Descuentos de compra X, obtén Y

Las promociones Compra X, obtén Y son una forma popular de incentivar a nuevos clientes a comprar tus productos y recompensar a clientes leales. Puedes usarlas para aumentar tus ventas y ganancias, y para vender inventario de rotación lenta.

Por ejemplo, supongamos que tienes una promoción que ofrece al cliente una gorra gratis con la compra de cualquier camiseta. Con las promociones del tipo Compra X, obtén Y, puedes ofrecerle al cliente una gorra gratis por todo el pedido, o bien una gorra gratis por cada camiseta incluida en su pedido. También puedes crear un código de descuento que establezca que la gorra es gratis cuando el total del carrito del cliente supera un valor determinado.

Puedes crear códigos de descuento o descuentos automáticos para las promociones del tipo compra X, obtén Y. Obtén más información sobre la gestión de descuentos en Shopify POS.

Consideraciones para los descuentos del tipo Compra X, obtén Y

• Las tiendas que utilizan el plan de suscripción POS Lite para sus establecimientos minoristas solo pueden usar los descuentos Compra X, obtén Y en la pantalla de pago de tu tienda online. Estos descuentos no se pueden aplicar a los pagos en establecimientos minoristas.
• Para los establecimientos minoristas suscritos al plan POS Pro, los descuentos Compra X, obtén Y están disponibles tanto en la tienda online como en el pago con POS.
• Los clientes debe agregar todos los artículos a su carrito manualmente. El artículo que se obtiene con la promoción (ya sea de forma gratuita o con descuento) nunca se agrega automáticamente al carrito.
• Para utilizar los códigos de descuento, los clientes deben agregar todos los productos aplicables al carrito e introducir el código de descuento en la página de pago.
• Para utilizar los descuentos automáticos, los clientes deben agregar todos los productos aplicables al carrito y el descuento se aplica automáticamente.

Crear un código de descuento de tipo compra X, obtén Y

Los clientes pueden usar un código de descuento de compra X, obtén Y en la pantalla de pago de la tienda online para aplicar la promoción.

Pasos:

Escritorio

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.

2. Haz clic en Crear descuento.

3. En el menú Seleccionar tipo de descuento, haz clic en Compra X, obtén Y.

4. En Método, selecciona Código de descuento.

5. Introduce un nombre para el código de descuento, por ejemplo, buyonegetonefree, o haz clic en Generar para generar un código de descuento aleatorio.

6. Opcional: Para ofrecer descuentos en las sucursales minoristas suscritas a POS Pro, en la sección Canales de ventas, selecciona Point of Sale.

7. En la sección El cliente compra, establece las siguientes configuraciones.

   1. Selecciona Cantidad mínima de artículos o Monto mínimo de compra.
   2. Establece el número de artículos que el cliente debe comprar o el monto que el cliente debe gastar para que sea elegible para el descuento.
   3. En la sección Cualquier artículo de, selecciona Productos específicos o Colecciones específicas.
   4. Usa el campo de búsqueda o haz clic en Explorar para agregar productos o colecciones a la promoción. Si deseas eliminar un producto o una colección del descuento, haz clic en X.

8. En la sección El cliente obtiene, establece las siguientes configuraciones.

   1. Establece la cantidad de artículos en los que el cliente recibe un descuento.
   2. En la sección Cualquier artículo de, selecciona Productos específicos o Colecciones específicas.
   3. Usa el campo de búsqueda o haz clic en Explorar para agregar productos o colecciones que califiquen para el descuento. Si deseas eliminar un producto o una colección de la lista, haz clic en X.
   4. En la sección Con un valor de descuento, selecciona Porcentaje, Monto de descuento sobre cada artículo o Gratis.
   5. Para establecer un número máximo de usos por pedido, marca la casilla Establecer un número máximo de usos por pedido y luego introduce el número máximo de veces que puede aplicarse esta promoción a cada pedido.

