Aggiunta dei campi del destinatario al buono regalo
Puoi abilitare i campi relativi a nome, email e messaggio del destinatario nelle pagine dei buoni regalo.
I clienti che acquistano un buono regalo per qualcun altro hanno la possibilità di completare questi campi aggiuntivi. Dopo aver effettuato l'acquisto, al destinatario viene inviata un'email personalizzata contenente il messaggio e il codice del buono regalo. Il cliente riceve una notifica contenente il codice del buono regalo per confermare che quest'ultimo sia stato inviato al destinatario.
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Abilitazione del modulo informazioni del destinatario
Non tutti i temi hanno il modulo informazioni del destinatario del buono regalo. Completa i passaggi seguenti per vedere se il tuo tema ha quest'opzione e per abilitarla in caso ce l'abbia.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify passa a Negozio online > Temi.
- Nell'app Shopify tocca Negozio.
- Nella sezione Canali di vendita, tocca Negozio online.
- Tocca Gestisci temi.
- Nell'app Shopify tocca Negozio.
- Nella sezione Canali di vendita, tocca Negozio online.
- Tocca Gestisci temi.
- Nella pagina Temi passa al tema che desideri personalizzare e clicca su Personalizza.
- Passa al modello Prodotto predefinito attraverso la navigazione in alto.
- Seleziona un buono regalo nell'anteprima.
- Nel menu Informazioni di prodotto clicca sul blocco Buy Button.
- Se il tema supporta questa funzionalità, è disponibile l'opzione Mostra il modulo informazioni del destinatario per i buoni regalo.
- Clicca sulla casella di spunta per abilitare il modulo informazioni del destinatario.
- Clicca su Salva. Adesso i tuoi clienti possono vedere i nuovi campi del destinatario.
- Verifica che le notifiche dei buoni regalo contengano i nuovi campi destinatario. Se hai già modificato questi modelli o incluso lingue aggiuntive, dovrai aggiungere i campi manualmente.
Modelli di notifica dei buoni regalo
Con l'acquisto di un buono regalo, potresti ricevere due notifiche diverse.
Buono regalo emesso
Questa è la notifica che riceve il destinatario del buono regalo. Sono inclusi i seguenti scenari:
- Un membro dello staff crea un buono regalo in Admin e lo emette a un cliente.
- Un cliente acquista un buono regalo autonomamente senza completare il modulo informazioni del destinatario.
- Qualcuno riceve un buono regalo come regalo.
Conferma del buono regalo
Questa è la notifica che i clienti ricevono quando acquistano un buono regalo e completano il modulo informazioni del destinatario. Questa notifica conferma ai clienti che è stato inviato un buono regalo al destinatario.
Controllare che i modelli di notifica contengano i campi del destinatario
Se hai modificato il modello di notifica buono regalo o aggiunto nuove lingue, i campi delle informazioni sul destinatario potrebbero non essere inclusi. A tale scopo, è possibile ripristinare le modifiche apportate al modello predefinito o aggiungere manualmente i nuovi campi. Questa operazione dovrà essere eseguita per ogni lingua che supporti.
Ripristino delle modifiche a una notifica
Procedura:
- Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Notifiche.
- Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
- In Impostazioni negozio, clicca Notifiche.
- Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
- In Impostazioni negozio, clicca Notifiche.
- Dalla pagina Notifiche clicca su Buono regalo emesso.
- Clicca su Modifica codice.
- In fondo all'editor clicca su Ripristina impostazioni predefinite
Aggiunta di nuovi campi alla notifica
Se desideri mantenere le modifiche alla notifica del buono regalo, puoi aggiungere manualmente i dati del destinatario. I campi dei dati del destinatario sono documentati in riferimento Liquid del destinatario del buono regalo
Procedura:
- Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Notifiche.
- Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
- In Impostazioni negozio, clicca Notifiche.
- Dall'app Shopify, vai a Negozio > Impostazioni.
- In Impostazioni negozio, clicca Notifiche.
- Dalla pagina Notifiche clicca su Buono regalo emesso.
- Clicca su Modifica codice.
- Aggiungi i nuovi campi del destinatario alla notifica. Consulta la documentazione su come modificare i modelli di notifica.