Modification des paramètres de la carte-cadeau

Remarque Pour vous aider à réduire l’impact des événements récents sur votre boutique, les cartes-cadeaux sont temporairement disponibles pour vendre sur tous les forfaits d’abonnement Shopify. Pour en savoir plus, consultez Foire aux questions sur les cartes-cadeaux. Pour ajouter des cartes-cadeaux à votre boutique, consultez Ajout ou mise à jour des cartes-cadeaux.

Vous pouvez activer les passes Apple Wallet, modifier les paramètres d'expiration de la carte-cadeau et définir un traitement automatique pour les cartes-cadeaux dans Shopify.

Modification des paramètres d'expiration de la carte-cadeau

Vous pouvez paramétrer les cartes-cadeaux pour qu'elles expirent au bout d'un certain temps. Par défaut, les cartes-cadeaux n’ont pas de date d’expiration parce que cela est illégal dans certains pays. Si vous définissez une date d’expiration, les cartes expirent par défaut au bout de cinq ans. Toutefois, vous pouvez modifier la date d’expiration. Assurez-vous de respecter les réglementations relatives aux cartes-cadeaux dans votre pays.

Étapes :

  1. Cliquez sur Les cartes-cadeaux expirent.

  2. Paramétrez les détails d'expiration de vos cartes-cadeaux.

  3. Cliquez sur Enregistrer.

Activer les passes Apple Wallet

Vous pouvez activer les passes Apple Wallet pour permettre aux clients d'utiliser leurs cartes-cadeaux sur leurs appareils iOS dans Apple Wallet. Avec les passes, les clients peuvent vérifier le solde d'une carte-cadeau et l'utiliser en magasin.

Vous pouvez activer les passes Apple Wallet à la page des paramètres des cartes-cadeaux de votre interface administrateur Shopify.

Étapes :

  1. Sous Apple Wallet, cochez la case Enable Apple Wallet Passes (Activer les passes Apple Wallet).
  2. Si vous souhaitez personnaliser l'apparence de vos cartes-cadeaux dans Apple Wallet, apportez les modifications aux paramètres de texte, couleurs et images. Vous pouvez modifier ces paramètres à tout moment.
  3. Quand vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

Après avoir activé les passes Apple Wallet, les cartes-cadeaux envoyées par e-mail incluent un bouton Ajouter à Apple Wallet :

Désactiver des passes Apple Wallet

  1. Sous Apple Wallet, décochez la case Activer les passes Apple Wallet.

Quand vous désactivez les passes Apple Wallet pour un produit de carte-cadeau, les nouvelles cartes-cadeaux n'incluront pas le bouton Ajouter Apple Wallet, mais les passes existants peuvent toujours être utilisés.

Expérience client

Vos clients peuvent télécharger les passes Apple Wallet sur leur appareil iOS à partir de l'e-mail de notification qu'ils reçoivent lorsqu'ils achètent une carte-cadeau. Les cartes-cadeaux envoyées par e-mail incluent le bouton Ajouter à Apple Wallet. Les clients peuvent cliquer sur le bouton pour ouvrir la carte-cadeau automatiquement dans Apple Wallet.

Le passe affiche les informations sur votre boutique, le solde actif de la carte-cadeau et un code QR unique :

Quand un client présent une carte-cadeau en utilisant Apple Wallet, vous pouvez scanner le code QR avec un lecteur 2D, ou l'appareil photo d'un iPad si vous utilisez l'application Shopify PDV.

Les clients qui ont téléchargé des passes peuvent recevoir des notifications sur leur appareil iOS quand ils sont près de votre boutique. Ils peuvent désactiver ces notifications depuis Apple Wallet sur l'écran des détails du passe. L'écran des détails affiche également les conditions d'utilisation de votre boutique.

Personnaliser vos passes Apple Wallet

Vous pouvez modifier l'apparence du passe Apple Wallet pour qu'elle corresponde à celle de votre boutique :

  • Modifier le texte et des couleurs d'arrière-plan
  • Utiliser un logo personnalisé
  • Utiliser une bannière personnalisée

Toutes les personnalisations que vous apportez apparaîtront également dans les passes que les clients ont déjà téléchargés.

Modifier le texte et des couleurs d'arrière-plan

Vous pouvez modifier le texte et la couleur d'arrière-plan des passes Apple Wallet pour qu'ils correspondent à ceux de votre boutique.

Étapes :

  1. Dans la section Apple Wallet, vous pouvez modifier le texte de l'en-tête, la couleur de la carte et les couleurs du texte :
    Aperçu et options pour l'apparence du passe Apple Wallet avec texte d'en-tête, couleurs et cases à cocher pour l'utilisation d'un logo ou d'une bannière personnalisé(e)
  2. Quand vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

Utiliser un logo personnalisé

Par défaut, vos passes Apple Wallet affichent l'icône de carte-cadeau Shopify dans l'en-tête :

En-tête de passe Apple Wallet affichant l'icône de carte-cadeau Shopify par défaut

Étapes :

  1. Dans la section Apple Wallet, cochez Use a custom logo (Utiliser un logo personnalisé).
  2. Cliquez sur Choisir un fichier pour télécharger un fichier d'image. Celle-ci sera automatiquement redimensionnée à 90 x 90 px.
  3. Quand vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

Utiliser une bannière personnalisée

Par défaut, vos passes affichent une bannière Shopify sous l'en-tête :

Bannière rouge avec des icônes en arrière-plan

Étapes :

  1. Dans la section Apple Wallet, cochez Use a custom banner (Utiliser une bannière personnalisée).
  2. Cliquez sur Choisir un fichier pour sélectionner un fichier d'image. Celle-ci sera rognée à 1125 x 432 px. Si vous ne souhaitez pas que votre image soit recadrée, utilisez un logiciel de retouche d'images et de photos pour la redimensionner à 1125 by 432 px avant de la mettre en ligne. Assurez-vous que le fichier d'image ne dépasse pas 1125 x 432 px.
  3. Quand vous avez terminé, cliquez sur Enregistrer.

Mettre à jour les paramètres de traitement automatique des cartes-cadeaux

Par défaut, les cartes-cadeaux sont automatiquement traitées lorsqu'une commande est payée, et le client reçoit un e-mail de notification. Vous pouvez modifier le paramètre de traitement pour traiter manuellement tous les articles de la commande, y compris les cartes-cadeaux.

Étapes :

  1. Dans la section Traitement des commandes, sélectionnez Ne pas traiter automatiquement les rubriques de la commande. En savoir plus sur les paramètres de traitement des commandes.

  2. Cliquez sur Enregistrer.

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