Geschenkgutscheineinstellungen ändern

Hinweis: Wir möchten Ihnen gerne helfen, die Auswirkungen der aktuellen Ereignisse auf Ihren Shop zu reduzieren. Deshalb haben vorübergehend alle Pläne die Möglichkeit, Geschenkgutscheine zu verkaufen. Weitere Informationen finden Sie im Artikel Geschenkgutscheinprodukte hinzufügen oder aktualisieren.

Sie können Apple Wallet Passes aktivieren, die Einstellungen für den Ablauf Ihrer Geschenkgutscheine ändern und das automatische Fulfillment für Geschenkgutscheine in Shopify einrichten.

Einstellungen für den Ablauf deines Geschenkgutscheins ändern

Geschenkgutscheine können so eingestellt werden, dass sie nach einer bestimmten Zeit ablaufen. Standardmäßig verfallen Geschenkgutscheine nicht, da dies in einigen Ländern illegal ist. Wenn Sie ein Standardablaufdatum festlegen, werden die Gutscheine nach fünf Jahren ablaufen. Sie können jedoch die Länge des Ablaufdatums ändern. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Regeln und Vorschriften für Geschenkgutscheine in Ihrem Land einhalten.

Schritte:

  1. Klicken Sie auf Geschenkgutscheine laufen ab.

  2. Legen Sie die Details für den Ablauf Ihrer Geschenkgutscheine fest.

  3. Klicken Sie auf Speichern.

Apple Wallet-Pass aktivieren

Sie können Apple Wallet Passes aktivieren, damit Kunden ihre Geschenkgutscheine auf ihren iOS-Geräten in Apple Wallet verwenden können. Mit Passes können Kunden das Guthaben auf einem Geschenkgutscheins prüfen und einen Geschenkgutschein im Geschäft einlösen.

Sie können Apple Wallet Passes auf der Seite mit Einstellungen für Geschenkgutscheine in Ihrem Shopify-Adminbereich aktivieren.

Schritte:

  1. Aktivieren Sie im Abschnitt Apple Wallet die Option Apple Wallet-Pässe aktivieren.
  2. Wenn du das Erscheinungsbild deiner Geschenkgutscheine in Apple Wallet anpassen möchtest, nimm Änderungen an den Einstellungen für Text, Farbe und Bild vor. Du kannst diese Einstellungen jederzeit ändern.
  3. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.

Nachdem Sie Apple Wallet Passes aktiviert haben, enthalten per E-Mail verschickte Geschenkgutscheine die Schaltfläche Zur Apple Wallet hinzufügen:

Apple Wallet Passes deaktivieren

  1. Deaktivieren Sie im Bereich Apple Wallet die Option Apple Wallet Pass aktivieren.

Wenn du Apple Wallet Passes für ein Geschenkgutscheinprodukt deaktivierst, enthalten neue Geschenkgutscheine nicht die Schaltfläche Zu Apple Wallet hinzufügen, aber vorhandene Passes können weiterhin eingelöst werden.

Kundenerfahrung

Ihre Kunden können Apple Wallet Passes über die Benachrichtigungs-E-Mail, die sie beim Kauf eines Geschenkgutscheins erhalten, auf ihr iOS-Gerät herunterladen. Per E-Mail versandte Geschenkgutscheine enthalten eine Schaltfläche Zu Apple-Wallet hinzufügen. Kunden können auf die Schaltfläche klicken, um den Geschenkgutschein automatisch in Apple Wallet zu öffnen.

Der Pass zeigt Ihre Geschäftsinformationen, das aktive Guthaben des Geschenkgutscheins und einen einmaligen QR-Code an:

Wenn ein Kunde einen Geschenkgutschein mit Apple Wallet vorlegt, können Sie den QR-Code mit einem 2D-Scanner oder mit der Kamera eines iPad scannen, wenn Sie die Shopify POS-App verwenden.

