Émission de cartes-cadeaux gratuites
Remarque Pour vous aider à réduire l’impact des événements récents sur votre boutique, les cartes-cadeaux sont temporairement disponibles pour vendre sur tous les forfaits d’abonnement Shopify. Pour en savoir plus, consultez Foire aux questions sur les cartes-cadeaux. Pour ajouter des cartes-cadeaux à votre boutique, consultez Ajout ou mise à jour des cartes-cadeaux.
Vous pouvez émettre une carte-cadeau gratuite avec une valeur définie pour un client existant comme mesure incitative, promotion, avoir ou récompense.
Émettre une carte-cadeau
Lorsque vous émettez une carte-cadeau, vous générez un code de carte-cadeau et l'envoyez par e-mail à un client sans recevoir de paiement en retour. Vous décidez combien vaut la carte-cadeau, et le client qui la reçoit peut utiliser sa valeur contre d'autres produits de votre boutique.
Si vous devez connaître le code de la carte-cadeau, enregistrez-le lorsque vous émettez la carte. Vous ne pourrez pas afficher le code complet de la carte-cadeau ultérieurement.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Produits > Cartes-cadeaux.
Cliquez sur Émettre une carte-cadeau.
Saisissez la valeur initiale de la carte.
Dans la zone de recherche sous Rechercher ou créer un client, saisissez le nom ou l’adresse e-mail d’un client pour en sélectionner ou en créer un.
Remarque Vous pouvez également émettre une carte-cadeau sans qu’un client ne lui soit associé, puis ajouter l’adresse e-mail du client ultérieurement en modifiant la carte-cadeau.
Si vous souhaitez que la carte-cadeau soit soumise à une date d’expiration, sélectionnez Définir la date d’expiration, puis sélectionnez une date. La carte-cadeau expirera à minuit le jour suivant la date d’expiration dans le fuseau horaire de votre boutique. Veuillez suivre les lois de votre pays sur les cartes-cadeaux.
Facultatif : saisissez une note pour votre référence. La note est visible lors de l'affichage de la carte-cadeau dans l'interface administrateur Shopify, mais n'est pas visible pour le client.
Cliquez sur Enregistrer pour émettre la carte-cadeau.
Afficher des informations sur les cartes-cadeaux émises
Vous pouvez afficher les détails de vos cartes-cadeaux émises dans Shopify.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Produits > Cartes-cadeaux.
Cliquez sur le code de la carte-cadeau émise. Vous ne pourrez voir que les quatre derniers caractères du code.
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À la page de la carte-cadeau émise, vous pouvez voir ses détails : - Le solde de la carte-cadeau
- Sa date de création
- Sa date d'expiration
- Les notes que vous avez ajoutées à la carte-cadeau
- Son historique
Modifier le client sur une carte-cadeau émise
Vous pouvez modifier les informations client d'une carte-cadeau que vous avez émise.
Étapes :
Depuis votre interface administrateur Shopify, allez à Produits > Cartes-cadeaux.
Cliquez sur le code de la carte-cadeau émise. Vous ne pourrez voir que les quatre derniers caractères du code.
À la page de la carte-cadeau émise, cliquez sur Modifier sous Client.
Saisissez les informations correctes du client et indiquez si vous souhaitez envoyer la carte-cadeau.
Cliquez sur Save (Enregistrer).