การจัดการบัตรของขวัญ
หมายเหตุ: เพื่อเป็นการช่วยคุณลดผลกระทบที่เหตุการณ์ในช่วงที่ผ่านมาเร็วๆ นี้มีต่อร้านค้าของคุณ บัตรของขวัญจะมีพร้อมให้จำหน่ายชั่วคราวสำหรับแผนการสมัครใช้งาน Shopify ทั้งหมด หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม ให้ดูที่คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบัตรของขวัญ หากต้องการเพิ่มบัตรของขวัญไปยังร้านค้าของคุณ ให้ดูที่การเพิ่มหรือการอัปเดตผลิตภัณฑ์บัตรของขวัญ
คุณสามารถดู จัดการ และแก้ไขการสร้างบัตรหรือสั่งซื้อบัตรของขวัญจากหน้าบัตรของขวัญในส่วน Shopify admin ของคุณ คุณสามารถส่งออกบัตรของขวัญของคุณเป็นไฟล์ CSV สำหรับไว้ใช้อ้างอิงเอง
ค้นหาบัตรของขวัญ
คุณสามารถค้นหาบัตรของขวัญได้โดยใช้รหัสหรือชื่อลูกค้าค้นหาผ่านแถบค้นหาบนหน้าบัตรของขวัญ หากทำการค้นหาโดยใช้รหัสเต็มของบัตรของขวัญ ให้ป้อนโดยไม่ต้องเว้นวรรค
หมายเหตุ: หลังจากสร้างบัตรของขวัญแล้ว รหัสบัตรของขวัญแบบเต็มจะแสดงให้เฉพาะลูกค้าเห็นเพียงผู้เดียว เนื่องจากบัตรของขวัญถือเป็นสกุลเงินหนึ่ง ในหน้ารายการบัตรของขวัญที่ขายแล้ว คุณจะสามารถเห็นได้เฉพาะอักษร 4 ตัวหลังเท่านั้น แต่คุณสามารถค้นหาได้โดยใช้อักษร 4 ตัวหลังหรือรหัสแบบเต็มก็ได้
การกรองบัตรของขวัญ
คุณสามารถกรองบัตรของขวัญได้บนหน้าบัตรของขวัญ การกรองเป็นประโยชน์มากเมื่อคุณต้องการพยายามหาบัตรของขวัญที่ตรงตามเกณฑ์เฉพาะ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถกรองโดยใช้สถานะเพื่อดูรายการบัตรของขวัญทั้งหมดที่ปิดการใช้งานแล้ว
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่สินค้า > บัตรของขวัญ
คลิกฟิลเตอร์
คลิกที่เลือกฟิลเตอร์... และเลือกหนึ่งในตัวเลือกต่อไปนี้:
- สถานะ - แสดงบัตรของขวัญที่ปิดใช้งานแล้วหรือเปิดใช้อยู่ - ยอดคงเหลือ - แสดงบัตรของขวัญตามยอดคงเหลือไม่ว่าเต็มจำนวน ใช้ไปแล้วบางส่วน หรือหมดแล้ว - การสร้างบัตร - แสดงบัตรของขวัญที่สร้างในช่วงระยะเวลาที่กำหนด - มูลค่าภายในบัตร - แสดงบัตรของขวัญที่มีมูลค่าภายในบัตรตามที่กำหนด
เลือกเงื่อนไขที่เฉพาะเจาะจงสำหรับฟิลเตอร์
คลิกที่เพิ่มฟิลเตอร์
หากต้องการลบตัวกรอง ให้คลิกที่ "x" ถัดจากเงื่อนไขตัวกรอง
จัดเรียงบัตรของขวัญ
คุณสามารถจัดเรียงบัตรของขวัญได้ที่หน้าบัตรของขวัญ การจัดเรียงจะมีประโยชน์เมื่อคุณพยายามค้นหาบัตรของขวัญที่ตรงกับเกณฑ์ที่เฉพาะเจาะจง ตัวอย่างเช่น คุณสามารถจัดเรียงตามวันหมดอายุ (น้อยไปหามาก) เพื่อดูบัตรของขวัญที่ใกล้หมดอายุก่อน
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่สินค้า > บัตรของขวัญ
-
