Descuentos por porcentaje o monto fijo

Esta página fue impresa el Mar 27, 2023. Para acceder a la versión actual, por favor visita https://help.shopify.com/es/manual/discounts/discount-types/percentage-fixed-amount.

Puedes crear descuentos que den a tus clientes un valor fijo o un porcentaje de descuento en los productos de un pedido, pero que no se apliquen a los costos de envío. Estos descuentos se denominan "descuentos por porcentaje o monto fijo".

Crear un código de descuento por porcentaje o monto fijo

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.

  2. En la página Descuentos, haz clic en Crear descuento.

  3. En el menú Seleccionar tipo de descuento, haz clic en Monto de descuento de productos o Monto de descuento de pedidos.

  4. En MÉTODO, selecciona Código de descuento.

  5. En la sección Código de descuento, realiza una de las siguientes acciones:

    • Ingresa un nombre para el nuevo código de descuento, por ejemplo, 15offnecklaces.
    • Haz clic en Generar código.

  6. En la sección Valor, realiza una de las siguientes acciones:

    • Selecciona Porcentaje y, a continuación, ingresa un valor porcentual en la sección Valor.
    • Selecciona Monto fijo e ingresa un valor monetario en la sección Valor.

  7. Opcional: si tienes suscripciones configuradas en tu tienda, en TIPO DE COMPRA, puedes seleccionar si el descuento se aplica a Compra única, Suscripción o Ambas.

  8. Opcional: si deseas que un monto de descuento de productos se aplique a colecciones o productos específicos, en la sección SE APLICA A, haz una de las siguientes selecciones:

    • Selecciona Colecciones específicas, marca las colecciones que desees y, a continuación, haz clic en Agregar.
    • Selecciona Productos específicos, marca los productos o variantes que desees y, a continuación, haz clic en Agregar.

  9. Opcional: Para crear un código de descuento de valor fijo que se pueda aplicar a productos o colecciones específicos, marca la casilla Aplicar descuento solo una vez por pedido para que el cliente pueda usar el código solo una vez por cada pedido. De lo contrario, el descuento se aplica a todos los productos del pedido que reúnen los requisitos para optar a él.

  10. Opcional: Si deseas establecer un requisito mínimo de compra para el descuento, realiza una de las siguientes acciones en la sección Requisitos mínimos:

    • Si deseas que los clientes gasten una cantidad mínima en su compra para optar al descuento, selecciona Monto mínimo de compra. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para el monto de compra mínimo.
    • Si deseas que los clientes deban pedir un número mínimo de productos para poder optar al descuento, selecciona Cantidad mínima de artículos. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para la cantidad mínima.

  11. En la sección Elegibilidad del cliente, selecciona si el descuento se aplica a todo el mundo, a segmentos de clientes específicos o a determinados clientes.

    • La lista de clientes muestra la dirección de correo electrónico que el cliente utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se proporcionó una dirección de correo electrónico, la lista mostrará el número de teléfono del cliente.

  12. Para limitar el uso del descuento, en la sección Límites de uso, realiza una de las siguientes acciones:

    • Marca la opción Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total para establecer un número total de veces que se pueda usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces.
    • Marca la opción Limitar a uno por cliente para limitar el descuento a un único uso por cliente mediante el seguimiento de su dirección de correo electrónico o número de teléfono. Esta opción solo está disponible para descuentos de valor fijo.

  13. En la sección Fechas activas, establece la fecha de inicio del descuento y, a continuación, realiza una de las siguientes acciones:

    • Si deseas fijar una fecha de finalización para el descuento, haz clic en Fijar fecha final y establece la fecha en que finalizará dicho descuento.
    • Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.
    • Si no deseas que el código de descuento caduque, no establezcas una fecha de finalización para tu descuento.

  14. Haz clic en Guardar.

  1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
  2. Desde la página Descuentos, toca el botón +.
  3. En el menú Seleccionar tipo de descuento, toca Productos con descuento o Pedidos con descuento.
  4. En Método, asegúrate de seleccionar Código de descuento. Es la opción por defecto.
  5. Toca Código e introduce un nombre para el nuevo código de descuento, por ejemplo,15offnecklaces. Para generar un código de descuento aleatorio, toca Generar código.
  6. Toca el campo Valor y selecciona Porcentaje o Monto fijo.
  7. En Monto o Valor de descuento introduce el porcentaje o el monto del valor fijo del descuento.
  8. Opcional: si tienes suscripciones configuradas en tu tienda, en Tipo de compra, puedes seleccionar si el descuento se aplica a Compra única, Suscripción o Ambas.

  9. Toca Aplicar a y selecciona a qué se aplica este descuento: todos los productos, colecciones específicas o productos específicos.

