Réductions pour l’expédition gratuite

Cette page a été imprimée le Jun 25, 2022. Pour la dernière version, allez à https://help.shopify.com/fr/manual/discounts/discount-types/free-shipping.

Si vous souhaitez proposer l'expédition gratuite, vous pouvez créer une réduction d'expédition gratuite.

Les réductions du type « expédition gratuite » ne sont jamais appliquées automatiquement à une commande. Pour bénéficier de la réduction, vos clients doivent saisir le code pendant le processus de paiement. Pour proposer automatiquement l'expédition gratuite aux clients en fonction du montant de leur commande, vous devez configurer un tarif d'expédition gratuit.

Créer un code de réduction pour l’expédition gratuite

  1. Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Discounts (Réductions).

  2. Depuis la page Réductions, cliquez sur Créer une réduction.

  3. Dans la section Code de réduction, saisissez un nom pour le nouveau code de réduction. Pour générer un code aléatoire, cliquez sur Générer un code.

  4. Dans la section Options, sélectionnez le type de réduction Expédition gratuite.

  5. Dans la section Pays, laissez tous les pays sélectionnés ou sélectionnez les pays auxquels vous souhaitez que la réduction s'applique.

    • Si vous souhaitez exclure l'expédition gratuite pour les frais d'expédition supérieurs à une certaine valeur monétaire, cochez Exclure les frais d'expédition au-delà d'un certain montant et saisissez le montant dans le champ. La réduction s'applique uniquement aux frais d'expédition et n'est pas associée à d'autres montants.

  6. Facultatif : si des abonnements sont configurés sur votre compte, sous Type d’achat, vous pouvez choisir si la réduction s’applique à Achat unique, Abonnement ou Les deux.

  7. Facultatif : dans la section Minimum requirements (Exigences minimales), sélectionnez Minimum purchase amount (Montant minimum d’achat ou Minimum quantity of items (Quantité minimale d’articles), puis saisissez la valeur dans votre devise ou le nombre d’articles à ajouter avant que le code de réduction ne s’applique.

  8. Dans la section Éligibilité du client, sélectionnez à qui s’applique cette réduction : à tout le monde, à des segments clients spécifiques, ou à des clients spécifiques.

    • Utilisez le champ de recherche pour choisir les individus ou les groupes qui pourront bénéficier de la réduction. Les listes de clients indiquent l'adresse e-mail utilisée pour s'inscrire à votre boutique. Si aucune adresse e-mail n'a été fournie, la liste affiche le numéro de téléphone du client.
    • Pour supprimer l'éligibilité à une réduction d'un client individuel ou d'un groupe de clients, cliquez sur X à côté du nom du client ou du groupe.

  9. L'utilisation des réductions est illimitée par défaut. Si vous souhaitez limiter l'utilisation des réductions, vérifiez l'une des options de la section Limites d'utilisation :

    • Limiter le nombre total d'utilisations de cette réduction vous permet de définir le nombre maximal d'utilisations d'une réduction. Par exemple, Si vous définissez une limite de 200, votre clientèle peut utiliser le code de réduction jusqu'à 200 fois. Si vous choisissez ce paramètre, les clients pourront utiliser la réduction plusieurs fois.
    • Le fait de limiter à une utilisation par client(e) permet de suivre l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone d’un(e) client(e) afin de n'appliquer la réduction qu'une fois par client(e).

  10. Utilisez le calendrier de la section Dates d'activation pour définir la date de début de la réduction. Si vous souhaitez définir une date de début et une date de fin pour la réduction, cliquez sur Définir la date de fin et utilisez le calendrier pour choisir la date de fin de la réduction.

    • Si vous ne choisissez pas de date de fin pour votre réduction, celle-ci n'expire pas. Si vous souhaitez que la réduction ne soit valide qu'une seule journée, sélectionnez le même jour civil pour la date de début et la date de fin.

  11. Quand vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer la réduction.

Votre nouvelle réduction apparaitra désormais dans la page Réductions de votre interface administrateur Shopify. Pour partager cette réduction, vous pouvez envoyer le code correspondant à vos clients par e-mail ou l'afficher dans votre boutique en ligne.

  1. Depuis l'application Shopify, accédez à Boutique > Réductions.
  2. À la page Réductions, appuyez sur le bouton +.
  3. Dans la section Code de réduction, saisissez un nom pour le nouveau code de réduction. Pour générer un code aléatoire, appuyez sur Générer un code :
  4. Appuyez sur Type de réduction et sélectionnez Expédition gratuite.

