Aggiunta dei campi del destinatario ai buoni regalo
Puoi attivare i seguenti campi del destinatario per i tuoi buoni regalo:
- Email destinatario
- Nome destinatario
- Messaggio personalizzato
- Data di invio
I clienti che acquistano un buono regalo hanno la possibilità di inviare un buono regalo con un messaggio personalizzato a qualcun altro. I clienti possono scegliere di pianificare il buono regalo e inviarlo in una data specifica oppure di inviarlo subito dopo l'acquisto. I buoni regalo programmati vengono inviati circa tra le 4:00 e le 10:00 del fuso orario del cliente e, in caso di problemi, del fuso orario del negozio.
Al destinatario viene inviata un'email con il messaggio personalizzato e il codice di un buono regalo. Il cliente riceve una notifica che contiene il codice del buono regalo e conferma che quest'ultimo è stato inviato al destinatario.
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Attivazione del modulo informazioni del destinatario del buono regalo
Il modulo informazioni del destinatario del buono regalo potrebbe non essere disponibile su alcuni temi. Puoi verificare se il tuo tema ha la possibilità di attivarlo.
Procedura:
- Dal pannello di controllo Shopify, vai su Negozio online > Temi.
- Clicca su Personalizza accanto al tema che desideri personalizzare.
- Trova un buono regalo.
- Nella sezione Informazioni di prodotto clicca sul blocco Buy Button.
- Seleziona Mostra il modulo informazioni del destinatario per i buoni regalo. Se questa opzione non viene visualizzata, il tema non supporta la funzionalità del modulo informazioni del destinatario del buono regalo.
- Clicca su Salva.
- Assicurati che le notifiche dei buoni regalo contengano i nuovi campi destinatario. Se hai già modificato questi modelli o incluso lingue aggiuntive, dovrai aggiungere i campi manualmente.
Modelli di notifica dei buoni regalo
Con l'acquisto di un buono regalo, potresti ricevere due notifiche diverse.
Nuovo buono regalo
Questa è la notifica che riceve il destinatario del buono regalo. Sono inclusi i seguenti scenari:
- Un membro dello staff crea un buono regalo in Admin e lo emette a un cliente.
- Un cliente acquista un buono regalo autonomamente senza completare il modulo informazioni del destinatario.
- Qualcuno riceve un buono regalo come regalo.
Ricezione buono regalo
Questa è la notifica che i clienti ricevono quando acquistano un buono regalo e completano il modulo informazioni del destinatario. Questa notifica conferma ai clienti che è stato inviato un buono regalo al destinatario.
Controllare che i modelli di notifica contengano i campi del destinatario
Se hai modificato il modello di notifica buono regalo o aggiunto nuove lingue, i campi delle informazioni sul destinatario potrebbero non essere inclusi. A tale scopo, è possibile ripristinare le modifiche apportate al modello predefinito o aggiungere manualmente i nuovi campi. Questa operazione dovrà essere eseguita per ogni lingua che supporti.
Ripristino delle modifiche a una notifica
Procedura:
- Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Notifiche.
- Dalla pagina Notifiche, clicca su Nuovo buono regalo.
- Clicca su Modifica codice.
- In fondo all'editor clicca su Ripristina impostazioni predefinite
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Notifiche.
- Dalla pagina Notifiche, tocca Nuovo buono regalo.
- Tocca Modifica codice.
- In fondo all'editor, tocca Ripristina informazioni predefinite.
- Nell'app di Shopify, tocca il pulsante ☰, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Notifiche.
- Dalla pagina Notifiche, tocca Nuovo buono regalo.
- Tocca Modifica codice.
- In fondo all'editor, tocca Ripristina informazioni predefinite.
Aggiunta di nuovi campi alla notifica
Se desideri mantenere le modifiche alla notifica del buono regalo, puoi aggiungere manualmente i dati del destinatario. I campi dei dati del destinatario sono documentati in riferimento Liquid del destinatario del buono regalo
Procedura:
- Dal tuo pannello di controllo Shopify, vai su Impostazioni > Notifiche.
- Dalla pagina Notifiche, clicca su Nuovo buono regalo.
- Clicca su Modifica codice.
- Aggiungi i nuovi campi del destinatario alla notifica. Consulta la documentazione su come modificare i modelli di notifica.
- Nell'app di Shopify tocca il pulsante …, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Notifiche.
- Dalla pagina Notifiche, tocca Nuovo buono regalo.
- Tocca Modifica codice.
- Aggiungi i nuovi campi del destinatario alla notifica. Consulta la documentazione su come modificare i modelli di notifica.
- Nell'app di Shopify, tocca il pulsante ☰, quindi tocca Impostazioni.
- Nella sezione Impostazioni negozio tocca Notifiche.
- Dalla pagina Notifiche, tocca Nuovo buono regalo.
- Tocca Modifica codice.
- Aggiungi i nuovi campi del destinatario alla notifica. Consulta la documentazione su come modificare i modelli di notifica.