    • Si deseas que el descuento se aplique a colecciones o productos específicos, elige Colecciones específicas o Productos específicos. Toca Agregar y elige los productos o colecciones a los que deseas aplicar el descuento. Toca Listo para guardar tus cambios.
    • Para eliminar una colección o producto del descuento, toca Editar y deselecciona el producto o la colección.

  10. Opcional: si estás creando un código de descuento de valor fijo que se pueda aplicar a productos o colecciones específicos, puedes marcar Aplicar descuento solo una vez por pedido para que el cliente pueda usar el código solo una vez por pedido. De lo contrario, el descuento se aplica a todos los productos elegibles en el pedido.

  11. Opcional: si deseas establecer un requisito mínimo para recibir el descuento, selecciona uno en la sección Requisitos de compra mínimos:

    • El monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para el monto de compra mínimo.
    • La cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con una cantidad mínima de productos para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para la cantidad mínima.

  12. Toca Elegibilidad del cliente y selecciona a quién se aplica el descuento: a todo el mundo, a segmentos de clientes específicos o a determinados clientes.

    • Pulsa Agregar, selecciona los clientes o grupos de clientes a los que deseas aplicar el descuento y luego pulsa*Guardar*.
    • Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se indicó un correo electrónico, la lista muestra el número de teléfono del cliente.
    • Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, toca Editar y deselecciona el cliente o grupo de clientes.

  13. Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, toca Usos de descuento máximos y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar a tu descuento:

    • Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces.
    • La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente. Esto solo se aplica a descuentos de valor fijo.

  14. Toca Fechas activas para fijar la fecha de inicio del descuento.

    • Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Configurar fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.
    • Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vencerá.
    • Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

  15. Toca Guardar.

  1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
  2. En la página Descuentos, toca el botón +.
  3. En el menú Seleccionar tipo de descuento, toca Productos con descuento o Pedidos con descuento.
  4. En Método, asegúrate de seleccionar Código de descuento. Es la opción por defecto.
  5. En la sección Código, introduce un nombre para el nuevo código de descuento, por ejemplo, 15offnecklaces. Para generar un código de descuento aleatorio, toca Generar código.
  6. Toca el campo Valor y selecciona Porcentaje o Monto fijo.
  7. En Monto o Valor del descuento introduce el porcentaje o el valor monetario del descuento.

  8. Toca Aplicar a y selecciona a qué se aplica este descuento: todos los productos, colecciones específicas o productos específicos.

    • Opcional: si deseas que el descuento se aplique a colecciones o productos específicos, elige Colecciones específicas o Productos específicos. Toca + y elige los productos o colecciones a los que deseas aplicar el descuento. Toca la marca de verificación ✔ para guardar los cambios.
    • Para eliminar una colección o producto del descuento, toca el ícono del lápiz y deselecciona el producto o la colección.

  9. Opcional: si tienes suscripciones configuradas en tu tienda, en Tipo de compra, puedes seleccionar si el descuento se aplica a Compra única, Suscripción o Ambas.

  10. Opcional: si estás creando un código de descuento de valor fijo que se pueda aplicar a productos o colecciones específicos, puedes marcar Aplicar descuento solo una vez por pedido para que el cliente pueda usar el código solo una vez por pedido. De lo contrario, el descuento se aplica a todos los productos elegibles en el pedido.

  11. Opcional: si tienes suscripciones configuradas en tu tienda, en Tipo de compra, puedes seleccionar si el descuento se aplica a Compra única, Suscripción o Ambas.

  12. Opcional: si deseas establecer un requerimiento mínimo para recibir el descuento, selecciona uno en la sección Requisitos mínimos:

    • El monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para el monto de compra mínimo.
    • La cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con una cantidad mínima de productos para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para la cantidad mínima.

  13. Toca Elegibilidad del cliente y selecciona a quién se aplica el descuento: a todo el mundo, a segmentos de clientes específicos o a determinados clientes.

    • Pulsa +, selecciona los clientes o grupos de clientes a los que deseas aplicar el descuento y toca marca de verificación ✔ para guardar los cambios.
    • Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se indicó un correo electrónico, la lista muestra el número de teléfono del cliente.
    • Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, toca el ícono de lápiz y deselecciona el cliente o grupo de clientes.

  14. Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, toca Límites de uso y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar a tu descuento:

    • Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces.
    • La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente. Esto solo se aplica a descuentos de valor fijo.

