Descuentos de envío gratis

Si deseas ofrecer envíos gratis, puedes crear un código de descuento de envío gratis o configurar un descuento de envío gratuito automático que se aplique cuando se cumplan las condiciones.

En esta página

Crear un código de descuento de envío gratis

Escritorio

Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.
En la página Descuentos, haz clic en Crear descuento.
En el menú Seleccionar tipo de descuento, haz clic en Envío gratis.
En la sección MÉTODO, selecciona Código de descuento.
En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento. Para generar un código de descuento aleatorio, haz clic en Generar código.
En la sección Países, deja Todos los países seleccionados o elige los países a los que deseas aplicar el descuento.
- Si deseas excluir el envío gratuito en las tarifas de envío por encima de un cierto monto, marca la casilla Excluir tarifas de envío a partir de un monto determinado e introduce el monto en el campo. Este descuento se aplica únicamente a las tarifas de envío y no está relacionado con los montos del pedido.
Opcional: si tienes suscripciones configuradas en tu tienda, en Tipo de compra, puedes seleccionar si el descuento se aplica a Compra única, Suscripción o Ambas.
Opcional: marca Excluir tarifas de envío por encima de cierto monto e introduce un valor si deseas limitar el descuento.
Opcional: en la sección Requisitos mínimos, selecciona Monto mínimo de compra o Cantidad mínima de artículos, y luego introduce el valor en dólares o la cantidad de artículos que deben agregarse antes de que se pueda aplicar el código de descuento.
En la sección Elegibilidad del cliente, selecciona a quién se aplica el descuento: a todo el mundo, a segmentos de clientes específicos o a determinados clientes.
- Usa el campo de búsqueda para elegir las personas o grupos que deseas que reciban el descuento. Las listas de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en la tienda. Si no se indicó uno, la lista muestra el número de teléfono del cliente.
- Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, haz clic en la X al lado del nombre del cliente o del grupo.
De forma predeterminada, el uso de los descuentos es ilimitado. Si deseas limitar el uso del descuento, selecciona una de las opciones en la sección Límites de uso:
- Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces.
- La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente.
Para permitir que los clientes combinen este código de descuento con otros, en la sección Combinaciones, marca las clases de códigos de descuento con las que deseas que este descuento se pueda combinar.
Usa el calendario en la sección Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, haz clic en Configurar fecha de finalización y usa el calendario para elegir cuándo finalizará el descuento.
- Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.
Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar.

El nuevo descuento se muestra en la página Descuentos en el panel de control de Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a los clientes por correo electrónico o mostrarlo en la tienda online.

iPhone

En la aplicación de Shopify, toca el botón**…** y, luego, toca Descuentos.
En la página Descuentos, toca el botón +.
En el menú Seleccionar tipo de descuento, toca Envío gratis.
En la sección Método, asegúrate de seleccionar Código de descuento. Esta es la opción predeterminada.
En la sección Código, introduce un nombre para el nuevo código de descuento. Para generar un código de descuento aleatorio, toca Generar código.
Opcional: si tienes suscripciones configuradas en tu tienda, en Tipo de compra, puedes seleccionar si el descuento se aplica a Compra única, Suscripción o Ambas.
Toca Países y selecciona los países a los que se aplica este descuento: todos los países o países específicos.
- Para limitar el descuento a países específicos, elige Países específicos y pulsa Agregar para abrir el selector de país. Selecciona los países para los que deseas que esté disponible el descuento, luego pulsa Guardar para guardar tus cambios.
Opcional: Si deseas excluir el envío gratis para tarifas de envío a partir de un valor monetario determinado, toca Tarifas de envío y activa esta función. Introduce la tarifa de envío máxima que deseas permitir en el campo Monto.
Si deseas establecer un requisito mínimo para el descuento, toca Requisitos de compra mínimos y selecciona un requisito:
- El monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para el monto de compra mínimo.
- La cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con una cantidad mínima de productos para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para la cantidad mínima.
Toca Elegibilidad del cliente y selecciona a quién se aplica el descuento: a todo el mundo, a segmentos de clientes específicos o a determinados clientes.
- Pulsa Agregar y luego los clientes o grupos de clientes a los que deseas aplicar el descuento. Toca Guardar para guardar tus cambios.
- Las listas de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en la tienda. Si no se indicó uno, la lista muestra el número de teléfono del cliente.
- Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, toca Editar y deselecciona el cliente o grupo de clientes.
De forma predeterminada, el uso de los descuentos es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, toca Usos de descuento máximos y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar al descuento:
- Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces.
- La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente.
Para permitir que los clientes combinen este código de descuento con otros, toca Se combina con y marca las clases de códigos de descuento con las que deseas que este descuento se pueda combinar.
Toca Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, toca Establecer fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.
- Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.
Cuando hayas terminado, toca Guardar.

