Réductions pour l’expédition gratuite

Si vous souhaitez proposer l'expédition gratuite, vous pouvez créer une réduction d'expédition gratuite.

Les réductions donnant droit à une expédition gratuite ne sont jamais appliquées automatiquement à une commande. Pour bénéficier de la réduction, vos clients doivent saisir le code pendant le processus de paiement. Pour proposer automatiquement l’expédition gratuite à vos clients en fonction du montant de leur commande, vous devez configurer un tarif d’expédition nul.

Remarque

Configurez un tarif d’expédition nul à la page Expédition et livraison de votre interface administrateur Shopify. Il sera appliqué à toutes les commandes répondant aux critères d’expédition gratuite que vous avez fixés.

Créer un code de réduction pour l’expédition gratuite

Bureau

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Discounts (Réductions).

2. Depuis la page Réductions, cliquez sur Créer une réduction.

3. Dans le menu Sélectionner un type de réduction, cliquez sur Expédition gratuite.

4. Sous MÉTHODE, sélectionnez Code de réduction.

5. Dans la section Code de réduction, saisissez un nom pour le nouveau code de réduction. Pour générer un code aléatoire, cliquez sur Générer un code.

6. Dans la section Pays, laissez tous les pays sélectionnés ou sélectionnez les pays auxquels vous souhaitez que la réduction s'applique.

   • Si vous souhaitez exclure l'expédition gratuite pour les frais d'expédition supérieurs à une certaine valeur monétaire, cochez Exclure les frais d'expédition au-delà d'un certain montant et saisissez le montant dans le champ. La réduction s'applique uniquement aux frais d'expédition et n'est pas associée à d'autres montants.

7. Facultatif : si des abonnements sont configurés sur votre compte, sous Type d’achat, vous pouvez choisir si la réduction s’applique à Achat unique, Abonnement ou Les deux.

8. Facultatif : cochez l’option Exclure les frais d’expédition au-delà d’un certain montant et saisissez une valeur si vous souhaitez limiter la réduction.

9. Facultatif : dans la section Minimum requirements (Exigences minimales), sélectionnez Minimum purchase amount (Montant minimum d’achat ou Minimum quantity of items (Quantité minimale d’articles), puis saisissez la valeur dans votre devise ou le nombre d’articles à ajouter avant que le code de réduction ne s’applique.

10. Dans la section Éligibilité du client, sélectionnez à qui s’applique cette réduction : à tout le monde, à des segments clients spécifiques, ou à des clients spécifiques.

    • Utilisez le champ de recherche pour choisir les individus ou les groupes qui pourront bénéficier de la réduction. Les listes de clients indiquent l'adresse e-mail utilisée pour s'inscrire à votre boutique. Si aucune adresse e-mail n'a été fournie, la liste affiche le numéro de téléphone du client.
    • Pour supprimer l'éligibilité à une réduction d'un client individuel ou d'un groupe de clients, cliquez sur X à côté du nom du client ou du groupe.

11. L'utilisation des réductions est illimitée par défaut. Si vous souhaitez limiter l'utilisation des réductions, vérifiez l'une des options de la section Limites d'utilisation :

    • Limiter le nombre total d'utilisations de cette réduction vous permet de définir le nombre maximal d'utilisations d'une réduction. Par exemple, Si vous définissez une limite de 200, votre clientèle peut utiliser le code de réduction jusqu'à 200 fois. Si vous choisissez ce paramètre, les clients pourront utiliser la réduction plusieurs fois.
    • Le fait de limiter à une utilisation par client(e) permet de suivre l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone d’un(e) client(e) afin de n'appliquer la réduction qu'une fois par client(e).

12. Utilisez le calendrier de la section Dates d'activation pour définir la date de début de la réduction. Si vous souhaitez définir une date de début et une date de fin pour la réduction, cliquez sur Définir la date de fin et utilisez le calendrier pour choisir la date de fin de la réduction.

    • Si vous ne choisissez pas de date de fin pour votre réduction, celle-ci n'expire pas. Si vous souhaitez que la réduction ne soit valide qu'une seule journée, sélectionnez le même jour civil pour la date de début et la date de fin.

