Modificare le impostazioni dei buoni regalo

Questa pagina è stata stampata il Jun 08, 2023. Per la versione aggiornata, visita https://help.shopify.com/it/manual/products/gift-card-products/modify-gift-card-settings.

Puoi abilitare i biglietti di Apple Wallet, modificare le impostazioni di scadenza dei buoni regalo e impostare l'evasione automatica dei buoni regalo su Shopify.

Su questa pagina

Modifica le impostazioni di scadenza dei buoni regalo

I buoni regalo possono essere impostati per scadere dopo un certo periodo di tempo. Per impostazione predefinita, i buoni regalo non hanno scadenza perché in alcuni paesi è illegale che i buoni regalo abbiano una scadenza. Se imposti una data di scadenza, per impostazione predefinita i buoni regalo scadono dopo cinque anni. Tuttavia, puoi modificare la durata della data di scadenza. Accertati di seguire leggi e regolamenti sui buoni regalo vigenti nel tuo paese.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Impostazioni > Buoni regalo.
  1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
  2. In Impostazioni negozio tocca Buoni regalo.
  1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
  2. In Impostazioni negozio tocca Buoni regalo.

  1. Fai clic su I buoni regalo scadono.

  2. Imposta i dettagli di scadenza per i tuoi buoni regalo.

  3. Clicca su Salva.

Abilita i biglietti di Apple Wallet.

Puoi abilitare i biglietti di Apple Wallet per consentire ai clienti di utilizzare i buoni regalo sui dispositivi iOS nell'Apple Wallet. Con i biglietti, i clienti possono controllare il saldo di un buono regalo e riscattarlo in negozio.

Puoi abilitare i biglietti di Apple Wallet dalla pagina delle impostazioni dei Buoni regalo nel pannello di controllo Shopify.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Impostazioni > Buoni regalo.
  1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
  2. In Impostazioni negozio tocca Buoni regalo.
  1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
  2. In Impostazioni negozio tocca Buoni regalo.
  1. Nella sezione Apple Wallet, seleziona Abilita i biglietti di Apple Wallet.
  2. Se desideri personalizzare l'aspetto dei tuoi buoni regalo su Apple Wallet, apporta modifiche alle impostazioni di testo, colore e immagine. Puoi modificare queste impostazioni in qualsiasi momento.
  3. Quando hai finito, clicca Salva.

Dopo aver abilitato i biglietti di Apple Wallet, i buoni regalo inviati per email includeranno un pulsante Aggiungi all'Apple Wallet.

Disabilita i biglietti di Apple Wallet.

  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Impostazioni > Buoni regalo.
  1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
  2. In Impostazioni negozio tocca Buoni regalo.
  1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
  2. In Impostazioni negozio tocca Buoni regalo.
  1. Nella sezione Apple Wallet deseleziona Abilita i biglietti di Apple Wallet.

Quando disabiliti i biglietti di Apple Wallet per un buono regalo, i nuovi buoni regalo non includeranno il pulsante Aggiungi a Apple Wallet, ma i biglietti esistenti potranno ancora essere riscattati.

Customer experience

I tuoi clienti possono scaricare i biglietti di Apple Wallet sul loro dispositivo iOS dall'email di notifica che ricevono quando acquistano un buono regalo. I buoni regalo inviati per email includeranno il pulsante Aggiungi a Apple Wallet. I clienti possono cliccare sul pulsante per aprire automaticamente il buono regalo su Apple Wallet.

Il Pass riporta i dati del tuo negozio, il saldo attivo del buono regalo e un codice QR univoco.

Quando un cliente presenta un buono regalo utilizzando Apple Wallet, puoi scansionare il codice QR con uno scanner 2D o con la fotocamera dell'iPad quando utilizzi l'app Shopify POS.

I clienti che hanno scaricato dei Passes possono ricevere una notifica sul loro dispositivo iOS quando si trovano vicino al tuo negozio. I clienti possono disabilitare queste notifiche da Apple Wallet, nella schermata dei dettagli del Pass. La schermata dei dettagli mostra anche i termini e condizioni di servizio del tuo negozio.

Personalizza i tuoi biglietti di Apple Wallet

Puoi modificare i tuoi biglietti di Apple Wallet per coordinare il loro aspetto a quello del tuo negozio:

Qualsiasi personalizzazione apporti verrà visualizzata anche nei Passes che i clienti hanno già scaricato.

Cambia il colore del testo e dello sfondo

Puoi modificare il testo e il colore dello sfondo dei tuoi biglietti di Apple Wallet in modo da coordinarli al tuo negozio.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Impostazioni > Buoni regalo.
  1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
  2. In Impostazioni negozio tocca Buoni regalo.
  1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
  2. In Impostazioni negozio tocca Buoni regalo.
  1. Dalla sezione Apple Wallet, puoi modificare il testo dell'header, il colore del buono e i colori del testo.
  2. Quando hai finito, clicca Salva.

Usa un logo personalizzato

Per impostazione predefinita, i tuoi biglietti di Apple Wallet mostrano l'icona del buono regalo Shopify nell'header.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Impostazioni > Buoni regalo.
  1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
  2. In Impostazioni negozio tocca Buoni regalo.
  1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
  2. In Impostazioni negozio tocca Buoni regalo.
  1. Nella sezione Apple Wallet, seleziona Usa un logo personalizzato.
  2. Fai clic su Scegli file per caricare un file immagine. L'immagine verrà automaticamente ridimensionata a 90 per 90 pixel.
  3. Quando hai finito, clicca Salva.

Usa un banner personalizzato

Per impostazione predefinita, i tuoi biglietti mostrano un banner di Shopify sotto l'header.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo Shopify passa a Impostazioni > Buoni regalo.
  1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
  2. In Impostazioni negozio tocca Buoni regalo.
  1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
  2. In Impostazioni negozio tocca Buoni regalo.
  1. Nella sezione Apple Wallet, seleziona Usa un banner personalizzato.
  2. Fai clic su Scegli file per selezionare un file immagine. L'immagine verrà ritagliata a 1125 per 432 pixel. Se non vuoi che l'immagine sia ritagliata, utilizza un software di modifica delle immagini per ridurre l'immagine a 1125 per 432 pixel prima di caricarla. Assicurati che il file immagine non sia più grande di 1125 x 432 pixel.
  3. Quando hai finito, clicca Salva.

Aggiorna le impostazioni di evasione automatica dei buoni regalo

Per impostazione predefinita, i buoni regalo sono configurati per essere evasi automaticamente quando l'ordine viene pagato, e il cliente riceve un'email di notifica. Puoi modificare l'impostazione in modo da evadere manualmente tutti gli articoli nell'ordine, inclusi i buoni regalo.

Procedura:

  1. Dal pannello di controllo di Shopify passa a Impostazioni > Check-out.
  1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
  2. In Impostazioni negozio, clicca su Check-out.
  1. Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
  2. In Impostazioni negozio, clicca su Check-out.

  1. Nella sezione Elaborazione dell'ordine, seleziona Non evadere in automatico alcuna voce dell'ordine. Scopri di più sulle impostazioni di evasione.

  2. Clicca su Salva.

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