Ajouter à vos cartes-cadeaux en tant que produits des champs de destinataire
Voici les champs de destinataire que vous pouvez activer pour vos cartes-cadeaux en tant que produits :
- adresse e-mail du destinataire
- nom du bénéficiaire
- message personnalisé
- envoyer à la date
Vos clients qui achètent une carte-cadeau en tant que produit ont la possibilité d’envoyer une carte-cadeau en tant que produit avec un message personnalisé à quelqu’un d’autre. Vos clients peuvent choisir de programmer la carte-cadeau en tant que produit et de l’envoyer à une date spécifique, ou d’envoyer la carte-cadeau en tant que produit immédiatement après l’achat. Les cartes-cadeaux programmées sont envoyées entre 4 heures et 10 heures du matin selon le fuseau horaire du client, et retentent dans le fuseau horaire de la boutique.
Un e-mail personnalisé contenant le message personnalisé et un code de carte-cadeau est envoyé au destinataire. Votre client reçoit une notification qui comporte le code de la carte-cadeau et confirme que celle-ci a bien été envoyée au destinataire.
Sur cette page
Activer le formulaire d’information sur le destinataire de la carte-cadeau
Le formulaire d’information sur le destinataire de la carte-cadeau peut ne pas être disponible pour certains thèmes. Vous pouvez vérifier si votre thème offre l’option d’activer le formulaire d’information sur le destinataire de la carte-cadeau.
Étapes :
- Dans l'interface administrateur Shopify, accédez à Boutique en ligne > Thèmes.
- Cliquez sur Personnaliser à côté du thème que vous souhaitez personnaliser.
- Recherchez une carte-cadeau en tant que produit.
- Dans la section Informations sur le produit, cliquez sur le bloc Boutons d’achat.
- Sélectionnez l’option Afficher le formulaire d’information sur le destinataire pour les cartes‑cadeaux en tant que produit. Si cette option n’est pas proposée, cela signifie que votre thème ne prend pas en charge la fonctionnalité du formulaire d’information sur le destinataire de la carte-cadeau.
- Cliquez sur Enregistrer.
- Vérifiez que vos notifications de cartes-cadeaux contiennent les nouveaux champs de destinataire. Si vous avez précédemment modifié ces modèles ou inclus des langues supplémentaires, vous devrez ajouter ces champs manuellement.
Modèles de notification de cartes-cadeaux
Deux notifications différentes pourraient être envoyées lors de l’achat d’une carte-cadeau.
Nouvelle carte‑cadeau
Il s’agit de la notification que reçoit le destinataire de la carte-cadeau. Cette notification est envoyée dans les situations suivantes :
- Un(e) employé(e) crée une carte-cadeau dans l’interface administrateur et l’émet pour un(e) client(e).
- Un(e) client(e) achète lui/elle-même une carte-cadeau sans remplir le formulaire d’information sur le destinataire.
- Quelqu’un reçoit une carte-cadeau en cadeau.
Reçu de carte‑cadeau
Il s’agit de la notification que les clients reçoivent lorsqu’ils achètent une carte-cadeau et remplissent le formulaire d’information sur le destinataire. Cette notification confirme aux clients qu’une carte-cadeau a été envoyée au destinataire.
Vérifiez si vos modèles de notification contiennent les champs de destinataires
Si vous avez modifié le modèle de notification de carte-cadeau ou ajouté de nouvelles langues, les champs d’information du destinataire risquent de ne pas être inclus. Toutefois, il est possible d’annuler les changements pour revenir au modèle par défaut ou d’ajouter manuellement les nouveaux champs. Cela devra être fait pour chaque langue prise en charge.
Inverser les modifications apportées à une notification
Étapes :
- Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Notifications.
- À la page Notifications, cliquez sur Nouvelle carte-cadeau.
- Cliquez sur Modifier le code.
- Au bas de l’éditeur, cliquez sur Revenir à la valeur par défaut.
- Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
- Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Notifications.
- À la page Notifications, appuyez sur Nouvelle carte-cadeau.
- Appuyez sur Modifier le code.
- Au bas de l’éditeur, appuyez sur Revenir à la valeur par défaut.
- Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton ☰, puis sur Paramètres.
- Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Notifications.
- À la page Notifications, appuyez sur Nouvelle carte-cadeau.
- Appuyez sur Modifier le code.
- Au bas de l’éditeur, appuyez sur Revenir à la valeur par défaut.
Ajouter de nouveaux champs à votre notification
Si vous souhaitez conserver les modifications apportées à votre notification de carte-cadeau, vous pouvez ajouter les informations du destinataire manuellement. Les champs d’information sur le destinataire sont documentés dans la référence Liquid du destinataire de la carte-cadeau
Étapes :
- Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Notifications.
- À la page Notifications, cliquez sur Nouvelle carte-cadeau.
- Cliquez sur Modifier le code.
- Ajoutez les nouveaux champs de destinataire à la notification. Consultez la documentation sur la façon de modifier les modèles de notification.
- Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
- Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Notifications.
- À la page Notifications, appuyez sur Nouvelle carte-cadeau.
- Appuyez sur Modifier le code.
- Ajoutez les nouveaux champs de destinataire à la notification. Consultez la documentation sur la façon de modifier les modèles de notification.
- Dans l’application Shopify, appuyez sur le bouton ☰, puis sur Paramètres.
- Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Notifications.
- À la page Notifications, appuyez sur Nouvelle carte-cadeau.
- Appuyez sur Modifier le code.
- Ajoutez les nouveaux champs de destinataire à la notification. Consultez la documentation sur la façon de modifier les modèles de notification.