  5. Si vous souhaitez définir une exigence minimale pour la réduction, appuyez sur Exigences minimales et sélectionnez une exigence :

    • Le montant d'achat minimum exige des client(e)s qu'ils dépensent au moins un certain montant pour pouvoir bénéficier de la réduction. Si la réduction s'applique à un produit ou à une collection spécifique, seuls ces articles contribuent au montant d'achat minimum.
    • La quantité minimum d'articles exige des client(e)s qu'ils commandent au moins un certain nombre de produits pour pouvoir bénéficier de la réduction. Si celle-ci s'applique à un produit ou à une collection spécifique, seuls ces articles contribuent aux quantités minimales d'articles.

  6. Appuyez sur Pays et sélectionnez les pays auxquels cette réduction s'applique : tous les pays ou des pays spécifiques.

    • Pour limiter la réduction à des pays en particulier, sélectionnez Pays spécifiques et appuyez sur Ajouter pour ouvrir le sélecteur de pays. Sélectionnez les pays pour lesquels vous souhaitez rendre la réduction disponible, puis appuyez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.

  7. Facultatif : si des abonnements sont configurés sur votre compte, sous Type d’achat, vous pouvez choisir si la réduction s’applique à Achat unique, Abonnement ou Les deux.

  8. Facultatif : si vous souhaitez exclure l'expédition gratuite pour les frais d'expédition supérieurs à une certaine somme d'argent, appuyez sur Frais d'expédition et activez Exclure les frais d'expédition au-delà d'un certain montant. Saisissez le tarif d'expédition maximum que vous souhaitez autoriser dans le champ Montant.

  9. Appuyez sur Éligibilité du client et sélectionnez à qui s’applique cette réduction : à tout le monde, à des segments clients spécifiques, à des clients spécifiques.

    • Appuyez sur Ajouter et sélectionnez les clients ou les groupes de clients auxquels vous souhaitez appliquer la réduction. Appuyez sur Enregistrer pour enregistrer vos modifications.
    • Les listes de clients indiquent l'adresse e-mail utilisée pour s'inscrire à votre boutique. Si aucune adresse e-mail n'a été fournie, la liste affiche le numéro de téléphone du client.
    • Pour supprimer l'éligibilité à une réduction d'un client individuel ou d'un groupe de clients, appuyez sur Modifier et désélectionnez le client ou le groupe de clients.

  10. L'utilisation des réductions est illimitée par défaut. Si vous souhaitez limiter l'utilisation des réductions, appuyez sur Limites d'utilisation et activez les options de limites d'utilisation que vous souhaitez appliquer à votre réduction :

    • Limiter le nombre total d'utilisations de cette réduction vous permet de définir le nombre maximal d'utilisations d'une réduction. Par exemple, Si vous définissez une limite de 200, votre clientèle peut utiliser le code de réduction jusqu'à 200 fois. Si vous choisissez ce paramètre, les clients pourront utiliser la réduction plusieurs fois.
    • Le fait de limiter à une utilisation par client(e) permet de suivre l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone d’un(e) client(e) afin de n'appliquer la réduction qu'une fois par client(e).

  11. Appuyez sur Dates d'activation pour définir une date de début pour la réduction. Si vous souhaitez définir une date de fin pour la réduction, activez Définir une date de fin et utilisez le calendrier des dates de fin pour choisir le moment où la réduction prendra fin.

    • Si vous ne choisissez pas de date de fin pour votre réduction, celle-ci n'expire pas. Si vous souhaitez que la réduction ne soit valide qu'une seule journée, sélectionnez le même jour civil pour la date de début et la date de fin.

  12. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur Enregistrer.

Votre nouvelle réduction apparaitra désormais dans l'affichage Réductions sous Boutique dans l'application Shopify. Pour partager cette réduction, vous pouvez envoyer le code correspondant à vos clients par e-mail ou l'afficher dans votre boutique en ligne. Vos clients doivent saisir le code au cours du passage à la caisse pour bénéficier de la réduction.