13. Lorsque vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

Votre nouvelle réduction apparaitra désormais dans la page Réductions de votre interface administrateur Shopify. Pour partager cette réduction, vous pouvez envoyer le code correspondant à vos clients par e-mail ou l'afficher dans votre boutique en ligne.

iPhone

1. Depuis l'application Shopify, accédez à Boutique > Réductions.
2. À la page Réductions, appuyez sur le bouton +.
3. Dans le menu Sélectionner un type de réduction, appuyez sur Expédition gratuite.
4. Sous Méthode, vérifiez que l’option Code de réduction est bien sélectionnée. Il s’agit de l’option par défaut.
   
5. Dans la section Code, saisissez un nom pour le nouveau code de réduction. Pour générer un code de réduction de manière aléatoire, appuyez sur Générer un code.
6. Facultatif : si des abonnements sont configurés sur votre compte, sous Type d’achat, vous pouvez choisir si la réduction s’applique à Achat unique, Abonnement ou Les deux.

7. Appuyez sur Pays et sélectionnez les pays auxquels cette réduction s'applique : tous les pays ou des pays spécifiques.

   • Pour limiter la réduction à des pays en particulier, sélectionnez Pays spécifiques et appuyez sur Ajouter pour ouvrir le sélecteur de pays. Sélectionnez les pays pour lesquels vous souhaitez rendre la réduction disponible, puis appuyez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

8. Facultatif : si vous souhaitez exclure l’expédition gratuite pour les frais d’expédition supérieurs à une certaine valeur monétaire, appuyez sur Frais d’expédition et activez cette fonctionnalité.Saisissez le tarif d’expédition maximum que vous souhaitez autoriser dans le champ Montant.

9. Si vous souhaitez définir une exigence minimale pour la réduction, appuyez sur Conditions d’achat minimum et sélectionnez une exigence :

   • Le montant d'achat minimum exige des client(e)s qu'ils dépensent au moins un certain montant pour pouvoir bénéficier de la réduction. Si la réduction s'applique à un produit ou à une collection spécifique, seuls ces articles contribuent au montant d'achat minimum.
   • La quantité minimum d'articles exige des client(e)s qu'ils commandent au moins un certain nombre de produits pour pouvoir bénéficier de la réduction. Si celle-ci s'applique à un produit ou à une collection spécifique, seuls ces articles contribuent aux quantités minimales d'articles.

10. Appuyez sur Éligibilité du client et sélectionnez à qui s’applique cette réduction : à tout le monde, à des segments clients spécifiques, à des clients spécifiques.

    • Appuyez sur Ajouter et sélectionnez les clients ou les groupes de clients auxquels vous souhaitez appliquer la réduction. Appuyez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
    • Les listes de clients indiquent l'adresse e-mail utilisée pour s'inscrire à votre boutique. Si aucune adresse e-mail n'a été fournie, la liste affiche le numéro de téléphone du client.
    • Pour supprimer l'éligibilité à une réduction d'un client individuel ou d'un groupe de clients, appuyez sur Modifier et désélectionnez le client ou le groupe de clients.

11. L’utilisation des réductions est illimitée par défaut. Si vous souhaitez limiter l’utilisation des réductions, appuyez sur Nombre maximum d’utilisations de la réduction et activez les options de limite d’utilisation que vous souhaitez appliquer à votre réduction :

    • Limiter le nombre total d'utilisations de cette réduction vous permet de définir le nombre maximal d'utilisations d'une réduction. Par exemple, Si vous définissez une limite de 200, votre clientèle peut utiliser le code de réduction jusqu'à 200 fois. Si vous choisissez ce paramètre, les clients pourront utiliser la réduction plusieurs fois.
    • Le fait de limiter à une utilisation par client(e) permet de suivre l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone d’un(e) client(e) afin de n'appliquer la réduction qu'une fois par client(e).

12. Appuyez sur Dates d'activation pour définir une date de début pour la réduction. Si vous souhaitez définir une date de fin pour la réduction, activez Définir une date de fin et utilisez le calendrier des dates de fin pour choisir le moment où la réduction prendra fin.

    • Si vous ne choisissez pas de date de fin pour votre réduction, celle-ci n'expire pas. Si vous souhaitez que la réduction ne soit valide qu'une seule journée, sélectionnez le même jour civil pour la date de début et la date de fin.

13. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Enregistrer.

