Configurações de cartões-presente

Você pode alterar as configurações de expiração do cartão-presente, habilitar os passes do app Wallet da Apple e configurar o preenchimento automático dos cartões-presente na Shopify.

Gerencie as configurações de vencimento do cartão-presente

Os cartões-presente podem expirar após um determinado período. Por padrão, os cartões-presente não expiram porque isso é ilegal em alguns países. Se você definir uma data de vencimento, por padrão, os cartões expiram após cinco anos. No entanto, é possível alterar o período de validade.

Aviso

Antes de alterar as configurações de vencimento do cartão-presente, verifique se você está seguindo as regras e os regulamentos para cartões-presente em seu país.

Etapas:

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.

2. Na seção Vencimento padrão, faça o seguinte:

   • Se você não quiser que seus cartões-presente expirem, selecione Cartões-presente nunca expiram.
   • Para definir os termos de vencimento dos cartões-presente, selecione Cartões-presente expiram e, em seguida, defina as informações de vencimento dos cartões-presente.

3. Clique em Salvar.

iPhone

1. No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.

2. Na seção Configurações da loja, toque em Pagamentos.

3. Na seção Vencimento padrão, faça o seguinte:

   • Se você não quer que seus cartões-presente expirem, toque em Cartões-presente nunca expiram.
   • Se você quiser que seus cartões-presente expirem, Cartões-presente expiram e, em seguida, defina as informações de vencimento de seus cartões-presente.

4. Toque em Salvar.

Android

1. No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.

2. Na seção Configurações da loja, toque em Pagamentos.

3. Na seção Vencimento padrão, faça o seguinte:

   • Se você não quer que seus cartões-presente expirem, toque em Cartões-presente nunca expiram.
   • Se você quiser que seus cartões-presente expirem, Cartões-presente expiram e, em seguida, defina as informações de vencimento de seus cartões-presente.

4. Toque em Salvar.

Ativar passes do app Wallet da Apple

Você pode ativar os passes do app Wallet da Apple para permitir que os clientes usem seus cartões-presente em dispositivos iOS no app Wallet da Apple. Com os passes, os clientes podem verificar o saldo de um cartão-presente e resgatar um cartão-presente na loja.

Observação

Todas as personalizações que você faz em seus passes do app Wallet da Apple também são exibidas nos Passes que os clientes já submeteram a download.

Etapas:

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.

2. Na seção Passes do app Wallet da Apple, clique em Personalizar.

3. Marque a opção Ativar passes do app Wallet da Apple para cartões-presente.

4. Opcional: se quiser personalizar a aparência dos seus cartões-presente no app Wallet da Apple, faça as alterações nas configurações de texto, cor e imagem. Você pode alterar essas configurações a qualquer momento.

5. Clique em Salvar.

iPhone

1. No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
2. Na seção Configurações da loja, toque em Pagamentos.
3. Na seção Passes do app Wallet da Apple, toque em Personalizar.
4. Marque a opção Ativar passes do app Wallet da Apple para cartões-presente.
5. Opcional: se quiser personalizar a aparência dos seus cartões-presente no app Wallet da Apple, faça as alterações nas configurações de texto, cor e imagem. Você pode alterar essas configurações a qualquer momento.
6. Toque em Salvar.

Android

1. No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
2. Na seção Configurações da loja, toque em Pagamentos.
3. Na seção Passes do app Wallet da Apple, toque em Personalizar.
4. Marque a opção Ativar passes do app Wallet da Apple para cartões-presente.
5. Opcional: se quiser personalizar a aparência dos seus cartões-presente no app Wallet da Apple, faça as alterações nas configurações de texto, cor e imagem. Você pode alterar essas configurações a qualquer momento.
6. Toque em Salvar.

Após ativar o passes do app Wallet da Apple, os cartões-presente enviados por e-mail incluirão o botão Adicionar ao app Wallet da Apple.

Desativar passes do app Wallet da Apple

Quando você desativa os passes do app Wallet da Apple para um produto "cartão-presente", os novos cartões-presente não incluem o botão Adicionar ao app Wallet da Apple, mas os passes existentes ainda podem ser resgatados.

Etapas:

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Pagamentos.

2. Na seção Passes do app Wallet da Apple, clique em Personalizar.

3. Desmarque a opção Ativar passes do app Wallet da Apple para cartões-presente.

4. Clique em Salvar.

iPhone

1. No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
2. Na seção Configurações da loja, toque em Pagamentos.
3. Na seção Passes do app Wallet da Apple, toque em Personalizar.
4. Desmarque a opção Ativar passes do app Wallet da Apple para cartões-presente.
5. Toque em Salvar.

Android

1. No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
2. Na seção Configurações da loja, toque em Pagamentos.
3. Na seção Passes do app Wallet da Apple, toque em Personalizar.
4. Desmarque a opção Ativar passes do app Wallet da Apple para cartões-presente.
5. Toque em Salvar.

Atualizar configurações de preenchimento automático de cartões-presente

Por padrão, os cartões-presente são configurados para serem atendidos automaticamente quando um pedido é pago e o cliente recebe um e-mail de notificação. Você pode alterar a configuração de atendimento para preencher manualmente todos os itens do pedido, incluindo os cartões-presente.

Etapas:

Desktop

1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Geral.

2. Na seção Processamento de pedidos, selecione Não processar os itens de linha do pedido automaticamente. Saiba mais sobre as configurações de preenchimento.

3. Clique em Salvar.

iPhone

1. No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
2. Na seção Configurações da loja, toque em Geral.
3. Na seção Processamento de pedidos, selecione Não processar os itens de linha do pedido automaticamente. Saiba mais sobre as configurações de preenchimento.
4. Toque em Salvar.

Android

1. No app da Shopify, toque no botão … e em Configurações.
2. Na seção Configurações da loja, toque em Geral.
3. Na seção Processamento de pedidos, selecione Não processar os itens de linha do pedido automaticamente. Saiba mais sobre as configurações de preenchimento.
4. Toque em Salvar.

Observação

Se o pedido tiver um risco médio ou alto, os cartões-presente incluídos nele não serão processados de maneira automática. Nesse caso, será possível processá-los de forma manual na página de informações do pedido.