Lösa in och använda presentkort

Din kund kan använda presentkort för att göra inköp från ditt skyltfönster. Om du har försäljningskanalen Shopify kassasystem kan din kund även använda presentkort personligen. Läs mer om att lösa in ett presentkort på Shopify kassasystem.

Överväganden vid inlösning av presentkort

Granska följande överväganden för att lösa in presentkort:

• Saldot på ett presentkort kan spenderas på mer än en order, så länge som presentkortet fortfarande har ett saldo.
• Presentkortssaldon tillämpas på det totala värdet på en order, vilket kan inkludera skatter och frakt.
• Presentkort kan användas tillsammans med rabattkoder.
• Flera presentkort kan användas för samma order.
• Ett presentkort kan användas för en order som innehåller den ursprungliga leveransen av en prenumeration, men det kan inte läggas till som betalningsmetod för en prenumeration. Kunden måste lägga till en valbar betalningsmetod i kassan för att faktureras för framtida betalningar för undercription.
• Ett presentkort kan inte användas för att köpa ett annat presentkort.
• Om en kund vill köpa ett presentkort för någon annan kan du anpassa ditt tema så att kunderna kan skicka ett presentkort till en annan mottagare när de gör sin beställning. Läs mer om att lägga till mottagarfält till din presentkortsprodukt.

Lösa in ett presentkort online

När ett inköp görs i din butik kan din kund lösa in värdet på ett presentkort genom att ange sin unika kod i lämpligt fält i kassan. Presentkortskoder är inte skiftlägeskänsliga. Alternativet att lägga till ett presentkort för betalning visas endast i kassan när det finns aktiva presentkort i din Shopify-butik.

När en kund löser in ett presentkort visar kassan ett av följande alternativ:

• Om presentkortets saldo är större än eller lika med beställningsbeloppet kan kunden klicka på Genomför beställning.
• Om presentkortets saldo är mindre än beställningsbeloppet uppmanas kunden att välja ytterligare en betalningsmetod för saldot innan beställningen görs. Detta inkluderar att lägga till ytterligare ett presentkort.

Kontrollera saldot för ett presentkort

Din kund kan kontrollera saldot för presentkortet på presentkortssidan på ditt online-skyltfönster. Du kan även kontrollera saldot och sedan skicka informationen till din kund.

Lägga till ett presentkort till Apple Wallet

Du kan aktivera Apple Wallet Passes i dina presentkortsinställningar. Med den här inställningen kan dina kunder lägga till presentkort i Apple Wallet.

När du aktiverar Apple Wallet Passes innehåller e-postmeddelandet med presentkortet följande ytterligare information:

• en länk för att ladda ner Apple Wallet Passes till en iOS enhet
• knappen Lägg till i Apple Wallet, som din kund kan använda för att automatiskt öppna presentkortet i Apple Wallet

Presentkortskupongen visar din butiksinformation, presentkortets aktiva saldo och en unik QR-kod.

När en kund visar upp ett presentkort med Apple Wallet kan du skanna QR-koden med en 2D-streckkodsläsare eller kameran på en iPad när du använder Shopify kassasystemsappen.

En kund som har laddat ner presentkort och befinner sig i närheten av din butik kan få aviseringar på sin iOS-enhet. Din kund kan inaktivera dessa aviseringar från Apple Wallet på presentkortets informationsskärm. Informationsskärmen visar även din butiks användarvillkor.