ ลูกค้าจะสามารถแลกมูลค่าของบัตรของขวัญได้โดยป้อนรหัสเฉพาะบัตรในขั้นตอนการชำระเงิน ไม่จำเป็นต้องพิมพ์ตัวพิมพ์เล็กหรือพิมพ์ใหญ่ตามรหัส บัตรของขวัญจะมียอดเงินอยู่ ซึ่งสามารถใช้จ่ายได้มากกว่าหนึ่งคำสั่งซื้อ ระบบจะใช้ยอดคงเหลือในบัตรของขวัญกับมูลค่ารวมของคำสั่งซื้อ ซึ่งอาจมีการรวมภาษีและค่าจัดส่งด้วย คุณสามารถดูและจัดการสถานะของบัตรของขวัญแต่ละชิ้นได้ในส่วน Shopify admin ของคุณ
เมื่อลูกค้าแลกบัตรของขวัญ หน้าจอการชำระเงินจะแสดงหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
หากบัตรของขวัญมียอดคงเหลือมากกว่าหรือเท่ากับมูลค่ารวมของคำสั่งซื้อแล้ว ลูกค้าสามารถคลิกที่เสร็จสิ้นคำสั่งซื้อได้
หากบัตรของขวัญมียอดคงเหลือน้อยกว่ามูลค่ารวมของคำสั่งซื้อแล้ว ลูกค้าจะได้รับแจ้งให้เลือกวิธีการชำระเงินสำรองสำหรับยอดที่ไม่เพียงพอก่อนจะสั่งซื้อ