Einstellungen für Geschenkgutscheine ändern

Diese Seite wurde gedruckt um Mar 20, 2023. Die neueste Version findest du unter https://help.shopify.com/de/manual/products/gift-card-products/modify-gift-card-settings.

Du kannst Apple Wallet-Pässe aktivieren, die Einstellungen für den Ablauf deiner Geschenkgutscheine ändern und das automatische Fulfillment für Geschenkgutscheine in Shopify einrichten.

Einstellungen für den Ablauf deines Geschenkgutscheins ändern

Geschenkgutscheine können so eingestellt werden, dass sie nach einer bestimmten Zeit ablaufen. Standardmäßig verfallen Geschenkgutscheine nicht, da dies in einigen Ländern illegal ist. Wenn du ein Standardablaufdatum festlegst, werden die Gutscheine nach fünf Jahren ablaufen. Du kannst jedoch die Länge des Ablaufdatums ändern. Vergewissere dich, dass du die Regeln und Vorschriften für Geschenkgutscheine in deinem Land einhältst.

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Geschenkgutscheine.
  1. Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
  2. Tippe unter Shop-Einstellungen auf Geschenkgutscheine.
  1. Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
  2. Tippe unter Shop-Einstellungen auf Geschenkgutscheine.

  1. Klicke auf Geschenkgutscheine laufen ab.

  2. Lege die Details für den Ablauf deiner Geschenkgutscheine fest.

  3. Klicke auf Speichern.

Apple Wallet-Pass aktivieren

Du kannst Apple Wallet Passes aktivieren, damit Kunden ihre Geschenkgutscheine auf ihren iOS-Geräten in Apple Wallet verwenden können. Mit Passes können Kunden das Guthaben auf einem Geschenkgutscheins prüfen und einen Geschenkgutschein im Shop einlösen.

Du kannst Apple Wallet-Pässe auf der Seite der Einstellungen für Geschenkgutscheine im Shopify-Adminbereich aktivieren.

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Geschenkgutscheine.
  1. Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
  2. Tippe unter Shop-Einstellungen auf Geschenkgutscheine.
  1. Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
  2. Tippe unter Shop-Einstellungen auf Geschenkgutscheine.
  1. Aktiviere im Abschnitt Apple Wallet die Option Apple Wallet-Pässe aktivieren.
  2. Wenn du das Erscheinungsbild deiner Geschenkgutscheine in Apple Wallet anpassen möchtest, nimm Änderungen an den Einstellungen für Text, Farbe und Bild vor. Du kannst diese Einstellungen jederzeit ändern.
  3. Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.

Nachdem du Apple Wallet-Pässe aktiviert hast, enthalten per E-Mail verschickte Geschenkgutscheine die Schaltfläche Zu Apple Wallet hinzufügen.

Apple Wallet Passes deaktivieren

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Geschenkgutscheine.
  1. Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
  2. Tippe unter Shop-Einstellungen auf Geschenkgutscheine.
  1. Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
  2. Tippe unter Shop-Einstellungen auf Geschenkgutscheine.
  1. Deaktiviere im Abschnitt Apple Wallet die Option Apple Wallet-Pass aktivieren.

Wenn du Apple Wallet Passes für ein Geschenkgutscheinprodukt deaktivierst, enthalten neue Geschenkgutscheine nicht die Schaltfläche Zu Apple Wallet hinzufügen, aber vorhandene Passes können weiterhin eingelöst werden.

Kundenerfahrung

Deine Kunden können Apple Wallet-Pässe über die Benachrichtigungs-E-Mail, die sie beim Kauf eines Geschenkgutscheins erhalten, auf ihr iOS-Gerät herunterladen. Per E-Mail versandte Geschenkgutscheine enthalten eine Schaltfläche Zu Apple Wallet hinzufügen. Kunden können auf die Schaltfläche klicken, um den Geschenkgutschein automatisch in Apple Wallet zu öffnen.

Der Pass zeigt deine Geschäftsinformationen, das aktive Guthaben des Geschenkgutscheins und einen einmaligen QR-Code an.