  15. Toca Fechas activas para fijar la fecha de inicio del descuento.

    • Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Configurar fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.
    • Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

  16. Toca la marca de verificación ✔.

Crear un descuento por porcentaje o monto fijo automático

Consideraciones para los descuentos por porcentaje o monto fijo automáticos

Antes de crear un descuento automático por porcentaje o valor fijo, revisa las siguientes consideraciones:

  • Si deseas ofrecer un descuento automático para tus establecimientos minoristas, debes crear el descuento en tu panel de control de Shopify. Los descuentos automáticos solo se aplican a establecimientos minoristas con una suscripción a POS Pro. Tus descuentos automáticos no se pueden aplicar únicamente a tus establecimientos minoristas. Si seleccionas esta opción, el descuento funcionará tanto en tu tienda online como en Shopify POS.
  • Cuando apliques el descuento a una colección, ten en cuenta que las colecciones no pueden contener variantes de productos individuales. Si agregas una variante de producto a una colección con descuento, este se aplicará a todas las versiones del producto.
  • Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo dichos artículos cuentan para los montos mínimos de compra o cantidad.

Pasos:

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.

  2. En la página Descuentos, haz clic en Crear descuento.

  3. En el menú Seleccionar tipo de descuento, haz clic en Monto de descuento de productos o Monto de descuento de pedidos.

  4. En MÉTODO, selecciona Descuento automático.

  5. En la sección Título, introduce un nombre para el descuento automático. Por ejemplo, 15offnecklaces.

  6. Opcional: si deseas ofrecer este descuento a tus establecimientos minoristas, puedes marcar Ofrecer también en Point of Sale (solo sucursales POS Pro). Los descuentos automáticos solo se aplican a establecimientos minoristas con una suscripción a POS Pro. Si tienes algunas sucursales con una suscripción a POS Lite, los descuentos automáticos no aparecerán en la pantalla de pago.

  7. En Valor de descuento, introduce un valor monetario o porcentual para el descuento.

  8. Opcional: si tienes suscripciones configuradas en tu tienda, en Tipo de compra, puedes seleccionar si el descuento se aplica a Compra única, Suscripción o Ambas.

  9. En la sección Aplicar a, selecciona a qué se aplicará este descuento: Todos los productos, Colecciones específicas o Productos específicos.

    • Si el descuento se aplica a colecciones o productos específicos, utiliza el campo de búsqueda o el botón Explorar para agregarlos al descuento. Puedes seleccionar hasta 100 productos y variantes.
    • Si deseas eliminar una colección o producto del descuento, haz clic en X para eliminarlo de la lista.

  10. Opcional: Si estás creando un descuento automático de monto fijo que se puede aplicar a productos o colecciones específicos, entonces puedes marcar la casilla Aplicar descuento solo una vez por pedido para limitar la cantidad de veces que se aplicará el descuento. De lo contrario, el descuento se aplica a todos los productos elegibles en el pedido.

  11. Establece un requisito mínimo para el descuento:

    • El Monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para calificar para el descuento.
    • La Cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con un número mínimo de productos para calificar para el descuento.

  12. Usa el calendario en la sección Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, haz clic en Configurar fecha de finalización y usa el calendario para elegir cuándo finalizará el descuento.

  13. Haz clic en Guardar descuento.

  1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
  2. En la página Descuentos, toca el botón +.
  3. En el menú Seleccionar tipo de descuento, toca Productos con descuento o Pedidos con descuento.
  4. En Método, selecciona Automático.
  5. En la sección Título, introduce un nombre para el descuento automático. Por ejemplo, 15offnecklaces.
  6. Toca el campo Valor y selecciona Porcentaje o Monto fijo.
  7. En Monto o Valor del descuento introduce el porcentaje o el valor monetario del descuento.

  8. Toca Aplicar a y selecciona a qué se aplicará este descuento: Todos los productos, Colecciones específicas o Productos específicos.

    • Si deseas que el descuento se aplique a colecciones o productos específicos, selecciona Colecciones específicas o Productos específicos. Toca Agregar y elige los productos o colecciones a los que deseas aplicar el descuento. Puedes seleccionar hasta 100 productos y variantes. Toca Listo para guardar tus cambios.
    • Para eliminar una colección o producto del descuento, toca Editar y deselecciona el producto o la colección.

  9. Opcional: Si estás creando un descuento automático de monto fijo que se puede aplicar a productos o colecciones específicos, entonces puedes marcar la casilla Aplicar descuento solo una vez por pedido para limitar la cantidad de veces que se aplicará el descuento. De lo contrario, el descuento se aplica a todos los productos elegibles en el pedido.

  10. Establece un requisito mínimo para el descuento:

    • El Monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para calificar para el descuento.
    • La Cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con un número mínimo de productos para calificar para el descuento.

  11. Toca Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Establecer fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.

    • Si no eliges una fecha de finalización para tu descuento, no tendrá vencimiento. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha de finalización.

