Descuentos de compra X, obtén Y

Las promociones compra X, obtén Y son una forma popular de incentivar a nuevos clientes a comprar tus productos y recompensar a clientes leales. Puedes usarlas para aumentar tus ventas y ganancias, y para vender inventario de rotación lenta.

Por ejemplo, supongamos que tu promoción ofrece a los clientes un sombrero gratis cuando compran cualquier camiseta. Con las promociones compra X, obtén Y, puedes ofrecerles a los clientes un sombrero gratis por todo el pedido, o puedes ofrecerles un sombrero gratis por cada camiseta incluida en su pedido.

También puedes crear un descuento que ofrezca el sombrero gratis cuando el cliente gaste una cantidad específica de dinero.

Nota

Las promociones de compra X, obtén Y están disponibles solo para ventas online.

Puedes crear un descuento automático para las promociones de compra X, obtén Y.

Crear un código de descuento de compra X, obtén Y

Escritorio

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.

2. En la página Descuentos, haz clic en Crear descuento.

3. En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento, por ejemplo, buyonegetonefree. Para generar un código de descuento aleatorio, haz clic en Generar código.

4. En la sección Tipos, selecciona X por Y.

5. En la sección El cliente compra, establece las siguientes configuraciones.

   1. Selecciona Cantidad mínima de artículos o Monto mínimo de compra.
   2. Establece la cantidad de artículos que el cliente debe comprar o el monto que el cliente debe gastar para que sea elegible para el descuento.
   3. En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como los artículos que calificarán.
   4. Usa el campo de búsqueda o el botón Explorar para agregar productos o colecciones a la promoción. Si deseas eliminar un producto o colección del descuento, haz clic en X para eliminarlo de la lista.

6. En la sección El cliente obtiene, establece las siguientes configuraciones.

   1. Establece la cantidad de artículos que el cliente debe agregar a su carrito para obtener el descuento.
   2. En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como artículos a los que aplica el descuento. Si el producto o la colección es el mismo que el que está establecido en la sección El cliente compra, entonces el artículo con el precio más bajo entre los que el cliente seleccione será el artículo en el que el cliente obtendrá un descuento.
   3. Usa el campo de búsqueda o el botón Explorar para agregar productos o colecciones. Si deseas eliminar un producto o colección, haz clic en X para eliminarlo de la lista.
   4. En la sección Valor del descuento, elige el monto que se deducirá a los clientes cuando compren la cantidad de artículos establecida. Si deseas ofrecer un descuento porcentual, selecciona Porcentaje e ingresa una tasa. Si deseas ofrecer artículos de forma gratuita, selecciona Gratis.
   5. Opcional: marca la casilla Establecer el número máximo de usos por pedido y luego introduce el número máximo de veces que se puede aplicar esta promoción a un pedido.

7. En la sección Elegibilidad del cliente, selecciona a quién se aplica el descuento: a todo el mundo, a segmentos de clientes específicos o a determinados clientes.

   • Usa el campo de búsqueda para elegir las personas o grupos que deseas que reciban el descuento. Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se indicó un correo electrónico, la lista muestra el número de teléfono del cliente.
   • Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, haz clic en la X al lado del nombre del cliente o del grupo.

8. Si deseas limitar el uso del descuento, selecciona una de las opciones en la sección Límites de uso:

   • Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces.
   • La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente. Esto solo se aplica a descuentos de valor fijo.

9. En la sección Fechas activas, establece las siguientes configuraciones.

10. Haz clic en Guardar código de descuento.

Tu nuevo descuento aparecerá en la pestaña Descuentos en tu panel de control de Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda en línea. Tus clientes deben introducir el código durante la compra para recibir el descuento.

iPhone

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. Desde la página Descuentos, toca el botón +.
3. Toca Código de descuento.
4. En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento, por ejemplo, buyonegetonefree. Para generar un código de descuento aleatorio, toca Generar código.
5. Toca Tipo de descuento, y luego compra X, obtén Y en el menú desplegable.

