Geschenkgutscheine verwalten

Du kannst deine ausgestellten und gekauften Geschenkgutscheine auf der Seite Geschenkgutscheine in deinem Shopify-Adminbereich anzeigen, organisieren und bearbeiten. Du kannst deine Geschenkgutscheine auch als Referenz in eine CSV-Datei exportieren.

Nach einem Geschenkgutschein suchen

Du kannst über den Code oder den Kunden nach Geschenkgutscheinen suchen. Klicke auf die Schaltfläche zum Suchen und Filtern und verwende die Suchleiste auf der Seite Geschenkgutscheine. Um nach dem vollständigen Geschenkgutscheincode zu suchen, gib ihn ohne Leerzeichen ein.

Geschenkgutscheine filtern

Du kannst Geschenkgutscheine auf der Seite Geschenkgutscheine filtern. Filtern ist nützlich, wenn du versuchst, Geschenkgutscheine zu finden, die bestimmten Kriterien entsprechen. Du kannst beispielsweise nach Status filtern, um alle Geschenkgutscheine aufzulisten, die deaktiviert wurden.

Folgende Filteroptionen sind verfügbar:

  • Status – zeigt Geschenkgutscheine an, die entweder aktiviert, deaktiviert oder abgelaufen sind
  • Guthaben: Zeigt Geschenkgutscheine basierend darauf an, ob das Guthaben voll, teilweise verbraucht oder leer ist
  • Wert des Geschenkgutscheins – zeigt Geschenkgutscheine basierend darauf an, ob sie einem bestimmten Wert entsprechen, nicht entsprechen oder größer oder kleiner als ein bestimmter Wert sind
  • Ausstellungsdatum – zeigt Geschenkgutscheine basierend auf dem Zeitraum an, in dem sie ausgestellt wurden
  • Ausstellungsmethode – zeigt Geschenkgutscheine basierend darauf an, ob die Karten von einer App ausgestellt, gekauft oder generiert wurden

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Produkte > Geschenkgutscheine.
    1. Klicke auf das Symbol für Suchen und Filtern. 3. Klicke auf +. 4. Wähle eine Filterkategorie aus, nach der du deine Geschenkgutscheine filtern möchtest. 5. Wähle einen Wert für diesen Filter aus. Die verfügbaren Werte sind unterschiedlich, je nachdem, welchen Filter du auswählst. 6. Optional: Um diese Ansicht zu speichern, klicke auf Speichern unter, um einen Namen für die gespeicherte Ansicht einzugeben, und klicke dann auf Ansicht speichern.

Um einen Filter zu entfernen, klicke auf x neben der Filterbedingung.

Geschenkgutscheine sortieren

Du kannst Geschenkgutscheine auf der Seite Geschenkgutscheine sortieren. Die Sortierung ist nützlich, wenn du versuchst, Geschenkgutscheine zu finden, die bestimmten Kriterien entsprechen. Du kannst z. B. nach dem Ablaufdatum sortieren (aufsteigend) , um die Geschenkgutscheine anzuzeigen, die als Nächstes ablaufen.

Folgende Sortieroptionen sind verfügbar:

Sortieroptionen für die Seite "Geschenkgutscheine".
Sortieroption Beschreibung
Nachname des Kunden (A–Z) Zeigt Geschenkgutscheine alphabetisch in aufsteigender Reihenfolge nach dem Nachnamen des Kunden an
Nachname des Kunden (Z–A) Zeigt Geschenkgutscheine alphabetisch in absteigender Reihenfolge nach dem Nachnamen des Kunden an
Gutscheincode-Endung (aufsteigend) Zeigt Geschenkgutscheine in aufsteigender Reihenfolge nach den letzten Ziffern des Geschenkgutscheincodes an
Gutscheincode-Endung (absteigend) Zeigt Geschenkgutscheine in absteigender Reihenfolge nach den letzten Ziffern des Geschenkgutscheincodes an
Gesamtguthaben (niedrig bis hoch) Zeigt Geschenkgutscheine vom niedrigsten bis zum höchsten Gesamtguthaben an
Gesamtguthaben (hoch bis niedrig) Zeigt Geschenkgutscheine vom höchsten bis zum niedrigsten Gesamtguthaben an
Erstelldatum (neuestes zuerst) Zeigt Geschenkgutscheine nach dem Datum an, an dem der Gutschein erstellt wurde, beginnend mit dem neuesten Datum
Erstelldatum (ältestes zuerst) Zeigt Geschenkgutscheine nach dem Datum an, an dem der Gutschein erstellt wurde, beginnend mit dem ältesten Datum
Bearbeitungsdatum (neuestes zuerst) Zeigt Geschenkgutscheine nach dem Datum an, an dem der Gutschein bearbeitet wurde, beginnend mit dem neuesten Datum
Bearbeitungsdatum (ältestes zuerst) Zeigt Geschenkgutscheine nach dem Datum an, an dem der Gutschein bearbeitet wurde, beginnend mit dem ältesten Datum
Ablaufdatum (aufsteigend) Zeigt Geschenkgutscheine in aufsteigender Reihenfolge nach dem Ablaufdatum an
Ablaufdatum (absteigend) Zeigt Geschenkgutscheine in absteigender Reihenfolge nach dem Ablaufdatum an

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Produkte > Geschenkgutscheine.

