Riscatto di buoni regalo

I clienti possono utilizzare i loro buoni regalo per effettuare acquisti dal tuo negozio sia online che di persona.

Per informazioni sui biglietti di Apple Wallet, vedi Modificare le impostazioni dei buoni regalo.

Canali di vendita che supportano i buoni regalo

I clienti possono riscattare i loro buoni regalo su uno qualsiasi dei tuoi canali di vendita che usano il check-out di Shopify:

  • Negozio online
  • Buy Button
  • Pinterest
  • Facebook (quando usi il check-out di Shopify)
  • Messenger (quando usi il check-out di Shopify)
  • Shopify POS

I clienti non possono usare i buoni regalo con i canali di vendita di Facebook e Messenger quando usi il check-out di Facebook. Qui trovi altre informazioni sulla selezione di un’opzione di check-out con i canali Facebook e Messenger.

Customer experience

Quando effettua un acquisto nel tuo negozio, un cliente può riscattare il valore di un buono regalo inserendo il codice univoco al momento del check-out. Questo codice non tiene conto della differenza tra lettere maiuscole e minuscole. A un buono regalo corrisponde un saldo che può essere speso per più di un ordine. Puoi visualizzare e gestire lo stato di ogni buono regalo nel pannello di controllo Shopify.

Quando un cliente riscatta un buono regalo, il check-out mostra una delle opzioni seguenti:

  • Se il saldo disponibile sul buono regalo è maggiore o uguale al totale dell'ordine, il cliente può cliccare su Completa ordine.

  • Se il saldo disponibile sul buono regalo è inferiore al totale dell'ordine, prima dell'inoltro dell'ordine al cliente viene chiesto di scegliere un secondo metodo di pagamento per la differenza.

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