Alterar as configurações do cartão-presente

Esta página foi impressa em May 30, 2023. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/products/gift-card-products/modify-gift-card-settings.

Você pode habilitar os passes do app Wallet da Apple, alterar as configurações de expiração do cartão-presente e configurar o preenchimento automático dos cartões-presente na Shopify.

Nesta página

Alterar as configurações de expiração do seu cartão-presente

Por padrão, os cartões-presente não têm validade, já que isso é ilegal em alguns países. Se você definir uma data de vencimento, os cartões expiram após cinco anos, mas a duração da validade pode ser alterada. Siga as regras e os regulamentos que regem os cartões-presente em seu país.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.

  1. Clique em Cartões-presente expiram.

  2. Defina as informações de vencimento dos seus cartões-presente.

  3. Clique em Salvar.

Habilitar passes do app Wallet da Apple

Você pode habilitar os passes do app Wallet da Apple para permitir que os clientes usem seus cartões-presente em seus dispositivos iOS no app Wallet da Apple. Com os Passes, os clientes podem verificar o saldo de um cartão-presente e resgatar um cartão-presente na loja.

Você pode habilitar os passes do app Wallet da Apple na página de configuração dos Cartões-presente em seu admin da Shopify.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. Na seção App Wallet da Apple, marque Habilitar passes do app Wallet da Apple.
  2. Se quiser personalizar a aparência dos seus cartões-presente no app Wallet da Apple, faça as alterações nas configurações de texto, cor e imagem. Você pode alterar essas configurações a qualquer momento.
  3. Ao terminar, clique em Salvar.

Após habilitar o passes do app Wallet da Apple, os cartões-presente enviados por e-mail incluirão o botão Adicionar ao app Wallet da Apple.

Desabilitar os passes do app Wallet da Apple

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. Na seção App Wallet da Apple, desmarque Habilitar passe do app Wallet da Apple.

Quando você desabilita os passes do app Wallet da Apple para um produto "cartão-presente", os novos cartões-presente não incluem o botão Adicionar ao app Wallet da Apple, mas os passes existentes ainda podem ser resgatados.

Experiência do cliente

Seus clientes podem fazer download dos passes do app Wallet da Apple para o dispositivo iOS a partir do e-mail de notificação que recebem quando compram um cartão-presente. Os cartões-presente enviados por e-mail incluirão um botão Adicionar ao app Wallet da Apple. Os clientes podem clicar no botão para abrir o cartão-presente automaticamente no app Wallet da Apple.

O Pass exibe as informações da loja, o saldo ativo do cartão-presente e um código QR exclusivo.

Quando um cliente apresentar um cartão-presente no app Wallet da Apple, faça a leitura do código QR com um leitor 2D ou a câmera de um iPad, se você estiver usando o app Shopify PDV.

Os clientes que fizeram o download dos Passes podem receber notificações no dispositivo iOS quando estiverem perto da sua loja. Os clientes podem desativar essas notificações no app Wallet da Apple na tela de informações do Pass. A tela de informações também exibe os termos de serviço da sua loja.

Personalize seus passes do app Wallet da Apple

Você pode alterar a aparência dos seus passes do app Wallet da Apple para corresponder à sua loja:

Qualquer personalização que você fizer também aparecerá em Passes que os clientes fizeram download.

Alterar cores de texto e plano de fundo

Você pode alterar as cores de texto e de plano de fundo de seus passes do app Wallet da Apple para que combinem com a sua loja.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. A seção App Wallet da Apple permite alterar o texto do cabeçalho, a cor do cartão e as cores do texto.
  2. Ao terminar, clique em Salvar.

Usar um logo personalizado

Por padrão, os passes do app Wallet da Apple exibem o ícone do cartão-presente Shopify no cabeçalho.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. Na seção App Wallet da Apple, marque Usar um logo personalizado.
  2. Clique em Escolher arquivo para carregar um arquivo de imagem. A imagem será automaticamente redimensionada para 90 x 90 pixels.
  3. Ao terminar, clique em Salvar.

Usar um banner personalizado

Por padrão, os Passes exibem um banner da Shopify sob o cabeçalho.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. Na seção App Wallet da Apple, marque Usar um banner personalizado.
  2. Clique em Escolher arquivo para selecionar um arquivo de imagem. Sua imagem será cortada para 1125 por 432 pixels. Se não quiser que sua imagem seja cortada, use algum software de edição de imagem para redimensionar a imagem para 1125 por 432 pixels antes de carregá-la. Confira se as dimensões do arquivo de imagem não são maiores que 1125 x 432 pixels.
  3. Ao terminar, clique em Salvar.

Atualizar configurações de preenchimento automático de cartões-presente

Por padrão, os cartões-presente são configurados para serem atendidos automaticamente quando um pedido é pago e o cliente recebe um e-mail de notificação. Você pode alterar a configuração de atendimento para preencher manualmente todos os itens do pedido, incluindo os cartões-presente.

Etapas:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Checkout.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Checkout.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Checkout.

  1. Na seção Processamento de pedidos, selecione Não preencher automaticamente nenhum item de linha do pedido. Saiba mais sobre as configurações de preenchimento.

  2. Clique em Salvar.

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