Empfängerfelder zu deinen Gutscheinen hinzufügen

Du kannst für deine Gutscheine die folgenden Empfängerfelder aktivieren:

E-Mail des Empfängers
Name des Empfängers (optional)
Nachricht (optional)
Versanddatum (optional)

Kunden, die einen Gutschein kaufen, haben die Möglichkeit, den Gutschein mit einer benutzerdefinierten Nachricht an den ausgewählten Empfänger zu senden. Dein Kunde kann den Gutschein direkt nach dem Kauf senden oder er kann den Gutschein an einem geplanten Datum senden. Geplante Gutscheine werden etwa zwischen 4:00 und 10:00 Uhr in der Zeitzone des Käufers versendet.

Der Empfänger erhält eine personalisierte E-Mail, die die benutzerdefinierte Nachricht und den Geschenkgutscheincode enthält. Dein Kunde erhält eine Benachrichtigung mit dem Geschenkgutscheincode. In der Benachrichtigung wird bestätigt, dass der Geschenkgutschein an den Empfänger gesendet wurde.

Auf dieser Seite

Formular für Empfängerinformationen für Gutscheine aktivieren

Das Formular für Empfängerinformationen für Gutscheine ist in einigen Themes möglicherweise nicht verfügbar. Du kannst überprüfen, ob dein Theme über die Option zur Aktivierung des Formulars für Empfängerinformationen für Gutscheine verfügt.

Wenn die Option zur Aktivierung des Formulars zur Eingabe der Informationen des Gutscheinempfängers nicht angezeigt wird, unterstützt dein Theme die Gutscheinempfänger-Funktion nicht. Erfahre mehr darüber, wie du dein Theme aktualisierst.

Schritte:

Gehe im Shopify-Adminbereich zu Onlineshop > Themes.
Suche das Theme, das du bearbeiten möchtest, und klicke auf Anpassen.
Klicke im Theme-Editor auf das Dropdown-Menü Startseite und anschließend auf Produkte > Standardprodukt.
Klicke im Abschnitt Vorschau der Seitenleiste auf Ändern.
Suche im Abschnitt Produkt auswählen den betreffenden Gutschein und wähle ihn aus.
Klicke im Abschnitt Produktinformationen auf den Block Buy Buttons.
Wähle Formular für Empfängerinformationen für Gutscheine anzeigen aus.
Klicke auf Speichern.

Du solltest auch sicherstellen, dass deine Gutscheinbenachrichtigungen die Felder für die Informationen zum Gutscheinempfänger enthalten.

Vorlagen für Geschenkgutscheinbenachrichtigungen

Es gibt zwei verschiedene Benachrichtigungen, die gesendet werden können, wenn ein Geschenkgutschein in deinem Shop gekauft wird.

Neuer Gutschein

Diese Benachrichtigung wird an die Person verschickt, die als Empfänger des Gutscheins angegeben wird. Die Benachrichtigung Neuer Gutschein wird in den folgenden Szenarien gesendet:

Du erstellest einen Geschenkgutschein in deinem Shopify-Adminbereich, wobei du ihn direkt für einen Kunden erstellst.
Ein Kunde kauft einen Gutschein für sich selbst, ohne das Formular für Empfängerinformationen auszufüllen.
Eine Person erhält einen Gutschein als Geschenk.

Erhalt des Gutscheins

Diese Benachrichtigung erhalten Kunden, wenn sie einen Gutschein kaufen und das Formular mit den Gutschein-Empfängerinformationen ausfüllen. Die Benachrichtigung Gutscheinbeleg bestätigt deinem Kunden, dass ein Gutschein an den ausgewählten Empfänger gesendet wurde.

Vorhandensein von Feldern für die Gutschein-Empfängerinformationen in Benachrichtigungsvorlagen überprüfen

Wenn du die Gutschein-Benachrichtigungsvorlagen geändert oder neue Sprachen hinzugefügt hast, sind die Felder für die Gutschein-Empfängerinformationen möglicherweise nicht in deinen Vorlagen enthalten.

Du kannst deine Änderungen zurücksetzen und zu den Standardvorlagen zurückkehren, die die Felder für die Geschenkgutschein-Empfängerinformationen enthalten, oder du kannst die Felder manuell zu deinen Vorlagen hinzufügen.

Das musst du für jede Sprache tun, die du bei deinen Benachrichtigungen unterstützt.

Änderungen an Benachrichtigungen zurücksetzen

Desktop

Gehe in deinem Shopify-Adminbereich zu Einstellungen > Benachrichtigungen.
Klicke auf Kundenbenachrichtigungen.
Klicke im Abschnitt Gutscheine auf Neuer Gutschein oder auf Gutscheinbeleg.
Klicke auf Code bearbeiten.
Klicke auf Auf Standard zurücksetzen.
Klicke im Dialogfenster auf Änderungen zurücksetzen.

iPhone

Tippe in der Shopify-App auf ... und anschließend auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Benachrichtigungen.
Tippe auf Kundenbenachrichtigungen.
Tippe im Abschnitt Gutscheine auf Neuer Gutschein oder auf Gutscheinbeleg.
Tippe auf das Symbol Code bearbeiten.
Tippe auf Auf Standard zurücksetzen.
Tippe im Dialogfenster auf Änderungen zurücksetzen.

Android

Tippe in der Shopify-App auf ☰ und anschließend auf Einstellungen.
Tippe im Abschnitt Shop-Einstellungen auf Benachrichtigungen.
Tippe auf Kundenbenachrichtigungen.
Tippe im Abschnitt Gutscheine auf Neuer Gutschein oder auf Gutscheinbeleg.
Tippe auf das Symbol Code bearbeiten.
Tippe auf Auf Standard zurücksetzen.
Tippe im Dialogfenster auf Änderungen zurücksetzen.

Neue Felder zu Benachrichtigungen hinzufügen

Wenn du die Änderungen an den Gutschein-Benachrichtigungsvorlagen beibehalten möchtest, kannst du die Felder für die Gutschein-Empfängerinformationen manuell zu deinen Vorlagen hinzufügen.

Die Felder für die Empfängerinformationen sind in der Liquid-Referenz für Empfänger des Gutscheins dokumentiert.