Alterar as configurações do cartão-presente

Esta página foi impressa em Oct 01, 2020. Para a versão mais recente, acesse https://help.shopify.com/pt-BR/manual/products/gift-card-products/modify-gift-card-settings.

Você pode habilitar os Apple Wallet Passes, alterar as configurações de expiração do cartão-presente e configurar o preenchimento automático dos cartões-presente na Shopify.

Alterar as configurações de expiração do seu cartão-presente

Por padrão, os cartões-presente não têm validade, já que isso é ilegal em alguns países. Se você definir uma data de vencimento, os cartões expiram após cinco anos, mas a duração da validade pode ser alterada. Siga as regras e os regulamentos que regem os cartões-presente em seu país.

Passos:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.

  1. Clique em Cartões-presente expiram.

  2. Defina as informações de vencimento dos seus cartões-presente.

  3. Clique em Salvar.

Habilitar Apple Wallet Passes

Você pode habilitar os Apple Wallet Passes para permitir que os clientes usem seus cartões-presente em seus dispositivos iOS na Apple Wallet. Com os Passes, os clientes podem verificar o saldo de um cartão-presente e resgatar um cartão-presente na loja.

Você pode habilitar os Apple Wallet Passes na página de configuração dos Cartões-presente em seu admin da Shopify.

Passos:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. Na seção Apple Wallet, marque Habilitar Apple Wallet Passes.
  2. Se quiser personalizar a aparência dos seus cartões-presente na Apple Wallet, faça as alterações nas configurações de texto, cor e imagem. Você pode alterar essas configurações a qualquer momento.
  3. Ao terminar, clique em Salvar.

Após habilitar o Apple Wallet Passes, cartões-presente enviados por e-mail incluirão o botão Adicionar à Apple Wallet:

Desabilitar os Apple Wallet Passes

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. Na seção Apple Wallet, desmarque Habilitar Apple Wallet Pass.

Quando você desabilita os Apple Wallet Passes para um produto "cartão-presente", os novos cartões-presente não incluem o botão Adicionar à Apple Wallet, mas os passes existentes ainda podem ser resgatados.

Experiência do cliente

Seus clientes podem baixar os Apple Wallet Passes para o dispositivo iOS a partir do e-mail de notificação que recebem quando compram um cartão-presente. Os cartões-presente enviados por e-mail incluirão um botão Adicionar à Apple Wallet. Os clientes podem clicar no botão para abrir o cartão-presente automaticamente na Apple Wallet.

O Pass exibe as informações da sua loja, o saldo ativo do cartão-presente e um código QR exclusivo:

Quando um cliente apresenta um cartão-presente usando a Apple Wallet, você pode digitalizar o código QR com um leitor 2D ou a câmera em um iPad quando estiver usando o app Shopify PDV.

Os clientes que fizeram o download dos Passes podem receber notificações no dispositivo iOS quando estiverem perto da sua loja. Os clientes podem desativar essas notificações na Apple Wallet na tela de informações do Pass. A tela de informações também exibe os termos de serviço da sua loja.

Personalize seus Apple Wallet Passes

Você pode alterar a aparência dos seus Apple Wallet Passes para corresponder à sua loja:

  • Alterar cores de texto e plano de fundo
  • Usar um logo personalizado
  • Usar um banner personalizado

Qualquer personalização que você fizer também aparecerá em Passes que os clientes já baixaram.

Alterar cores de texto e plano de fundo

Você pode alterar as cores de texto e de plano de fundo de seus Apple Wallet Passes para que combinem com a sua loja.

Passos:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. Na seção Apple Wallet, você pode alterar o texto do cabeçalho, a cor do cartão e as cores do texto:
    Visualização da aparência e opções da Apple Wallet Pass, incluindo texto de cabeçalho, cores e caixas de seleção para usar um logotipo ou banner personalizado
  2. Ao terminar, clique em Salvar.

Usar um logo personalizado

Por padrão, seus Apple Wallet Passes exibem o ícone do cartão-presente Shopify no cabeçalho:

Cabeçalho Apple Wallet Pass mostrando o ícone padrão do cartão-presente da Shopify

Passos:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. Na seção Apple Wallet, marque Usar um logotipo personalizado.
  2. Clique em Escolher arquivo para carregar um arquivo de imagem. A imagem será automaticamente redimensionada para 90 x 90 pixels.
  3. Ao terminar, clique em Salvar.

Usar um banner personalizado

Por padrão, seus Passes exibem um banner da Shopify sob o cabeçalho:

Banner vermelho com ícones no fundo

Passos:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Cartões-presente.
  1. Na seção Apple Wallet, marque Usar um banner personalizado.
  2. Clique em Escolher arquivo para selecionar um arquivo de imagem. Sua imagem será cortada para 1125 por 432 pixels. Se não quiser que sua imagem seja cortada, use algum software de edição de imagem para redimensionar a imagem para 1125 por 432 pixels antes de carregá-la. Confira se as dimensões do arquivo de imagem não são maiores que 1125 x 432 pixels.
  3. Ao terminar, clique em Salvar.

Atualizar configurações de preenchimento automático de cartões-presente

Por padrão, os cartões-presente são configurados para serem atendidos automaticamente quando um pedido é pago e o cliente recebe um e-mail de notificação. Você pode alterar a configuração de atendimento para preencher manualmente todos os itens do pedido, incluindo os cartões-presente.

Passos:

  1. No admin da Shopify, acesse Configurações > Finalização da compra.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Checkout.
  1. No app da Shopify, acesse Loja > Configurações.
  2. Em Configurações da loja, toque em Checkout.

  1. Na seção Processamento de pedidos, selecione Não preencher automaticamente nenhum item de linha do pedido. Saiba mais sobre as configurações de preenchimento.

  2. Clique em Salvar.

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