Opprette gavekort

Du kan opprette et gavekort direkte fra administrator med et angitt beløp over null, inntil maksimalt 2000 USD (eller tilsvarende i din lokale valuta). I motsetning til et salg av et produktgavekort, genereres det ingen salg eller fortjeneste fra å opprette et gavekort, men kunden kan fortsatt bruke gavekortet som valuta til å gjøre et kjøp på nett. Hvis du ønsker å selge gavekort, kan du legge til et produktgavekort slik at kundene kan kjøpe gavekort i stedet.

Opprettede gavekort kan brukes i et av følgende scenarier:

• som en del av en kampanje, insentiv eller belønning
• som en egendefinert valørverdi som ikke er tilgjengelig i produktgavekort, etter at kunden har betalt for verdien gjennom en faktura
• som en refusjon eller butikkvaluta

Merk

Opprettede gavekort kan skape en forpliktelse knyttet til fremtidig salg. Avhengig av lovgivningen i ditt område knyttet til gavekort, kan det hende du ikke kan legge til en utløpsdato eller begrense måten gavekortet kan brukes på. Disse gavekortene er inkludert i forpliktelsesrapporten.

Alternativt kan du opprette en rabattkode for beløpet. Dette lar deg kontrollere beløpet, bruke begrensninger og utløp av kampanjen.

Opprett et gavekort

Når du oppretter et gavekort, genererer du en gavekortkode og sender den på e-post til kunden, uten å motta betaling i retur. Du velger hvor mye gavekortet skal være verdt, og kunden som mottar det kan bruke verdien på andre produkter i butikken din.

Når du har sendt et gavekort, er hele gavekortkoden kun synlig for kunden fordi gavekort anses som valuta. Hvis du har behov for å vite gavekortkoden, må du registrere den når du oppretter kortet. Du kan bare se de fire siste sifrene i gavekortkoden senere.

Merk

Disse instruksjonene inkluderer trinn for å tilordne en gavekortmottaker og sende det. Du kan imidlertid opprette og lagre et gavekort uten å tilknytte en kunde, og deretter legge til kundeinformasjonen senere ved å redigere det relaterte produktgavekortet.

Steg:

1. Gå til Produkter > Gavekort fra Shopify-administrator.

2. Klikk på Opprett gavekort.

3. Skriv inn verdien på kortet i feltet Innledende verdi.

4. Skriv inn en kundes navn, telefonnummer eller e-postadresse i feltet Kunde for å opprette eller søke etter en kunde. Kunden må ha enten en e-postadresse eller et telefonnummer for å kunne motta gavekortkoden på e-post eller SMS. Hvis kunden oppgir begge, sendes gavekortet på e-post.

5. Valgfritt: Hvis du ønsker at gavekortet skal utløpe, må du velge Angi utløpsdato i seksjonen Utløpsdato og deretter velge en dato. Finn ut mer om utløp og innstillinger for gavekort, og sikre at du følger lovgivningen i ditt land rundt gavekort.

6. Valgfritt: Skriv inn en Intern merknad for din egen referanse. Merknaden er synlig når du ser på gavekortet i Shopify-administrator, men er ikke synlig for kunden.

7. Valgfritt: Klikk på Forhåndsvis e-postmelding for å forhåndsvise hvordan e-postmeldingen med gavekortet vises til kunden.

8. Klikk på Lagre.

9. Klikk på Send gavekort.

10. Gjør én av følgende:

    • Hvis kunden har oppgitt en e-postadresse, klikker du på Send e-post.
    • Hvis kunden bare har oppgitt et telefonnummer, klikker du på Send SMS-melding.

Vis informasjon om det opprettede gavekortet

Du kan se detaljer for opprettede gavekort på siden Gavekort i Shopify-administrator.

Steg:

1. Gå til Produkter > Gavekort fra Shopify-administrator.

2. Klikk på koden for det opprettede gavekortet. Du kan bare se de siste fire tegnene av koden.

3. På siden for det utstedte gavekortet kan du se informasjonen om det:

   • gavekortets saldo
   • datoen det ble opprettet
   • utløpsdatoen
   • kunden det er opprettet for
   • merknader du la til på gavekortet
   • historien dens

Legg til en kunde for et gavekort

Hvis det ikke er lagt til noe kundeinformasjon i et tidligere opprettet gavekort, kan du legge til kundeinformasjon og sende gavekortet.

Merk

Kunden må ha enten en e-postadresse eller et telefonnummer for å kunne motta gavekortkoden på e-post eller SMS. Hvis kunden oppgir begge, sendes gavekortet på e-post.

Steg:

1. Gå til Produkter > Gavekort fra Shopify-administrator.

2. Klikk på koden for det opprettede gavekortet. Du kan bare se de siste fire tegnene av koden.

3. Angi kundens navn, telefonnummer eller e-postadresse i feltet Kunde på siden for det opprettede gavekortet for å søke etter eller opprette en kunde.

4. Klikk på Lagre.

5. Klikk på Send gavekort.

6. Valgfritt: Rediger e-postmeldingen kunden vil motta sammen med gavekortet.

7. Klikk på Send e-post.