9. En la sección Elegibilidad del cliente, selecciona quién es elegible para usar este descuento: todos, segmentos de clientes específicos o clientes específicos.

   • Usa el campo de búsqueda para elegir las personas o grupos que deseas que sean elegibles para usar el descuento.
   • Para eliminar un cliente individual o un segmento de clientes de la elegibilidad para usar un descuento, haz clic en X.

10. Si deseas limitar el uso del descuento, marca una o más opciones en la sección Usos de descuento máximos:

    • Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite establecer el número máximo de veces que se puede usar un descuento en la tienda. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre todos los clientes. Si eliges esta configuración, cada cliente pueden usar el descuento varias veces.
    • Limitar a uno por cliente te permite limitar la dirección de correo electrónico o el número de teléfono de un cliente a un solo uso del código de descuento.

11. Para permitir que los clientes combinen este código de descuento con otros, en la sección Combinaciones, marca las clases de códigos de descuento con las que deseas que este descuento se pueda combinar.

12. En la sección Fechas activas, establece las siguientes configuraciones.

    1. Usa el calendario para establecer la fecha de inicio del descuento.
    2. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, haz clic en Configurar fecha de finalización y usa el calendario para elegir cuándo finalizará el descuento. Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

13. Haz clic en Guardar descuento para crear el descuento.

El nuevo descuento se muestra en la pestaña Descuentos en el panel de control de Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a los clientes por correo electrónico o mostrarlo en la tienda online.

Shopfiy app

1. Desde la Aplicación de Shopify, toca

   Descuentos.

2. Toca el ícono de .

3. En el menú Seleccionar tipo de descuento, toca Compra X, obtén Y.

4. En la sección Método, asegúrate de seleccionar Código de descuento. Esta es la opción predeterminada.

5. En el campo Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento, por ejemplo, buyonegetonefree. Para generar un código de descuento aleatorio, toca el ícono de .

6. En la sección El cliente compra, establece las siguientes configuraciones.

   1. Toca Cantidad mínima de artículos o Monto mínimo de compra.
   2. Establece la cantidad de artículos que el cliente debe comprar o el monto que el cliente debe gastar para que sea elegible para el descuento.
   3. En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como los artículos que calificarán.
   4. Selecciona el Tipo de compra. Si tienes suscripciones activadas en tu tienda, puedes configurar el producto para que sea una compra única, una suscripción o ambas.
   5. Toca Agregar y selecciona los productos o colecciones que quieres agregar a la promoción. Si deseas eliminar un producto o una colección, deselecciónalos para eliminarlos de la lista.

7. En la sección El cliente obtiene, establece las siguientes configuraciones.

   1. Establece la cantidad de artículos que un cliente debe agregar a su carrito para obtener el descuento.
   2. En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como los artículos a los que aplica el descuento.
   3. Toca Agregar y selecciona los productos o colecciones que el cliente debe agregar a su carrito para obtener el descuento. Si deseas eliminar un producto o una colección, deselecciónalos para eliminarlos de la lista.
   4. En la sección Con un valor de descuento, elige el valor del descuento que los clientes recibirán cuando compren la cantidad de artículos establecida. Si deseas ofrecer un descuento porcentual, toca Porcentaje. Si deseas ofrecer un monto de descuento sobre cada artículo, toca Monto de descuento sobre cada artículo. Si deseas ofrecer artículos de forma gratuita, toca Gratis.
   5. Si estás ofreciendo un descuento porcentual, introduce un valor.
   6. De forma predeterminada, el uso de los descuentos es ilimitado. Para agregar un límite de usos, toca Usos por pedido y marca Establecer un número máximo de usos por pedido. Luego agrega un número en Cantidad.

8. En la sección Elegibilidad, selecciona a quién se aplica el descuento: a todos, a segmentos de clientes específicos o a determinados clientes.

