Resgatar e usar cartões-presente

O cliente pode usar cartões-presente para fazer compras na vitrine. Se você tem o canal de vendas Shopify PDV, também é possível usar cartões-presente pessoalmente. Saiba mais sobre como resgatar um cartão-presente no Shopify PDV.

Considerações sobre o resgate de cartões-presente

Revise as seguintes considerações para resgatar cartões-presente:

• Enquanto ainda houver saldo de um cartão-presente, ele poderá ser gasto em mais de um pedido.
• e é aplicado ao valor total de um pedido, que pode incluir tributos e frete.
• Os cartões-presente podem ser usados junto com códigos de desconto.
• Vários cartões-presente podem ser usados em um único pedido.
• Um cartão-presente pode ser usado em um pedido que inclui a entrega inicial de uma assinatura, mas não pode ser adicionado como forma de pagamento de uma assinatura. O cliente precisa adicionar ao checkout uma forma de pagamento qualificada para ser usada em futuros pagamentos por assinatura.
• Não é possível usar um cartão-presente para comprar outro.
• Se um cliente quiser comprar um cartão-presente para outra pessoa, você poderá personalizar seu tema para permitir que os clientes enviem um cartão-presente para outro destinatário ao fazer o pedido. Saiba mais sobre como adicionar campos de destinatário ao produto "cartão-presente".

Resgatar um cartão-presente online

Ao fazer uma compra em sua loja, seu cliente pode resgatar o valor de um cartão-presente com um código exclusivo no campo apropriado no checkout. Vale lembrar que códigos de cartão-presente não diferenciam maiúsculas e minúsculas. A opção de adicionar um cartão-presente para pagamento só é exibida no checkout quando há cartões-presente ativos na loja na Shopify.

Quando um cliente resgata um cartão-presente, o checkout exibe uma das seguintes opções:

• Se o saldo disponível no cartão-presente for maior ou igual ao total do pedido, o cliente poderá clicar em Concluir pedido.
• Se o saldo disponível no cartão-presente for menor que o total do pedido, será solicitado que o cliente escolha uma outra forma de pagamento para o saldo antes de fazer o pedido. Nesse caso, é possível adicionar outro cartão-presente.

Verificar o saldo de um cartão-presente

O cliente pode verificar o saldo na página do cartão-presente da vitrine virtual. Também é possível verificar o saldo e enviar as informações para o cliente.

Adicionar um cartão-presente ao app Wallet da Apple

Você pode ativar os passes do app Wallet da Apple nas configurações do cartão-presente. Essa configuração permite que os clientes adicionem cartões-presente ao app Wallet da Apple.

Quando você ativa passes do app Wallet da Apple, o e-mail de notificação do cartão-presente inclui as seguintes informações adicionais:

• Um link para fazer download de passes do app Wallet da Apple em um dispositivo iOS
• Um botão Adicionar ao app Wallet da Apple, que o cliente pode usar para abrir o cartão-presente automaticamente no app

O passe de cartão-presente exibe as informações da loja, o saldo ativo do cartão-presente e um código QR exclusivo.

Quando um cliente apresentar um cartão-presente no app Wallet da Apple, faça a leitura do código QR com um leitor 2D ou a câmera de um iPad, se você estiver usando o app Shopify PDV.

Se um cliente fizer o download dos passes de cartão-presente e está perto da sua loja, ele poderá receber notificações no dispositivo iOS. O cliente pode desativar essas notificações no app Wallet da Apple na tela de informações do cartão-presente, que também exibe os Termos de serviço da loja.