Geschenkgutscheine verwalten

Sie können Ihre ausgestellten und gekauften Geschenkgutscheine auf der Seite Geschenkgutscheine in Ihrem Shopify-Adminbereich anzeigen, organisieren und bearbeiten. Sie können Ihre Geschenkgutscheine auch als Referenz in eine CSV-Datei exportieren.

Nach einem Geschenkgutschein suchen

Sie können über den Code oder den Kunden nach Geschenkgutscheinen suchen, indem Sie die Suchleiste auf der Seite Geschenkgutscheine verwenden. Um nach dem vollständigen Geschenkgutscheincode zu suchen, geben Sie ihn ohne Leerzeichen ein.

Hinweis: Nachdem ein Geschenkgutschein ausgestellt wurde, ist der vollständige Geschenkgutscheincode nur für den Kunden sichtbar, da Geschenkgutscheine als Währung angesehen werden. Sie können nur die letzten vier Zeichen in der Liste der verkauften Geschenkgutscheine sehen, aber Sie können entweder nach den letzten vier Zeichen oder nach dem vollständigen Code suchen.

Geschenkgutscheine filtern

Sie können Geschenkgutscheine auf der Seite Geschenkgutscheine filtern. Filtern ist nützlich, wenn Sie versuchen, Geschenkgutscheine zu finden, die bestimmten Kriterien entsprechen. Sie können beispielsweise nach Status filtern, um alle Geschenkgutscheine aufzulisten, die deaktiviert wurden.

Schritte:

  1. Klicken Sie auf Geschenkgutscheine filtern

  2. Klicken Sie auf Filter auswählen... und wählen Sie dann eine der folgenden Optionen aus:

- Status : Zeigt Geschenkgutscheine an, die entweder deaktiviert oder aktiviert sind - Guthaben : Zeigt Geschenkgutscheine basierend darauf an, ob das Guthaben voll, teilweise verbraucht oder leer ist - Ausgestellt : Zeigt Geschenkgutscheine an, die in einem bestimmten Zeitraum ausgestellt wurden - Ursprünglicher Wert : Zeigt Geschenkgutscheine mit einem bestimmten Anfangswert an

  1. Wählen Sie die spezifische Bedingung für den Filter aus.

  2. Klicken Sie auf Filter hinzufügen.

Um einen Filter zu entfernen, klicken Sie auf die Schaltfläche x neben der Filterbedingung.

Detaillierte Informationen zu einem Geschenkgutschein anzeigen

Sie können detaillierte Informationen zu einem Geschenkgutschein anzeigen, indem Sie auf den Geschenkgutscheincode klicken.

Auf der Seite mit den Geschenkgutschein-Details können Sie Informationen über den Geschenkgutschein, einschließlich des Restguthabens, die mit dem Geschenkgutschein verbundene Bestellnummer, den Namen des Kunden, der den Geschenkgutschein bestellt hat, sowie das Ablaufdatum des Geschenkgutscheins prüfen.

Sie können den Verlauf der mit dem Geschenkgutschein verbundenen Ereignisse im Abschnitt Verlauf anzeigen.

Einen Geschenkgutschein deaktivieren

Sie können einen Geschenkgutschein auf seiner Detailseite deaktivieren.

Achtung: Die Deaktivierung eines Geschenkgutscheins ist dauerhaft.

Schritte:

  1. Gehen Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich zu Produkte > Geschenkgutscheine.

  2. Klicken Sie auf den Geschenkgutscheincode des Geschenkgutscheins, den Sie deaktivieren möchten.

  3. Klicken Sie auf Geschenkgutschein deaktivieren.

Einen Geschenkgutschein per E-Mail an einen Kunden senden

Wenn ein Kunde einen Geschenkgutscheincode verliert oder eine Aktualisierung des Guthabens wünscht, können Sie dem ursprünglichen Kunden einen aktualisierten Geschenkgutschein per E-Mail senden.

Schritte:

  1. Gehen Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich zu Produkte > Geschenkgutscheine.

  2. Klicken Sie auf den Gutscheincode für den Geschenkgutschein, den Sie erneut senden möchten.

  3. Klicken Sie auf Geschenkgutscheine erneut an Kunden senden.

Ihre Geschenkgutscheinprodukte in eine CSV-Datei exportieren

Sie können Ihre Geschenkgutscheine in eine CSV-Datei exportieren, um deren Details in einer Tabelle anzuzeigen. Dies kann nützlich sein, um Informationen über ausstehende Guthaben oder andere Aufzeichnungen zu überprüfen. Sie können die Geschenkgutschein-CSV nicht importieren, um Geschenkgutscheinprodukte zu erstellen. Die Geschenkgutschein-CSV enthält die folgenden Informationen zu Ihren Geschenkgutscheinen:

Titel Beschreibung
Id Die spezifische ID jedes Geschenkgutscheins (nicht der Gutscheincode)
Die letzten Zeichen Die letzten vier Zeichen des Gutscheincodes
Kundenname Der Name des Kunden, der den Geschenkgutschein gekauft hat
E-Mail Die E-Mail-Adresse des Kunden, der den Geschenkgutschein gekauft hat
Name der Bestellung Die mit dem Geschenkgutschein verbundene Bestellnummer, falls zutreffend
Erstellt am Das Datum, an dem der Geschenkgutschein gekauft oder ausgestellt wurde, im Format JJJJ/MM/TT HH:MM:SS -Zeitzone
Läuft ab am Das Ablaufdatum, falls zutreffend
Ursprünglicher Wert Der Wert des Geschenkgutscheins, als er gekauft oder ausgestellt wurde
Guthaben Das verbleibende Guthaben auf dem Gutschein, nachdem er für Bestellungen benutzt wurde
Währung Der dreistellige Währungscode
Abgelaufen? Ob der Geschenkgutschein abgelaufen ist oder nicht
Aktiviert? Ob der Geschenkgutschein aktiviert oder deaktiviert ist
Deaktiviert am Falls zutreffend, das Datum, an dem der Geschenkgutschein deaktiviert wurde im Format JJJJ/MM/TT HH:MM:SS -Zeitzone

Wenn Sie bis zu einer Seite Geschenkgutscheine (bis zu 50 Geschenkgutscheine) exportieren, wird die CSV-Datei von Ihrem Browser heruntergeladen. Wenn Sie mehr als eine Seite Geschenkgutscheine (51 oder mehr Geschenkgutscheine) exportieren, wird die CSV-Datei an Sie und den Besitzer des Shopify-Kontos gesandt.

Schritte:

  1. Gehen Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich zu Produkte > Geschenkgutscheine.

  2. Klicken Sie auf Exportieren.

  3. Wählen Sie im Dialogfeld eine der folgenden Exportoptionen aus:

- Aktuelle Seite : um die Geschenkgutscheine auf der sichtbaren Seite der Liste zu exportieren - Alle Geschenkgutscheine : um alle Ihre Geschenkgutscheine zu exportieren - Ausgewählte Geschenkgutscheine : um die von Ihnen markierten Geschenkgutscheine zu exportieren - Aktuelle Suche : um eine Liste von Geschenkgutscheinen mit einer Suche oder einem Filter zu exportieren

  1. Wenn Sie Ihre CSV-Datei in Excel, Numbers oder einem anderen Tabellenkalkulationsprogramm öffnen möchten, klicken Sie auf CSV für Excel, Numbers und andere Tabellenkalkulationsprogramme. Andernfalls klicken Sie auf Einfache CSV-Datei.

  2. Klicken Sie auf Geschenkgutscheine exportieren.

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