   • Toca Segmentos de clientes específicos y luego toca Agregar para agregar los clientes o grupos de clientes a los que deseas aplicar el descuento. Por último, toca Listo para guardar los cambios.
   • Toca Cliente específico y luego toca Agregar para agregar a los clientes específicos a los que deseas aplicar el descuento. Por último, toca Listo.
   • Las listas de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en la tienda. Si no se indicó uno, la lista muestra el número de teléfono del cliente.
   • Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, toca Editar y deselecciona el cliente o grupo de clientes.

9. En la sección de Usos de descuento máximos, toca y marca una o más de las siguientes opciones para establecer un límite máximo de usos de descuento:

   • Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces.
   • La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente. Esto solo se aplica a descuentos de valor fijo.

10. Para permitir que los clientes combinen este código de descuento con otros, en la sección Combinaciones, marca las clases de códigos de descuento con las que deseas que este descuento se pueda combinar.

11. Toca Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, toca Establecer fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.

    • Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

12. Opcional: Para ofrecer descuentos en establecimientos minoristas con una suscripción POS Pro, en la sección Acceso a canales de ventas, selecciona Point of Sale.

13. Toca Guardar descuento para crearlo.

Tu nuevo descuento aparecerá en la vista Descuentos en el menú … de la aplicación de Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a los clientes por correo electrónico o mostrarlo en la tienda online.

Crear un descuento automático de tipo compra X, obtén Y

Existen dos variantes de los descuentos del tipo compra X, obtén Y. La primera requiere que el cliente compre una cantidad específica de productos para obtener el descuento y, la segunda, que gaste un monto específico de dinero para obtener el descuento.

El descuento puede ser productos gratis, un porcentaje de rebaja o monto de descuento en el precio. Si vas a ofrecer productos gratis, es importante que tengas suficiente inventario. Si el inventario de productos gratis llega a cero, estos se mostrarán como agotados y los clientes no podrán aprovechar el descuento. Si vas a ofrecer un monto de descuento, dicho monto se aplicará sobre cada artículo.

Nota

No puedes establecer descuentos automáticos que únicamente se apliquen a los establecimientos minoristas. Si seleccionas esta opción, el descuento funcionará tanto en la tienda online como en las sucursales de Shopify POS con una suscripción a POS Pro.

Pasos:

Escritorio

1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.

2. En la página Descuentos, haz clic en Crear descuento.

3. En el menú Seleccionar tipo de descuento, haz clic Compra X, obtén Y.

4. En Método, selecciona Descuento automático.

5. En la sección Título de descuento automático introduce un nombre para el descuento automático (por ejemplo, buyonegetonefree).

6. Opcional: Si quieres ofrecer este descuento en establecimientos minoristas con una suscripción a POS Pro, marca la opción Ofrecer también en Point of Sale (solo sucursales con POS Pro).

7. En la sección El cliente compra, establece las siguientes configuraciones.

   • Selecciona Cantidad mínima de artículos o Monto mínimo de compra.
   • Establece la cantidad de artículos que el cliente debe comprar o el monto que el cliente debe gastar para que sea elegible para el descuento.
   • En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como los artículos que calificarán.
   • Usa el campo de búsqueda o el botón Explorar para agregar productos o colecciones a la promoción. Si deseas eliminar un producto o colección del descuento, haz clic en X para eliminarlo de la lista.