Tu nuevo descuento aparecerá ahora en la vista Descuentos en el menú … en la aplicación de Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a los clientes por correo electrónico o mostrarlo en la tienda online. Los clientes deben introducir el código durante el proceso de pago para recibir el descuento.

Android

En la aplicación de Shopify, toca el botón**…** y, luego, toca Descuentos.
En la página Descuentos, toca el botón +.
En el menú Seleccionar tipo de descuento, toca Envío gratis.
En la sección Método, asegúrate de seleccionar Código de descuento. Esta es la opción predeterminada.
En la sección Código, introduce un nombre para el nuevo código de descuento. Para generar un código de descuento aleatorio, toca Generar código.
Opcional: si tienes suscripciones configuradas en tu tienda, en Tipo de compra, puedes seleccionar si el descuento se aplica a Compra única, Suscripción o Ambas.
Toca Países y selecciona los países a los que se aplica este descuento: todos los países o países específicos.
- Para limitar el descuento a países seleccionados, selecciona Países seleccionados en el menú desplegable. Toca + al lado de Países para abrir el selector de país. Selecciona los países en los que quieres que esté disponible el descuento y, a continuación, toca la marca de verificación ✔ para guardar los cambios.
Opcional: Si deseas excluir el envío gratis para tarifas de envío a partir de un valor monetario determinado, toca Tarifas de envío y activa Excluir tarifas de envío a partir de un monto determinado. Introduce la tarifa de envío máxima que deseas permitir en el campo Monto.
Si deseas establecer un requisito mínimo para el descuento, toca Requisitos de compra mínimos y selecciona un requisito:
- El monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para el monto de compra mínimo.
- La cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con una cantidad mínima de productos para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para la cantidad mínima.
Toca Elegibilidad del cliente y selecciona a quién se aplica este descuento: todos, grupos específicos de clientes o clientes específicos.
- Toca + y selecciona a los clientes o los grupos de clientes a los que desees aplicar el descuento. Toca la marca de verificación ✔ para guardar los cambios.
- Las listas de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en la tienda. Si no se indicó uno, la lista muestra el número de teléfono del cliente.
- Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, toca el ícono de lápiz y deselecciona el cliente o grupo de clientes.
De forma predeterminada, el uso de los descuentos es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, toca Usos de descuento máximos y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar al descuento:
- Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces.
- La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente.
Para permitir que los clientes combinen este código de descuento con otros, toca Se combina con y marca las clases de códigos de descuento con las que deseas que este descuento se pueda combinar.
Toca Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, toca Establecer fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.
- Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.
Cuando termines, toca la marca de verificación ✔ .

Crear un descuento automático de envío gratis

Escritorio

Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.
En la página Descuentos, haz clic en Crear descuento.
En el menú Seleccionar tipo de descuento, haz clic en Envío gratis.
En la sección Método, selecciona Descuento automático.
En el campo Título, introduce un nombre. Este título se muestra a los clientes en el carrito y en la pantalla de pago.
En la sección Países, deja seleccionada la opción Todos los países o haz clic en Países seleccionados para elegir los países a los que deseas aplicar el descuento.
- Si deseas excluir el envío gratuito en las tarifas de envío por encima de un cierto monto, marca la casilla Excluir tarifas de envío a partir de un monto determinado e introduce el monto en el campo. Este descuento se aplica únicamente a las tarifas de envío y no está relacionado con los montos del pedido.
Opcional: En la sección Disponibilidad, selecciona Ofrecer también en Point of Sale (solo sucursales POS Pro).
En la sección Requisitos mínimos de compra, selecciona entre introducir un Monto mínimo de compra o una cantidad mínima de artículos, que se aplicarán a todos los productos.
Opcional: Para permitir que los clientes combinen este código de descuento con otros, en la sección Combinaciones, marca las clases de códigos de descuento con las que desees que este descuento se pueda combinar.
Usa el calendario en la sección Fechas activas para establecer la Fecha de inicio y la Hora de inicio para el descuento.
- Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, haz clic en Configurar fecha de finalización y usa el calendario para elegir cuándo finalizará el descuento. Si no eliges una fecha de finalización para tu descuento, este no vencerá.
- Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.
Revisa los detalles del nuevo descuento en la sección Resumen.
Haz clic en Guardar descuento.