Votre nouvelle réduction apparaitra désormais dans l'affichage Réductions sous Boutique dans l'application Shopify. Pour partager cette réduction, vous pouvez envoyer le code correspondant à vos clients par e-mail ou l'afficher dans votre boutique en ligne. Vos clients doivent saisir le code au cours du passage à la caisse pour bénéficier de la réduction.

Android

1. Depuis l'application Shopify, accédez à Boutique > Réductions.
2. À la page Réductions, appuyez sur le bouton +.
3. Dans le menu Sélectionner un type de réduction, appuyez sur Expédition gratuite.
4. Sous Méthode, vérifiez que l’option Code de réduction est bien sélectionnée. Il s’agit de l’option par défaut.
   
5. Dans la section Code, saisissez un nom pour le nouveau code de réduction. Pour générer un code de réduction de manière aléatoire, appuyez sur Générer un code.
6. Facultatif : si des abonnements sont configurés sur votre compte, sous Type d’achat, vous pouvez choisir si la réduction s’applique à Achat unique, Abonnement ou Les deux.

7. Appuyez sur Pays et sélectionnez les pays auxquels cette réduction s'applique : tous les pays ou des pays spécifiques.

   • Pour limiter la réduction à certains pays, choisissez Pays sélectionnés dans le menu déroulant. Appuyez sur + à côté de Pays pour ouvrir le sélecteur de pays. Sélectionnez les pays dans lesquels vous souhaitez proposer la réduction, puis appuyez sur la coche (✔) pour enregistrer vos modifications.

8. Facultatif : si vous souhaitez exclure l'expédition gratuite pour les frais d'expédition supérieurs à une certaine somme d'argent, appuyez sur Frais d'expédition et activez Exclure les frais d'expédition au-delà d'un certain montant. Saisissez le tarif d'expédition maximum que vous souhaitez autoriser dans le champ Montant.

9. Si vous souhaitez définir une exigence minimale pour la réduction, appuyez sur Conditions d’achat minimum et sélectionnez une exigence :

   • Le montant d'achat minimum exige des client(e)s qu'ils dépensent au moins un certain montant pour pouvoir bénéficier de la réduction. Si la réduction s'applique à un produit ou à une collection spécifique, seuls ces articles contribuent au montant d'achat minimum.
   • La quantité minimum d'articles exige des client(e)s qu'ils commandent au moins un certain nombre de produits pour pouvoir bénéficier de la réduction. Si celle-ci s'applique à un produit ou à une collection spécifique, seuls ces articles contribuent aux quantités minimales d'articles.

10. Appuyez sur Admissibilité du client et sélectionnez à qui s'appliquera cette réduction : tout le monde, des groupes spécifiques de clients ou des clients spécifiques.

    • Appuyez sur + et sélectionnez les clients ou segments de clients auxquels vous souhaitez appliquer la réduction. Appuyez sur la coche (✔) pour enregistrer vos modifications.
    • Les listes de clients indiquent l'adresse e-mail utilisée pour s'inscrire à votre boutique. Si aucune adresse e-mail n'a été fournie, la liste affiche le numéro de téléphone du client.
    • Pour supprimer l'éligibilité à une réduction d'un client individuel ou d'un groupe de clients, appuyez sur l'icône en forme de crayon et désélectionnez le client ou le groupe de clients.

11. L’utilisation des réductions est illimitée par défaut. Si vous souhaitez limiter l’utilisation des réductions, appuyez sur Nombre maximum d’utilisations de la réduction et activez les options de limite d’utilisation que vous souhaitez appliquer à votre réduction :

    • Limiter le nombre total d'utilisations de cette réduction vous permet de définir le nombre maximal d'utilisations d'une réduction. Par exemple, Si vous définissez une limite de 200, votre clientèle peut utiliser le code de réduction jusqu'à 200 fois. Si vous choisissez ce paramètre, les clients pourront utiliser la réduction plusieurs fois.
    • Le fait de limiter à une utilisation par client(e) permet de suivre l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone d’un(e) client(e) afin de n'appliquer la réduction qu'une fois par client(e).

12. Appuyez sur Dates d'activation pour définir une date de début pour la réduction. Si vous souhaitez définir une date de fin pour la réduction, activez Définir une date de fin et utilisez le calendrier des dates de fin pour choisir le moment où la réduction prendra fin.