  1. Depuis l'application Shopify, accédez à Boutique > Réductions.
  2. À la page Réductions, appuyez sur le bouton +.
  3. Dans la section Code de réduction, saisissez un nom pour le nouveau code de réduction. Pour générer un code aléatoire, appuyez sur Générer un code.
  4. Appuyez sur Type de réduction, puis sélectionnez Expédition gratuite à partir du menu déroulant.

  5. Appuyez sur Pays et sélectionnez les pays auxquels cette réduction s'applique : tous les pays ou des pays spécifiques.

    • Pour limiter la réduction à des pays en particulier, choisissez Pays sélectionnés à partir du menu déroulant. Appuyez sur + à côté de Pays pour ouvrir le sélecteur de pays. Sélectionnez les pays pour lesquels vous souhaitez rendre la réduction disponible, puis appuyez sur ✔ pour enregistrer vos modifications.

  6. Facultatif : si des abonnements sont configurés sur votre compte, sous Type d’achat, vous pouvez choisir si la réduction s’applique à Achat unique, Abonnement ou Les deux.

  7. Facultatif : si vous souhaitez exclure l'expédition gratuite pour les frais d'expédition supérieurs à une certaine somme d'argent, appuyez sur Frais d'expédition et activez Exclure les frais d'expédition au-delà d'un certain montant. Saisissez le tarif d'expédition maximum que vous souhaitez autoriser dans le champ Montant.

  8. Si vous souhaitez définir une exigence minimale pour la réduction, appuyez sur Exigences minimales et sélectionnez une exigence :

    • Le montant d'achat minimum exige des client(e)s qu'ils dépensent au moins un certain montant pour pouvoir bénéficier de la réduction. Si la réduction s'applique à un produit ou à une collection spécifique, seuls ces articles contribuent au montant d'achat minimum.
    • La quantité minimum d'articles exige des client(e)s qu'ils commandent au moins un certain nombre de produits pour pouvoir bénéficier de la réduction. Si celle-ci s'applique à un produit ou à une collection spécifique, seuls ces articles contribuent aux quantités minimales d'articles.

  9. Appuyez sur Admissibilité du client et sélectionnez à qui s'appliquera cette réduction : tout le monde, des groupes spécifiques de clients ou des clients spécifiques.

    • Appuyez sur + et sélectionnez les clients ou les segments clients auxquels vous souhaitez appliquer la réduction. Appuyez sur ✔ pour enregistrer vos modifications.
    • Les listes de clients indiquent l'adresse e-mail utilisée pour s'inscrire à votre boutique. Si aucune adresse e-mail n'a été fournie, la liste affiche le numéro de téléphone du client.
    • Pour supprimer l'éligibilité à une réduction d'un client individuel ou d'un groupe de clients, appuyez sur l'icône en forme de crayon et désélectionnez le client ou le groupe de clients.

  10. L'utilisation des réductions est illimitée par défaut. Si vous souhaitez limiter l'utilisation des réductions, appuyez sur Limites d'utilisation et activez les options de limites d'utilisation que vous souhaitez appliquer à votre réduction :

    • Limiter le nombre total d'utilisations de cette réduction vous permet de définir le nombre maximal d'utilisations d'une réduction. Par exemple, Si vous définissez une limite de 200, votre clientèle peut utiliser le code de réduction jusqu'à 200 fois. Si vous choisissez ce paramètre, les clients pourront utiliser la réduction plusieurs fois.
    • Le fait de limiter à une utilisation par client(e) permet de suivre l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone d’un(e) client(e) afin de n'appliquer la réduction qu'une fois par client(e).

  11. Appuyez sur Dates d'activation pour définir une date de début pour la réduction. Si vous souhaitez définir une date de fin pour la réduction, activez Définir une date de fin et utilisez le calendrier des dates de fin pour choisir le moment où la réduction prendra fin.

    • Si vous ne choisissez pas de date de fin pour votre réduction, celle-ci n'expire pas. Si vous souhaitez que la réduction ne soit valide qu'une seule journée, sélectionnez le même jour civil pour la date de début et la date de fin.

  12. Lorsque vous avez terminé, appuyez sur ✔.

Votre nouvelle réduction apparaitra désormais dans l'affichage Réductions sous Boutique dans l'application Shopify. Pour partager cette réduction, vous pouvez envoyer le code correspondant à vos clients par e-mail ou l'afficher dans votre boutique en ligne. Vos clients doivent saisir le code au cours du passage à la caisse pour bénéficier de la réduction.

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