Tu nuevo descuento se muestra en la lista Descuentos en el panel de control de Shopify.

iPhone

En la aplicación de Shopify, toca el botón ... y, a continuación, toca Descuentos.
En la página Descuentos, toca el botón +.
En el menú Seleccionar tipo de descuento, toca Envío gratis.
En la sección Método, selecciona Descuento automático.
En el campo de texto Título, introduce un nombre. Este título se muestra a los clientes en el carrito y en la pantalla de pago.
En la sección Países, deja seleccionada la opción Todos los países o toca Países seleccionados para elegir los países en los que deseas que se aplique el descuento.
- Si deseas excluir el envío gratuito en las tarifas de envío por encima de un cierto monto, marca la casilla de verificación Excluir tarifas de envío a partir de un monto determinado e introduce el monto en el campo. Este descuento se aplica únicamente a las tarifas de envío y no está relacionado con los montos del pedido.
Opcional: En la sección Disponibilidad, toca la casilla de verificación Ofrecer también en Point of Sale (solo sucursales de POS Pro).
En la sección Requisitos mínimos de compra, selecciona entre introducir un Monto mínimo de compra o una cantidad mínima de artículos, que se aplicarán a todos los productos.
Opcional: Para permitir que los clientes combinen este código de descuento con otros, en la sección Combinaciones, marca las clases de códigos de descuento con las que desees que este descuento se pueda combinar.
En la sección Fechas activas, pulsa el calendario para establecer la Fecha de inicio y la Hora de inicio para el descuento.
- Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, toca la casilla de verificación Establecer fecha de finalización y usa el calendario para elegir cuándo terminará el descuento. Si no eliges una fecha de finalización para tu descuento, este no vencerá.
- Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.
Revisa los detalles del nuevo descuento en la sección Resumen.
Toca Guardar descuento.

Tu nuevo descuento se muestra en la vista Descuentos en la aplicación de Shopify.

Android

En la aplicación de Shopify, toca el botón ☰ y, a continuación, toca Descuentos.
En la página Descuentos, toca el botón +.
En el menú Seleccionar tipo de descuento, toca Envío gratis.
En la sección Método, selecciona Descuento automático.
En el campo de texto Título, introduce un nombre. Este título se muestra a los clientes en el carrito y en la pantalla de pago.
En la sección Países, deja seleccionada la opción Todos los países o toca Países seleccionados para elegir los países en los que deseas que se aplique el descuento.
- Si deseas excluir el envío gratuito en las tarifas de envío por encima de un cierto monto, marca la casilla de verificación Excluir tarifas de envío a partir de un monto determinado e introduce el monto en el campo. Este descuento se aplica únicamente a las tarifas de envío y no está relacionado con los montos del pedido.
Opcional: En la sección Disponibilidad, toca la casilla de verificación Ofrecer también en Point of Sale (solo sucursales de POS Pro).
En la sección Requisitos mínimos de compra, selecciona entre introducir un Monto mínimo de compra o una cantidad mínima de artículos, que se aplicarán a todos los productos.
Opcional: Para permitir que los clientes combinen este código de descuento con otros, en la sección Combinaciones, marca las clases de códigos de descuento con las que desees que este descuento se pueda combinar.
En la sección Fechas activas, pulsa el calendario para establecer la Fecha de inicio y la Hora de inicio para el descuento.
- Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, toca la casilla de verificación Establecer fecha de finalización y usa el calendario para elegir cuándo terminará el descuento. Si no eliges una fecha de finalización para tu descuento, este no vencerá.
- Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.
Revisa los detalles del nuevo descuento en la sección Resumen.
Toca Guardar descuento.

Tu nuevo descuento se muestra en la vista Descuentos en la aplicación de Shopify.