Hensyn og oversikt over gavekort

Du kan aktivere gavekort i butikken for å selge produktgavekort og opprette gavekort direkte fra Shopify-administrator uten kostnad for mottakeren. Du kan selge gavekort på nett og fysisk med Shopify POS.

Du kan opprette gavekort på følgende måter:

• Hvis du selger produktgavekort, opprettes det et gavekort når du oppfyller en bestilling med et produktgavekort.
• Du kan opprette et gavekort direkte fra Shopify-administrator for en hvilken som helst kvalifisert verdi uten å motta betaling, og uten kostnad for gavekortmottakeren.

Når du oppfyller en bestilling med et produktgavekort, mottar kunden eller gavekortmottakeren et digitalt gavekort med en unik kode. Denne koden kan brukes i kassen for å innløse gavekortets verdi.

Hensyn ved bruk av gavekort

Gå gjennom følgende hensyn før du bruker gavekort:

• Gavekort er tilgjengelig med alle Shopify-abonnementstyper.
• Ved å bruke gavekort godtar du Shopifys vilkår for bruk av gavekort.
• Et gavekort som er kjøpt fra butikken din, er forhåndsbetalt med den tilsvarende verdien av en kunde. Gavekort du oppretter fra Shopify-administrator, krever ingen betaling fra kunde eller mottaker.
• Lover og forskrifter om gavekort varierer basert på region. For å fastslå eventuelle forskrifter som gjelder for deg, for eksempel om du må belaste skatt, eller hvor lenge et gavekort må forbli gyldig, bør du kontakte en lokal ekspert innen avgifter eller lovgivning.
• Gavekort anses som valuta, så det er bare kunden eller mottakeren som har tilgang til hele gavekortkoden. Du kan bare se de fire siste tegnene i gavekortkoden.
• Verdien på et gavekort og gavekortets innløsningskode kan ikke tilpasses fra temaet.

Hensyn for verdigrenser for gavekort

Visse lovmessige forpliktelser og risikoer krever begrensninger i maksimumsverdien på gavekort. Ulike måter å tilby gavekort på har ulike nivåer av svindel- og regulatorisk risiko. Shopifys mål er å gi deg størst mulig fleksibilitet innenfor de juridiske begrensningene, og bidra til å redusere faren for svindel.

Gå gjennom følgende hensyn for gavekortverdier:

• Verdien på et gavekort er alltid angitt til et pengebeløp.
• Et gavekort må ha en innledende verdi som er større enn null.
• Produktgavekort har forhåndsinnstilte verdier, kalt valørverdier. En kunde kan ikke legge inn et egendefinert beløp som valørverdi for et produktgavekort fra butikkfronten.
• Gavekortverdier har følgende begrensninger:
  • Valørverdien for et produktgavekort kan angis til et hvilket som helst beløp over null, inntil maksimalt 10 000 USD eller tilsvarende i din lokale valuta.
  • Verdien av et gavekort du oppretter fra Shopify-administrator, kan angis til et hvilket som helst beløp over null, inntil maksimalt 2000 USD eller tilsvarende i din lokale valuta.

Salgskanaler som er kompatible med gavekort

Kunder kan innløse gavekort i alle salgskanaler som bruker Shopify Checkout:

• Nettbutikk
• Kjøp-knapp
• Facebook Shop
• Messenger
• Shopify POS
• Shop-app

Point of Sale-gavekort

Hvis du bruker Point of Sale (POS)-kanalen til å selge fysisk, kan du opprette gavekort og selge produktgavekort i POS-appen.

Gavekort og produktgavekort som du oppretter i Shopify-administrator og POS-appen kan brukes om hverandre. En kunde kan for eksempel kjøpe et gavekort fysisk, og deretter innløse verdien for et kjøp i nettbutikken. Du finner alle gavekortene dine under Produkter > Gavekort i Shopify-administrator.

Finn ut mer om bruk av gavekort på Shopify POS.

Gavekortvarsler

Når du oppfyller en bestilling med et gavekort, vil kunden eller gavekortmottakeren motta en e-postmelding med et digitalt gavekort, som inneholder en unik kode de kan bruke i kassen for å innløse verdien.

Følgende gavekortvarslinger er tilgjengelig:

• Nytt gavekort: Sendes til kunden eller mottakeren når produktgavekort i en bestilling oppfylles, eller når du sender et opprettet gavekort.
• Gavekortkvittering: Sendes til mottakeren når temaet støtter registrering av en gavekortmottaker, og kunden legger til en mottaker i et kjøp av et produktgavekort.

Gavekortanalyse

Du kan bruke rapporten for gavekortsalg for å spore salg av produktgavekort, og for å ta høyde for gavekortbetalinger av bestillinger.