Adicionar campos de destinatário ao seu produto "cartão-presente"

Esta página foi impressa em May 28, 2023. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/online-store/themes/customizing-themes/add-gift-card-recipient-fields.

Você pode habilitar os campos de nome, e-mail e mensagem do destinatário nas páginas do produto "cartão-presente".

Os clientes que compram um cartão-presente para outra pessoa têm a opção de preencher esses campos extras. Após a compra, um e-mail personalizado com a mensagem e o código do cartão-presente é enviado ao destinatário. O cliente recebe uma notificação com o código do cartão-presente e a confirmação de que o cartão foi enviado ao destinatário.

Nesta página

Habilitar o formulário de informações do destinatário

Nem todos os temas têm o formulário de informações do destinatário do cartão-presente. Conclua as etapas a seguir para ver se seu tema tem a opção e ative-a.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Loja virtual > Temas.
  1. No app da Shopify, toque em Loja.
  2. Na seção Canais de vendas, toque em Loja virtual.
  3. Toque em Gerenciar temas.
  1. No app da Shopify, toque em Loja.
  2. Na seção Canais de vendas, toque em Loja virtual.
  3. Toque em Gerenciar temas.
  1. Na página Temas, navegue até o tema que quer personalizar e clique em Personalizar.
  2. Navegue até o modelo Produto-padrão usando a navegação superior.
  3. Selecione o produto "cartão-presente" na Pré-visualização.
  4. No menu Informações do produto, clique no bloco Botões Comprar.
  5. Se seu tema for compatível com o recurso, há uma opção de Mostrar formulário de informações do destinatário para produtos "cartão-presente".
Mostrar o formulário de informações do destinatário para produtos
  1. Clique na caixa de seleção para habilitar o formulário de informações do destinatário.
  2. Clique em Salvar. Os clientes agora podem ver os novos campos de destinatário.
  3. Verifique se as notificações do cartão-presente contêm os novos campos de destinatário. Se tiver modificado esses modelos anteriormente ou incluído idiomas adicionais, você precisar adicionar os campos manualmente.

Modelos de notificação de cartão-presente

Existem duas notificações diferentes que podem ser enviadas quando um cartão-presente é comprado.

Cartão-presente emitido

Essa é a notificação enviada quando alguém recebe o cartão-presente. Isso inclui os seguintes cenários:

  • Um membro da equipe cria um cartão-presente no admin e o emite para um cliente.
  • Um cliente compra um cartão-presente para si mesmo sem preencher o formulário de informações do destinatário.
  • Alguém recebe um cartão-presente como presente.

Confirmação de cartão-presente

Essa é a notificação que os clientes recebem quando compram um cartão-presente e preenchem o formulário de informações do destinatário. Ela confirma aos clientes que um cartão-presente foi enviado ao destinatário.

Verificar se seus modelos de notificação contêm os campos de destinatário

Se tiver modificado o modelo de notificação do cartão-presente ou adicionado novos idiomas, os campos de informações do destinatário poderão não estar incluídos. Isso pode ser corrigido pela reversão das alterações no modelo-padrão ou inclusão dos novos campos manualmente. Você precisará fazer isso para cada idioma que oferece.

Reverter as alterações em uma notificação

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Notificações.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Notificações.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Notificações.
  1. Na página Notificações, clique em Cartão-presente emitido.
  2. Clique em Editar código.
  3. Na parte inferior do editor, clique em Reverter para o padrão

Adicionar novos campos à notificação

Para manter as alterações na notificação do cartão-presente, adicione manualmente as informações do destinatário. Os campos de informações do destinatário estão na referência do Liquid do destinatário do cartão-presente

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Notificações.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Notificações.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Notificações.
  1. Na página Notificações, clique em Cartão-presente emitido.
  2. Clique em Editar código.
  3. Adicione os novos campos de destinatário à notificação. Consulte a documentação sobre como editar modelos de notificação.

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