คลิกที่ช่องจัดเรียงตาม จากนั้นเลือกรายการอย่างใดอย่างหนึ่งต่อไปนี้: - นามสกุลของลูกค้า (A-Z) - แสดงบัตรของขวัญเรียงตามตัวอักษรจากตัวแรกไปยังตัวสุดท้ายโดยใช้นามสกุลของลูกค้า
- นามสกุลของลูกค้า (Z-A) - แสดงรายการบัตรของขวัญตามตัวอักษรของนามสกุลของลูกค้าจากตัวอักษรสุดท้ายไปยังตัวแรก
- รหัสตัวท้ายของบัตรของขวัญ (น้อยไปหามาก) - แสดงบัตรของขวัญโดยเรียงตามตัวเลขหลักสุดท้ายของรหัสบัตรของขวัญจากน้อยไปหามาก
- รหัสตัวท้ายของบัตรของขวัญ (มากไปหาน้อย) - แสดงบัตรของขวัญโดยเรียงตามตัวเลขหลักสุดท้ายของรหัสบัตรของขวัญจากมากไปหาน้อย
- ยอดคงเหลือรวม (ต่ำไปหาสูง) - แสดงบัตรของขวัญตามลำดับยอดคงเหลือรวมในบัตรจากจำนวนต่ำที่สุดไปหาจำนวนสูงที่สุด
- ยอดคงเหลือรวม (สูงไปหาต่ำ) - แสดงบัตรของขวัญตามลำดับยอดคงเหลือรวมในบัตรจากจำนวนสูงที่สุดไปหาจำนวนต่ำที่สุด
- วันที่สร้าง (ล่าสุดก่อน) - แสดงบัตรของขวัญตามลำดับวันที่สร้างบัตรของขวัญ โดยเรียงจากวันที่สร้างล่าสุดก่อน
- วันที่สร้าง (เก่าสุดก่อน) - แสดงบัตรของขวัญตามลำดับวันที่สร้างบัตรของขวัญ โดยเรียงจากวันที่สร้างเก่าสุดก่อน
- วันที่แก้ไข (ล่าสุดก่อน) - แสดงบัตรของขวัญตามลำดับวันที่แก้ไขบัตรของขวัญ โดยเรียงจากวันที่แก้ไขล่าสุดก่อน
- วันที่แก้ไข (เก่าสุดก่อน)- แสดงบัตรของขวัญตามลำดับวันที่แก้ไขบัตรของขวัญ โดยเรียงจากวันที่แก้ไขเก่าสุดก่อน
รายการจะอัปเดตตามการเลือกของคุณ
การดูข้อมูลรายละเอียดบัตรของขวัญ
คุณสามารถดูข้อมูลรายละเอียดเกี่ยวกับบัตรของขวัญโดยคลิกที่รหัสบัตรของขวัญ
ในหน้ารายละเอียดบัตรของขวัญ คุณสามารถตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับบัตรของขวัญได้ รวมทั้งยอดคงค้าง หมายเลขคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับบัตรของขวัญดังกล่าว ชื่อลูกค้าที่สั่งซื้อบัตรของขวัญ และวันหมดอายุ
คุณสามารถดูประวัติกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับบัตรของขวัญนั้นๆ ในส่วนของประวัติ
ปิดใช้งานบัตรของขวัญ
คุณสามารถปิดใช้งานบัตรของขวัญได้จากหน้ารายละเอียดของบัตรนั้นๆ
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่สินค้า > บัตรของขวัญ
หากต้องการปิดใช้งานบัตรของขวัญ ให้คลิกที่รหัสบัตรของขวัญนั้นๆ
คลิกที่ปิดใช้งานบัตรของขวัญ
ส่งอีเมลบัตรของขวัญไปยังลูกค้า
เมื่อลูกค้าทำรหัสบัตรของขวัญหายหรือต้องการทราบมูลค่าล่าสุด คุณสามารถส่งอีเมลบัตรของขวัญล่าสุดไปให้ลูกค้าที่เป็นเจ้าของเดิมได้
หมายเหตุ: หากมีการใช้บัตรของขวัญไปเพียงบางส่วน ระบบจะส่งเฉพาะยอดคงเหลือให้แก่ลูกค้า
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่สินค้า > บัตรของขวัญ
