Vender produtos digitais ou serviços

Quando você adiciona um produto à sua loja, pode desmarcar a caixa de seleção de envio para indicar que você está vendendo um produto ou serviço digital em vez de um produto físico. Se você estiver vendendo um produto digital, também precisará usar um aplicativo para fornecer um link de download para seu produto.

Obs.: Os clientes na UE devem pagar o IVA sobre bens digitais à taxa aplicável em seu próprio país, não importa onde o vendedor está . Certifique-se de que suas configurações de impostos estejam corretas para vender produtos digitais a clientes na UE.

Desativar o envio para um produto digital

Se você vende um produto de download digital ou um serviço, é necessário desativar o envio para esse produto.

Passos:

Aplicativos de download digital

Para fornecer um link de download de um produto digital aos seus clientes, você deve usar um aplicativo da Shopify App Store. Por exemplo, o Digital Downloads da Shopify é um aplicativo gratuito e simples que você pode usar.

Outros apps de terceiros também estão disponíveis na App Store da Shopify. Escolha o app mais adequado às suas necessidades.

Configurar modelos de e-mail

Depois de configurar um produto ou serviço digital, convém personalizar seus modelos de e-mail para que os clientes saibam o que esperar do pedido:

  • Ao vender um download digital , a maioria dos aplicativos de download digital envia um e-mail com um link para o cliente.
  • Ao vender um serviço , você precisará descrever no modelo de e-mail como o serviço funciona para garantir que seus clientes entendam o que você fornece.

Para mais informações sobre modelos de e-mail, consulte Como configurar seus modelos de e-mail.

O que fazer a seguir

Depois de criar um produto digital, você deve fazer um pedido de teste para ter certeza de que ele funciona.

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