Empfängerfelder zu deinem Geschenkgutscheinprodukt hinzufügen
Du kannst auf deinen Geschenkgutscheinprodukt-Seiten Felder für den Empfängernamen, die E-Mail-Adresse und eine Nachricht aktivieren.
Kunden, die einen Geschenkgutschein für eine andere Person kaufen, können diese zusätzlichen Felder ausfüllen. Nach dem Kauf wird eine personalisierte E-Mail mit der Nachricht und dem Geschenkgutscheincode an den Empfänger gesendet. Der Kunde erhält eine Benachrichtigung mit dem Geschenkgutscheincode zur Bestätigung, dass der Geschenkgutschein an den Empfänger gesendet wurde.
Auf dieser Seite
Formular für Empfängerinformationen aktivieren
Nicht alle Themes verfügen über das Geschenkgutschein-Formular für Empfängerinformationen. Führe die folgenden Schritte aus, um herauszufinden, ob dein Theme über diese Option verfügt. Wenn es über die Option verfügt, aktiviere die Option.
Schritte:
- Gehe in deinem Shopify-Adminbereich auf Onlineshop > Themes.
- Tippe in der Shopify App auf Shop.
- Tippe unter Vertriebskanäle auf Onlineshop.
- Tippe auf Themes verwalten.
- Tippe in der Shopify App auf Shop.
- Tippe unter Vertriebskanäle auf Onlineshop.
- Tippe auf Themes verwalten.
- Navigiere auf der Seite Themes zu dem Theme, das du anpassen möchtest, und klicke auf Anpassen.
- Navigiere über die obere Navigationsleiste zur Vorlage Standardprodukt.
- Wähle in der Vorschau ein Geschenkgutscheinprodukt aus.
- Klicke im Menü Produktinformationen auf den Block Buy Buttons.
- Wenn dein Theme die Funktion unterstützt, gibt es die Option Formular für Empfängerinformationen für Geschenkgutscheinprodukte anzeigen.
- Klicke auf das Kontrollkästchen, um das Informationsformular für den Empfänger zu aktivieren.
- Klicke auf Speichern. Deine Kunden können jetzt die neuen Empfängerfelder sehen.
- Überprüfe, ob deine Geschenkgutschein-Benachrichtigungen die neuen Empfängerfelder enthalten. Wenn du diese Vorlagen zuvor bearbeitet oder zusätzliche Sprachen hinzugefügt hast, musst du die Felder manuell hinzufügen.
Vorlagen für Geschenkgutscheinbenachrichtigungen
Es gibt zwei verschiedene Benachrichtigungen, die gesendet werden können, wenn ein Geschenkgutschein gekauft wird.
Geschenkgutschein ausgestellt
Diese Benachrichtigung wird an die Person verschickt, die als Empfänger des Geschenkgutscheins angegeben wird. Das umfasst die folgenden Szenarien:
- Ein Mitarbeiter erstellt einen Geschenkgutschein im Adminbereich und stellt den Gutschein einem Kunden aus.
- Ein Kunde kauft einen Geschenkgutschein für sich selbst, ohne das Formular für Empfängerinformationen auszufüllen.
- Eine Person erhält einen Geschenkgutschein als Geschenk.
Geschenkgutscheinbestätigung
Dies ist die Benachrichtigung, die Kunden erhalten, wenn sie einen Geschenkgutschein kaufen und das Formular für Empfängerinformationen ausfüllen. Diese Benachrichtigung dient Kunden als Bestätigung darüber, dass ein Geschenkgutschein an den Empfänger gesendet wurde.
Überprüfen, ob die Benachrichtigungsvorlagen die Empfängerfelder enthalten
Wenn du die Geschenkgutschein-Benachrichtigungsvorlage geändert oder neue Sprachen hinzugefügt hast, sind die Felder für die Empfängerinformationen möglicherweise nicht enthalten. Das kann behoben werden, indem du die Änderungen auf die Standardvorlage zurücksetzt oder die neuen Felder manuell hinzufügst. Dies muss für jede Sprache durchgeführt werden, die du unterstützt.
Änderungen an einer Benachrichtigung rückgängig machen
Schritte:
- Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Benachrichtigungen.
- Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
- Tippe unter Shop-Einstellungen auf Benachrichtigungen.
- Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
- Tippe unter Shop-Einstellungen auf Benachrichtigungen.
- Klicke auf der Seite Benachrichtigungen auf Geschenkgutschein ausgestellt.
- Klicke auf Code bearbeiten.
- Klicke unten im Editor auf Auf Standard zurücksetzen.
Neue Felder zur Benachrichtigung hinzufügen
Wenn du die Änderungen an deiner Geschenkgutscheinbenachrichtigung beibehalten möchtest, kannst du die Empfängerinformationen manuell hinzufügen. Die Felder für die Empfängerinformationen sind in der Liquid-Referenz für den Geschenkgutscheinempfänger dokumentiert
Schritte:
- Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Benachrichtigungen.
- Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
- Tippe unter Shop-Einstellungen auf Benachrichtigungen.
- Gehe in der Shopify App auf Shop > Einstellungen.
- Tippe unter Shop-Einstellungen auf Benachrichtigungen.
- Klicke auf der Seite Benachrichtigungen auf Geschenkgutschein ausgestellt.
- Klicke auf Code bearbeiten.
- Füge der Benachrichtigung die neuen Empfängerfelder hinzu. Siehe hierzu die Dokumente zur Bearbeitung von Benachrichtigungsvorlagen.