6. En la sección El cliente compra, establece las siguientes configuraciones.

   1. Toca Cantidad mínima de artículos o Monto mínimo de compra.
   2. Establece la cantidad de artículos que el cliente debe comprar o el monto que el cliente debe gastar para que sea elegible para el descuento.
   3. En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como los artículos que calificarán.
   4. Toca Agregar y luego selecciona los productos o colecciones que quieres agregar a la promoción. Si deseas eliminar un producto o colección, deselecciónalo para eliminarlo de la lista.

7. En la sección El cliente obtiene, establece las siguientes configuraciones.

   1. Establece la cantidad de artículos que un cliente debe agregar a su carrito para obtener el descuento.
   2. En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como los artículos a los que aplica el descuento.
   3. Toca Agregar y selecciona los productos o colecciones que el cliente debe agregar a su carrito para obtener el descuento. Si deseas eliminar un producto o colección, deselecciónalo para eliminarlo de la lista.
   4. En la sección Valor del descuento, toca Porcentaje si deseas ofrecer un descuento porcentual o toca Gratis si deseas ofrecer artículos de forma gratuita.
   5. Si estás ofreciendo un descuento porcentual, introduce un valor.

8. Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, toca Límites de uso y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar a tu descuento:

   • Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces.
   • La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente. Esto solo se aplica a descuentos de valor fijo.

9. Toca Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Configurar fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.

   • Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

10. Selecciona Guardar para crear el descuento.

Tu nuevo descuento aparecerá ahora en la vista Descuentos en Tienda en la aplicación Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda en línea. Tus clientes deben introducir el código durante la compra para recibir el descuento.

Android

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
2. Desde la página Descuentos, toca el botón +.
3. Toca Código de descuento.
4. En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento, por ejemplo, buyonegetonefree.
5. Toca Tipo de descuento, luego selecciona compra X, Obtén Y.

6. En la sección El cliente compra, establece las siguientes configuraciones.

   1. Toca Cantidad mínima de artículos o Monto mínimo de compra.
   2. Establece la cantidad de artículos que el cliente debe comprar o el monto que el cliente debe gastar para que sea elegible para el descuento.
   3. En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como los artículos que calificarán.
   4. Toca el botón + y luego selecciona los productos o colecciones que quieres agregar a la promoción. Si deseas eliminar un producto o colección, deselecciónalo para eliminarlo de la lista.

7. En la sección El cliente obtiene, establece las siguientes configuraciones.

   1. Establece la cantidad de artículos que un cliente debe agregar a su carrito para obtener el descuento.
   2. En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como los artículos a los que aplica el descuento.
   3. Toca el botón + y selecciona los productos o colecciones que el cliente debe agregar a su carrito para obtener el descuento. Si deseas eliminar un producto o colección, deselecciónalo para eliminarlo de la lista.
   4. En la sección Valor del descuento, toca Porcentaje si deseas ofrecer un descuento porcentual o toca Gratis si deseas ofrecer artículos de forma gratuita.
   5. Si estás ofreciendo un descuento porcentual, introduce un valor.

8. Opcional: toca Establecer el número máximo de usos por pedido y luego introduce el número máximo de veces que se puede aplicar esta promoción a un pedido.

9. Toca Elegibilidad del cliente y selecciona a quién se aplica el descuento: a todo el mundo, a segmentos de clientes específicos o a determinados clientes.

   • Pulsa +, selecciona los clientes o grupos de clientes a los que deseas aplicar el descuento y presiona ✔ para guardar tus cambios.
   • Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se indicó un correo electrónico, la lista muestra el número de teléfono del cliente.
   • Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, toca el ícono de lápiz y deselecciona el cliente o grupo de clientes.

10. Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, toca Límites de uso y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar a tu descuento:

    • Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces.
    • La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente. Esto solo se aplica a descuentos de valor fijo.

11. Toca Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Configurar fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.

    • Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

12. Toca ✓.

    • Tu nuevo descuento aparecerá ahora en la vista Descuentos en Tienda en la aplicación Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda en línea. Tus clientes deben introducir el código durante la compra para recibir el descuento.