  2. Klicke auf das Sortiersymbol.

  3. Wähle eine Option aus, nach der sortiert werden soll. Die Liste wird basierend auf deiner Auswahl aktualisiert.

Um die Sortieroption als Ansicht zu speichern, klicke auf +, gib einen Ansichtsnamen ein und klicke dann auf Ansicht erstellen.

Detaillierte Informationen zu einem Geschenkgutschein anzeigen

Du kannst detaillierte Informationen zu einem Geschenkgutschein anzeigen, indem du auf den Geschenkgutscheincode klickst.

Auf der Seite mit den Geschenkgutschein-Details kannst du Informationen über den Geschenkgutschein, einschließlich des Restguthabens, die mit dem Geschenkgutschein verbundene Bestellnummer, den Namen des Kunden, der den Geschenkgutschein bestellt hat, sowie das Ablaufdatum des Geschenkgutscheins prüfen.

Du kannst den Verlauf der mit dem Geschenkgutschein verbundenen Ereignisse im Abschnitt Verlauf anzeigen.

Einen Geschenkgutschein deaktivieren

Du kannst einen Geschenkgutschein auf seiner Detailseite deaktivieren.

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Produkte > Geschenkgutscheine.

  2. Klicke auf den Geschenkgutscheincode des Geschenkgutscheins, den du deaktivieren möchtest.

  3. Klicke auf Geschenkgutschein deaktivieren.

Einen Geschenkgutschein per E-Mail an einen Kunden senden

Wenn ein Kunde einen Geschenkgutscheincode verliert oder eine Aktualisierung des Guthabens wünscht, kannst du dem ursprünglichen Kunden einen aktualisierten Geschenkgutschein per E-Mail senden.

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Produkte > Geschenkgutscheine.

  2. Klicke auf den Gutscheincode für den Geschenkgutschein, den du erneut senden möchtest.

  3. Klicke auf Geschenkgutschein erneut senden.

Deine Geschenkgutscheinprodukte in eine CSV-Datei exportieren

Du kannst deine Geschenkgutscheine in eine CSV-Datei exportieren, um deren Details in einer Tabelle anzuzeigen. Dies kann nützlich sein, um Informationen über ausstehende Guthaben oder andere Aufzeichnungen zu überprüfen. Du kannst die Geschenkgutschein-CSV nicht importieren, um Geschenkgutscheinprodukte zu erstellen. Die Geschenkgutschein-CSV enthält die folgenden Informationen zu deinen Geschenkgutscheinen:

CSV-Felder für Geschenkgutscheine
Titel Beschreibung
Id Die spezifische ID jedes Geschenkgutscheins (nicht der Gutscheincode)
Die letzten Zeichen Die letzten vier Zeichen des Gutscheincodes
Kundenname Der Name des Kunden, der den Geschenkgutschein gekauft hat
E-Mail Die E-Mail-Adresse des Kunden, der den Geschenkgutschein gekauft hat
Name der Bestellung Die mit dem Geschenkgutschein verbundene Bestellnummer, falls zutreffend
Erstellt am Das Datum, an dem der Geschenkgutschein gekauft oder ausgestellt wurde, im Format JJJJ/MM/TT HH:MM:SS -Zeitzone
Läuft ab am Das Ablaufdatum, falls zutreffend
Ursprünglicher Wert Der Wert des Geschenkgutscheins, als er gekauft oder ausgestellt wurde
Guthaben Das verbleibende Guthaben auf dem Gutschein, nachdem er für Bestellungen benutzt wurde
Währung Der dreistellige Währungscode
Abgelaufen? Ob der Geschenkgutschein abgelaufen ist oder nicht
Aktiviert? Ob der Geschenkgutschein aktiviert oder deaktiviert ist
Deaktiviert am Falls zutreffend, das Datum, an dem der Geschenkgutschein deaktiviert wurde, im Format JJJJ/MM/TT HH:MM:SS -Zeitzone

Wenn du bis zu einer Seite mit Geschenkgutscheinen (bis zu 50 Geschenkgutscheinen) exportierst, wird die CSV-Datei von deinem Browser heruntergeladen. Wenn du mehr als eine Seite mit Geschenkgutscheinen (51 oder mehr Geschenkkarten) exportierst, wird die CSV-Datei per E-Mail an dich gesendet. Wenn du nicht der Shop-Inhaber bist, wird die Datei auch an die E-Mail-Adresse des Shop-Inhabers gesendet.

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Produkte > Geschenkgutscheine.

  2. Klicke auf Exportieren.

  3. Wähle im Dialogfeld eine der folgenden Exportoptionen aus:

  4. Wenn du deine CSV-Datei in Excel, Numbers oder einem anderen Tabellenkalkulationsprogramm öffnen möchtest, klicke auf CSV für Excel, Numbers und andere Tabellenkalkulationsprogramme. Andernfalls klicke auf Einfache CSV-Datei.

  5. Klicke auf Geschenkgutscheine exportieren.

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