Udfærdiger gavekort

Du kan oprette et gavekort direkte fra din administrator med et angivet beløb, der er større end nul og højst 2.000 USD (eller tilsvarende i din lokale valuta). I modsætning til at sælge et gavekortprodukt er der intet salg eller overskud genereret ved oprettelse af et gavekort, men kunden kan stadig bruge gavekortet som valuta til at foretage et onlinekøb. Hvis du vil sælge gavekort, kan du tilføje et gavekortprodukt, så kunderne kan købe gavekort i stedet.

Oprettede gavekort kan bruges i et af følgende scenarier:

• som en del af en kampagne, et incitament eller en belønning
• som en tilpasset pålydende værdi, der ikke er tilgængelig i dine gavekortprodukter, når kunden har betalt værdien via en faktura
• som refusion eller et tilgodebevis

Bemærk

Oprettede gavekort kan skabe en forpligtelse til at sikre fremtidigt salg. Afhængigt af lovgivningen om gavekort i dit område må du muligvis ikke føje en udløbsdato til gavekortet eller begrænse måden, som gavekortet bruges på. Disse gavekort er inkluderet i rapporten Passiver.

Du kan også oprette en rabatkode for beløbet. Dette giver dig mulighed for at kontrollere beløbet, anvende begrænsninger og give kampagnen en udløbsdato.

Opret et gavekort

Når du opretter et gavekort, genererer du en gavekortkode og sender den via mail til en kunde uden at modtage betaling for det. Du bestemmer, hvor meget gavekortet er værd, og den kunde, der modtager det, kan bruge værdien af det på andre produkter i din butik.

Når du har sendt et gavekort, er det kun kunden, der kan se hele gavekortkoden, eftersom gavekort anses for at være valuta. Hvis du vil have gavekortkoden, skal du registrere det, når du opretter kortet. Du kan kun se de sidste fire cifre i gavekortkoden senere.

Bemærk

Disse instruktioner omfatter trin til at tildele et gavekort og sende det. Du kan dog også oprette og gemme et gavekort uden at knytte en kunde til det og derefter tilføje kundeoplysningerne senere ved at redigere det relaterede gavekortprodukt.

Trin:

1. Gå til Produkter > Gavekort i Shopify-administrator.

2. Klik på Opret gavekort.

3. Angiv kortets værdi i feltet Startværdi.

4. Angiv en kundes navn, telefonnummer eller mailadresse i feltet Kunde for at oprette eller søge efter en kunde. Kunden skal enten have en mailadresse eller et telefonnummer for at kunne modtage gavekortkoden via mail eller sms. Hvis kunden har angivet begge dele, vil gavekortet blive sendt via mail.

5. Valgfrit: Hvis du vil have, at gavekortet udløber, skal du vælge Angiv udløbsdato i afsnittet Udløbsdato og derefter vælge en dato.Få mere at vide om udløbsdato og indstillinger for gavekort, og sørg for, at du følger lovgivningen for gavekort i dit land.

6. Valgfrit: Skriv en Intern bemærkning til egen reference. Bemærkningen kan ses, når gavekortet vises i din Shopify-administrator, men kunden kan ikke se den.

7. Valgfrit: Klik på Forhåndsvisning af mail for at se en forhåndsvisning af, hvordan gavekortet ser ud for kunden.

8. Klik på Gem.

9. Klik på Send gavekort.

10. Gør et af følgende:

    • Klik på Send mail, hvis der er angivet en mailadresse for kunden.
    • Klik på Send sms, hvis der kun er angivet et telefonnummer for kunden.

Se oplysninger om oprettede gavekort

Du kan se oplysningerne for dine oprettede gavekort på siden Gavekort i din Shopify-administrator.

Trin:

1. Gå til Produkter > Gavekort i Shopify-administrator.

2. Klik på koden for det oprettede gavekort. Du kan kun se de sidste fire tegn i koden.

3. Du kan se detaljer om det oprettede gavekort på siden til gavekortet:

   • saldoen på gavekortet
   • datoen, det blev oprettet
   • udløbsdatoen
   • den kunde, det blev oprettet til
   • bemærkninger, du har føjet til gavekortet
   • kortets historik

Tilføj en kunde på et gavekort

Hvis der ikke er tilføjet en kunde på et tidligere oprettet gavekort, kan du tilføje kundeoplysninger og sende gavekortet.

Bemærk

Kunden skal enten have en mailadresse eller et telefonnummer for at kunne modtage gavekortkoden via mail eller sms. Hvis kunden har angivet begge dele, vil gavekortet blive sendt via mail.

Trin:

1. Gå til Produkter > Gavekort i Shopify-administrator.

2. Klik på koden for det oprettede gavekort. Du kan kun se de sidste fire tegn i koden.

3. Angiv en kundes navn, telefonnummer eller mailadresse i feltet Kunde for at søge efter eller oprette en kunde.

4. Klik på Gem.

5. Klik på Send gavekort.

6. Valgfrit: Rediger den mailadresse, som kunden modtager sammen med gavekortet.

7. Klik på Send mail.