Geschenkgutscheineinstellungen ändern

Hinweis: Um dir zu helfen, die Auswirkungen der aktuellen Ereignisse in deinem Shop zu reduzieren, sind Geschenkgutscheine vorübergehend für den Verkauf in allen Shopify-Abonnementplänen verfügbar. Weitere Informationen findest du unter Häufig gestellte Fragen zu Geschenkgutscheinen. Weitere Informationen zum Hinzufügen von Geschenkgutscheinen zu deinem Shop findest du unter Hinzufügen oder Aktualisieren von Geschenkgutscheinprodukten.

Du kannst Apple Wallet Passes aktivieren, die Einstellungen für den Ablauf deiner Geschenkgutscheine ändern und das automatische Fulfillment für Geschenkgutscheine in Shopify einrichten.

Einstellungen für den Ablauf deines Geschenkgutscheins ändern

Geschenkgutscheine können so eingestellt werden, dass sie nach einer bestimmten Zeit ablaufen. Standardmäßig verfallen Geschenkgutscheine nicht, da dies in einigen Ländern illegal ist. Wenn Sie ein Standardablaufdatum festlegen, werden die Gutscheine nach fünf Jahren ablaufen. Sie können jedoch die Länge des Ablaufdatums ändern. Vergewissern Sie sich, dass Sie die Regeln und Vorschriften für Geschenkgutscheine in Ihrem Land einhalten.

Schritte:

  1. Klicke auf Geschenkgutscheine laufen ab.

  2. Lege die Details für den Ablauf deiner Geschenkgutscheine fest.

  3. Klicke auf Speichern.

Apple Wallet-Pass aktivieren

Du kannst Apple Wallet Passes aktivieren, damit Kunden ihre Geschenkgutscheine auf ihren iOS-Geräten in Apple Wallet verwenden können. Mit Passes können Kunden das Guthaben auf einem Geschenkgutscheins prüfen und einen Geschenkgutschein im Geschäft einlösen.

Du kannst Apple Wallet Passes auf der Seite mit Einstellungen für Geschenkgutscheine in deinem Shopify-Adminbereich aktivieren.

Schritte:

  1. Aktiviere im Abschnitt Apple Wallet die Option Apple Wallet-Pässe aktivieren.
  2. Wenn du das Erscheinungsbild deiner Geschenkgutscheine in Apple Wallet anpassen möchtest, nimm Änderungen an den Einstellungen für Text, Farbe und Bild vor. Du kannst diese Einstellungen jederzeit ändern.
  3. Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.

Nachdem du Apple Wallet Passes aktiviert hast, enthalten per E-Mail verschickte Geschenkgutscheine die Schaltfläche Zur Apple Wallet hinzufügen:

Apple Wallet Passes deaktivieren

  1. Deaktiviere im Bereich Apple Wallet die Option Apple Wallet Pass aktivieren.

Wenn du Apple Wallet Passes für ein Geschenkgutscheinprodukt deaktivierst, enthalten neue Geschenkgutscheine nicht die Schaltfläche Zu Apple Wallet hinzufügen, aber vorhandene Passes können weiterhin eingelöst werden.

Kundenerfahrung

Deine Kunden können Apple Wallet Passes über die Benachrichtigungs-E-Mail, die sie beim Kauf eines Geschenkgutscheins erhalten, auf ihr iOS-Gerät herunterladen. Per E-Mail versandte Geschenkgutscheine enthalten eine Schaltfläche Zu Apple-Wallet hinzufügen. Kunden können auf die Schaltfläche klicken, um den Geschenkgutschein automatisch in Apple Wallet zu öffnen.

Der Pass zeigt deine Geschäftsinformationen, das aktive Guthaben des Geschenkgutscheins und einen einmaligen QR-Code an:

Wenn ein Kunde einen Geschenkgutschein mit Apple Wallet vorlegt, kannst du den QR-Code mit einem 2D-Scanner oder mit der Kamera eines iPad scannen, wenn du die Shopify POS-App verwendest.

