Opprette gavekort

Når du oppretter et gavekort fra Shopify-administrator, genererer du et gavekort med en egendefinert verdi, uten å motta betaling i retur. Dette gavekortet kan brukes som betaling for et fremtidig kjøp i butikken, uten kostnad for mottakeren.

Du ønsker kanskje å opprette et gavekort i følgende scenarier:

• som en del av en kampanje, insentiv eller belønning
• som en egendefinert valørverdi som ikke er tilgjengelig i produktgavekort, etter at kunden har betalt for verdien gjennom en faktura for et bestillingsutkast
• som en refusjon eller butikkvaluta

Du kan legge til en kunde i gavekortet når du oppretter det, eller opprette et gavekort først og deretter legge til en kunde senere. Du kan sende gavekortet på e-post til kunden når du legger til en kunde i et gavekort.

Når du har opprettet et gavekort, kan du vise, sortere eller redigere det fra siden Gavekort i Shopify-administrator.

Hensyn ved opprettelse av gavekort

Gavekort som opprettes fra Shopify-administrator kan brukes til fremtidige kjøp i butikken, uten kostnad for mottakeren. Hvis du ønsker å selge gavekort, kan du legge til et produktgavekort for å la kundene kjøpe gavekort.

Du kan opprette et gavekort direkte fra Shopify-administrator med et fast beløp over null, og inntil maksimalt 2000 USD (eller tilsvarende i din lokale valuta).

Opprettede gavekort kan skape en forpliktelse knyttet til fremtidig salg. Avhengig av lovgivningen i ditt område knyttet til gavekort, kan det hende du ikke kan legge til en utløpsdato eller begrense måten gavekortet kan brukes på. Disse gavekortene er inkludert i forpliktelsesrapporten.

I stedet for å opprette kampanjegavekort kan du opprette en rabattkode for et valutabeløp. Ved å opprette en rabatt kan du kontrollere beløp, begrensninger og utløpsdato for kampanjen.

Opprett et gavekort

Opprett et gavekort direkte fra Shopify-administrator uten å motta betaling i retur.

Steg:

1. Gå til Produkter > Gavekort fra Shopify-administrator.

2. Klikk på Opprett gavekort.

3. Skriv inn verdien på kortet i feltet Innledende verdi.

4. Skriv inn en kundes navn, telefonnummer eller e-postadresse i feltet Kunde for å opprette eller søke etter en kunde. Kunden må ha enten en e-postadresse eller et telefonnummer for å motta gavekortkoden på e-post eller SMS. Gavekortet sendes på e-post hvis kunden oppgir begge deler.

5. Valgfritt: Hvis du ønsker at gavekortet skal utløpe, må du velge Angi utløpsdato i seksjonen Utløpsdato og deretter velge en dato. Sørg for at du følger lover knyttet til gavekort i ditt land. Finn ut mer om utløp og innstillinger for gavekort.

6. Valgfritt: Skriv inn en Intern merknad for din egen referanse. Merknaden er synlig når du ser på gavekortet i Shopify-administrator, men er ikke synlig for kunden.

7. Valgfritt: Klikk på Forhåndsvis e-postmelding for å forhåndsvise hvordan e-postmeldingen med gavekortet vises til kunden.

8. Klikk på Lagre.

9. Klikk på Send gavekort.

10. Gjør én av følgende:

    • Hvis kunden har oppgitt en e-postadresse, klikker du på Send e-post.
    • Hvis kunden bare har oppgitt et telefonnummer, klikker du på Send SMS-melding.

Legg til en kunde for et gavekort

Hvis det ikke er lagt til kundeinformasjon for et tidligere opprettet gavekort, kan du legge til kundeinformasjon og sende gavekortet.

Merk

Kunden må ha enten en e-postadresse eller et telefonnummer for å kunne motta gavekortkoden på e-post eller SMS. Hvis kunden oppgir begge, sendes gavekortet på e-post.

Steg:

1. Gå til Produkter > Gavekort fra Shopify-administrator.

2. Klikk på koden for det opprettede gavekortet. Du kan bare se de siste fire tegnene av koden.

3. Angi kundens navn, telefonnummer eller e-postadresse i feltet Kunde på siden for det opprettede gavekortet for å søke etter eller opprette en kunde.

4. Klikk på Lagre.

5. Klikk på Send gavekort.

6. Valgfritt: Rediger e-postmeldingen kunden vil motta sammen med gavekortet.

7. Klikk på Send e-post.