Kunden, die Passes heruntergeladen haben, können auf ihrem iOS-Gerät Benachrichtigungen erhalten, wenn sie sich in der Nähe Ihres Geschäfts befinden. Kunden können diese Benachrichtigungen in Apple Wallet auf dem Detailbildschirm des Passes deaktivieren. Der Detailbildschirm zeigt auch die Nutzungsbedingungen Ihres Geschäfts an.

Ihre Apple Wallet Passes anpassen

Du kannst das Aussehen deiner Apple Wallet Passes so ändern, dass sie zu deinem Geschäft passt:

  • Text- und Hintergrundfarben ändern
  • Benutzerdefiniertes Logo verwenden
  • Benutzerdefiniertes Banner verwenden

Jegliche Anpassungen, die du vornimmst, werden auch auf Passes angezeigt, die bereits von Kunden heruntergeladen wurden.

Text- und Hintergrundfarben ändern

Sie können die Text- und Hintergrundfarbe Ihrer Apple Wallet Passes so ändern, dass sie zu Ihrem Shop passen.

Schritte:

  1. Sie können im Abschnitt Apple Wallet den Header-Text, die Farbe des Gutscheins und die Farben des Textes ändern:
    Vorschau auf das Erscheinungsbild des Apple Wallet Pass und Optionen einschließlich Header, Text, Farben und Kontrollkästchen für die Verwendung eines benutzerdefinierten Logos oder Banners
  2. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.

Benutzerdefiniertes Logo verwenden

In Ihren Apple Wallet Passes wird standardmäßig das Geschenkgutscheinsymbol von Shopify im Header angezeigt:

Apple-Wallet-Pass-Header mit standardmäßigem Geschenkgutscheinsymbol von Shopify

Schritte:

  1. Aktiviere im Abschnitt Apple Wallet die Option Eigenes Logo verwenden.
  2. Klicken Sie auf Datei auswählen, um eine Bilddatei hochzuladen. Das Bild wird automatisch auf 90 x 90 Pixel angepasst.
  3. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.

Benutzerdefiniertes Banner verwenden

In Ihren Pässen wird standardmäßig ein Shopify-Banner unter der Kopfzeile angezeigt:

Rotes Banner mit Symbolen im Hintergrund

Schritte:

  1. Aktiviere im Abschnitt Apple Wallet die Option Benutzerdefiniertes Banner verwenden.
  2. Klicken Sie auf Datei auswählen, um eine Bilddatei auszuwählen. Ihr Bild wird auf 1125 x 432 Pixel zugeschnitten. Wenn Sie nicht möchten, dass Ihr Bild zugeschnitten wird, verwenden Sie eine Bildbearbeitungssoftware, um das Bild vor dem Hochladen auf 1125 x 432 Pixel zu skalieren. Stellen Sie sicher, dass die Bilddatei nicht größer als 1125 x 432 Pixel ist.
  3. Wenn Sie fertig sind, klicken Sie auf Speichern.

Aktualisieren der automatischen Einstellungen für das Fulfillment von Geschenkgutscheinen

Standardmäßig werden Geschenkgutscheine für die automatische Ausführung bei Bezahlung einer Bestellung eingerichtet. Der Kunde erhält anschließend eine E-Mail-Benachrichtigung. Du kannst die Fulfillment-Einstellung ändern, um alle Artikel in der Bestellung, einschließlich der Geschenkgutscheine, manuell auszuführen.

Schritte:

  1. Wähle im Abschnitt Bestellabwicklung die Option Kein automatisches Ausführen der Einzelpositionen der Bestellung. Weitere Informationen zu den Fulfillment-Einstellungen.

  2. Klicken Sie auf Speichern.

Hinweis: Wenn eine Bestellung ein mittleres oder hohes Risiko aufweist, werden die Geschenkgutscheine nicht automatisch in dieser Reihenfolge ausgeführt. Sie können die Geschenkgutscheine manuell auf der Detailseite der Bestellung ausführen.

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