    • Si vous ne choisissez pas de date de fin pour votre réduction, celle-ci n'expire pas. Si vous souhaitez que la réduction ne soit valide qu'une seule journée, sélectionnez le même jour civil pour la date de début et la date de fin.

13. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur la coche (✔).

Votre nouvelle réduction apparaitra désormais dans l'affichage Réductions sous Boutique dans l'application Shopify. Pour partager cette réduction, vous pouvez envoyer le code correspondant à vos clients par e-mail ou l'afficher dans votre boutique en ligne. Vos clients doivent saisir le code au cours du passage à la caisse pour bénéficier de la réduction.

Rendre une réduction donnant droit à une expédition gratuite combinable

Accès anticipé

Le cumul de plusieurs réductions n’est actuellement proposé qu’à certains marchands.

Lorsque vous créez une réduction donnant droit à une expédition gratuite, vous pouvez faire en sorte qu’elle soit cumulable avec d’autres réductions également configurées pour être combinées avec cette classe de réduction.

Vous pouvez ainsi associer :

• des réductions sur les commandes avec des réductions donnant droit à une expédition gratuite
• des réductions sur les produits (X pour le prix de Y, montants de remise) avec les réductions donnant droit à une expédition gratuite.
• des réductions sur les produits avec d’autres réductions sur les produits.

Consultez la section Combiner les réductions pour en savoir plus.

Bureau

Étapes

1. Dans votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Réductions.
2. Cliquez sur Create discount (Créer une réduction).
3. Sélectionnez le type de réduction que vous souhaitez créer et remplissez les informations requises.
4. Sous Combinaisons, cochez les classes de réduction que vous souhaitez associer à votre nouvelle réduction.

5. Effectuez l’une des actions suivantes :

   • Si la classe de cumuls de réductions cochée comprend des réductions actives, vous pouvez cliquer sur le nombre affiché pour voir la liste de réductions actives correspondant à ce cumul.
   • Si aucune réduction active n’est configurée de manière à être cumulée avec la réduction en cours, vous devez définir des réductions à combiner ultérieurement.

6. Cliquez sur Save (Enregistrer).

iPhone

Étapes

1. Dans votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Réductions.
2. À la page Réductions, appuyez sur le bouton +.
3. Sélectionnez le type de réduction que vous souhaitez créer et remplissez les informations requises.
4. Sous Cumulable avec, activez les classes de réduction auxquelles vous souhaitez associer votre nouvelle réduction.

5. Effectuez l’une des actions suivantes :

   • Si la classe de cumuls de réductions cochée comprend des réductions actives, vous pouvez cliquer sur le nombre affiché pour voir la liste de réductions actives correspondant à ce cumul.
   • Si aucune réduction active n’est configurée de manière à être cumulée avec la réduction en cours, vous devez définir des réductions à combiner ultérieurement.

6. Appuyez sur Enregistrer.

Android

Étapes

1. Dans votre interface administrateur Shopify, cliquez sur Réductions.
2. À la page Réductions, appuyez sur le bouton +.
3. Sélectionnez le type de réduction que vous souhaitez créer et remplissez les informations requises.
4. Sous Cumulable avec, activez les classes de réduction auxquelles vous souhaitez associer votre nouvelle réduction.

5. Effectuez l’une des actions suivantes :

   • Si la classe de cumuls de réductions cochée comprend des réductions actives, vous pouvez cliquer sur le nombre affiché pour voir la liste de réductions actives correspondant à ce cumul.
   • Si aucune réduction active n’est configurée de manière à être cumulée avec la réduction en cours, vous devez définir des réductions à combiner ultérieurement.

6. Appuyez sur la coche (✔).

Si vous configurez une réduction de manière à la rendre combinable pour la première fois, vous devez configurer d’autres réductions à rendre combinables avec cette réduction.

Par exemple, si vous configurez un code de réduction de 25 % portant sur une collection de produits et que vous souhaitez que cette réduction soit cumulable avec un code de réduction donnant droit à une expédition gratuite, vous devez accéder à chacune des réductions pour vous assurer qu’elles sont toutes deux configurées pour être combinables avec la classe de réduction de l’autre. Ainsi, la réduction sur les produits doit être combinée avec les réductions donnant droit à une expédition gratuite, et le code de réduction pour l’expédition gratuite doit être combiné avec les réductions sur les produits.