Presentkortsöverväganden och översikt

Du kan aktivera presentkort i din butik för att sälja presentkortsprodukter och skapa presentkort direkt från din Shopify-admin utan kostnad till mottagaren. Du kan sälja presentkort online och personligen med Shopify kassasystem.

Du kan skapa presentkort på följande sätt:

• Om du säljer presentkortsprodukter skapas ett presentkort när du distribuerar en order med en presentkortsprodukt.
• Du kan skapa ett presentkort direkt från din Shopify-admin för valfritt giltigt värde utan att ta emot någon betalning och utan kostnad för presentkortsmottagaren.

När du distribuerar en order med en presentkortsprodukt får kunden eller presentkortsmottagaren ett digitalt presentkort med en unik kod. Denna kod kan användas i kassan för att lösa in presentkortets värde.

Överväganden när presentkort används

Granska följande överväganden innan du använder presentkort:

• Presentkort finns tillgängliga i alla Shopify-prenumerationsplaner.
• Genom att använda presentkort godkänner du Shopifys användarvillkor för presentkort.
• Ett presentkort som köpts i din butik har förskottsbetalats till motsvarande värde av en kund. Presentkort som du skapar från din Shopify-admin kräver ingen betalning av kunden eller mottagaren.
• Lagar och regler för presentkort varierar beroende på region. Be om juridisk/ekonomisk hjälp för att avgöra vilket regelverk som gäller just för dig, exempelvis om hur du ska beskatta presentkort eller om hur länge ett presentkort gäller.
• Presentkort betraktas som valuta, så endast kunden eller mottagaren har tillgång till hela presentkortskoden. Du kan bara visa de sista fyra tecknen i presentkortskoden.
• Värdet på ett presentkort och koden för inlösen av presentkortet kan inte anpassas från ditt tema.

Att tänka på gällande begränsningar av presentkortets värde

Vissa lagstadgade skyldigheter och risker kräver begränsningar av det maximala värdet på presentkort. Med olika sätt att tillhandahålla presentkort följer olika nivåer av bedrägeri och regleringsrisk. Shopifys mål är att ge dig maximal flexibilitet inom de juridiska begränsningarna och bidra till att minska risken för bedrägeri.

Granska följande överväganden angående presentkortsvärden:

• Ett presentkorts värde är alltid inställt på ett monetärt belopp.
• Ett presentkort måste ha ett startvärde som är större än noll.
• Presentkortsprodukter har förinställda värden som kallas valörer. En kund kan inte ange ett eget belopp för valören på en presentkortsprodukt från ditt online-skyltfönster.
• Presentkortsvärden har följande begränsningar:
  • Värdet för en presentkortsprodukts valör kan ställas in till ett belopp som är större än noll upp till maximalt 10 000 USD eller motsvarande i din lokala valuta.
  • Värdet på ett presentkort som du skapar från Shopify-administratören kan anges till ett valfritt belopp större än noll, upp till maximalt 2 000 USD eller motsvarande i din lokala valuta.

Presentkortskompatibla försäljningskanaler

Kunderna kan lösa in sina presentkort i vilken som helst av dina försäljningskanaler som använder Shopifys utcheckningskassor:

• Webbshop
• Köpknapp
• Facebook Shop
• Messenger
• Shopify POS
• Shop-app

Presentkort för kassasystem

Om du använder Point of sale -kanalen (POS) för att sälja personligen kan du skapa presentkort och sälja presentkortsprodukter i POS-appen.

Presentkort och presentkortsprodukter som du skapar i Din Shopify-administratör och i POS-appen är också utbytbara. En kund kan till exempel köpa ett presentkort personligen och sedan lösa in värdet mot ett köp på ditt online-skyltfönster. Du hittar alla dina presentkort i Produkter > Presentkort i din Shopify-admin.

Läs mer om att använda presentkort i Shopify kassasystem.

Aviseringar för presentkort

När du distribuerar en order med ett presentkort får kunden eller mottagaren av presentkortet ett e-postmeddelande som innehåller ett digitalt presentkort med en unik kod som de kan använda i kassan för att lösa in dess värde.

Följande presentkortsaviseringar är tillgängliga:

• Nytt presentkort: Skickas till kunden eller mottagaren när presentkortsprodukten distribuerad eller när du skickar ett skapat presentkort.
• Presentkortskvitto: Skickas till mottagaren om ditt tema stöder tillägg av en presentkortsmottagare och din kund lägger till en mottagare till ett köp av en presentkortsprodukt.

Presentkortsanalys

Du kan använda presentkortsförsäljningsrapporten för att spåra din försäljning av presentkortsprodukt och för att redovisa presentkortsbetalningar för ordrar.