Crear un descuento automático de compra X, obtén Y

Existen dos variantes de los descuentos de compra X, obtén Y. La primera requiere que el cliente compre una cantidad específica de productos para obtener el descuento. La segunda requiere que el cliente gaste una cantidad específica de dinero para obtener el descuento.

El descuento puede presentarse como productos gratuitos o como un porcentaje de rebaja en el precio de los productos. Si estás ofreciendo productos gratuitos, es importante que tengas suficiente inventario. Si el inventario de productos gratuitos llega a cero, los productos se mostrarán como agotados y los clientes no podrán aprovechar el descuento.

Nota

Tus descuentos automáticos no se pueden aplicar únicamente a tus establecimientos minoristas. Si seleccionas esta opción, el descuento funcionará tanto en tu tienda online como en Shopify POS.

Escritorio

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.

2. Haz clic en Crear descuento.

3. Haz clic en Descuento automático.

4. En la sección Título de descuento automático introduce un nombre para el descuento automático (por ejemplo, buyonegetonefree).

5. Opcional: para ofrecer este descuento en tus establecimientos minoristas, consulta Ofrecer también en POS (solo sucursales POS Pro). Los descuentos automáticos solo se aplican a los establecimientos minoristas con una suscripción POS Pro. Si dispones de alguna sucursal con una suscripción POS Lite, los descuentos automáticos no aparecerán en su pantalla de pago.

6. En la sección Tipos , selecciona compra X, obtén Y.

7. En la sección El cliente compra, establece las siguientes configuraciones.

8. En la sección El cliente obtiene, establece las siguientes configuraciones.

9. En la sección Fechas activas, establece las siguientes configuraciones.

10. Haz clic en Guardar descuento.

Tu nuevo descuento aparece en la página Descuentos.

iPhone

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.

2. Toca Descuento automático.

3. Toca el botón +.

4. En la sección Título de descuento automático introduce un nombre para el descuento automático (por ejemplo, buyonegetonefree).

5. En la sección Tipo de descuento, toca Compra X, Obtén Y.

6. Opcional: para ofrecer este descuento en tus establecimientos minoristas, consulta Ofrecer también en POS (solo sucursales POS Pro). Los descuentos automáticos solo se aplican a los establecimientos minoristas con una suscripción POS Pro. Si dispones de alguna sucursal con una suscripción POS Lite, los descuentos automáticos no aparecerán en su pantalla de pago.

7. En la sección El cliente compra, establece las siguientes configuraciones.

8. En la sección El cliente obtiene, establece las siguientes configuraciones.

9. Opcional: Toca Usos por pedido y luego introduce la cantidad máxima de veces que puede aplicarse esta promoción a un pedido.

10. Toca Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Configurar fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.

11. Toca Guardar.

Tu nuevo descuento aparece en la página Descuentos.

Android

1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.

2. Toca Descuentos automáticos.

3. Toca el botón +.

4. En la sección Título de descuento automático introduce un nombre para el descuento automático (por ejemplo, buyonegetonefree).

5. Toca la sección Tipo de descuento, selecciona Compra X, Obtén Y.

6. Opcional: para ofrecer este descuento en tus establecimientos minoristas, consulta Ofrecer también en POS (solo sucursales POS Pro). Los descuentos automáticos solo se aplican a los establecimientos minoristas con una suscripción POS Pro. Si dispones de alguna sucursal con una suscripción POS Lite, los descuentos automáticos no aparecerán en su pantalla de pago.

7. En la sección El cliente compra, establece las siguientes configuraciones.

8. En la sección El cliente obtiene, establece las siguientes configuraciones.

9. Opcional: toca Establecer el número máximo de usos por pedido y luego introduce el número máximo de veces que se puede aplicar esta promoción a un pedido.

10. Toca Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Configurar fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.

11. Toca ✓.

Tu nuevo descuento aparece en la página Descuentos.

Nota

La hora en que comienza y termina el descuento depende de la zona horaria que seleccionaste en tu panel de control de Shopify. Por ejemplo, si la zona horaria de tu tienda es Hora del este de E.E. U.U. (ET) y seleccionas una fecha de inicio el 26 de noviembre, tu descuento comenzará a las 12 a.m. ET del 26 de noviembre.