Kunden, die Passes heruntergeladen haben, können auf ihrem iOS-Gerät Benachrichtigungen erhalten, wenn sie sich in der Nähe deines Geschäfts befinden. Kunden können diese Benachrichtigungen in Apple Wallet auf dem Detailbildschirm des Passes deaktivieren. Der Detailbildschirm zeigt auch die Nutzungsbedingungen deines Geschäfts an.

Deine Apple Wallet Passes anpassen

Du kannst das Aussehen deiner Apple Wallet Passes so ändern, dass sie zu deinem Geschäft passt:

  • Text- und Hintergrundfarben ändern
  • Benutzerdefiniertes Logo verwenden
  • Benutzerdefiniertes Banner verwenden

Jegliche Anpassungen, die du vornimmst, werden auch auf Passes angezeigt, die bereits von Kunden heruntergeladen wurden.

Text- und Hintergrundfarben ändern

Du kannst die Text- und Hintergrundfarbe deiner Apple Wallet Passes so ändern, dass sie zu deinem Shop passen.

Schritte:

  1. Du kannst im Abschnitt Apple Wallet den Header-Text, die Farbe des Gutscheins und die Farben des Textes ändern:
    Vorschau auf das Erscheinungsbild des Apple Wallet Pass und Optionen einschließlich Header, Text, Farben und Kontrollkästchen für die Verwendung eines benutzerdefinierten Logos oder Banners
  2. Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.

Benutzerdefiniertes Logo verwenden

In deinen Apple Wallet Passes wird standardmäßig das Geschenkgutscheinsymbol von Shopify im Header angezeigt:

Apple-Wallet-Pass-Header mit standardmäßigem Geschenkgutscheinsymbol von Shopify

Schritte:

  1. Aktiviere im Abschnitt Apple Wallet die Option Eigenes Logo verwenden.
  2. Klicke auf Datei auswählen, um eine Bilddatei hochzuladen. Das Bild wird automatisch auf 90 x 90 Pixel angepasst.
  3. Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.

Benutzerdefiniertes Banner verwenden

In deinen Pässen wird standardmäßig ein Shopify-Banner unter der Kopfzeile angezeigt:

Rotes Banner mit Symbolen im Hintergrund

Schritte:

  1. Aktiviere im Abschnitt Apple Wallet die Option Benutzerdefiniertes Banner verwenden.
  2. Klicke auf Datei auswählen, um eine Bilddatei auszuwählen. Dein Bild wird auf 1125 x 432 Pixel zugeschnitten. Wenn du nicht möchtest, dass dein Bild zugeschnitten wird, verwende eine Bildbearbeitungssoftware, um das Bild vor dem Hochladen auf 1125 x 432 Pixel zu skalieren. Stelle sicher, dass die Bilddatei nicht größer als 1125 x 432 Pixel ist.
  3. Wenn du fertig bist, klicke auf Speichern.

Aktualisieren der automatischen Einstellungen für das Fulfillment von Geschenkgutscheinen

Standardmäßig werden Geschenkgutscheine für die automatische Ausführung bei Bezahlung einer Bestellung eingerichtet. Der Kunde erhält anschließend eine E-Mail-Benachrichtigung. Du kannst die Fulfillment-Einstellung ändern, um alle Artikel in der Bestellung, einschließlich der Geschenkgutscheine, manuell auszuführen.

Schritte:

  1. Wähle im Abschnitt Bestellabwicklung die Option Kein automatisches Ausführen der Einzelpositionen der Bestellung. Weitere Informationen zu den Fulfillment-Einstellungen.

  2. Klicke auf Speichern.

Hinweis: Wenn eine Bestellung ein mittleres oder hohes Risiko aufweist, werden die Geschenkgutscheine nicht automatisch in dieser Reihenfolge ausgeführt. Du kannst die Geschenkgutscheine manuell auf der Detailseite der Bestellung ausführen.

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