Descuentos de envío gratis

Esta página fue impresa el Jun 28, 2022. Para acceder a la versión actual, por favor visita https://help.shopify.com/es/manual/discounts/discount-types/free-shipping.

Si deseas ofrecer envío gratuito, puedes crear un descuento de envío gratis.

Los descuentos con envío gratis nunca se aplican automáticamente a un pedido. Para recibir el descuento, tus clientes deben introducir el código en la pantalla de pago. Para ofrecer automáticamente el envío gratis a tus clientes según el precio del pedido, debes configurar una tarifa de envío gratis.

Crear un código de descuento de envío gratis

  1. Desde tu panel de control de Shopify, ve a Descuentos.

  2. En la página Descuentos, haz clic en Crear descuento.

  3. En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento. Para generar un código de descuento aleatorio, haz clic en Generar código.

  4. En la sección Opciones, selecciona el tipo de descuento Envío gratis.

  5. En la sección Países, deja Todos los países seleccionados o elige los países a los que deseas aplicar el descuento.

    • Si deseas excluir el envío gratuito en las tarifas de envío por encima de un cierto monto, marca la casilla Excluir tarifas de envío a partir de un monto determinado e introduce el monto en el campo. Este descuento se aplica únicamente a las tarifas de envío y no está relacionado con los montos del pedido.

  6. Opcional: si tienes suscripciones configuradas en tu tienda, en Tipo de compra, puedes seleccionar si el descuento se aplica a Compra única, Suscripción o Ambas.

  7. Opcional: en la sección Requisitos mínimos, selecciona Monto mínimo de compra o Cantidad mínima de artículos, y luego introduce el valor en dólares o la cantidad de artículos que deben agregarse antes de que se pueda aplicar el código de descuento.

  8. En la sección Elegibilidad del cliente, selecciona a quién se aplica el descuento: a todo el mundo, a segmentos de clientes específicos o a determinados clientes.

    • Usa el campo de búsqueda para elegir las personas o grupos que deseas que reciban el descuento. Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se indicó un correo electrónico, la lista muestra el número de teléfono del cliente.
    • Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, haz clic en la X al lado del nombre del cliente o del grupo.

  9. Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso del descuento, selecciona una de las opciones en la sección Límites de uso:

    • Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces.
    • La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente.

  10. Usa el calendario en la sección Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, haz clic en Configurar fecha de finalización y usa el calendario para elegir cuándo finalizará el descuento.

    • Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

  11. Cuando hayas terminado, haz clic en Guardar descuento.

Tu nuevo descuento aparecerá ahora en la página Descuentos en tu panel de control de Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda en línea.

  1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
  2. Desde la página Descuentos, toca el botón +.
  3. En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento. Para generar un código de descuento aleatorio, toca Generar código:
  4. Toca Tipo de descuento y selecciona Envío gratis.

  5. Si deseas establecer un requisito mínimo para el descuento, toca Requisitos mínimos y selecciona un requisito:

    • El monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para el monto de compra mínimo.
    • La cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con una cantidad mínima de productos para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para la cantidad mínima.

  6. Toca Países y selecciona los países a los que se aplica este descuento: todos los países o países específicos.

    • Para limitar el descuento a países específicos, elige Países específicos y toca Agregar para abrir el selector de país. Selecciona los países para los que deseas que esté disponible el descuento, luego toca Guardar para guardar tus cambios.

  7. Opcional: si tienes suscripciones configuradas en tu tienda, en Tipo de compra, puedes seleccionar si el descuento se aplica a Compra única, Suscripción o Ambas.

  8. Opcional: si deseas excluir el envío gratuito de tarifas de envío a partir de un monto determinado, toca Tarifas de envío y activa Excluir tarifas de envío a partir de un monto determinado. Introduce la tarifa de envío máxima que deseas permitir en el campo Monto.

  9. Toca Elegibilidad del cliente y selecciona a quién se aplica el descuento: a todo el mundo, a segmentos de clientes específicos o a determinados clientes.

    • Toca Agregar y luego selecciona los clientes o grupos de clientes a los que deseas aplicar el descuento. Toca Guardar para guardar tus cambios.
    • Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se indicó un correo electrónico, la lista muestra el número de teléfono del cliente.
    • Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, toca Editar y deselecciona el cliente o grupo de clientes.

