Verkauf von Dienstleistungen oder digitalen Produkten

Wenn Sie ein Produkt zu Ihrem Shop hinzufügen, können Sie das Kontrollkästchen "Versand" deaktivieren. So geben Sie an, dass Sie ein digitales Produkt oder eine Dienstleistung und kein physisches Produkt verkaufen. Wenn Sie ein digitales Produkt verkaufen, müssen Sie auch eine App verwenden, um einen Download-Link zu Ihrem Produkt anzubieten.

Hinweis: Kunden in der EU müssen die MwSt auf digitale Waren zu dem in ihrem jeweiligen Land geltenden Satz zahlen, unabhängig davon, wo sich der Verkäufer befindet. Stellen Sie sicher, dass Ihre Steuer-Einstellungen vorschriftsgemäß sind, um digitale Produkte an Kunden in der EU zu verkaufen.

Versand für ein digitales Produkt deaktivieren

Wenn Sie ein digitales Download-Produkt oder eine Dienstleistung verkaufen, müssen Sie den Versand für dieses Produkt deaktivieren.

Schritte:

Desktop

1. Gehen Sie in Ihrem Shopify-Adminbereich zu Produkte > Alle Produkte.

2. Wählen Sie auf der Seite Produkte ein Produkt aus oder die Option ein Produkt erstellen.

3. Deaktivieren Sie auf der Produktseite im Abschnitt Versand die Option Dies ist ein physisches Produkt.

4. Klicken Sie auf Speichern.

iPhone

1. Gehen Sie in der Shopify App auf Produkte > Alle Produkte.
2. Tippen Sie auf ein Produkt oder erstellen Sie ein Produkt.
3. Tippen Sie unter Versand auf den Toggle Button Dies ist ein physisches Produkt, um die Option zu deaktivieren.
4. Tippen Sie auf dem Produktdetailbildschirm auf Speichern.

Android

1. Gehen Sie in der Shopify App auf Produkte > Alle Produkte.
2. Tippen Sie auf ein Produkt oder erstellen Sie ein Produkt.
3. Tippen Sie unter Versand auf den Toggle Button Dies ist ein physisches Produkt, um die Option zu deaktivieren.
4. Tippen Sie auf dem Produktdetailbildschirm auf das Häkchen, um Ihr Produkt zu speichern.

Apps für digitale Downloads

Um Ihren Kunden einen Download-Link für ein digitales Produkt bereitzustellen, müssen Sie eine App aus dem Shopify App Store verwenden. Sie können zum Beispiel die kostenlose und anwenderfreundliche App Digital Downloads von Shopify verwenden.

Es sind auch andere Apps von Drittanbietern im Shopify App Store erhältlich. Wählen Sie die App, die Ihren Anforderungen am besten entspricht.

E-Mail-Vorlagen konfigurieren

Nachdem Sie ein digitales Produkt oder eine Dienstleistung konfiguriert haben, sollten Sie Ihre E-Mail-Vorlagen anpassen, damit die Kunden wissen, was sie bei ihrer Bestellung erwartet:

• Wenn Sie einen digitalen Download verkaufen, senden die meisten Apps für digitale Downloads eine E-Mail mit einem Download-Link an einen Kunden.
• Wenn Sie eine Dienstleistung verkaufen, müssen Sie in der E-Mail-Vorlage beschreiben, wie die Dienstleistung funktioniert, damit Ihre Kunden verstehen, was Sie anbieten.

Weitere Informationen zu E-Mail-Vorlagen finden Sie unter Einrichten Ihrer E-Mail-Vorlagen.

Die nächsten Schritte

Nachdem Sie ein digitales Produkt erstellt haben, sollten Sie eine Testbestellung aufgeben, um sicherzustellen, dass es funktioniert.