หากต้องการส่งบัตรของขวัญใหม่อีกครั้ง ให้คลิกที่รหัสบัตรของขวัญนั้นๆ
คลิกส่งบัตรของขวัญอีกครั้ง
ส่งออกสินค้าบัตรของขวัญเป็น CSV
คุณสามารถส่งออกบัตรของขวัญของคุณเป็นไฟล์ CSV เพื่อดูรายละเอียดในสเปรดชีต ซึ่งเป็นประโยชน์สำหรับการตรวจสอบข้อมูลเกี่ยวกับยอดคงค้าง หรือบันทึกอื่นๆ คุณไม่สามารถนำเข้า CSV สินค้าบัตรของขวัญเพื่อสร้างสินค้าบัตรของขวัญได้ CSV บัตรของขวัญมีข้อมูลเกี่ยวกับบัตรของขวัญของคุณดังต่อไปนี้:
| ชื่อ | คำอธิบาย |
|---|---|
| ID | รหัสเฉพาะของบัตรของขวัญแต่ละใบ (ไม่ใช่รหัสบัตรของขวัญ) |
| อักษรท้ายรหัส | อักษร 4 ตัวหลังของรหัสบัตรของขวัญ |
| ชื่อลูกค้า | ชื่อของลูกค้าที่ซื้อบัตรของขวัญ |
| อีเมล | ที่อยู่อีเมลของลูกค้าที่ซื้อบัตรของขวัญ |
| ชื่อคำสั่งซื้อ | หมายเลขคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องกับบัตรของขวัญ หากมี |
| สร้างเมื่อ | วันที่ที่ซื้อหรือออกบัตรของขวัญ แสดงในรูปแบบ วว/ดด/ปปปป ชั่วโมง:นาที:วินาที -เขตเวลา |
| หมดอายุวันที่ | วันหมดอายุ หากมี |
| มูลค่าเริ่มต้น | มูลค่าบัตรของขวัญขณะซื้อหรือสร้างบัตร |
| คงเหลือ | ยอดคงค้างของบัตรหลังจากใช้กับคำสั่งซื้อแล้ว |
| สกุลเงิน | รหัสสกุลเงินสามหลัก |
| หมดอายุหรือไม่ | ระบุว่าหมดอายุแล้วหรือยังไม่หมดอายุ |
| เปิดใช้หรือไม่ | ระบุว่าบัตรของขวัญเปิดใช้หรือปิดใช้งานอยู่ |
| ปิดใช้งานเมื่อ | วันที่ที่บัตรของขวัญถูกปิดใช้งาน หากมี แสดงในรูปแบบ วว/ดด/ปปปป ชั่วโมง:นาที:วินาที -เขตเวลา |
หากคุณส่งออกบัตรของขวัญสูงสุดหนึ่งหน้า (ไม่เกิน 50 ใบ) เบราว์เซอร์จะดาวน์โหลดไฟล์ CSV ของคุณ หากคุณส่งออกบัตรของขวัญมากกว่าหนึ่งหน้า (ตั้งแต่ 51 ใบขึ้นไป) ระบบจะส่งไฟล์ CSV ดังกล่าวไปยังอีเมลของคุณ หากคุณไม่ได้เป็นเจ้าของร้านค้า ไฟล์ดังกล่าวจะถูกส่งไปยังอีเมลของเจ้าของร้านค้าเช่นกัน
ขั้นตอน:
จากส่วน Shopify admin ของคุณ ให้ไปที่สินค้า > บัตรของขวัญ
คลิกที่ส่งออก
ในกล่องโต้ตอบ เลือกการส่งออกจากตัวเลือกดังต่อไปนี้:
- หน้าปัจจุบัน: เพื่อส่งออกบัตรของขวัญบนหน้าที่แสดงรายการ - บัตรของขวัญทั้งหมด: เพื่อส่งออกบัตรของขวัญทั้งหมด - บัตรของขวัญที่เลือกไว้: เพื่อส่งออกบัตรของขวัญที่คุณทำเครื่องหมายไว้ - การค้นหาปัจจุบัน: เพื่อส่งออกรายการบัตรของขวัญที่ค้นหาหรือกรองไว้แล้ว
หากคุณต้องการเปิดไฟล์ CSV ใน Excel, Numbers หรือโปรแกรมสเปรดชีตอื่นๆ คลิกที่CSV สำหรับ Excel, Numbers, และโปรแกรมสเปรดชีตอื่นๆ หากไม่ต้องการเปิดในโปรแกรมอื่น คลิกที่ไฟล์ CSV ธรรมดา
คลิกที่ส่งสร้างบัตรของขวัญ