8. En la sección El cliente obtiene, establece las siguientes configuraciones.

   • Establece la cantidad de artículos que el cliente debe agregar a su carrito para obtener el descuento.
   • En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como artículos a los que aplica el descuento. Si el producto o la colección es el mismo que el que está establecido en la sección El cliente compra, entonces el artículo con el precio más bajo entre los que el cliente seleccione será el artículo en el que el cliente obtendrá un descuento.
   • Usa el campo de búsqueda o el botón Explorar para agregar productos o colecciones. Si deseas eliminar un producto o colección, haz clic en X para eliminarlo de la lista.
   • En la sección Con un valor de descuento, elige el valor del descuento que los clientes recibirán cuando compren la cantidad de artículos establecida. Si deseas ofrecer un descuento porcentual, selecciona Porcentaje e ingresa un porcentaje. Si deseas ofrecer un monto de descuento sobre cada artículo, selecciona Monto de descuento sobre cada artículo. Si deseas ofrecer artículos de forma gratuita, selecciona Gratis.
   • Opcional: marca la casilla Establecer el número máximo de usos por pedido y luego introduce el número máximo de veces que se puede aplicar esta promoción a un pedido.

9. Para permitir que los clientes combinen este código de descuento con otros, en la sección Combinaciones, marca las clases de códigos de descuento con las que deseas que este descuento se pueda combinar.

10. En la sección Fechas activas, establece las siguientes configuraciones.

    • Usa el calendario para establecer la fecha de inicio del descuento.
    • Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, haz clic en Configurar fecha de finalización y usa el calendario para elegir cuándo finalizará el descuento. Si no eliges una fecha de finalización para el descuento, no tendrá vencimiento. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

11. Haz clic en Guardar.

El nuevo descuento se muestra en la página Descuentos.

Shopify app

1. Desde la Aplicación de Shopify, toca

   Descuentos.

2. En la página Descuentos, toca el botón +.

3. En el menú Seleccionar tipo de descuento, toca Compra X, obtén Y.

4. Toca Método y selecciona Automático.

5. En la sección Título de descuento automático introduce un nombre para el descuento automático (por ejemplo, buyonegetonefree).

6. En la sección El cliente compra, establece las siguientes configuraciones.

   • Toca Cantidad mínima de artículos o Monto mínimo de compra.
   • Establece la cantidad de artículos que el cliente debe comprar o el monto que el cliente debe gastar para que sea elegible para el descuento.
   • En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como los artículos que calificarán.
   • Toca Agregar y selecciona los productos o colecciones que desees agregar al descuento. Si deseas eliminar un producto o una colección, deselecciónalos para eliminarlos de la lista.
   • Toca el botón Listo.

7. En la sección El cliente obtiene, establece las siguientes configuraciones.

   • Establece la cantidad de artículos que un cliente debe agregar a su carrito para obtener el descuento.
   • En la sección Cualquier artículo de, selecciona si deseas incluir productos o colecciones como los artículos a los que aplica el descuento.
   • Toca Agregar y selecciona los productos o las colecciones que el cliente debe agregar a su carrito para obtener el descuento. Si deseas eliminar un producto o una colección, deselecciónalos para eliminarlos de la lista.
   • En la sección Con un valor de descuento, si deseas ofrecer un descuento porcentual, toca Porcentaje, si deseas ofrecer un monto de descuento sobre cada artículo, toca Monto de descuento sobre cada artículo o si deseas ofrecer artículos de forma gratuita, toca Gratis.
   • Si estás ofreciendo un descuento porcentual, introduce un valor.
   • Toca Regresar.

8. Opcional: Toca Usos por pedido y luego introduce la cantidad máxima de veces que puede aplicarse esta promoción a un pedido.

9. Para permitir que los clientes combinen este código de descuento con otros, toca Se combina con y marca las clases de códigos de descuento con las que deseas que este descuento se pueda combinar.

10. Toca Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, toca Establecer fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento. Si no eliges una fecha de finalización para el descuento, no tendrá vencimiento. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

11. Toca Guardar.

El nuevo descuento se muestra en la página Descuentos.

Nota

La hora en que comienza y termina el descuento depende de la zona horaria que seleccionaste en tu panel de control de Shopify. Por ejemplo, si la zona horaria de tu tienda es Hora del este de E.E. U.U. (ET) y seleccionas una fecha de inicio el 26 de noviembre, tu descuento comenzará a las 12 a.m. ET del 26 de noviembre.