Canjear tarjetas de regalo
Tus clientes pueden usar sus tarjetas de regalo para realizar compras en tu tienda, tanto en línea como en persona.
Para obtener información sobre Apple Wallet Passes, consulta Cambiar la configuración de las tarjetas de regalo.
Canales de ventas que admiten tarjetas de regalo
Los clientes pueden canjear sus tarjetas de regalo en cualquiera de tus canales de venta que usan la pantalla de pago de Shopify:
- Tienda online
- Botón de compras
- Facebook Shop
- Messenger
- Shopify POS
Experiencia del cliente
La opción de agregar una tarjeta de regalo para el pago aparece en la pantalla de pago solo cuando hay tarjetas de regalo activas en tu tienda de Shopify. Al realizar una compra en tu tienda, un cliente puede canjear el valor de una tarjeta de regalo si introduce su código único en el campo correspondiente de la pantalla de pago. Los códigos de las tarjetas de regalo no distinguen mayúsculas de minúsculas.
El saldo de una tarjeta de regalo se puede gastar en más de un pedido. Los saldos de las tarjetas de regalo se aplican al valor total de un pedido, que puede incluir impuestos y envío. Puedes ver y gestionar el estado de cada tarjeta de regalo en tu panel de control de Shopify.
Cuando un cliente canjea una tarjeta de regalo, la pantalla pago muestra una de las opciones siguientes:
- Si el saldo disponible en la tarjeta de regalo es mayor que o igual al total del pedido, el cliente puede hacer clic en Completar pedido.
- Si el saldo disponible en la tarjeta de regalo es inferior al total del pedido, se le pide al cliente que elija un segundo método de pago para el saldo antes de realizar el pedido.