Innløse og bruke gavekort

Kunden kan bruke gavekort til å gjøre kjøp fra butikkfronten. Hvis du har Shopify POS-salgskanalen, kan kunden også bruke gavekort fysisk. Finn ut mer om innløsning av et gavekort med Shopify POS.

Hensyn ved innløsning av gavekort

Gå gjennom følgende hensyn ved innløsning av gavekort:

• Saldoen for et gavekort kan brukes for mer enn én bestilling, så lenge det fortsatt er en tilgjengelig saldo på gavekortet.
• Gavekortsaldoer brukes mot totalverdien til en bestilling, som kan inkludere avgifter og frakt.
• Gavekort kan brukes sammen med rabattkoder.
• Flere gavekort kan brukes på én enkelt bestilling.
• Et gavekort kan brukes på en bestilling som inneholder den innledende leveransen av et abonnement, men det kan ikke brukes som betalingsmåte for et abonnement. Kunden må legge til en kvalifisert betalingsmåte i kassen for å bli fakturert for fremtidige abonnementsbetalinger.
• Et gavekort kan ikke brukes til å kjøpe et annet gavekort.
• Hvis en kunde ønsker å kjøpe et gavekort til noen andre, kan du tilpasse temaet, slik at kundene kan sende et gavekort til en annen mottaker når de legger inn bestillingen. Finn ut mer om å legge til mottakerfelter for produktgavekort.

Innløse et gavekort på nett

Når de gjør et kjøp i butikken din, kan kunden innløse verdien for et gavekort ved å oppgi den unike koden i riktig feltet i kassen. Gavekortkoder skiller ikke mellom store og små bokstaver. Alternativet for å legge til et gavekort for betaling vises bare i kassen når det finnes aktive gavekort i Shopify-butikken.

Når en kunde bruker et gavekort, viser kassen ett av følgende alternativer:

• Hvis saldoen på gavekortet er større eller lik bestillingssummen, kan kunden trykke på Fullfør bestilling.
• Hvis den tilgjengelige saldoen på gavekortet er mindre enn bestillingens totalsum, blir kunden bedt om å velge en annen betalingsmåte for den overskytende saldoen før bestillingen registreres. Dette inkluderer å legge til et annet gavekort.

Sjekke saldoen på et gavekort

Kunden kan sjekke gavekortsaldoen på gavekortsiden i nettbutikkfronten. Du kan også sjekke saldoen, og deretter sende informasjonen til kunden.

Legge til et gavekort i Apple Wallet

Du kan aktivere Apple Wallet Passes i gavekortinnstillingene. Med denne innstillingen kan kundene legge til gavekort i Apple Wallet.

Når du aktiverer Apple Wallet Passes, inneholder e-postvarselet for gavekort følgende tilleggsinformasjon:

• en kobling for å laste ned Apple Wallet Passes til en iOS-enhet
• knappen Legg til i Apple Wallet, som kunden kan bruke for å åpne gavekortet automatisk i Apple Wallet

Gavekortpasset inneholder informasjon om butikken, gavekortets aktive saldo og en unik QR-kode.

Når en kunde legger frem et gavekort med Apple Wallet, kan du skanne QR-koden med en 2D-skanner, eller med kameraet på en iPad når du bruker Shopify POS-appen.

Hvis en kunde har lastet ned gavekortpass og er i nærheten av butikken, kan de motta varsler til en iOS-enhet. Kunden kan deaktivere disse varslene på detaljskjermbildet for gavekortet i Apple Wallet. Detaljskjermbildet inneholder også butikkens vilkår for bruk.