  12. Toca Guardar.

  1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
  2. En la página Descuentos, toca el botón +.
  3. En el menú Seleccionar tipo de descuento, toca Productos con descuento o Pedidos con descuento.
  4. En Método, selecciona Automático.
  5. En la sección Título, introduce un nombre para el descuento automático. Por ejemplo, 15offnecklaces.
  6. Toca el campo Valor y selecciona Porcentaje o Monto fijo.
  7. En Monto o Valor del descuento introduce el porcentaje o el valor monetario del descuento.

  8. Toca Aplicar a y selecciona a qué se aplicará este descuento: Todos los productos, Colecciones específicas o Productos específicos.

    • Si deseas que el descuento se aplique a colecciones o productos específicos, selecciona Colecciones específicas o Productos específicos. Toca + y elige los productos o colecciones a los que deseas aplicar el descuento. Puedes seleccionar hasta 100 productos y variantes. Toca la marca de verificación ✔ para guardar los cambios.
    • Para eliminar una colección o producto del descuento, toca el ícono del lápiz y deselecciona el producto o la colección.

  9. Opcional: Si estás creando un descuento automático de monto fijo que se puede aplicar a productos o colecciones específicos, entonces puedes marcar la casilla Aplicar descuento solo una vez por pedido para limitar la cantidad de veces que se aplicará el descuento. De lo contrario, el descuento se aplica a todos los productos elegibles en el pedido.

  10. Establece un requisito mínimo para el descuento:

    • El Monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para calificar para el descuento.
    • La Cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con un número mínimo de productos para calificar para el descuento.

  11. Toca Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Establecer fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.

    • Si no eliges una fecha de finalización para tu descuento, no tendrá vencimiento. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha de finalización.

  12. Toca la marca de verificación ✔.

Haz que un descuento por porcentaje o monto fijo se puedan combinar

Al crear un descuento por porcentaje o monto fijo, puedes combinarlo con otros descuentos que también estén configurados para combinarse con esa clase de descuento.

Puedes combinar:

  • descuentos de pedidos con descuentos de envío gratis.
  • descuentos en productos ("compra X, obtén Y", descuentos por porcentaje o monto fijo) con descuentos de envío gratis;
  • descuentos de productos con otros descuentos en productos.

Consulta combinar descuentos para obtener más información.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, haz clic en Descuentos.
  2. Haz clic en Crear descuento.
  3. Selecciona el tipo de descuento que quieres crear y completa los detalles.
  4. En Combinaciones, marca las clases de descuento con las que quieres combinar tu nuevo descuento.

  5. Realiza una de las siguientes acciones:

    • Si la clase de combinación de descuentos marcada tiene descuentos activos, puedes hacer clic en el número mostrado para ver una lista de descuentos activos para esta combinación.
    • Si no hay descuentos activos configurados para combinar con el descuento actual, entonces tienes que configurar los descuentos para combinarlos más adelante.

  6. Haz clic en Guardar.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, haz clic en Descuentos.
  2. En la página Descuentos, toca el botón +.
  3. Selecciona el tipo de descuento que quieres crear y completa los detalles.
  4. En Se combina con, marca las clases de descuento con las que quieres combinar tu nuevo descuento.

  5. Realiza una de las siguientes acciones:

    • Si la clase de combinación de descuentos marcada tiene descuentos activos, puedes hacer clic en el número mostrado para ver una lista de descuentos activos para esta combinación.
    • Si no hay descuentos activos configurados para combinar con el descuento actual, entonces tienes que configurar los descuentos para combinarlos más adelante.

  6. Toca Guardar.

Pasos:

  1. Desde el panel de control de Shopify, haz clic en Descuentos.
  2. En la página Descuentos, toca el botón +.
  3. Selecciona el tipo de descuento que quieres crear y completa los detalles.
  4. En Se combina con, marca las clases de descuento con las que quieres combinar tu nuevo descuento.

  5. Realiza una de las siguientes acciones:

    • Si la clase de combinación de descuentos marcada tiene descuentos activos, puedes hacer clic en el número mostrado para ver una lista de descuentos activos para esta combinación.
    • Si no hay descuentos activos configurados para combinar con el descuento actual, entonces tienes que configurar los descuentos para combinarlos más adelante.

  6. Toca la marca de verificación ✔.

Si está configurando un descuento para que sea combinable por primera vez, entonces tienes que configurar otros descuentos para que se puedan combinar.

Por ejemplo, si configuras un código de descuento para un descuento de 25% en una colección de productos, y quieres que se combine con un código de descuento de envío gratis, entonces tienes que ir a cada uno de los descuentos y asegurarte de que ambos están configurados para combinarse con la clase de descuento del otro. El descuento por producto debe combinarse con los descuentos por envío gratis, y el código de descuento por envío gratis debe combinarse con los descuentos por producto.

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