Paramètres de carte‑cadeau

Vous pouvez modifier les paramètres d’expiration des cartes‑cadeaux, activer les passes Apple Wallet et configurer le traitement automatique des cartes‑cadeaux dans Shopify.

Gérez les paramètres d’expiration de votre carte-cadeau

Vous pouvez paramétrer les cartes-cadeaux pour qu’elles expirent au bout d’un certain temps. Par défaut, les cartes-cadeaux n’ont pas de date d’expiration, parce que cela est illégal dans certains pays. Si vous définissez une date d’expiration, les cartes expirent par défaut au bout de cinq ans. Toutefois, vous pouvez modifier le délai de la date d’expiration.

Attention

Avant de modifier les paramètres d’expiration de votre carte-cadeau, vérifiez que vous respectez les règles et réglementations relatives aux cartes-cadeaux dans votre pays.

Étapes :

Bureau

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.

2. Dans la section Expiration par défaut, effectuez l’une des actions suivantes :

   • Si vous ne souhaitez pas que vos cartes-cadeaux expirent, sélectionnez Les cartes-cadeaux n’expirent jamais.
   • Pour définir les conditions d’expiration de vos cartes-cadeaux, sélectionnez Les cartes-cadeaux expirent, puis définissez les détails d’expiration de vos cartes-cadeaux.

3. Cliquez sur Enregistrer.

iPhone

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.

2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.

3. Dans la section Expiration par défaut, effectuez l’une des actions suivantes :

   • Si vous ne voulez pas que votre carte-cadeau ait une date d’expiration, appuyez sur Les cartes-cadeaux n’ont jamais de date d’expiration.
   • Si vous souhaitez que vos cartes-cadeaux expirent, appuyez sur Les cartes-cadeaux expirent , puis définissez les détails d’expiration de vos cartes-cadeaux.

4. Appuyez sur Enregistrer.

Android

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.

2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.

3. Dans la section Expiration par défaut, effectuez l’une des actions suivantes :

   • Si vous ne voulez pas que votre carte-cadeau ait une date d’expiration, appuyez sur Les cartes-cadeaux n’ont jamais de date d’expiration.
   • Si vous souhaitez que vos cartes-cadeaux expirent, appuyez sur Les cartes-cadeaux expirent , puis définissez les détails d’expiration de vos cartes-cadeaux.

4. Appuyez sur Enregistrer.

Activer les passes Apple Wallet

Vous pouvez activer les passes Apple Wallet pour permettre aux clients d’utiliser leurs cartes-cadeaux sur leurs appareils iOS dans Apple Wallet. Avec les passes, les clients peuvent vérifier le solde d’une carte-cadeau et l’utiliser en magasin.

Remarque

Toutes les personnalisations que vous effectuez sur vos passes Apple Wallet s’affichent également dans les passes que les clients ont déjà téléchargées.

Étapes :

Bureau

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.

2. Dans la section Passes Apple Wallet, cliquez sur Personnaliser.

3. Cochez l’option Activer les passes Apple Wallet pour les cartes‑cadeaux.

4. Facultatif : si vous souhaitez personnaliser l’apparence de vos cartes-cadeaux dans Apple Wallet, apportez les modifications aux paramètres de texte, couleurs et images. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment.

5. Cliquez sur Enregistrer.

iPhone

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
3. Dans la section Passes Apple Wallet, appuyez sur Personnaliser.
4. Cochez l’option Activer les passes Apple Wallet pour les cartes‑cadeaux.
5. Facultatif : si vous souhaitez personnaliser l’apparence de vos cartes-cadeaux dans Apple Wallet, apportez les modifications aux paramètres de texte, couleurs et images. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment.
6. Appuyez sur Enregistrer.

Android

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
3. Dans la section Passes Apple Wallet, appuyez sur Personnaliser.
4. Cochez l’option Activer les passes Apple Wallet pour les cartes‑cadeaux.
5. Facultatif : si vous souhaitez personnaliser l’apparence de vos cartes-cadeaux dans Apple Wallet, apportez les modifications aux paramètres de texte, couleurs et images. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment.
6. Appuyez sur Enregistrer.

Après avoir activé les passes Apple Wallet, les cartes-cadeaux envoyées par e-mail incluent un bouton Ajouter à Apple Wallet.

Désactiver les passes Apple Wallet

Après la désactivation des passes Apple Wallet pour carte-cadeau en tant que produit, les nouvelles cartes-cadeaux n’incluront pas le bouton Ajouter à Apple Wallet , mais les passes Apple Wallet existants peuvent toujours être utilisés.

Étapes :

Bureau

1. Dans votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Paiements.

2. Dans la section Passes Apple Wallet, cliquez sur Personnaliser.

3. Décochez l’option Activer les passes Apple Wallet pour les cartes-cadeaux.

4. Cliquez sur Enregistrer.

iPhone

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
3. Dans la section Passes Apple Wallet, appuyez sur Personnaliser.
4. Décochez l’option Activer les passes Apple Wallet pour les cartes-cadeaux.
5. Appuyez sur Enregistrer.

Android

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
2. Dans la section Paramètres de la boutique, appuyez sur Paiements.
3. Dans la section Passes Apple Wallet, appuyez sur Personnaliser.
4. Décochez l’option Activer les passes Apple Wallet pour les cartes-cadeaux.
5. Appuyez sur Enregistrer.

Mettre à jour les paramètres de traitement automatique des cartes-cadeaux

Par défaut, les cartes-cadeaux sont automatiquement traitées lorsqu'une commande est payée, et le client reçoit un e-mail de notification. Vous pouvez modifier le paramètre de traitement pour traiter manuellement tous les articles de la commande, y compris les cartes-cadeaux.

Étapes :

Bureau

1. Depuis votre interface administrateur Shopify, accédez à Paramètres > Général.

2. Dans la section Traitement des commandes, sélectionnez Ne pas traiter les rubriques de la commande automatiquement. En savoir plus sur les paramètres de traitement des commandes.

3. Cliquez sur Enregistrer.

iPhone

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
2. Dans la section Paramètres de la boutique , appuyez sur Général.
3. Dans la section Traitement des commandes, sélectionnez Ne pas traiter les rubriques de la commande automatiquement. En savoir plus sur les paramètres de traitement des commandes.
4. Appuyez sur Enregistrer.

Android

1. Depuis l’application Shopify, appuyez sur le bouton …, puis sur Paramètres.
2. Dans la section Paramètres de la boutique , appuyez sur Général.
3. Dans la section Traitement des commandes, sélectionnez Ne pas traiter les rubriques de la commande automatiquement. En savoir plus sur les paramètres de traitement des commandes.
4. Appuyez sur Enregistrer.

Remarque

Si une commande comporte un risque moyen ou élevé, les cartes‑cadeaux associées à cette commande ne seront pas traitées automatiquement. Vous pouvez traiter les cartes‑cadeaux manuellement à partir de la page de détails de la commande.