ギフトカードに関する考慮事項と概要
ストアでギフトカードを有効にしてギフトカード商品を販売したり、管理画面からギフトカードを直接作成して受取人に無料で提供したりできます。ギフトカードはオンラインでも、Shopify POSを使って対面でも販売できます。
ギフトカードは、以下の方法で作成できます。
- ギフトカード商品を販売している場合、ギフトカード商品が含まれる注文をフルフィルメントするとギフトカードが作成されます。
- 管理画面から直接、対象額のギフトカードを作成し、代金を受け取らずにギフトカードの受取人に提供することができます。
ギフトカード商品が含まれる注文をフルフィルメントすると、固有のコードを持つデジタルギフトカードがお客様またはギフトカードの受取人に送付されます。このコードをチェックアウト時に入力することで、ギフトカードの価格分を決済に利用できます。
ギフトカードを使用する際の考慮事項
ギフトカードを使用する前に、以下の考慮事項を確認してください。
- ギフトカードは、すべてのShopifyサブスクリプションプランで使用できます。
- ギフトカードを使用すると、Shopifyのギフトカード利用規約に同意したことになります。
- ストアで購入されたギフトカードは、お客様によって同等の価格が前払いされています。管理画面から作成したギフトカードは、お客様または受取人による決済を必要としません。
- ギフトカードに適用される法律および規制は、地域によって異なります。課税の有無、ギフトカードの有効期限などに関して、どの法律が適用されるかを判断するには、地元の税務または法律のエキスパートにお問い合わせください。
- ギフトカードは通貨と同じように扱われるため、ギフトカードコードの全体を見ることができるのは、お客様または受取人のみとなっています。ストアオーナーにはギフトカードコードの最後の4文字のみが表示されます。
- テーマから、ギフトカードの価格とギフトカードの利用コードをカスタマイズすることはできません。
ギフトカードの価格制限に関する考慮事項
特定の規制上の義務やリスクにより、ギフトカードの最高額には制限を設ける必要があります。ギフトカードを提供するさまざまな方法には、異なるレベルの不正利用や規制リスクが伴います。Shopifyの目標は、法的制約の範囲内で最大限の柔軟性を提供し、不正利用のリスクを軽減するお手伝いをすることです。
ギフトカードの価格に関する以下の考慮事項を確認してください。
- ギフトカードの価格は、常に金額に設定されます。
- ギフトカードの初期値は、0より大きくする必要があります。
- ギフトカード商品には、額面というプリセット値があります。お客様は、オンラインストアフロントからギフトカード商品の額面をカスタム入力することはできません。
- ギフトカードの価格には、以下の制限があります。
- ギフトカード商品の額面の値は、最大10,000米ドルまたは現地通貨の同等額までの、0より大きい金額に設定できます。
- 管理画面から作成したギフトカードの価格は、最大2,000米ドルまたは現地通貨の同等額までの、0より大きい金額に設定できます。
ギフトカードに対応した販売チャネル
お客様は、Shopifyのチェックアウトを使用している以下のすべての販売チャネルでギフトカードを利用できます。
- オンラインストア
- 購入ボタン
- Facebook Shop
- Messenger
- Shopify POS
- Shopアプリ
POSギフトカード
POSチャネルを使用して対面で販売する場合、POSアプリでギフトカードを作成し、ギフトカード商品を販売することができます。
管理画面およびPOSアプリで作成したギフトカードとギフトカード商品は、相互に使用できます。たとえば、お客様が対面で購入したギフトカードは、その価格分としてオンラインストアフロントの購入に利用することができます。ギフトカードの一覧は、管理画面の [商品管理] > [ギフトカード] から確認できます。
Shopify POSでギフトカードを使用することについて、詳しくはこちらをご覧ください。
ギフトカード通知
ギフトカードが含まれる注文をフルフィルメントすると、お客様やギフトカード受取人には、固有のコードが記載されたデジタルギフトカードがメールで送信されます。お客様やギフトカード受取人は、チェックアウト時にそのコードをクーポンとして利用できます。
ギフトカードの以下の通知を利用できます。
- 新しいギフトカード：注文のギフトカード商品がフルフィルメントされるか、作成したギフトカードを送信すると、お客様や受取人に送信されます。
- ギフトカードの受領：テーマがギフトカード受取人の追加に対応しており、お客様がギフトカード商品の購入に受取人を追加した場合に、受取人に送信されます。
ギフトカード分析
ギフトカード販売レポートを使用すれば、ギフトカード商品の売上を追跡したり、注文時に利用されたギフトカードの決済額を確認したりできます。