Personnalisation des pages et des notifications relatives aux cartes‑cadeaux

Les cartes‑cadeaux numériques et les cartes‑cadeaux en tant que produits s’affichent dans les notifications par e‑mail et sur votre boutique en ligne. Vous pouvez personnaliser votre thème pour adapter votre page de carte‑cadeau et vos pages de cartes‑cadeaux en tant que produits en fonction de votre marque et inclure des informations supplémentaires, telles qu’un message personnalisé, une image de carte‑cadeau personnalisée ou un(e) destinataire de carte‑cadeau.

Si vous vendez des cartes‑cadeaux physiques avec Shopify PDV, vous pouvez commander des cartes‑cadeaux physiques personnalisées dans la boutique de matériel Shopify dans les pays pris en charge. Les cartes‑cadeaux numériques s’affichent sur le thème de votre boutique en ligne dans les domaines suivants :

• les cartes‑cadeaux en tant que produits sont répertoriées dans votre boutique en ligne et s’utilisent sur la page de produits de votre thème
• la page de carte‑cadeau, qui contient les détails d’une carte‑cadeau créée, est un modèle de page dans votre thème

Considérations relatives à la personnalisation de cartes‑cadeaux

Avant de personnaliser vos cartes‑cadeaux, tenez compte de ce qui suit :

• Vous pouvez personnaliser votre thème pour modifier le style et les informations incluses sur la page de la carte‑cadeau et sur les pages de cartes‑cadeaux en tant que produits. La structure de votre thème et les personnalisations disponibles dépendent du thème que vous utilisez. Consultez la documentation de votre thème ou contactez les développeurs de votre thème pour en savoir plus sur les paramètres de votre thème.
• Vous pouvez personnaliser la notification par e‑mail de votre carte‑cadeau à partir des paramètres de notification de votre interface administrateur Shopify. Les fichiers qui constituent vos notifications contiennent du langage HTML, CSS et Liquid, le langage de modélisation de Shopify. Pour modifier les modèles de notification, vous devez connaître les langages HTML, CSS et Liquid.
• Les codes d’échange de cartes‑cadeaux de 16 caractères sont aléatoires et ne peuvent pas être personnalisés.

Personnaliser une carte‑cadeau en tant que produit

Vous pouvez personnaliser les détails d’une carte‑cadeau en tant que produit en modifiant les détails du produit ou les détails de la variante à partir de la page Produits de votre interface administrateur Shopify.

La page de la fiche de produits d’une carte‑cadeau en tant que produit fait partie de la page de produit de votre thème. Pour ajuster la page de produit d’une carte‑cadeau en tant que produit, vous pouvez personnaliser la page de produit de votre thème.

Personnaliser la page de carte‑cadeau

Lorsque vous créez une carte‑cadeau ou qu’un(e) client(e) commande une carte‑cadeau en tant que produit, les détails de cette carte‑cadeau sont inclus à la page de la carte‑cadeau, par exemple la valeur ou le solde de la carte‑cadeau et son code d’échange.

La page de la carte‑cadeau fait partie du thème de votre boutique en ligne. Vous pouvez personnaliser votre thème pour ajouter ou ajuster le style et les informations incluses sur la page de la carte‑cadeau. Par exemple, vous pouvez ajouter une image de carte‑cadeau personnalisée.

La valeur de la carte‑cadeau et le code d’échange de la carte‑cadeau ne peuvent pas être personnalisés.

Personnaliser les notifications de cartes‑cadeaux

Lorsque vous traitez une commande avec une carte‑cadeau, le/la client(e) ou le/la destinataire de la carte‑cadeau reçoit un e‑mail de notification. Vous pouvez afficher et mettre à jour les modèles de notification des cartes‑cadeaux de votre boutique à partir de la page Notifications client de votre interface administrateur Shopify.

Les notifications de cartes‑cadeaux suivantes sont disponibles :

• Nouvelle carte‑cadeau : message envoyé aux clients ou aux destinataires lorsqu’une carte‑cadeau en tant que produit dans une commande est traitée ou lorsque vous envoyez une carte‑cadeau créée.
• Reçu de carte‑cadeau : message envoyé aux destinataires lorsque votre thème prend en charge l’ajout d’un(e) destinataire de carte‑cadeau, et que votre client(e) ajoute un(e) destinataire à l’achat d’une carte‑cadeau en tant que produit.

En savoir plus sur la modification des modèles de notification.

Remplacer l’image par défaut de la carte‑cadeau dans les e‑mails de notification

Vous pouvez remplacer l’image par défaut de la carte‑cadeau dans vos notifications de carte‑cadeau en modifiant votre modèle de notification par e‑mail. Avant de pouvoir remplacer l’image par défaut de la carte‑cadeau, vous devez importer votre image de carte‑cadeau personnalisée dans la section des fichiers de votre interface administrateur Shopify.

La taille recommandée pour une image de carte‑cadeau est de 950 px par 550 px. Vous pouvez également utiliser un rapport d’aspect de 5:3 ou une taille minimale de 450 px par 270 px.

Étapes :

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Notifications.
2. Cliquez sur Notifications client.
3. Dans la section Cartes‑cadeaux, cliquez sur **Nouvelle carte-cadeau-cadeau* ou sur Reçu de la carte‑cadeau.
4. Cliquez sur Modifier le code.
5. Dans la zone Corps de l’e‑mail (HTML), recherchez ce bloc de code : <img src="gift-card/card.jpg" alt="Gift card image" width="240" height="160">.
6. Remplacez gift-card/card.jpg par le nom de votre fichier image. Veillez à conserver les guillemets et à inclure l’extension de fichier de l’image, par exemple, .png ou .jpg.
7. Facultatif : cliquez sur Aperçu pour afficher un aperçu de vos modifications.
8. Cliquez sur Enregistrer.

Ajouter un(e) destinataire de carte‑cadeau à votre thème

Certains thèmes offrent la possibilité d’ajouter des informations de destinataire à une carte‑cadeau. Consultez la documentation de votre thème ou contactez les développeurs de votre thème pour en savoir plus sur les paramètres de votre thème.

Vous pouvez également ajouter des champs de destinataire à votre carte‑cadeau en tant que produit en personnalisant le code de votre thème et vos notifications par e‑mail.