Emisión de tarjetas de regalo gratis

Nota

Las tarjetas de regalo están disponibles para la venta en todos los planes de suscripción de Shopify. Para obtener más información, consulta las Preguntas frecuentes sobre las tarjetas de regalo. Para agregar tarjetas de regalo a tu tienda, consulta Agregar o actualizar tarjetas de regalo.

Puedes emitir una tarjeta de regalo gratuita con un valor fijo para un cliente existente como incentivo, promoción, crédito en tienda o recompensa.

Emitir tarjeta de regalo

Cuando emites una tarjeta de regalo, generas un código de tarjeta de regalo que envías por correo electrónico a un cliente sin recibir ningún pago a cambio. Tú decides el valor de la tarjeta de regalo, y el cliente que la recibe puede usar su valor para comprar otros productos en tu tienda.

Si necesitas saber el código de la tarjeta de regalo, guárdalo cuando emitas la tarjeta. No podrás ver el código completo de la tarjeta de regalo después.

Pasos:

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Productos > Tarjetas de regalo.

2. Haz clic en Emitir tarjeta de regalo.

3. Introduce el valor inicial de la tarjeta.

4. En el cuadro de búsqueda en Buscar o crear un cliente, introduce el nombre o la dirección de correo electrónico de un cliente para seleccionar o crear un cliente.

5. Si deseas fijar una fecha de vencimiento para la tarjeta de regalo, selecciona Fijar fecha de vencimiento y luego selecciona una fecha. La tarjeta de regalo vence a la medianoche del día posterior a la fecha de vencimiento en la zona horaria de la tienda. Asegúrate de cumplir con las leyes de tu país sobre las tarjetas de regalo.

6. Opcional: Introduce una Nota como referencia. La nota es visible al ver la tarjeta de regalo en tu panel de control de Shopify, pero no es visible para el cliente.

7. Haz clic en Guardar para emitir la tarjeta de regalo.

Ver la información de la tarjeta de regalo emitida

Puedes ver los detalles de tus tarjetas de regalo emitidas en Shopify.

Pasos:

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Productos > Tarjetas de regalo.

2. Haz clic en el código de la tarjeta de regalo emitida. Podrás ver sólo los últimos cuatro caracteres del código.

3. En la página de la tarjeta de regalo emitida, puedes ver los detalles correspondientes:

   • el saldo en la tarjeta de regalo
   • la fecha en que se creó
   • la fecha de vencimiento
   • las notas que agregaste a la tarjeta de regalo
   • su historial

Editar cliente en una tarjeta de regalo emitida

Si no se agregó información del cliente a una tarjeta de regalo emitida, aún puedes agregar esta información. No puedes reemplazar la información existente del cliente.

Pasos:

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Productos > Tarjetas de regalo.

2. Haz clic en el código de la tarjeta de regalo emitida. Podrás ver sólo los últimos cuatro caracteres del código.

3. En la página de la tarjeta de regalo emitida, en Cliente, haz clic en Editar.

4. Introduce la información del cliente correcta y selecciona si deseas enviar la tarjeta de regalo.

5. Haz clic en Guardar.