  10. Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, toca Límites de uso y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar a tu descuento:

    • Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces.
    • La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente.

  11. Toca Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Establecer fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.

    • Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

  12. Cuando hayas terminado, toca Guardar.

Tu nuevo descuento aparecerá ahora en la vista Descuentos en Tienda en la aplicación Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda online. Tus clientes deben introducir el código durante la compra para recibir el descuento.

  1. Desde la aplicación de Shopify, entra a Tienda y luego Configuración.
  2. Desde la página Descuentos, toca el botón +.
  3. En la sección Código de descuento, introduce un nombre para el nuevo código de descuento. Para generar un código de descuento aleatorio, toca Generar código.
  4. Toca Tipo de descuento, luego selecciona Envío gratis en el menú desplegable.

  5. Toca Países y selecciona los países a los que se aplica este descuento: todos los países o países específicos.

    • Para limitar el descuento a países seleccionados, selecciona Países seleccionados en el menú desplegable. Toca + al lado de Países para abrir el selector de país. Selecciona los países para los que deseas que el descuento esté disponible, luego toca ✔ para guardar tus cambios.

  6. Opcional: si tienes suscripciones configuradas en tu tienda, en Tipo de compra, puedes seleccionar si el descuento se aplica a Compra única, Suscripción o Ambas.

  7. Opcional: si deseas excluir el envío gratuito de tarifas de envío a partir de un monto determinado, toca Tarifas de envío y activa Excluir tarifas de envío a partir de un monto determinado. Introduce la tarifa de envío máxima que deseas permitir en el campo Monto.

  8. Si deseas establecer un requisito mínimo para el descuento, toca Requisitos mínimos y selecciona un requisito:

    • El monto mínimo de compra requiere que los clientes gasten una cantidad mínima para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para el monto de compra mínimo.
    • La cantidad mínima de artículos requiere que los clientes hagan un pedido con una cantidad mínima de productos para tener derecho al descuento. Si el descuento se aplica a un producto o colección específicos, solo esos artículos contarán para la cantidad mínima.

  9. Toca Elegibilidad del cliente y selecciona a quién se aplica este descuento: todos, grupos específicos de clientes o clientes específicos.

    • Toca + y selecciona a los clientes o los grupos de clientes a los que desees aplicar el descuento. Toca ✔ para guardar los cambios.
    • Los listados de clientes muestran el correo electrónico que se utilizó para registrarse en tu tienda. Si no se indicó un correo electrónico, la lista muestra el número de teléfono del cliente.
    • Para eliminar un cliente individual o un grupo de clientes de la elegibilidad para un descuento, toca el ícono de lápiz y deselecciona el cliente o grupo de clientes.

  10. Por defecto, el uso de descuento es ilimitado. Si deseas limitar el uso de descuento, toca Límites de uso y activa las opciones de límite de uso que deseas aplicar a tu descuento:

    • Limitar el número de veces que este descuento se puede usar en total te permite definir el número total de veces que se puede usar un descuento. Por ejemplo, establecer un límite de 200 permite que el código de descuento se use 200 veces entre tu clientela. Si eliges esta configuración, los clientes pueden usar el descuento varias veces.
    • La opción Limitar a uno por cliente toma en cuenta la dirección de correo electrónico o del teléfono de un cliente para limitar el descuento a un uso por cliente.

  11. Toca Fechas activas para establecer la fecha de inicio del descuento. Si deseas establecer una fecha de finalización para el descuento, activa Configurar fecha de finalización y usa el calendario de fecha de finalización para elegir cuándo finalizará el descuento.

    • Si no eliges una fecha final para tu descuento, no vence. Si deseas que el descuento sea válido solo por un día, selecciona el mismo día calendario para la fecha de inicio y la fecha final.

  12. Cuando hayas terminado, toca ✔.

Tu nuevo descuento aparecerá ahora en la vista Descuentos en Tienda en la aplicación Shopify. Para distribuir este descuento, puedes enviar el código a tus clientes por correo electrónico o mostrarlo en tu tienda online. Tus clientes deben introducir el código durante la compra para recibir el descuento.

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