Wenn ein Kunde einen Geschenkgutschein mit Apple Wallet vorlegt, kannst du den QR-Code mit einem 2D-Scanner oder mit der Kamera eines iPad scannen, wenn du die Shopify POS-App verwendest.

Kunden, die Passes heruntergeladen haben, können auf ihrem iOS-Gerät Benachrichtigungen erhalten, wenn sie sich in der Nähe deines Geschäfts befinden. Kunden können diese Benachrichtigungen in Apple Wallet auf dem Detailbildschirm des Passes deaktivieren. Der Detailbildschirm zeigt auch die allgemeinen Geschäftsbedingungen deines Geschäfts an.

Deine Apple Wallet Passes anpassen

Du kannst das Aussehen deiner Apple Wallet Passes so ändern, dass sie zu deinem Geschäft passt:

Jegliche Anpassungen, die du vornimmst, werden auch auf Passes angezeigt, die bereits von Kunden heruntergeladen wurden.

Text- und Hintergrundfarben ändern

Du kannst die Text- und Hintergrundfarbe deiner Apple Wallet Passes so ändern, dass sie zu deinem Shop passen.

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Geschenkgutscheine.
  1. Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
  2. Tippe unter Shop-Einstellungen auf Geschenkgutscheine.
  1. Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
  2. Tippe unter Shop-Einstellungen auf Geschenkgutscheine.
  1. Du kannst im Abschnitt Apple Wallet den Header-Text, die Kartenfarbe und die Textfarben ändern.
  2. Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.

Benutzerdefiniertes Logo verwenden

In deinen Apple Wallet Passes wird standardmäßig das Geschenkgutscheinsymbol von Shopify im Header angezeigt.

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Geschenkgutscheine.
  1. Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
  2. Tippe unter Shop-Einstellungen auf Geschenkgutscheine.
  1. Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
  2. Tippe unter Shop-Einstellungen auf Geschenkgutscheine.
  1. Aktiviere im Abschnitt Apple Wallet die Option Eigenes Logo verwenden.
  2. Klicke auf Datei auswählen, um eine Bilddatei hochzuladen. Das Bild wird automatisch auf 90 x 90 Pixel angepasst.
  3. Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.

Benutzerdefiniertes Banner verwenden

In deinen Pässen wird standardmäßig ein Shopify-Banner unter der Kopfzeile angezeigt.

Schritte:

  1. Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Geschenkgutscheine.
  1. Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
  2. Tippe unter Shop-Einstellungen auf Geschenkgutscheine.
  1. Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
  2. Tippe unter Shop-Einstellungen auf Geschenkgutscheine.
  1. Aktiviere im Abschnitt Apple Wallet die Option Benutzerdefiniertes Banner verwenden.
  2. Klicke auf Datei auswählen, um eine Bilddatei auszuwählen. Dein Bild wird auf 1125 x 432 Pixel zugeschnitten. Wenn du nicht möchtest, dass dein Bild zugeschnitten wird, verwende eine Bildbearbeitungssoftware, um das Bild vor dem Hochladen auf 1125 x 432 Pixel zu skalieren. Stelle sicher, dass die Bilddatei nicht größer als 1125 x 432 Pixel ist.
  3. Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.

Aktualisieren der automatischen Einstellungen für das Fulfillment von Geschenkgutscheinen

Standardmäßig werden Geschenkgutscheine für die automatische Ausführung bei Bezahlung einer Bestellung eingerichtet. Der Kunde erhält anschließend eine E-Mail-Benachrichtigung. Du kannst die Fulfillment-Einstellung ändern, um alle Artikel in der Bestellung, einschließlich der Geschenkgutscheine, manuell auszuführen.

Schritte:

  1. Navigiere in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen> Checkout.
  1. Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
  2. Tippe unter Shop-Einstellungen auf Checkout.
  1. Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
  2. Tippe unter Shop-Einstellungen auf Checkout.

  1. Wähle im Abschnitt Bestellabwicklung die Option Kein automatisches Ausführen der Einzelpositionen der Bestellung. Weitere Informationen zu den Fulfillment-Einstellungen.

  2. Klicke auf Speichern.

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