Overvejelser og oversigt over gavekort

Du kan aktivere gavekort i din butik for at sælge gavekortprodukter og oprette gavekort direkte fra din Shopify-administrator uden omkostninger for modtageren. Du kan sælge gavekort online og i fysiske butikker med Shopify POS.

Du kan oprette gavekort på følgende måder:

• Hvis du sælger gavekortprodukter, oprettes der et gavekort, når du klargør en ordre med et gavekortprodukt.
• Du kan oprette et gavekort direkte i din Shopify-administrator for alle kvalificerede værdier uden at modtage nogen betaling og uden omkostninger for modtageren af gavekortet.

Når du klargør en ordre med et gavekortprodukt, modtager kunden eller modtageren af gavekortet et digitalt gavekort med en unik kode. Denne kode kan bruges til at indløse gavekortets værdi ved betaling.

Overvejelser i forbindelse med brug af gavekort

Gennemgå følgende overvejelser, før du bruger gavekort:

• Gavekort er tilgængelige for alle Shopify-abonnementsordninger.
• Ved at bruge gavekort accepterer du Shopifys servicevilkår for gavekort.
• Et gavekort, som er købt i din butik, er blevet forudbetalt af en kunde for den tilsvarende værdi. Gavekort, som du opretter via din Shopify-administrator, kræver ikke nogen betaling fra kunden eller modtageren.
• Lovgivninger og bestemmelser for gavekort varierer fra område til område. Hvis du vil finde ud af, hvilke regler, der gælder for dig (om du for eksempel skal opkræve skat eller hvor længe et gavekort skal være gyldigt), skal du kontakte en lokal konsulent i jura eller skat.
• Gavekort anses som valuta, så det er kun kunden eller modtageren, der kan få adgang til hele gavekortkoden. Du kan kun se de sidste fire tegn i gavekortkoden.
• Værdien af et gavekort og koden til gavekortet kan ikke tilpasses efter dit tema.

Overvejelser i forbindelse med begrænsninger af gavekortværdier

Visse lovmæssige forpligtelser og risici kræver begrænsninger af gavekorts maksimale værdier. Forskellige måder at tilbyde gavekort på er forbundet med forskellige niveauer af svindel og lovgivningsmæssig risiko. Shopifys mål er at give dig den størst mulige fleksibilitet inden for de juridiske begrænsninger og hjælpe dig med at mindske risikoen for svindel.

Gennemgå følgende overvejelser om gavekortværdier:

• Værdien af et gavekort er altid indstillet til et beløb.
• Et gavekort skal have en startværdi, der er større end nul.
• Gavekortprodukter har forudindstillede pålydende værdier. En kunde kan ikke indtaste et tilpasset beløb for et gavekortprodukts pålydende værdi i din webshop.
• Der er følgende begrænsninger for gavekortværdier:
  • Værdien på pålydende for gavekortprodukter kan indstilles til alle beløb, der er større end nul, op til 10.000 USD (eller tilsvarende i din lokale valuta).
  • Værdien af et gavekort, du opretter i Shopify-administratoren, kan indstilles til ethvert beløb, der er større end nul, op til højst 2.000 USD eller tilsvarende i din lokale valuta.

Salgskanaler, der er kompatible med gavekort

Kunder kan indløse deres gavekort på alle dine salgskanaler, der bruger Shopify Checkout:

• Webshop
• Køb-knap
• Facebook Shop
• Messenger
• Shopify POS
• Shop-app

Point of Sale-gavekort

Hvis du bruger Point of Sale-kanalen (POS) til at sælge i en fysisk butik, kan du oprette gavekort og sælge gavekortprodukter i POS-appen.

Gavekort og gavekortprodukter, som du opretter i din Shopify-administrator og i POS-appen, kan erstatte hinanden. En kunde kan f.eks. købe et gavekort i en fysisk butik og derefter indløse dets værdi til et køb i din webshop. Du kan finde alle dine gavekort i Produkter > Gavekort i din Shopify-administrator.

Få mere at vide om at bruge gavekort i Shopify POS.

Gavekortsmeddelelser

Når du klargør en ordre med et gavekort, modtager kunden eller gavekortsmodtageren en mail, der indeholder et digitalt gavekort med en unik kode, som vedkommende kan bruge til indløsning af værdien ved betaling.

De følgende meddelelser er tilgængelige for gavekort:

• Nyt gavekort: Sendes til kunden eller modtageren, når gavekortproduktet i en ordre er klargjort, eller når du sender et oprettet gavekort.
• Kvittering for gavekort: Sendes til modtageren, når dit tema understøtter tilføjelse af gavekortsmodtager, og din kunde har tilføjet en modtager til deres køb af et gavekortprodukt.

Gavekortanalyse

Du kan bruge salgsrapporten over gavekort til at spore produktsalget på dine gavekort og til at tage højde for betalinger af gavekort på ordrer.